Shopify Facebook広告：初心者向けの完全ガイド

公開: 2021-12-24

Facebookの広告は強力です。最初の理由は、Facebookが所有する消費者の注目の量です。 1日1時間は、平均的なユーザーがFacebookで費やす時間です。広告は注意がすべてです。あなたはあなたの製品を人々に紹介したいと思っています、最初にあなたは彼らの注意を必要とし、そしてあなたはそれについて彼らに話すことができます。 Facebookはあなたに提供するためにこの膨大な量の注目を集めています。

2つ目の理由は、Facebookには強力なターゲティングマシンがあることです。大衆（潜在的なオーディエンスを含まないもの）にのみ広告を表示できるテレビ広告とは異なり、Facebookでは、場所、年齢、興味に基づいて、非常に特定のオーディエンスグループに広告をターゲティングできます。

3番目の理由は、Facebook広告を使用すると、ROIを測定でき、結果を測定でき、1ドル単位でいくら稼ぐかを知ることができるからです。つまり、広告が機能しているか壊れているかについて推測する必要はなく、数字だけがあります。数字は事実です。

それでは、Facebook広告がどのように機能するか、そしてこのプラットフォームで成功する広告キャンペーンを実行する方法を詳しく見ていきましょう。

I.消費者心理学とFacebook広告がどのように組み込まれているか

Facebookでの広告がどのように機能し、なぜそのように機能するのかを理解するには、購入に関して消費者心理をしっかりと把握する必要があります。これは、顧客購入の旅と呼ばれています。

顧客購入の旅

顧客購入の旅は、新しい製品やサービスを購入する際に顧客が経験するプロセスです。

それは、意識、考察、決定の3つの段階で構成されています。

認識段階の前は、ターゲット顧客があなたのブランドと製品の存在について知らない事前認識段階です。

次に、このオーディエンスは広告を通じてあなたの製品に気づき（認識段階）、あなたの製品が彼らの望ましい価値をもたらすかどうかを考え始めます（検討段階）。最後の段階は、あなたの顧客があなたの製品が彼らに彼らの望ましい価値をもたらすと確信し、彼らが購入決定をするときです（決定段階）。

時計を買いに行くだけじゃないですよね？

購入を決定するずっと前から、さまざまなブランドの時計広告をたくさん見ていて、そのうちの1つに恋をしていました。

そして、あなたはこの時計があなたのお金の価値があるかどうかを考え始めるでしょう。そして、あなたがそうなると決めたら、あなたは行ってその購入をするでしょう。

それはあなたがたった今経験した顧客購入の旅であり、すべてのマーケティング戦略の目標はこの旅をあなたに案内することです。

Facebookの広告は、この旅にも合うように設計されています。 Facebook広告がどのように取り組むかから始めましょう。

関連記事：マーケティングファネルの作成に関する究極のガイド

意識の段階

上記のように、この段階が発生する前に、ターゲットオーディエンスはあなたのブランドについて知りません。

このため、この段階でのマーケティングの目標は、ブランドと製品を視聴者の心に浮かび上がらせることです。

では、Facebookはこの目標をどのように達成しているのでしょうか。

Facebookの力は、適切な人に広告を正確にターゲティングできることにあります。 その製品を必要とする可能性が高い人。

それがすることは、彼らがソーシャルメディアをサーフィンしている間、あなたのターゲット顧客のスクリーンにあなたの広告を表示し続けることです。時間の経過とともに、広告が繰り返し表示されると、ブランドや製品のイメージが視聴者の意識に現れ始めます。

この目標が達成されると、視聴者は検討段階に入ります。

検討段階

この段階で、あなたの聴衆はあなたの製品が彼らに彼らの欲望をもたらすことができるかどうかを考えます。

彼らはあなたの製品が何ができるか、それがどのように機能するかを深く掘り下げ始め、それが彼らの問題を解決できるかどうかを見ます。

したがって、この段階の目標は、顧客が十分な情報に基づいて決定できるように、ブランドと製品に関するできるだけ多くの情報を顧客に提供することです。

Facebookはどのようにしてこの目標を達成しますか？

認知段階と同じ方法を使用します。潜在的な顧客が閲覧している間、広告をプッシュし続けます。 Facebookには、さまざまな種類のメッセージを顧客に配信するためのさまざまな機能があります。 これらは、ブランドの認知度を高めるために最初の段階で使用される機能でもあります。

これがあなたがあなたの聴衆に情報を提供することを可能にするFacebookの機能です–

Click to Web：トラフィックをWebサイトに誘導します。

エンゲージメントの投稿：投稿のエンゲージメント（いいね、共有、コメント）を引き付けます。顧客に紹介したいブランドや製品に関する情報がある場合に使用されます。

ページのいいね：ファンページを高く評価するよう顧客に促します。

イベントの応答：オフラインイベントを宣伝し、訪問者を引き付けます。

アプリのインストール：より多くのアプリユーザーを引き付けます（アプリがある場合）

ビデオビュー：広告ビデオがあり、他の人に見てもらいたい場合。

リードジェネレーション：顧客がさらなるサポートのために連絡先情報を送信するように促します（彼らは決定を下す前に質問があるかもしれないので、彼らは検討しています）。

スポンサーメッセージ： Facebookの顧客の受信トレイにプロモーションやオファーを直接送信します。これは、以前にあなたとチャットしたことがある人とのみ行うことができます。

意図に基づいてこれらの機能の1つまたはいくつかを使用して、顧客が検討段階を通過するための情報を提供できます。

そして、この段階を通過した後、彼らは決定段階に入り、決定を下す準備が整います。

決定段階

この段階で、あなたの製品が彼らに彼らの望ましい価値をもたらすと確信した後、あなたの顧客は行動を起こす準備ができています。

これは、そうするように彼らを励ます必要があることを意味します。アクションは、購入を依頼するか、さらなるサポートのために連絡先を提供することです。

これは、見込み客を顧客に変えることができる瞬間です。

Facebookはこの目標の達成にどのように役立ちますか？

方法は最初の2つの段階と同じです。つまり、顧客が閲覧している間、広告を押し続けます。

Facebookには、顧客に行動を促すために特別に設計された別の機能セットがあります。

召喚状のFacebook機能は次のとおりです。

コンバージョン：顧客をランディングページに誘導し、そこで購入や連絡先情報の提供などのアクションを実行します。

カタログ販売：商品を販売している場合は、これを使用して商品のコレクションを顧客に表示できます。

店舗のトラフィック：顧客に実店舗への訪問を促します。

Click to Messenger： Facebookでメッセージを送信するよう顧客に促します。この機能は、送信するメッセージに応じて、検討段階と決定段階の両方で使用できます。

目的やメッセージに応じて、これらの機能の1つまたはいくつかを使用して、視聴者に行動を起こし、あなたから購入するように促すことができます。

見込み客があなたにメッセージを送信するか、行動を起こすと、顧客の購入過程におけるFacebook広告の役割はそこで終わります。その見込み客を顧客に変えることができるかどうかにかかわらず、忠実な顧客は、営業チーム、顧客サービス、およびアフターサービスに依存します。

