メールリストをきしむようにきれいに保つ方法は？
公開: 2023-05-05メール マーケティング シーンを後押しするためにあらゆる手段を講じた後、開封率がわずか 5% を超えることを想像してみてください。 痛いですよね？
結局のところ、メール マーケティングとは、新規購読者を獲得し、売上を向上させることです。それが実現していない場合は、ゲームを強化する必要があります。
多くの場合、メール マーケティングを改善するための最も過小評価されている要素の 1 つは、メール リストのクリーニングです。 古い連絡先や非アクティブな連絡先を消去し、受信者の設定に応答することで、電子メールの連絡先リストを定期的に更新します。
メーリング リストを整理することで、連絡先とのやり取りがより効果的になり、メールがスパムとしてマークされるのを防ぐことができます。
したがって、メーリング リストのクリーニングについて少し知りたい場合は、適切な場所にいます。 このブログ投稿では、クリーンなメーリング リストの利点、メーリング リストをクリーンアップしない場合のリスク、およびメーリング リストをクリーンアップするためのベスト プラクティスについて説明します。
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メーリング リストをクリーンに保つ必要があるのはなぜですか?
1.エンゲージメントを向上させます
メーリング リストに連絡先が多すぎると、製品に関心のある購読者に注目することが難しくなります。 そのため、ときどきメーリング リストを整理して、よりターゲットを絞ったエンゲージメントのある連絡先のリストを作成することが不可欠になります。
メーリング リストをきれいにすることで、購読者のニーズと関心に焦点を当てたコンテンツを作成できるようになります。 これにより、全体的なエンゲージメント、開封率、コンバージョン率が向上し、最終的に有意義でエンゲージメントの高いコミュニティの構築に役立ちます。
2. 登録解除を制限する
メーリング リストに多数のユーザーが含まれている場合、一部のユーザーがメール コンテンツへの関心を失う可能性が非常に高くなります。 これにより、彼らはあなたのメーリング リストからの登録を解除することになり、メール マーケティング シーンに悪影響を及ぼす可能性があります。 そのため、エンゲージメント レベルを確認し、非アクティブなサブスクライバーとフォロワーを削除してから、サブスクライブを解除することをお勧めします。
3. コスト削減
あなたのメーリングリストに興味がなく、非アクティブなサブスクライバーを維持するには、代償が伴います. これは、ほとんどのメール サービスが、加入者数または送信メール数に応じて料金を請求するためです。 したがって、非アクティブな購読者に複数のメールを送信すると、お金が無駄になります. そのため、メーリング リストを整理しておくことで、コストを削減し、全体的な ROI を向上させることができます。
4. メールの到達率を高める
メール到達率とは、スパムフォルダーに引っかからずに購読者の受信トレイにメールを送信することを指します。 そのため、多くの電子メールがスパムとしてブロック、バウンス、またはフィルタリングされると、電子メールの到達率に影響が及びます。 クリーンなメーリング リストを使用すると、無効なデータを排除し、信頼できる送信者としての評判を維持できるため、開封率とエンゲージメント率が向上します。
要するに、クリーンなメーリング リストを維持することで、メール キャンペーンが最高のパフォーマンスを発揮できるようになるということです。 これがわかったところで、きれいなメーリング リストを作成するためのベスト プラクティスをいくつか見てみましょう。
クリーンなメーリング リストのベスト プラクティス
1. エンゲージメントを促進する
あなたのメーリングリストには、あなたのコンテンツを気にかけない、またはそれに対して行動を起こすことを強いられていないと感じている、非アクティブでエンゲージメントの低い購読者がたくさんいます. 誰がアクティブで、あなたの電子メールと対話しているかを知るには、なんらかの関与の形で行動と励ましを促進する必要があります。
アクションやエンゲージメントを促進する方法には、フィードバックを求める、調査を実施する、インセンティブを提供する、購読者に通信設定を設定するよう求める、景品を提供する、ソーシャル メディアでフォローするよう招待するなどがあります。 これから、非アクティブでエンゲージメントの低いサブスクライバーを除外できます。
