パーソナライズエンジン用の2025年のガートナーマジッククアドラントで認められたクレバータップ

公開: 2025-02-12

2025年までの素晴らしいスタートでしょう！ Clevertapは、独立した業界アナリスト会社であるGartnerのパーソナライズエンジンの2025マジック象限でニッチなプレーヤーとして認められていることを共有できることを嬉しく思います。

魔法の象限レポートは、特定の市場における厳密で事実に基づいた研究の集大成であり、成長が高く、プロバイダーの差別化が明確な市場でのプロバイダーの相対的な地位の広角の見解を提供します。プロバイダーは、リーダー、チャレンジャー、先見の明、ニッチプレーヤーの4つの市場に位置付けられています。この調査では、独自のビジネスとテクノロジーのニーズと整合して、市場分析を最大限に活用できます。

ガートナーからの認識は、複数のチャネルにわたって実際の経験に適したパーソナライズを提供するために、クレバータップの比類のない能力の強力な証拠であると考えています。

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Clevertap：信頼できるパーソナライゼーションパートナー

Clevertapは2013年に設立され、ブランドが顧客エンゲージメントと保持プログラムを高めるのを支援しました。長年にわたり、Clevertapプラットフォームは業界や地域全体で広く採用されており、今日では世界中の2,000を超えるブランドによって信頼されています。

Clevertapが選択の頼りになるプラットフォームになる理由を見てみましょう：

超個人化された体験

Clevertap Platformの包括的なL1からL4パーソナライゼーションスキーマにより、企業は4つのレベルのパーソナライズで顧客のやり取りをキャプチャできます。

人口統計（L1） ：年齢、性別、場所などの顧客の人口統計セグメンテーションへのメッセージング、製品の推奨、プロモーションを調整します。
Behavioral（L2）：パーソナライズされた推奨事項を提供し、過去のアクションやイベントなどの顧客の行動データに基づいて、ターゲットを絞ったマーケティングおよび再エンゲージメントキャンペーンを推進するのに役立ちます。
Psychographic（L3）：予測的な推奨事項を提供し、関心や意図などの顧客のサイコグラフィックセグメンテーションに基づいて、意図に基づいたエンゲージメントとカスタマイズされたコンテンツエクスペリエンスを推進するのに役立ちます。
リアルタイム（L4） ：リアルタイムの顧客データを活用して、即時および非常に関連性の高いメッセージをトリガーします。

L1レベルのパーソナライズから、特定のユースケースの4つのレベルすべての正しいミックスに切り替えると、コンバージョンを7倍にすることができます。 Clevertapはあなたが達成するのに役立ちます：

より速い時間まで

より良いエンゲージメント

改善された変換

Clevertapのパーソナライズ機能は、最近発売された製品エクスペリエンスSでさらに増幅されており、マーケティング担当者にエンジニアリングチームやリリースサイクルのコーディングや依存関係を必要とせずに、アプリとWebジャーニーエクスペリエンスをパーソナライズおよび最適化します。

Clevertapがパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立つ方法を発見してください。今日のClevertapのパーソナライズ機能を紹介してください。

今すぐ探索してください

生きている地図作成

Clevertapプラットフォームは、「生きている地図作成」コンセプトの教義に基づいて設計されています。生きている地図作成は、アジャイルでブランドのユニークな要件に適応する生きた呼吸技術アーキテクチャとして定義されています。以下を含む、顧客エンゲージメントライフサイクルのすべての段階の管理に役立つ多様な機能を提供します。

顧客データとアクティベーション（CDP）
顧客関係管理（CRM）
顧客エンゲージメント管理（CEM）
マーケティング、顧客、製品分析（DAP）

これらの機能は相互接続されているが独立しており、どの組織にも目標を達成したい機能を選択する柔軟性を提供します。レイヤーの混乱のために故障しやすい固定技術スタックの代わりに、生きた地図グラフは、さまざまなコンポーネントが互いに依存せず、スタンドアロンの特徴としても動作し、全体の一部として動作できる動的システムです。システム。