II。 Facebook広告を作成して実行する方法

Facebook広告がどのように顧客をターゲットにするかを理解するには、最初に広告を作成する方法を知る必要があります。すぐに飛び込みましょう。

1.Facebook広告を作成するための12のステップ

ここで言及していない設定に何かが表示された場合は、スキップしてください。 Facebook広告の基本に慣れたら、後でさらに調査することができます。

ステップ1： business.facebook.comにアクセスします

ステップ2：広告マネージャーに移動します

ステップ3： [作成]をクリックします

ステップ4：目的を選択します。ウェブサイトへのトラフィックを増やしたいので、トラフィックに行きます。

次に、[広告アカウントの設定]をクリックします

広告アカウントを設定する

ステップ5：国、通貨、タイムゾーンを選択します

ステップ6：必要な情報を入力し、ターゲットとするオーディエンスを設定します

目標が異なる複数の広告セットがある場合に違いがわかるように、広告セットに名前を付けます。

私は自分のウェブサイトへのトラフィックを増やすつもりなので、ウェブサイトが選ばれます。

ニューヨークにペットフードを販売する実店舗があり、22歳から40歳までの両方の性別の人々をターゲットにしたいとします。

このように設定すると、Facebookは、ニューヨークに住むペット愛好家である22歳から40歳までのすべての男性と女性に広告をターゲティングします。

詳細なターゲティングを念頭に置いてください。後で説明します。 これはFacebookに力を与える機能です。

カスタムオーディエンスセクションは、後で詳しく説明するリターゲティングおよび類似オーディエンスキャンペーン用です。

ステップ7：広告を配置する場所を選択します。

広告が希望の場所に正確に配置されるようにするため、常に[プレースメントの編集]を選択します。

Facebook、Instagramはあなたが理解できるように直感的でなければなりません。

メッセンジャーを選択すると、Facebookはメッセンジャーアプリに広告を表示します。

オーディエンスネットワークは、Facebookと提携し、Facebookがサイトに広告を掲載できるようにするWebサイトとアプリのネットワークです。

Facebookはこれらのサイトのリストを公開していませんが、ブランディングに莫大な予算を費やし、できるだけ多くの人々にリーチしようとしているのでない限り（初期のUberを考えてみてください）、オーディエンスネットワークを選択しないでください。

Instagramのページがないので、この広告はFacebookとMessengerに行きます。 Facebookには広告を表示する場所がいくつかあるため、Facebookのどこに広告を表示するかを選択する必要があります。

バナー広告を掲載するので、FacebookNewsfeedとMessengerInboxのみを使用します。

この表示に使用される画像サイズはフィードの画像サイズとは異なるため、この形式の表示専用の投稿を作成しない限り、ストーリーを選択しないでください。

ステップ8：予算を設定する

ウェブサイトへのトラフィックを増やしたいので、[広告配信の最適化]セクションで[リンククリック]を選択します。このオプションを選択すると、クリックごとに課金されます。これは、Facebook広告に使用される最も一般的な支払い方法です。

コスト管理では、Facebookは入札単価に基づいて広告を表示するため、空白のままにします。つまり、入札単価が低すぎると、入札単価が高い他の広告があるため、広告は表示されません。

Facebookアルゴリズムにクリック単価を最適化させて、1日の予算が完全に使われるようにします。

クリック単価を設定するときは、広告を1日掲載して、お金が使われていないことを確認します。つまり、入札単価が低すぎて広告が表示されないため、クリックされません。この場合、入札単価を引き上げる必要があります。

予算とスケジュールのセクションでは、毎日の支出額を常に確認できるため、生涯予算よりも1日予算を優先します。

最初に1日10ドルから始めて、このレベルの予算で広告がどのように機能するかを確認する必要があります。結果が得られれば、いつでも予算を増やすことができます。

ターゲットとするオーディエンスが、最高のコンバージョン率をもたらす適切なオーディエンスであるかどうかを確認することはできません。そのため、経験豊富なすべての広告主は、1日あたり約10ドルの予算で、ターゲットとするオーディエンスが異なる少なくとも複数の広告セットを設定します。どの広告セットが最良の結果をもたらすかを確認します。

その後、コンバージョン率が最も高いものの予算を増やし、機能していないものを停止します。

1つの広告セットだけに予算全体を費やさないでください。多くのクリックが発生し、コンバージョンがまったく発生しない可能性があります。

重要なのはクリックではなく、コンバージョンであることに注意してください。

ステップ9：使用する広告フォーマットを選択する

画像広告を掲載しますシングル画像または動画を選択します。

ステップ10：メディアを追加する

ステップ11：クリエイティブを追加する

プライマリテキストセクションは、製品の説明を配置する場所です。
ウェブサイトのURLセクションは、オーディエンスが広告をクリックしたときに表示するランディングページです。
見出しセクションは、製品の簡単な説明です。

これらのセクションに入力すると、広告が右側に表示されるので、どのように表示されるかを知ることができます。

クリエイティブ（見出し、説明、画像を含む）は、広告の最も重要な要素です。最近、あまりにも多くの広告が表示されるため、私たち全員が見出しの読者になっているからです。

広告が一見しただけでオーディエンスの興味をそそらない場合、オーディエンスはそれをスキップします。

次の章では、魅力的なコンテンツを作成する方法に関する基本的なルールについて説明します。

ステップ12： [確認]をクリックして広告を開始します

クレジットカードを追加していない場合は、追加するように求められます。

これが完了すると、Facebookが広告を承認するまでに数時間から数日かかります。広告が承認されると、Facebookから通知が届きます。

それでおしまい！ Facebook広告の作成に成功しました。

2.Facebook広告が顧客をターゲットにする方法

Facebookの広告が非常に強力である理由は、それらが非常にターゲットを絞られているためです。

これは、Facebookを使用すると、宣伝しているものに適している可能性が高い人々に正確に広告をターゲティングできることを意味します。

これは、Facebookでのユーザーの行動（どのページが好きか、どのグループに参加しているか、何について話し合っているかなど）に基づいたターゲティングツールを提供することで実現します。

たとえば、ペットフードを販売している場合、Facebookはペットに関するページが好きな人に広告を表示したり、ペット愛好家のFacebookグループに参加したりできます。

前のセクションのステップ6で、Facebookのターゲティングマシンについて説明しました。それぞれの基準について詳しく見ていきましょう。

地理（場所）：あなたの聴衆はどこに住んでいますか？

あなたが地元の店を持っていて、地元の人々だけを引き付けたいのなら、その場所はあなたが住んでいる地域でなければなりません。

ただし、全国に発送する場合は、全国に広告をターゲティングできます。

あなただけがあなたの広告をどこに向けたいかを知ることができます。

年齢：ターゲットにしたいオーディエンスは何歳ですか？

どの年齢層があなたの製品に興味を持って購入する可能性が最も高いですか？

あなただけが知ることができます。

性別：あなたの聴衆は男性ですか、それとも女性ですか？または両方？

あなただけが知ることができます。

興味：これは物事が面白くなるところです。

Facebookは、ユーザーがプラットフォーム上で行うすべてのことを追跡します。すべてのいいね、コメント、共有、好きなファンページ、参加するすべてのグループ、すべて！