2.メーリングリストを分割する
関心のない購読者や非アクティブな購読者のメールを一掃する際に、関心のある視聴者のことを忘れてはなりません。 彼らがあなたのコンテンツに興味を持ち、アクティブであり続けるようにする必要があります。 そのためには、メーリング リストをセグメント化する必要があります。 メーリング リストをセグメント化すると、メール マーケティング KPI のパフォーマンスが向上します。
視聴者を特定し、人口統計、場所などに基づいて絞り込むようにしてください。 また、サインアップ段階でサブスクライバーに興味について尋ね、好みを設定したり、アンケートを送信して興味やニーズを判断したりできるようにすることもできます。 これにより、パーソナライズされた関連性の高いメールを送信できます。
3. ダブルオプトインを使用する
ダブル オプトインは、電子メール サブスクリプション プロセスの追加の手順であり、電子メールがユーザーに送信されます。これには、クリック、確認、およびサブスクリプションの確認のためのリンクが含まれます。 つまり、ユーザーが情報を送信したら、確認を送信して、メールが必要かどうかを再確認します。
この二重確認の後にのみ、ユーザーは正式にメーリング リストに追加されます。 ダブルオプトインは、サブスクライバーがコンテンツを受け取りたいと思っていることを確認するための優れた方法です。
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4.直帰率を管理する
メール マーケティングの直帰率は、メッセージを受信しなかったメール アドレスの割合です。 これは、キャンペーンをこれらのメール アドレスに配信できなかったことを意味します。
メールのバウンスには、ソフト バウンスとハード バウンスの 2 種類があります。 通常、ソフト バウンスは、サーバーのダウンや受信トレイの満杯など、一時的な配信の問題が原因で発生します。 ハード バウンスは、無効な電子メール アドレスなど、永続的な配信可能性の問題が原因です。
ソフト バウンスとハード バウンスをチェックして管理することで、メールの到達率とメールの ROI を大幅に向上させることができます。 これを行うには、電子メールを再送信してソフト バウンスを解決し、リストから無効な電子メール アドレスを削除してハード バウンスを排除します。
5. 自動化を使用する
この急速な技術開発の時代において、メーリング リストをきれいにする非常に効果的な方法は、自動化を使用することです。 非アクティブな購読者を別のリストに手動で移動する代わりに、これを行う自動化を設定できます。 電子メールの自動化は、適用されなくなった電子メール ワークフローまたはキャンペーンから購読者を削除するのにも役立ちます。
マーケティング オートメーションを使用すると、バウンス、時間制限、無効などに基づいてメール アドレスを削除するさまざまなルールを設定できます。また、エンゲージメントの低い購読者を特定し、セグメント化して別のマーケティング アプローチを試すことで、購読者を再エンゲージするのに役立ちます。
6.「オプトダウン」オプションを提供する
オプトダウン オプションは、サブスクライバーが、あなたから受信したいメールと、あなたから受信したい頻度を決定および選択できるようにするオプションです。 このようなオプションを提供すると、購読者は、ニーズや好みに合わないメールを受け取ることなく、リストにとどまることができます。 これにより、購読者は必要なメールのみを受け取ることができます。
7. 再エンゲージメント メール キャンペーンを送信する
エンゲージメントが低いからといって、購読者があなたから連絡を取りたくないというわけではありません。 単純に、あなたのコンテンツの一部が気に入らないことを意味している可能性があります。
ただし、適切なコンテンツが提供されれば、それでもエンゲージメントを望む可能性があります。 そのため、再エンゲージメント メールを送信して、再接続を希望していることを知らせ、彼らが気に入る可能性のあるコンテンツを提供します。 また、割引クーポン、ギフト、特別特典、限定コンテンツなどのウィンバック オファーを送信することもできます。
