フリーランスのライターを雇うことの一般的な落とし穴（そしてそれらを避ける方法）

公開: 2022-05-23

コンテンツはもはや王様ではありません。これは、マーケティングチェス盤のすべてのピースをつなぐエキスパート戦略です。コンテンツは、目標到達プロセスに新しいリードをもたらし、ブランドの認知度を高め、購入をためらう見込み客を説得することができます。

過去1年間だけでも、コンテンツには次のものがあります。

B2Cマーケターの47％とB2Bマーケターの60％に対して、成功裏に生成された需要またはリード
マーケターの40％から42％の収益および/または売上の促進
マーケターの80％のブランド認知度の向上

しかし、コンテンツを作成するだけでは、このような結果を得るのに十分ではありません。読者を引き付け、信頼を獲得し、読者があなたのブランドとのつながりを感じるのに役立つ資料が必要です。

熟練した作家が必要です。

この記事を読んでいるなら、おそらく社内で雇うのではなく、フリーランスを考えているでしょう。おめでとうございます—あなたは正しい方向に進んでいます。アウトソーシングのメリットは計り知れません。

アウトソーシングされた作家は、より安価で、より少ないコミットメントを必要とし、そしてあなたに才能のより広い選択を与えます。上で引用した研究によると、すべてのマーケターの半数が彼らを雇うことを受け入れています。

しかし、フリーランスのライターを雇うことには落とし穴があります。これらのリスクについてよく知っているほど、適切なフリーランサーを雇う可能性が高くなります。

落とし穴＃1：ライターが正しいトーンを打たない

あなたのブランドの声は重要です。それは、聴衆があなたのビジネスを認識し、知る方法です。それは彼らにあなたに何を期待するか、そしてあなたが会社として誰であるかを教えてくれます。

視聴者の信頼を得るには、コンテンツに本物の一貫した声が必要です。消費者の85％以上が、サポートするブランドを決定する際に信頼性を求めていますが、57％は、ほとんどのブランドコンテンツが信頼できないと考えています。

それはあなたのコンテンツが閉じることができる大きな隔たりです—しかしあなたのフリーランスのライターが正しいメモを打った場合に限ります。

解決策：あなたの声に合う作家を探す

他人のスタイルで書くには多くのスキルが必要です。多くの作家は自分の声で立ち往生し、慣れ親しんだものから逃れるのに苦労しています。不動産弁護士のための彼らの仕事は、地元のピザ店のために彼らが生み出すものと不気味に似ています。彼らのクライアントにとって、それはコンテンツルーレットのようなものです—多分スタイルはうまくいくでしょう。多分そうではないでしょう。

より用途の広い、または自分のスタイルに合った声のフリーランサーが必要です。フィット感がある限り、どちらでも構いません。あなたの仕事はあなたの作家が次のいずれかを持っていることを確認することです：

過去のあなたのようなブランドの声で書かれた
彼らがあなたの声を管理できると確信できるように、十分に異なる声をうまく一致させました

いずれにせよ、複数のサンプルを読み、ブランドの「ネイティブ」な声と比較する必要があります。特にあなたが書くことの技術にあまり精通していないならば、それは簡単ではありません、しかしそれは有能な作家を見つけることの必要な部分です。

もちろん、コンテンツプラットフォームを経由しない限り。しかし、それについては説明します。

解決策：スタイルガイドを共有する

ブランドの声を一致させることには多くのことが関わっています。ライターが細部に至るまで正確に理解できるように、詳細な編集スタイルガイドを提供してください。

スタイルガイドは、全体像から細部まで、ブランドの声を説明します。人間の性格に使用する形容詞の種類を使用して、希望するトーンを説明します—親しみやすく、正直で、カジュアルで、ビジネスライクで、面白くて、真面目です。

また、次のように聞こえたくない場合と必要な場合をライターに伝えることもできます。

友好的で、よそよそしいではありません
役に立った、見下すようなことはない
敬意を表する、軽率ではない

特にブランドに合ったコンテンツの例を含めることができる場合は、そうしてください。それは作家が作品を作る方法を理解するのに役立ちます。

文法やスタイルにどのように取り組むかについての具体的な詳細を含めてください。これには以下が含まれます：

文法：作家は規則に従うべきですか、それとももっと会話をするべきですか？
句読点：コンマ、ダッシュ、楕円などをどのように使用しますか？物議を醸しているオックスフォードのコンマにあなたのスタンスを含めてください。
フォーマット：見出しのスタイルや段落の長さなどの設定を共有します。

特定のスタイル形式に従う場合（APは一般的な形式です）、ライターに知らせてください。これらのスタイルフォーマットは多くの詳細をカバーしており、ライターは通常それらを参照する方法を知っています。

落とし穴＃2：ライターは操作が難しい

多くの作家は非常に専門的で素晴らしい仕事をしていますが、誰かにコンテンツを制作するためにお金を払っているときにチャンスを逃したくはありません。あなたはあなたの作家が2つのことをすることを確認する必要があります：