そして、この膨大な量のデータを使用して、Facebookは、各オーディエンスが何に興味を持っているかについて知識に基づいた推測を行い、それに応じて広告を表示できます。

したがって、ペットフードを販売している場合は、ペットに興味のある人をターゲットにすることができます。これらは、ペット愛好家のグループに参加したり、ペットの世話についてのファンページが好きな人たちです。

Facebookが提供する興味のリストは膨大です！（そして一種の徹底的な…）

完全なリストはここからダウンロードできます。

この興味のセクションは、あなたがあなたの聴衆を深く理解する必要があることを私が何度も何度も強調する理由です。ターゲットとする適切な関心を選択できるように、ターゲットとするオーディエンスがFacebookで頻繁に行うことを確認する必要があります。

ビジネスに興味のある人があなたの潜在的な顧客になることができますか？知るか。

犬だけに興味がある人は、ペットに興味がある人よりも会話率を上げることができますか？知るか。

あなたは自分でそれについて知る必要があるでしょう。

Facebookの広告主が通常採用する一般的なアプローチの1つは、複数の広告セットを作成することです。それぞれが単一の利益のためのものであり、次にそれらを互いに競争させ、どれが最良の結果をもたらすかを見つけます。

それがFacebook広告のすべてです。お金をかけてテストし、何が機能し、何が機能しないかを確認する必要があります。他に方法はありません。

3.Facebook広告がどのように最適化するか

Facebook広告は、実行時に最適化されます。

実行時に広告を設定すると、Facebookはターゲットとする人々のグループにランダムに広告を表示します。しかし、それだけではありません。

Facebookは、そのターゲットグループ内で、広告を操作している人と操作していない人を確認します。次に、このデータに基づいて、Facebookは、広告を操作している人と類似している人に広告を表示します。

なぜ私はあなたにこれを言っているのですか？

Facebookの広告を掲載することになると、辛抱強くなることを願っています。

広告が2日間掲載されていて、結果が表示されないためにパニックに陥るような人にならないでください。

Facebookに最適化するのに十分な時間を与える必要があります。舞台裏は見えませんが、Facebookはあなたに代わってレッグワークを行っており、適切なオーディエンスにリーチするために広告を最適化しています。

通常、このプロセスには1〜2週間かかるため、広告を設定したら、1〜2週間実行します。次に、結果が表示されない場合は、何かを変更するときが来ました。

覚えておくべき最も重要なことは、このターゲティングツールの使用方法を知ることに魔法はありません。 使い方を学ぶのに天才は必要ありません。 魔法はあなたの聴衆が誰であるかを深く理解することにあります。

たくさんの人にランダムに広告を表示することはできますが、彼らは興味がないので注意を払うことはありません。あなたは毎日大量の広告にアプローチされており、関連性のない広告をスキップするだけですよね？

重要なのは、気になる適切な人に広告を表示することです。そしてこれを行うには、あなたはあなたの聴衆を深く理解している必要があります。

4.FacebookのAudienceInsightsを使用して広告セットを作成する方法

Audience Insightsは、Facebookユーザーに関する情報を提供する強力な機能です。

この機能は主に、Facebookの広告主が関心のリストを作成し（各関心は1つの広告セットに相当します）、それらを相互にテストする場合に使用されます。

オーディエンスインサイトにアクセスするには：

ステップ1： business.facebook.comにアクセスします

ステップ2： [ビジネスマネージャー]、[オーディエンスインサイト]の順にクリックします

ステップ3：開始するオーディエンスを選択する

ここで新しい広告を作成しているので、 FacebookのEveryoneを選択しましょう。あなたが確立されたファンページを持っている場合、あなたのページに接続している人々はあなたのファンページを好きな人を教えてくれます。

ここにあなたが注意を払う必要があるセクションがあります-

これらのセクションから取得できる情報に飛び込みましょう！

繰り返しになりますが、あなたがペットフードを販売していると仮定して、今度はどのような人々がペットフードに興味を持っている可能性が最も高いかをブレインストーミングしましょう。

前に述べたように、混乱しないように、各広告セットは1つの関心のためだけのものでなければなりません。ペットと旅行の両方を1つの広告セットに入れる場合、どちらの関心がコンバージョンをもたらしているかをどのように知ることができますか？

ただし、ニューヨークに住む男性と女性で、22歳から65歳までの人のみを対象としています（22歳から自分のペットを飼い始め、年をとるにつれてペットを飼い続ける可能性が高いため）。

（Facebook広告には白黒のものは何もないことに注意してください。すべてはあなたの世界の理解に基づいています）。

それでは、できるだけ多くの潜在的な広告セットを考え出し、それらを相互に実行してみましょう。

問題は、ペットに夢中になっている人は何に夢中になっているのかということです。

広告セット＃1 ：「ペット」（確かに）。

この一連の基準を使用すると、約3〜350万人をターゲットにすることになります。

広告セット＃2 ： 「読書」と言います。読書に熱中している人は内向的である傾向があります。つまり、人間の友達はあまりいないので、ペットを飼って一緒に過ごします。（これは私の個人的な世界観です。）

この関心の対象となるのは450万から500万人です。

広告セット＃3 ： 「付き合っている人」。 犬や猫を一緒に育てるカップルがたくさんいるので、やってみたいです。

3つの潜在的な広告セットを考え出しました。セクション1で説明した12の手順を使用して、それらを実行用に設定できます。

結果を評価するために使用できる指標に移り、どの広告セットにもっとお金をかけるべきか、どの広告セットをやめるべきかを見てみましょう。

5.実行中のFacebook広告セットを評価する方法

Facebookは、キャンペーンを測定および評価するための多くのメトリックを提供します。この一連のメトリックは、これに精通していない人にとっては混乱を招く可能性があります。

それでも、キャンペーンを成功させるには、いくつかの数値を把握し、そのダッシュボードで1つの指標、つまりクリック単価のみを監視する必要があります。これにはいくつかの数学が含まれますが、心配しないでください。2年生の数学です。

まず、いくつかの重要な定義を最初に把握しましょう。

平均注文額（AOV）：これは平均注文額です。
平均顧客価値（ACV）：販売ごとにどれだけの利益を上げるか。
クリック単価（CPC）：ワンクリックで支払う必要のある金額
注文あたりのコスト（CPO）： 1つの注文を変換するのにかかる費用。
コンバージョン率（CR）：特定のクリック数あたりに得られるコンバージョン数。例：CR = 1％は、100回のクリックごとに1回のコンバージョンを獲得することを意味します

次に、ここで明確な目標を設定しましょう。あなたがビジネスを始めたばかりのとき、広告を掲載する目的はすぐに大きな利益を上げることではありません。これには時間がかかり、それほど簡単ではありません。

目標は、人々にあなたのことを知ってもらい、ゼロコストであなたのデータにサインアップすることです（そうすれば、そのデータを育て、後で利益を上げることができます）。

言い換えれば、ここでも損益分岐点を目指しているか、注文あたりのコスト（CPO）が少なくとも平均顧客価値（ACV）と等しくなければなりません。これを測定する方法を見つけましょう。