高度な人工知能（AI）機能

AIイノベーションは、前例のないペースで加速しています。遠いパイプリームであることから、AIは特に2023年のGenaiの出現により、Clevertapでの概して、AIは、手動介入を必要とせずに、企業がすぐに完全に自律的な意思決定を促進するのに役立つと考えています。

私たちの堅牢なAIエンジン、clever.aiは、ブランドが曲線の先を行くのを支援するために専用です。リアルタイムで実用的な洞察を提供して、顧客エンゲージメントと保持戦略をレベルアップできるようにします。その機能は次のとおりです。

Intellinodeは、リアルタイムで最高のパフォーマンスのジャーニーパスを自動的にルーティングし、それにより変換を最大化します。
ターゲットユーザーと共鳴するパーソナライズされた感情的にインテリジェントなコンテンツを生成するScribe 。
顧客エンゲージメントと保持のためのClevertapの独自および業界をリードするデータベースであるAIとTesseractDB TMのパワーをまとめ、顧客のニーズとビジネスの成果を正確に予測するのに役立ちます。
推奨事項は、顧客プロファイルと動作データを活用して、パーソナライズされた推奨事項をリアルタイムで提供します。

EatigoがClever.aiでその変換率を2倍にした方法を発見してください。

ケーススタディを読んでください

垂直化

私たちのビジョンは、ブランドに無制限の顧客生涯価値のロックを解除できるようにすることです。 Clevertapのオールインワンプラットフォームはこれを有効にするために専用されていますが、eコマース、銀行および金融サービス、ゲーム、ストリーミング、その他の業界全体で業界固有のユースケースに微妙な機能を提供します。

eコマース：没入型のオムニチャネルオンボーディングエクスペリエンス、パーソナライズされた推奨事項、ロイヤルティプログラムなどで購入を増やし、解約を減らします。
金融サービス：積極的な顧客エンゲージメント、取引の数、およびパーソナライズされたオムニチャネルの旅、ライブ顧客セグメンテーション、自動トリガーされた再エンゲージメントキャンペーンなどによる顧客維持などを強化します。
ゲーム：エクスペリエンスの最適化、オムニチャネルエンゲージメント、パーソナライズされたオファーなど、プレイヤーのオンボーディング、収益化、および再活性化のプロセス全体を合理化します。
ストリーミング：サブスクリプションの数を増やし、ユーザーごとの収益を最大化し、高度なセグメンテーション、シームレスなオムニチャネルエクスペリエンス、自動保持キャンペーンなどで解約を減らします。

今後の旅

顧客の期待が進化し続けるにつれて、ブランドはビジネスモデルとマーケティング戦略を再考することを余儀なくされており、永続的な顧客関係につながる超個人的で意味のある経験を提供しています。経済的不確実性が顧客獲得を非常に挑戦的にする時代に、保持を改善し、解約を減らし、ビジネス価値を促進するために、マーケティング担当者の武器の最も強力なツールとして、精密なターゲティングとパーソナライズが浮上しています。

成功するには、今日のブランドには、データ駆動型の戦略、リアルタイムおよび実用的な洞察、AI機能、予測分析によって支えられた統合された将来の見通しアプローチが必要です。顧客のニーズを予測し、適切なタイミングで適切なメッセージを適切なチャネルを介して配信することは、顧客のエンゲージメントと保持力を強化するだけでなく、ブランド差別化を促進するために、今日のビジネス上の必須になりました。

Clevertapは、業界や地域全体のブランドを強化し、エンゲージメントを最適化し、保持を強化し、オールインワンプラットフォームでビジネス価値を最大化します。高度な分析、自動化されたワークフロー、AI搭載の機能、業界固有の機能を組み合わせることにより、マーケティング担当者は超個人的な体験を提供し、顧客を長期的な支持者に変えることができます。

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ガートナー免責事項

Gartnerは、研究出版物に描かれたベンダー、製品、またはサービスを支持することはなく、テクノロジーユーザーに最高の評価またはその他の指定を持つベンダーのみを選択するようにアドバイスしません。ガートナーの研究出版物は、ガートナーの研究機関の意見で構成されており、事実の声明として解釈されるべきではありません。ガートナーは、商品性や特定の目的に対するフィットネスの保証を含む、この研究に関して、表明または黙示的なすべての保証を否認します。