Citibank は、セグメント化された広告とクリック後のエクスペリエンスで広告とページの関連性を生み出します (例)

セグメント化されたクリック後のランディング ページを作成するには、広告をクリックするすべてのトラフィック セグメントに最も関連性の高いページを提供する必要があります。 これは、すべての広告を一般的なランディング ページにリンクするのではなく、 パーソナライズされたクリック後のランディング ページを作成する必要があります。

クリック後にすべての広告を一致するパーソナライズされたエクスペリエンスに接続することで、広告のクリックを広告のコンバージョンに変えることができます。

最近、Square がクリック後のランディング ページをどのようにセグメント化してパーソナライズするかを示す概要を説明しましたが、今日はシティバンクに焦点を当てます。

Citibank がクリック後のランディング ページをセグメント化する方法

多くの金融サービスを提供するグローバル ブランドとして、Citibank はセグメント化されたクリック後のランディング ページを使用して、銀行が提供するさまざまなソリューションを探しているオーディエンスに提供しています。 今日は、住宅ローンの資金調達、当座預金口座、および住宅所有のディスプレイ広告を見ていきます。

例 1: 住宅ローンの融資

検索ユーザーが「住宅ローン融資」と入力すると、このシティバンクの広告 #2 が表示されます。

この広告は、適切な住宅ローンを見つけること、オンラインで金利を確認すること、ユーザーに個人的な注意を払うことについて語っています。これらはすべて、35 年以上の経験に裏打ちされています。

広告の後に訪問者がアクセスするシティバンクのポストクリック ページは次のとおりです。

• 広告とクリック後のページの見出しは一致しており、どちらもシティバンクによる住宅ローンについて語っています。 これにより、ユーザーは正しい場所にたどり着いたことを確信できます。 サブヘッドラインは、広告コピーが強調した個人的な注意点を強調します。
• 背景画像には家族の画像が表示されており、住宅ローンのオファーと一致しています。
• 住宅ローン金利表により、ユーザーは情報を簡単に確認できます。 広告をクリックしたユーザーは、住宅ローンの利率について支援を受けることが期待されます。この表は、ユーザーがまさにそれを行うのに役立ちます。 さらに、住宅ローンの金利は自動的に更新されるため、ユーザーは常に最新の金利を取得し、ページが自分用にパーソナライズされていることがわかります。
• 見込み客獲得フォームにより、訪問者は住宅を購入するか、借り換えを希望するかを自己識別できます。
• シティバンクの住宅ローン プロセスは図像で示され、読みやすくなっています。

例 2: カリフォルニアの人の当座預金口座

一方、「California 当座預金口座:」を検索すると、このシティバンクの広告が表示されます。

広告の見出しは、訪問者がオンラインで口座を開設して最大 600 ドルを獲得できる方法を強調し、広告コピーでは、シティバンクの当座預金口座保有者が受け取るその他の特典の詳細を示しています。

検索ユーザーは、ポスト クリックでこのページを表示します。

• 広告とクリック後のページの見出しはどちらも、アカウントの確認と、訪問者が「期間限定の確認オファー」を見逃さないようにする方法について説明しています。
• このページのオファーは 1 つだけです。 唯一の違いは、サインアップボーナスの金額です。
• location タグは、ユーザーの検索用語に基づいてページをパーソナライズします。
• コピーとビジュアルは、サービスの仕組み、価格設定、およびさまざまなアカウントの機能を説明しています。
• 「口座開設」バナーと CTA ボタンは粘着性があるため、訪問者がページをスクロールする際に追従します。 これを行うと、見込み客がオファーを評価した後、どこで変換するかを探す必要がないため、UX エクスペリエンスが簡単になります。

例 3: 住宅ローンの金利

それでは、Citibank のディスプレイ広告の 1 つと、それに対応するクリック後のページを見てみましょう。

• 広告とクリック後のランディング ページの見出しには、どちらも「家を所有する」というストーリーがあります。
• 広告とクリック後のページの画像は同一であり、メッセージの一致が確立されます。
• このページには気を散らすものは何もないので、見込み客は完全にカリフォルニア州の住宅ローンの金利に焦点を当てています。
• リード獲得フォームでは、訪問者は「購入」オプションと「借り換え」オプションを切り替えることができます。
• 住宅ローンの金利は自動的に更新されるため、ユーザーは常に最新の金利を取得できます。

シティバンクのホームページとの比較

上記のすべてのパーソナライズされたエクスペリエンスを、シティバンクを名前で検索している人と比較してください。 この特定の検索では、シティバンクは広告を掲載していないため、ユーザーは銀行の有料検索広告をクリックする代わりに、オーガニック リンクをクリックしてホームページに移動します。

• ホームページの見出しでは、シティバンクの普通預金口座の概要を説明しています。
• コピーとビジュアルは、シティバンクでの口座開設に伴う内容と、ユーザーが得られる特典を説明しています。
• ヘッダーとフッターの多くのナビゲーション リンクにより、訪問者は Web サイトのさまざまなページ (クレジット カード、銀行、融資、投資など) に移動します。 これらのリンクは、ブラウジング エクスペリエンスを目的としているため、ホームページに適しています。 これらのリンクは、銀行が提供するすべてのサービスに関連しており、特定のものではありません (以前のクリック後のページのように)。
• ホームページは、上記のクリック後のランディング ページのように、単一のオファー専用ではありません。
• ユーザーが自分のアカウントにサインインするフォームがあります。 あなたがすでにシティバンクのユーザーであれば、ログインの詳細を持っているので、これは理にかなっています. 以前のクリック後のランディング ページでは、ユーザー名やパスワードは要求されません。
• 右上の検索バー オプションを使用すると、関連するコンテンツを取得するために探しているものを入力できます。
• 右上にあるスペイン語と英語の切り替えにより、好みの設定に基づいてページをカスタマイズできます。
• ATM / 支店リンクにより、人々は自分の場所に近い Citibank を見つけることができます。
• ページの途中に掲載された「バレットジャーナリング」の記事は、このトピックに関する専門家のアドバイスを消費者に提供しており、ホームページが閲覧用であり、単一のオファーに変換するためのものではないことをさらに証明しています.
• 右マージンに付いている「フィードバック」タブは、人々がシティにコメントを送信するための迅速なアクセスを提供します。

シティバンクは、ホームページ上の特定のオファーを変換する可能性は非常に低いことを理解しているため、専用のオファーには焦点を当てていません. 代わりに、ホームページはサービスの包括的な概要を提供し、人々が消費したいコンテンツを閲覧するための複数の方法を提供します.

セグメント化されたクリック後のランディング ページに広告を関連付けて、より良い結果を得る

広告費 (およびクリック) の浪費を避けるには、オーディエンスに提供するクリック後のランディング ページによって異なります。 上記の Citibank の例は、クリック後のランディング ページをセグメント化することで、広告とクリック後の各ページとの関連性を高める方法を説明しています。

ホームページは特定の視聴者向けにパーソナライズされていません。 ブランドを発見しようとしているユーザー向けに作成されています。 一方、パーソナライズされたポスト クリック ランディング ページは、広告の自然な拡張であり、各ページ要素によって訪問者は適切な場所に来たことを知ることができます。

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