ステップ1：平均注文額（AOV）を知る必要があります。

はい、注文値は異なりますが、平均点があり、それを知る必要があります。

AOV =$100と仮定しましょう。

ステップ2：販売ごとにどれだけの利益を上げるかを知る必要があります。

収益の40％だとしましょう。つまり、100ドルの販売で、40ドルになります。

ステップ3：コンバージョン率を知る必要があります。

しばらくの間広告を掲載して、平均コンバージョン率を確認する必要があります。この番号はビジネスと製品に非常に固有であるため、取得するにはテストする必要があります。

2％だとしましょう。これは、50回のクリックごとに1回の販売を獲得することを意味します。

ステップ4：これで、リードあたりの許容可能なコストを見つけることができます

50回のクリックごとに、100ドルの売り上げを1回行い、利益として40ドルを獲得します。

したがって、損益分岐点に達するには、クリック単価は最大で$ 40/50 =$0.8でなければなりません。

たとえば、1ドルに達すると、1回の販売で50ドルの費用がかかり、その販売で40ドルしか稼げないため、10ドルを失います。

そして、ここにあるのはこのコラムです。

CPCが0.9ドルまたは1ドル上昇する場合は、データを10〜20セント取引しているので許容できるかもしれませんが、それが屋根を突き抜ける場合は、その広告をオフにして、別のオーディエンスで別の広告セットを試してください。

この方法でキャンペーンを監視する場合、CPCである特定の数値に注意を払うだけで、広告を継続して掲載するか、無効にするかを決定できます。

この時点で、広告の設定、実行、評価の方法を学びました。広告の最も重要な要素の1つはコンテンツです。これは見出しと説明です。その理由は、毎日私たちに迫り来る膨大な数の広告のために、私たち全員が最近ヘッドラインリーダーになっているからです。一見関連性がないと思われる広告はスキップされます。

それでは、魅力的な広告を書くために従うことができるコピーライティングの基本原則について学びましょう。

6.Facebookでのクリックとエンゲージメントを促進する7つのコピーライティングの公式

コピーライティングは大変な作業のようですが、実際はそうです。

あなたのコピーライティングはあなたの広告において重要な役割を果たします。広告を読むかクリックするかを決定します。

あなたの製品がどんなに素晴らしいものであっても、あなたが素晴らしい広告コピーを持っていなければ、誰もあなたの製品に注意を払うことはありません。

幸いなことに、あなたが車輪を発明する必要がないようにあなたが従うことができる証明されたコピーライティングの公式がすでにあります。

読者の注意を引く27のコピーライティング式があります。

6.1。前-後-橋：

前–これはあなたの現在の世界です。
後–問題Aを解決するとどうなるか想像してみてください。
橋–これがあなたがそこに着く方法です。

ハウツーは次のとおりです。

問題を伝える
その問題がもはや存在しない世界を説明してください
そこに着く方法を説明してください。

これは簡単な設定であり、ブログ投稿の紹介、ソーシャルメディアの更新、電子メール、およびあなたが書いた（または話す）他の場所に適したオプションです。

例： #socialmedia画像の作成には時間がかかります。 1時間を15分に短縮することを想像してみてください。方法は次のとおりです：{あなたのリンク}。

6.2。問題-かき混ぜる-解決する：

問題を特定し、問題を攪拌してから、問題を解決します。

これは、世の中で最も人気のある書き方の1つであり、ソーシャルメディアを支配するための鍵と見なされています。

これは、コピーライティングのリストとヒントの一番上にあります。以前のBefore-After-Bridgeと比較すると、ほぼ同じ一致ですが、違いは1つだけです-

PASは、問題のない人生を伝えるのではなく（「後」の部分）、問題が引き続き存在する場合の人生を説明します（「攪拌」の部分）。

例：空白のブログ投稿を見つめて立ち往生していますか？ライターズブロックが再び勝つか、反撃を始めましょう。方法をご覧ください：{あなたのリンク}

6.3。機能-利点-利点：

機能–あなたの製品は何ができますか？
利点–なぜそれが役立つのですか？
利点–読んでいる人にとって何が含まれていますか？

このコピーライティングの公式は、コピーライティングに関する1つの重要なアドバイスを強調しています。

機能ではなく、メリットに焦点を当てます。

あなたの顧客はあなたの製品がどんな機能を持っているかを気にしませんが、彼らはそれが彼らにどのように利益をもたらすことができるかを間違いなく気にします。

6.4。 4つのU

便利–読者に役立つ
緊急–緊急感を生み出す
ユニーク–メリットが何らかの形でユニークであるというアイデアを作成します
超特異的–超特異的であること。

ソーシャルのペースが速いと緊急性と特異性が要求されるため、4Uの公式はソーシャルメディアにとって優れたオプションです。

例：水曜日のウェビナー：どれだけ時間がかかっても（ユニーク）、SEOに関するすべての質問に答える（便利）。残り5席！（緊急で便利）。 {yourlink}で登録してください。

6.5。注意-興味-欲望-行動（AIDA）：

注意–読者の注意を引く
興味–読者にアピールする興味深く新鮮な情報
欲求–あなたの製品/サービス/アイデアの利点とそれがあなたの言うことをすることの証明
アクション–応答を求める

AIDAは、ほとんどすべてのタイプのマーケティングコピーの最も標準的なコピーライティング方式の1つです。ダイレクトメール、テレビ、ラジオ、販売ページ、ランディングページなどに使用されています。以下のアイデアの多くは、ここに含まれる要素を再生します。

6.6。 5つの基本的な反対意見：

時間が足りません。
お金が足りません。
それは私にはうまくいきません。
私はあなたを信じていません。
私はそれを必要としません。

読者は、読んだり、クリックしたり、共有したりしない理由を簡単に思い付く可能性があります。これらの理由は、上記の5つの基本的なバケットのいずれかに該当する可能性があります。あなたが書いているとき、これらを覚えておいてください。あなたがそれらすべてを解決することができれば、素晴らしい。 1つでも解決できれば素晴らしいです。

例：次の5分間を過ごすための最良の方法：あなたのウェブサイトのための簡単な文法修正。 {あなたのリンク}。

6.7。写真-約束-証明-プッシュ（PPPP）：

絵–注目を集めて欲求を生み出す絵を描く
約束–製品/サービス/アイデアがどのように提供されるかを説明する
証明–約束の証拠を提供します
プッシュ–読者に行動を起こすように依頼する

例：深夜のアイスクリームはもう流れません（写真）。食料品は24時間年中無休であなたのドアに届けられます（約束、証明）。ここをクリック（あなたのリンク）！

この時点で、最初の広告を設定、実行、評価する方法を学びました。また、視聴者にアピールする広告コピーを作成する方法も学びました。

ただし、コンバージョンは通常、最初の広告から発生するものではありません。

初めて広告を見たときにすぐに何かを買うことはあまりありませんよね？広告が魅力的で「いいね」を押したり、コメントを残したりするかもしれませんが、購入しませんでした。