フィードバックを適切に受け取り、修正が必要なものを修正します（理由の範囲内で）
特にプロジェクトに問題がある場合は、最新情報を入手してください

どの作家がこれらの期待に応えるかを知るのは難しいので、採用するときはコミュニケーションスキルを選別してください。

解決策：ビデオハングアウトに参加する

前後の会話は、誰かのコミュニケーションスキルを測る最良の方法です。あなたが初めてのフリーランサーを雇うことを計画していて、彼らと一緒に働いている人を個人的に知らない場合は、ビデオ通話が彼らを知るのに役立ちます。

ほとんどのフリーランサーはこれを嫌がりません。新しいクライアントとの関係を確立するときは、簡単な面接が普通です。そして、彼らがボークをするなら、それは危険信号です。

解決策：明確な期待を確立する

フリーランサーは、「時間通りの配達」に取り組む「明確なコミュニケーター」として自分たちを売り込む傾向がありますが、それはどういう意味ですか？ある人はこれを「24時間以内にすべての電子メールに応答する」という意味で書くかもしれませんが、別の人は「48時間以上遅れることはない」という意味です。

サインオンする対象を知る価値があります。

フリーランサーのオンボーディングを約束する前に、両方がどのように作業プロセスを想定しているかについて話し合ってください。これには以下が含まれます：

お互いに到達可能であると期待する時間
どちらのコミュニケーションを好むか（メール、電話、Slackなど）
進捗レポートを送信する頻度と含める内容
料金には何ラウンドの改訂が含まれていますか
フィードバックの提供方法
彼らが支払いを期待すべきとき

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。後でイライラするよりも、最初は徹底するほうがいいです。

とは言うものの、あなたが何度も何度も行き来していて、フリーランサーがまだ厄介だと思われる場合は、先に進むことを検討してください。

落とし穴＃3：ライターはあなたが想像したものを提供しません

コンテンツの書き込みにはさまざまな種類があります。それぞれが異なるマーケティング目的を果たし、異なるアプローチを必要とします。例は次のとおりです。

ブログ投稿（長い形式と短い形式）
ケーススタディ
ハウツーガイド
白い紙
電子書籍
リーダーシップの記事を考えた
有機的なソーシャル投稿

カテゴリ内であっても、誰がコンテンツを公開し、何を達成しようとしているのかによって、コンテンツの外観が異なる場合があります。スタイルガイドとトーンを理解しているフリーランサーは、あなたが望む結果に近づくことができます。

それでも、フリーランサーが正しい情報を持っていない場合、間違った仮定をするのは簡単です。「ホワイトペーパー」という用語は、深く研究されたデータ駆動型の教育リソースを意味する場合があります。その間、あなたの作家は質の低いトレーニングを受けており、彼らがセールスピースやプレスリリースを書いていると思っています。

あなたはあなたの聴衆を拡大してあなたのウェブサイトにより多くのトラフィックをもたらし始めることを急いでいるかもしれませんが、正しくない何かをリリースする危険を冒さないでください。

解決策：フォーマットの専門知識の画面

特にあなたのニッチが高度に技術的である場合、あなたはあなたのフリーランサーがその仕事に取り組んでいることを知る必要があります。

ライターが書いたもののサンプルを、理想的には必要なトピックについて同じ形式で確認します。スタイルやフォーマットに慣れていない場合は、他のライターの例をご覧ください。あなたの潜在的なフリーランサーのホワイトペーパーは彼らのもののように見えますか？

あなたが求めているものを届けてくれた人を雇うなら、あなたは自分自身を多くの困難から救うことができます。

解決策：詳細なアウトラインを作成する

専門家の作家でさえ、あなたが何を必要としているかを明確に理解していなければ、マークを見逃す可能性があります。あなたはあなたがあなたの記事で打ちたいポイントを正確に知っているかもしれませんが、フリーランサーはあなたの心を読むことができません。

たとえば、「今年のSEOを最適化する5つの方法」について、デジタルマーケティング担当者に作品を依頼することができます。あなたとあなたのフリーランサーが両方ともSEOの専門家であるとしても、あなたは何が重要であるかについて異なる考えを持っているかもしれません。

同じページにいるための最善の方法は、想定するプロジェクトの概要を作成することです。長くて詳細である必要はありません。以下を含める必要があります。

作家にカバーしてもらいたい主なポイント
ランク付けしたいキーワード
ライターに使用（または回避）させたいリソース
統計が必要かどうか、および該当する場合はどこから取得するか

特にライターを信頼している場合は、この手順をスキップしたくなるでしょう。しかし、彼らが持っている情報が多ければ多いほど、彼らはあなたが望むものをより早く提供することができ、あなたが必要とする改訂のラウンドは少なくなります。