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8. 非アクティブなサブスクライバーを削除する
これは、メーリング リストのクリーニングに関しては簡単です。 非アクティブなサブスクライバーとは、メールを開いたり、クリックしたり、何らかの方法でエンゲージしたりしないサブスクライバーです。 それらを削除すると、メール キャンペーンの開封率とクリック率が向上します。
しかし、非アクティブなサブスクライバーを完全に削除する前に、最後のメール キャンペーンをフィードバックの形で送信して、何が再びエンゲージするかを確認してください。 どれも機能しない場合は、それらを削除します。
9.重複を削除する
人間として、時々物忘れをするのは自然なことです。 多くの場合、これにより、メーリング リストにサインアップしたことを忘れて、もう一度サインアップする人が発生します。 これが、重複したメールがメーリング リストに登録される方法であり、これらの重複したメール アドレスにメールを送信すると、メール メトリックスが台無しになり、メールがスパム フォルダに入るリスクさえあります。 そのため、クリーンなメール リストを維持するには、重複するメール ID をすべて削除する必要があります。
10. 退会を簡単にする
苦痛に聞こえるかもしれませんが、誰もがあなたのメーリング リストに参加したいと思っているわけではありません。 しかし、頑固にそれらを手放すことに固執すると、メールが無視され、スパムとして報告される可能性があります。 これは、送信者の評判に悪影響を及ぼします。
したがって、これが起こらないようにする最善の方法の 1 つは、購読者に簡単な方法を提供することです。 見つけやすい登録解除ボタンを提供することで、登録解除を簡単にします。 ワンクリックでワンステップのオプトアウト プロセスまたはサブスクリプション解除を提供します。
メーリング リストをきれいに保つためのさまざまな手順がわかったので、何百万ドルもかかる問題は、どれくらいの頻度で行うべきかということです。 確認してみましょう！
どのくらいの頻度でメーリング リストをクリーンアップする必要がありますか?
メーリング リストをクリーンアップする頻度に対する簡潔で簡単な答えは、少なくとも年に 1 回です。 しかし、正直なところ、メーリング リストのクリーニングは、ほとんどの場合、会社とメーリング リストのサイズによって異なります。
メーリング リストをクリーニングする頻度を決定するには、開封率、クリックスルー率、スパム率、および購読解除率を確認する必要があります。 これは、キャンペーンに誰が関わっているか、また彼らが興味を持っているかどうかについて、会社に明確なイメージを与えるためです。
また、毎月または四半期ごとに多数の購読者が登録している場合は、通常よりも頻繁にリストを確認および確認する必要があります。
もう 1 つ注目すべき点は、直帰率です。 それらが高い側にある場合は、できるだけ早くメーリング リストを整理する必要があることを示しています。
結局のところ、すべての企業は異なるため、電子メールのクリーンアップは、企業内で何が起こっているかに完全に依存します. そのため、毎月、四半期ごと、半年ごと、または毎年行うことができます。 しかし、安全を確保するために、少なくとも年に 1 回は行うことが常に最善です。
要約
これで、メーリング リストを整理する準備が整ったと言えます。 結局のところ、適切に管理されたクリーンなメーリング リストは、成功するメール マーケティング キャンペーンの基礎となります。
そのため、メール キャンペーンに時間と労力を費やしている場合は、この記事で紹介したヒントに従う必要があります。 まとめは次のとおりです。
- エンゲージメントを促進する
- メーリング リストをセグメント化する
- ダブルオプトインを使用する
- 直帰率の管理
- 自動化を使用する
- 「オプトダウン」オプションを提供する
- 再エンゲージメント メール キャンペーンを送信する
- 非アクティブなサブスクライバーを削除する
- 重複を削除
- 退会を簡単にする
町で最もクリーンで健康的なメーリング リストを持つことの甘い味に勝るものはありません。 このブログがお役に立てば幸いです！ 皆さん、最高のアディオを！
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