タイミングが正しくなかった、その瞬間にその製品を必要としなかった、あなたはその瞬間に何も使いたくなかった。

しかし、あなたはその広告を何度も何度も見ました。そして、あなたは購入することにしました。

それは仕事でのリターゲティングです。それがあなたに最も多くのコンバージョンをもたらすものです。

一人に書いてください：

良い広告は人から人へと書かれています。

上記は、コピーライティングの第一人者の1人であるFairfaxConeからの引用です。彼のヒントは、公式というよりもアドバイスのように読めますが、持ち帰りも同様に優れています。あなたの理想的な読者は誰ですか？（おそらくマーケティングのペルソナを使用して）調べてから、彼らと彼らだけに手紙を書いてください。

III。 Facebookのリターゲティング

1.リターゲティングとは何ですか？

あなたは彼らのウェブサイトを訪問した直後にあなたがウェブ全体に広告を見るそれらの会社を知っていますか？まあ、それは間違いなく偶然ではありません。実際にリターゲティングしています。

Facebookでのリターゲティングは、平易な英語で、データを収集したオーディエンスの定義されたグループに広告を表示します。この収集行為は、後で説明するFacebookピクセルと呼ばれるものによって行われます。

説明させてください。セクションIIで紹介する種類の広告は、マス広告と呼ばれます。 これはあなたが大衆にあなたの広告を実行することを意味します。

一方、リターゲティングを使用すると、何らかの方法でビジネスとやり取りした、より限定的で具体的なオーディエンスをターゲティングできます。

たとえば、Webサイトの特定のページにアクセスした人、ファンページを高く評価した人、ファンページに関与した人（投稿の共有やコメントなど）をターゲットにすることができます。

これらのオーディエンスのグループは、大衆オーディエンスよりもコンバージョン率が高くなります。これは、彼らがあなたと交流したことは、彼らがあなたのブランドや製品に関心を示したことを意味するためです。

2. Facebookのリターゲティングが必要なのはなぜですか？

2.1。ブランド認知度を高める：

あなたの顧客は毎日たくさんの広告によってアプローチされます。彼らはあなたの顧客の心の中でスポットを得るために競争しています。そして、あなたはその競争の中にいるので、あなたはそのゲームに遅れずについていく必要があります。

あなたが他のブランドによってあなたの顧客の心から追い出されたくないならば、あなたは一貫して彼らの前に現れなければならないでしょう。リターゲティングは、顧客の前にとどまり、顧客の心に確実にとどまるための優れた方法です。

2.2。印象を与える2番目のチャンス：

上で述べたように、人々が回心しない理由はたくさんあります。タイミングが正しくなかった、彼らはその瞬間にその製品を必要としなかった、彼らはその瞬間に何も使いたくなかった。これらのいずれの場合でも、リターゲティングは価値があります。何度も何度も広告を表示すると、購入の準備ができたときに適切なタイミングで広告を表示できる可能性が高くなります。

サイトバウンスのもう1つの理由は、訪問者が製品やサービスのすべての優れた機能について学ぶのに十分な時間、立ち往生していなかったことです。

この場合、オファリングのさまざまな機能に関する追加情報を使用して、この見込み客をリターゲットできます。それらの1つは和音を打ち、あなたのサイトを再訪し、あなたの提供物をより深く検討するように彼らに勧めるかもしれません。

2.3。クロスセリングの機会：

あなたから購入した人は、（あなたのビジネスでの彼らの経験が並外れたものである限り）再び購入する可能性が高くなります。

あなたは彼らが見ないかもしれないあなたのコレクションの異なる製品を彼らに見せることができます。コースを販売する場合は、以前に特定のコースに登録したことがある人を対象に、補完的なコースをターゲットにします。

アプリを販売している場合は、現在の顧客に新しいアプリや購入していないアプリを表示できます。

したがって、1つの製品の最初の変換後、同じ顧客を他の製品の1つの広告でリターゲットしたり、製品のアップグレードを購入するように促したりすることができます。

2.4。リターゲティングにより、別の連絡先が作成されます。

私たちの多くは、リードを変換するのに7つ以上の連絡先が必要だと聞いていますよね？

したがって、見込み客がすでに他のキャンペーンアクティビティを通じてターゲティングされている場合、広告のリターゲティングはブランドとの別の接点を提供します。

これらの連絡窓口はすべて、ブランドの想起、親しみやすさ、信頼を高めるのに役立ちます。

2.5。 Selecting your audience and personalize your message:

With mass advertising, you can't select who can see your ads. With retargeting, you have much more control.

Your campaign is set up to only target those who have viewed a specific page or pages on your website.

These people are then targeted only with very specific messages relating back to the page(s) they visited.

3. How to execute retargeting ads:

Retargeting is a function of Facebook that is executed through Custom Audience.

But first, you will need to know how to install the Facebook pixel because this is a must when it comes to retargeting.

3.1。 The Facebook Pixel:

3.1.1。 What is the Facebook pixel?

You have to know who have visited your website to show them ads again, don't you?

The Facebook pixel is a piece of code provided by Facebook ads and installed on your website to keep track of those who have visited a specific page. When you want to show these people an ad, you display that ad to the pixel that contains all of those visitors.

The Facebook pixel can track your website visitors thanks to the cookie which is another piece of code that is embedded in everyone's browser.

When a visitor stops by your website, the Facebook pixel captures his cookie. Then when he browses Facebook, Facebook will recognize him with his cookie, and display your ads to him.

3.1.2。 How to create and install the Facebook pixel?

Step 1 : Go to business.facebook.com and click on Business Settings

Step 2 : Click on Pixels in the Data Source section

Step 3 : Click the Create Pixel button

Step 4 : Enter name and URL of your website.

The URL is optional because you will need to manually install this pixel on your website later.

All of the pixels you create will appear in this column.

Step 5 : To make settings on a pixel, select it and click on Open in Event Manager

Step 6 : To install the pixel on your website, click on Set Up Pixel

Step 7 : Set up the pixel on your website

There are a few ways to set up the pixel on your website depending on what platform you're using.

For E-commerce platforms

If you're using an E-commerce platform like Squarespace, you can set up your pixel without having to edit your website code directly. This Facebook Help article teaches you how to do that.

For having a developer set up

If you work with a developer or someone else who can help you edit your website code, click Email Instructions to a Developer to send your developer everything they need to install the pixel.

For doing this yourself

If neither of the above options apply, you need to insert the pixel code directly into your web pages, Click Manually Install the Code Yourself.

Copy-and-paste the pixel code into the header code of your website. That is, post it after the <head> tag but before the </head> tag. You need to paste it into every single page, or into your template if you're using one.

Choose whether to use automatic advanced matching . This option matches hashed customer data from your website to Facebook profiles. This lets you can track conversions more accurately and create larger custom audiences.

Check whether you've installed the code correctly by entering your website URL and clicking Send Test Traffic.

Check whether you've installed the code correctly by entering your website URL and clicking Send Test Traffic.

Once No Activity Yet turns Tracking Activity , you've successfully installed the pixel yourself.

Step 8 : Install the Facebook Pixel Helper extension to make sure the pixel is working correctly

It's only available for Chrome, so if you use a different browser, you'll need to install Chrome to use the Pixel Helper.