落とし穴＃4：ライターが低品質の作品を提供する

これは、フリーランスのライターを雇うことの最も苛立たしい落とし穴の1つです。あなたは誰かのポートフォリオをチェックし、彼らは明らかによく書いています。彼らはあなたのプロジェクトを処理するための多様性を持っており、彼らは強力なクライアントの声を持っています。

それから彼らの仕事はあなたの受信箱に当たり、それはマークを外します。彼らは明らかにトピックを理解していないか、彼らの文章は不格好で扱いにくいです。

これが発生する理由はいくつかあります。 1つは、ライターのサンプルが大幅に編集されていることです。誰もが自分のポートフォリオに最高の作品を投稿し、時には作家があなたが思っている以上の助けを借りました。

また、トピックが問題である場合もあります。彼らは財産保険について書いた経験が豊富かもしれませんが、不動産法は彼らの頭上にあります。彼らはコンテンツライターの観点からSEOについてすべて知っているかもしれませんが、Web開発者向けに説明する必要があります。

あなたのライターが配達できないとき、あなたは両方とも試みられた改訂の長いサイクルで立ち往生することができます。構造的にもコンテンツ的にも同じページにアクセスすることで、この問題を防ぐ方がはるかに優れています。

解決策：主題の知識を確認する

一部のフリーライターはジェネラリストです。彼らはさまざまな主題分野にわたって仕事を引き受け、権威を持って書くことができるようにそれらを研究します。

その他は、1つ以上のトピックまたはコンテンツタイプを専門としています。フリーランサーは、ソフトウェア開発のバックグラウンドを持ち、主に技術クライアント向けに執筆している可能性があります。別の人はケーススタディを書くことに特化するかもしれません。

特異な「正しい」タイプはありません。ジェネラリストにさまざまなスタイルやさまざまなトピックのコンテンツを作成してもらいたい場合があります。技術的なトピックに取り組んだり、専門家の聴衆のために書いたりするために専門家が必要になる場合があります。あなたのニーズが何であるかを決定し、次に作家のポートフォリオを確認してください。彼らはあなたが望むトピックについて、あなたが必要とするレベルで書いていますか？

高度な知識を持った人が必要な場合は、専門的な経験の履歴書または要約を求めてください。特に高度な技術分野では、読むことによって開発できないいくつかの専門知識。そしていつものように、彼らがあなたのニッチに書いたものを読んでください—近いほど良いです。

解決策：事前に初期のセクションを要求する

特定のフリーランサーと一緒に仕事をしたことがない場合は、ドラフトが終了する前に、作品の最初の数セクションを送ってくれるかどうか尋ねてください。これにより、トーンとコンテンツを確認し、必要に応じてヘルプを提供できます。

時々、フリーランサーはあなたが何を望んでいるかについてより良い考えを必要とします。しかし、最悪の事態が発生し、彼らが本当にその仕事に取り組まない場合は、後でではなく早くその会話をしたいと思うでしょう。

別の方法はありますか？フリーランサーを雇うことの不利な点を避ける

この時点で、あなたはフリーランスの作家を雇うことの落とし穴を避けるためにあなたがしなければならないすべてに恐れを感じるかもしれません。必要がある：

あなたのブランドの声とトーンに一致する彼らの能力をチェックしてください
彼らがあなたが必要とする種類のプロジェクトを書いたことを確認してください
あなたの業界とトピック分野に関する彼らの知識を研究してください
ベースに触れて、プロジェクトへの期待について話し合う
スタイルガイドと概要を提供する
初期のドラフトを確認し、フィードバックを収集する

この時点で、社内のライターを洞窟に入れて雇うのは魅力的かもしれません。しかし、社内のスクリーニングプロセスは、少なくとも同じくらい詳細です。通常は、より多くの意思決定者が関与するため、さらに詳細になります。

社内のライターはフリーランサーよりもコストがかかりますが、柔軟性は低くなります。あなたが社内で作家を雇うと、あなたは彼らの仕事に専念します。アウトソーシングは、より少ないコミットメントでより幅広い才能のプールを提供します。

しかし、それでも面倒です。もっと良い方法があるかどうか疑問に思うのは正しいことです。

答えはイエスです。あなたはコンテンツライティングプラットフォームにサインアップすることができます。

Compose.lyのようなプラットフォームを使用すると、頭痛の種なしにプロフェッショナルなコンテンツ作成サービスにアクセスできます。専門家が各フリーランサーを雇い、精査し、指を離さずにプロジェクトを処理できる人とあなたをマッチングさせます。あなたがする必要があるのは、プロジェクトを説明し、そして座って内容を待つことです。

プラットフォームは、賃金交渉や作家の支払いなど、手間のかかる作業を処理します。特定のサービスパッケージを使用すると、プラットフォームでライター通信を処理することもできます。それはあなたにフリーランスの多様性であなたに社内の信頼性を与えます。

コンテンツをアウトソーシングすることで、収益と読者にメリットがもたらされます。これは本当に双方にメリットがあります。