Step 9 (Last Step) : Go to the page you just installed the pixel on to check if it's working correctly.

3.2。 10 groups of audience you can retarget your ads to:

3.2.1。 The Group of Audience Who Your Facebook Pixel Has Kept Track Of:

This is probably the most retargeted group of audience when it comes to Facebook advertising.

Have you ever visited a website and, after a while, while browsing Facebook, you see an ad of that brand in front of you? That is the Facebook Pixel yielding its power.

As I mentioned above, you can install the Facebook pixel on any page of your website, and target your ad to the people who have visited that site.

Please keep in mind that targeting this group can only be done when you have installed the Facebook pixel on your web pages.

And to create a Web Traffic custom audience, you will have to connect your pixel(s) to your ad account. Here's how -

Step 1 : Choose the pixel and Click on Add Assets

I have 3 pixels installed on my website here, and I want to retarget to those who have checked out successfully with the new product that I have just launched.

Step 2 : Choose the ads account that you want to link to that pixel, and Click on Add.

3.2.2。 The Group of Audience Who You Has Data Of (Email or Phone Number):

If your business has been operating for some time and you have made a great deal of sales, you must have a database of your customers' phone numbers and emails.

You can retarget new ads to this group of customers, say, when you just launch a new product and you want them to know about it.

To create a custom audience for this group, you must have a spreadsheet of their phone numbers or emails, and upload it to Facebook.

3.2.3。 The Group of Audience Who Has Interacted With Your App:

If you have an app, you can target people who have downloaded it or taken a specific action on your app.

3.2.4。オフラインであなたと交流したオーディエンスのグループ：

オフラインストアがあり、そこにアクセスした人のデータ（メール、電話番号）を収集できる場合は、そのデータをFacebookにアップロードして、それらの人に広告をターゲティングできます。

3.2.5。あなたの特定のビデオを見た視聴者のグループ：

新製品に関するビデオを放送し、そのビデオを見た人に召喚状を送りたいとしましょう。

3.2.6。ファンページとやり取りしたオーディエンスのグループ：

ファンページを確立していて、いいね、シェア、コメントをたくさん獲得している場合は、このオーディエンスに広告をターゲティングできます。

これらの人々はあなたのファンページと対話しました。つまり、彼らはすでにあなたのブランドや製品に興味を持っているので、彼らを顧客に変える可能性が高くなります。

3.2.7。あなたのInstagramプロフィールと相互作用したオーディエンスのグループ：

Instagramプロフィールをお持ちの場合は、このソーシャルプラットフォームであなたと交流したことのある人に広告をターゲティングできます。

FacebookアカウントとInstagramをリンクしているユーザーのみをターゲットにできることに注意してください。多くの人がそうしますが、そうでない人もいます。

3.2.8。フォームを開いた、または完了したオーディエンスのグループリードジェネレーションキャンペーン：

これらは、あなたの製品にすでに非常に興味を持っている人々です。彼らは、さらなる情報を受け取るためにあなたのリード生成キャンペーンを通じてあなたに連絡先情報を送ってきたからです。

このグループにさらに情報を提供するために、リード生成を実行している製品の補足情報を含む記事（広告の形式）をターゲットにすることができます。

3.2.9。あなたのイベントと交流したオーディエンスのグループ：

これまでやったことがないので、このグループを追いかけるシナリオは考えられません。

ただし、基本的に、Facebookでイベントを開催して、たとえばオフラインイベントに招待する場合は、そのイベントを操作した人に広告をターゲティングして、補足情報を送信できます。

3.2.10。あなたのインスタント体験と相互作用した聴衆のグループ：

これは私がほとんど使用しないもう1つのオプションです（製品の性質上、役に立たないためではありません）。

インスタントエクスペリエンスは、Facebookで広告を表示できる方法の1つです。

このビデオを見て、どのように見えるかを確認できます。

多くの場合、広告のリターゲティングの最終的な目標は、コンバージョンの可能性を高めることです。したがって、このオーディエンスのグループを再ターゲットすることでそれを達成できる場合は、それを実行してください。

3.3。リターゲティングキャンペーンを作成する方法：

ステップ1 ：[オーディエンス]セクションでカスタムオーディエンスを作成します。

ステップ2 ：[カスタムオーディエンスの作成]をクリックします。

ステップ3 ：リターゲットする相手を選択する

ここで進むには、Webサイトトラフィックを選択します。

私の目標は、以前に私から購入したことのある人、つまりチェックアウトページに成功した人に私の新製品を表示する広告を掲載することです。

ステップ4 ：そのオーディエンスに関連付けられているピクセルを選択し、[オーディエンスの作成]をクリックします。

ステップ5 ：広告キャンペーンを作成する

ターゲットとするカスタムオーディエンスを作成したら、次のステップは一般的な広告セットを作成することですが、唯一の違いは、オーディエンスが保存されたカスタムオーディエンスになることです。

ドロップダウンに表示され、選択できます。

ターゲットを設定する前に、必ず最初に[カスタムオーディエンス]設定でカスタムオーディエンスを作成する必要があることに注意してください。

IV。似たような聴衆

1.似たような聴衆は何ですか？

似たようなオーディエンスは、人口統計と関心が既存のフォロワーのものと類似しているユーザーを見つけるFacebookセグメンテーションツールです。

似ているオーディエンスは、Facebook上で同様の特性と動作を持っています。 彼らは同じ年齢層であり、同じような仕事をしていて、同じような興味を持っていて、同じようなファンページ/グループと交流しているかもしれません。

このツールは、作成と実装が簡単で、コンバージョン率の高い見込み客を見つけるのに非常に強力です。

2.似たようなオーディエンスとは何ですか？

似たようなオーディエンスの主な目的は、より良いコンバージョンをもたらすことです。

Facebook上に変換された顧客のデータベースがすでにあると想像してください。

今、あなたは新しいキャンペーンを実行することを計画しています。

そのキャンペーンを、コンバージョンに至った顧客や新しい顧客に似ている人々をターゲットにしますか？どのグループがより良いコンバージョンをもたらしますか？

別の言い方をすれば、大学生にデザインコースを販売しているという条件で。あなたはあなたのコースを購入して彼らにあなたの広告を実行した学生の似たような聴衆を作りますか、それともあなたは大衆にあなたのキャンペーンを実行しますか？前者は合理的な選択であるはずです。

似たようなオーディエンスが機能しなくなった唯一のシナリオは、変換していないときです。何が問題になっているのかは誰にもわかりません。おそらく、そっくりさんのセグメントの上部はすでに変換されており、下部は変換されません。問題は、彼らがあなたのコンバージョンした顧客に似ているということですが、それは彼らが購入しようとしているという意味ではありません。

似たようなオーディエンスがコンバージョンに至らなくなったら、オーディエンスの新しいセグメント（オーディエンスインサイトへの新しい関心）を見つけて、それらに広告を試す必要があります。

3.似たようなオーディエンスキャンペーンを作成するにはどうすればよいですか？

ステップ1 ：business.facebook.comのオーディエンスにアクセスします

ステップ2 ：[似たようなオーディエンスを作成する]をクリックします

ステップ3 ：そっくりさんを作成するオーディエンスを選択します。

ここには3つのピクセルがあり、チェックアウトページを成功させたグループのそっくりさんを作成します。

ステップ4 ：オーディエンスの場所を選択する

ローカルでのみ広告を掲載したい場合は、場所を選択する必要があります。そうしないと、Facebookはターゲットに海外のオーディエンスを含めます。

ステップ5 ：オーディエンスサイズを選択する

1％〜10％は、この類似オーディエンスが既存のオーディエンスにどれだけ似ているかを示します。

目標がコンバージョンである場合は、1％を維持する必要があります。スケールが小さいほど、オーディエンスのサイズは大きくなりますが、コンバージョン率は低くなります。

似たようなオーディエンスを作成するには、ソースに少なくとも100人が必要であることに注意してください。

ステップ6 ：[オーディエンスの作成]をクリックします。

ステップ7 ：似たようなオーディエンスキャンペーンを作成します。

似たようなオーディエンスキャンペーンは、通常のキャンペーンと同じ方法で作成されます。ただし、広告セットの設定では、ターゲットは関心の対象ではなく、作成した類似のオーディエンスになります。

V.メッセンジャーマーケティングとFacebookチャットボット

1.メッセンジャーマーケティングとは何ですか、なぜあなたはそれを気にする必要がありますか？

メッセンジャーマーケティングは、メッセンジャーアプリ（主にFacebookメッセンジャー-世界で2番目に使用されているメッセンジャーアプリ）を使用してターゲットオーディエンスにマーケティングする行為です。

メールマーケティングの仕組みと似ていますが、メッセンジャーマーケティングでは、メールの代わりにメッセージを送信します。

メッセンジャーマーケティングが電子メールマーケティングに取って代わるかどうかはまだ答えられていない質問ですが、メッセンジャーマーケティングは、この1つの面で対応する電子メールを上回っています。

クリック率

人々の電子メールの受信箱は、最近の企業からのマーケティング電子メールでいっぱいになっています。そのため、電子メールマーケティングが最高潮に達したときよりも、それらを開く可能性ははるかに低くなっています。

しかし、メッセンジャーマーケティングは非常に新しく、ユーザーの受信トレイはまだマーケティングメッセージでいっぱいではありません。または少なくとも、すぐにはありません。

ビジネスでは、電子メールとメッセンジャーマーケティングの両方を使用して顧客との関係を構築しますが、最近のメッセンジャーマーケティングでは、顧客がメッセージを読む可能性がはるかに高くなります。

これが、メッセンジャーマーケティングに注意を払い始める必要がある理由です。

2. Facebookチャットボットとは何ですか？

ボットとその仕組みに精通していない場合でも、Facebookでビジネスに連絡したときに、人生のある時点でボットとやり取りしたことがあるでしょう。

ボットは、FacebookMessengerのようなメッセンジャーアプリ内で動作する単なるアプリケーションです。

構築およびインストールされると、Facebookボットは自動的にユーザーと対話できるようになり、Webサイトの訪問者はさまざまなサービスにアクセスできるようになります。

チャットボットの利点

カスタマーサービスを改善します。 チャットボットの助けを借りて、あなたの顧客はする必要はありません-

応答を待つ—顧客がFacebookでメッセージを送信すると、チャットボットはプログラムした内容ですぐに応答します。たとえば挨拶。
FAQで答えを検索する—ユーザーは、数十ページに及ぶFAQを読んで、自分が持っている1つの質問について、すぐに答えを求めているので、辛抱強く読むことができません。

ショッピングプロセスを合理化します。 チャットボットに必要な情報を書き込むだけで、ボットはその情報を営業部門に送信します。

コミュニケーションをパーソナライズします。 チャットボットは、情報の長いリストを表示する代わりに、訪問者の特定の質問に答えます。顧客が注目を集めるほど、何かを購入したいという欲求が高まります。

反復的なタスクを自動化します。 ほとんどの顧客は同じ質問に対する回答を得たいと思っています—いつ仕事をしますか？あなたの場所は何ですか？配達しますか？毎回同じ答えを書かないように、チャットボットを作成します。それはあなたの従業員の仕事量と彼らの退屈も減らします。

3.最初のFacebookチャットボットを作成する方法：

チャットボットの作成は、プログラミングを多用するタスクのように聞こえますか？

プログラミングについて何も知らないのでパニックになっていますか？

落ち着いて！チャットボットを作成するために1行のコードを記述する必要はありません。あなたがする必要があるのは、このステップバイステップガイドに従うことだけです。

優れたチャットボットを作成するには、最低でも約1時間かかりますが、もちろん、それに投資する時間が長ければ長いほど、より良いものになります。

始めましょう！

この例では、チャットボットの構築に使用するのが好きなツールであるChatfuelを使用します。

市場にはたくさんのチャットボットがあり、どれが優れているかについて大規模な議論があります。

Chatfuel、ManyChat、またはMobileMoneyに固執することをお勧めします。それらはすべて無料です。

次に、最初のチャットボットを作成するための3つのステップを実行します-1）ChatfuelをFacebookページに接続し、2）グリーティングメッセージを設定し、3）FAQを設定します

ステップ1： Facebookページをチャットボットに接続する

チャットボットに接続するには、Facebookページが必要です。まだお持ちでない場合は、今すぐ作成してください。

入手したら、Chatfuelに移動し、[ Facebookで続行]をクリックします。

このページに移動します-

次に、接続したいFacebookページを選択できるこのページ-

次のページでChatfuelの許可を与える必要があります-

この後、Chatfuelはいくつかの質問をします。答えたくない場合は、すべてスキップできます。

その後、あなたは行きます！ FacebookページをChatfuelチャットボットに正常に接続しました。これがダッシュボードです。

ステップ2：グリーティングメッセージを設定するウェルカムメッセージを書くときは、次の質問を自問してください。

あなたの顧客にあなたが彼らのために何ができるかを理解させることができるその開始メッセージは何ですか？

[要素の追加]セクションを使用して、メッセージを改善できます。

グリーティングメッセージを設定したら、[ボットのテスト]をクリックして設定内容をテストできます。

次 -

そのClickMeボタンは非常に便利です。これにより、顧客がクリックしたときに表示される内容を設定できます。そのボタンの名前を好きなように変更できます。

そのボタンをクリックすると、この画面が表示されます-

ブロックは彼らにフォローアップメッセージを送信しています（2番目のブログを設定する必要があります）。
URLはそれらをあなたのウェブサイトに送っています（あなたはあなたのウェブサイトのURLを挿入する必要があります）。
電話は彼らにあなたの電話番号を送っています（あなたはあなたの電話番号を挿入する必要があります）。

ここで2番目のブロックを設定できます。設定は非常に直感的です。

ほとんどのユーザーはチャットボットが質問に回答する可能性があるという事実にまだ慣れていないため、ウェルカムメッセージがボットからのものであり、実在の人物ではないことを顧客に知らせる必要があることに注意してください。顧客が何かを尋ねた場合に備えて、ライブチャットチームが参加する準備ができています。これを明確にしないと、顧客は実際の人と話していると思うかもしれません。数回クリックすると、その人が何かを言うのをやめると、本当に混乱します。

ステップ3 ：FAQ用にAIを設定する「ウェルカムメッセージ」の準備ができたら、メインのChatfuelのダッシュボードで「AIを設定する」をクリックし、よくある質問を挿入します-

もっと楽しくするために、「ありがとう」と答えて「ようこそ」と答えたり、「笑」と「笑わせてよかった」などの典型的な応答を設定することもできます。または「あなたは何歳ですか？」「私は1歳です。 1歳の子供がこのようにあなたと話すことができるのはあなたを驚かせますか？笑。" 「このチャットボットをテストする」ボタンを使用すると、いつでもこれをテストできます。

4. FacebookMessengerマーケティングを開始するための究極の戦略：

これで、チャットボットをこのように残すことができます。ほとんどのFAQに返信する時間を節約するか、製品を無料で表示するだけで、ある程度の利益が得られる可能性がありますが、真実は次のとおりです。

チャットボットを設定した後、FAQに回答することで時間を節約できる「ROI」が得られるはずです。そうすれば、顧客は迅速な応答に満足するでしょう。

あなたはあなたの顧客にあなたの製品を見せることができます、しかしほとんどの人々がメッセンジャーを通して何かを注文する方法をまだ知らないので今これには時期尚早です。

おそらく誰も言うつもりはないでしょう。「ああ、ピザが欲しいので、メッセンジャーに行って注文しましょう。」

これには時期尚早です。

ただし、チャットボットで利用できる最大の機会は、コンテンツと洞察のおかげで、視聴者に教え、価値を生み出すことです。

最近の消費者は、特定の製品に対して多くの選択肢があり、多くの価値を提供してくれた人とのつながりを感じることができるビジネスから購入します。

消費者に商品を見せて注文を集めるだけでは不十分です。このアプローチはもう機能しません。

あなたの競争相手が同じ製品を販売し、同時に追加の教育的価値を提供しているのに、なぜ彼らはあなたから購入するのでしょうか？

この背後にある理由は、「非マーケティング」運動全体であり、それは、怠惰な販売ではなく、最初に関係を教え、構築することです。

Mixergyのボットを見ると、何をすべきか、チャットボットとは何かがわかります。

ですから、私のアドバイスは、カスタマーサービスや販売上の理由でチャットボットを使用するだけではないということです。そうすれば、あなたはあなたが持っている最大の利益をテーブルに残している：あなたの顧客との関係を作ること。

チャットボットが提供できる超強力な機能は次のとおりです。教育と販売を自動化できるようになります。

つまり、視聴者にとって信頼できる情報と教育のソースになるプロセスはすべて自動化されます。

どのように？ Facebookメッセンジャーマーケティングファネルを作成する。

びっくりしないでください。ステップバイステップでご案内します。

5.チャットボットを最適化する方法：

メッセンジャーマーケティングとチャットボットを扱っているときは、細部が重要です。会社のチャットボットで適切なエクスペリエンスを提供できるようにするための重要な事項をいくつか紹介します。

5.1。何をすべきかを人々に伝える：

最初のボタンをクリックすると、Messengerボットをどうするかわかりません。

多くの人がチャットボットの画面に表示されます。空白の画面と「はじめに」のみ。

彼らを導きなさい、さもないと人々は道に迷うでしょう。

人々がしなければならないことを非常に明確にします。そうでなければ、彼らは彼らが理解していなかったことをあなたに言わないように行動を起こさないでしょう。

どうすればこれを達成できますか？

ページの[設定]に移動し、[メッセージング]をクリックし、下にスクロールして、[メッセンジャーの挨拶を表示]で[はい]をクリックします。

[変更]をクリックして、グリーティングメッセージをボックスに入力します。

5.2。繰り返しになりますが、実際の人ではなく、ボットと話していることを人々に知らせてください。

5.3。メッセンジャーでのプロフィール画像の表示に注意してください。

この画像の境界線がどのように切り取られているかわかりますか？

チャンネル登録者がチャットボットと会話を始めたとき、どのように感じると思いますか？まあ、おそらくあなたはそれを始める準備ができていません。

または、詳細を気にしないこと。

エクスペリエンスを向上させ、ブランドエクイティを向上させるという目的全体で、チャットボットを作成しようとしています。

これに注意してください。これを正しく行うことが不可欠です。

5.4。定期的に価値を提供する：

注意：人々はあなたに定期的に価値を期待しています。

これは、自分のためではなく、視聴者に教えて問題を解決するためにコンテンツを作成することを意味する場合があります。あなたは彼らにあなたのコンテンツを楽しみにしてもらいたいのです！

彼らは何に興味がありますか？

これはオーディエンスによって異なります。分析、調査、コンバージョンデータなどを通じて理解してください。

何が彼らに価値を与えると思うかは重要ではありません、それは彼らにそれをもたらすものについてです。

この前提がなければ、メッセンジャーマーケティングの取り組みは役に立たないでしょう。

6. Facebook Messengerチャットボットのサブスクライバーを増やす方法：

顧客がFacebookであなたと会話を始めるとき、彼らはあなたのメッセンジャーを購読するだけです。また、Chatfuelボットを使用して、コンテンツやプロモーションなどのマーケティングメッセージを送信できます。

6.1。ランディングページに「送信ボタン」を実装します。

視聴者にメールの送信を依頼する代わりに、ランディングページの[メッセンジャーに送信]ボタンを使用して、リードマグネットやプロモーションなどを配信します。

6.2。 Click-To-Messenger広告を使用する：

つまり、視聴者に無料の電子書籍を送信する場合は、電子メールではなくメッセンジャーで送信します。

これを行うには、Chatfuelダッシュボードの[成長]タブに移動します。ただし、これは有料機能なので、（他のChatfuel有料機能と一緒に）使用したい場合は、月額$15かかります。

この種のFacebook広告は、広告をクリックしたユーザーを、外部ページに誘導するのではなく、プラットフォーム内のメッセンジャーチャットに直接誘導します。

それらは素晴らしく機能し、Messengerサブスクライバーの両方を取得するための優れた方法です。

6.3。サイトのカスタマーチャットプラグインを追加します

Webサイトにライブチャットを追加すると、顧客は必要なときにすぐに連絡できるようになるだけでなく、会話を開始すると、メッセンジャーのサブスクライバーになります。

6.4。 FacebookページまたはFacebookグループでボットを紹介する

Facebookページに[メッセージの送信]ボタンを追加します。

これにより、ページの訪問者はワンクリックでチャットボットに接続できるようになります。

7.マーケティングメッセンジャーをサブスクライバーに送信する方法：

この目的に使用できる唯一の方法は、スポンサーメッセージキャンペーンを実行することです。スポンサーメッセージは、Facebookであなたを受信した人にのみ送信できるため、ほとんどの場合、古い視聴者を再び引き付けるために使用されます。スポンサーメッセージは現在、Facebook広告マネージャーを介してのみ作成、支払い、送信できます。

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