セールス アシスタント ChatGPT を使用して、これらの 5 つのセールス タスクを簡単に実行しましょう

公開: 2023-05-19

ChatGPT は世界を席巻しました! 企業は、競合他社に先んじるために、他の AI ツールと同様に AI ツールを活用する方法を知っておく必要があります。しかし、どうやって行うのでしょうか?

TaskDrive の CEO、Tim Cakir は、おそらくこの種のものとしては初めてとなる「フィルタリングされていない」ウェビナーを開催しました。 ティムと彼のセールス アシスタントである ChatGPT 自身が、ChatGPT を使用して以下を支援するための段階的なプロセスを参加者に示しました。

  • セールストークの作成
  • LinkedIn の経歴を書く
  • 販売シーケンスの作成
  • 理想的な顧客像を具体化する
  • エンゲージメントのプロンプトを考案する

ChatGPT とは何ですか?

ChatGPT 自体よりも ChatGPT について尋ねるべき人はいるでしょうか? 「第三者の視点からあなた自身について教えてください」というプロンプトを使用して、次のような内容を伝えます。

ChatGPT は、OpenAI によって開発された高度な言語モデルです。 インターネットからの膨大なテキスト コーパスでトレーニングされた ChatGPT は、2021 年 9 月までのさまざまなトピックを含む広範な知識ベースを備えています。最先端の GPT-3.5 アーキテクチャにより、自然言語会話に参加するように設計されており、次のことを目的とした応答を提供します。有益で一貫性のあるものであること。

ChatGPT は人間のようなテキストの理解と生成に熟達しており、その能力を最大限に発揮して正確で役立つ情報を提供するよう努めています。 その反応は訓練中に学んだパターンと洞察に基づいて生成されますが、個人的な経験や主観的な意見を持たないことに注意してください。

ツールとしての ChatGPT の多くの利点とは別に、TaskDrive は、ChatGPT が特に販売関連のタスクを支援できる販売アシスタントとしてどのように機能するかを紹介したいと考えていました。 基本的に、ChatGPT の機能を特定の方法で使用すると、書き込みが高速化されるだけでなく、販売業務の高速化と効率化にもつながります。

Prompt フレームワークとは何ですか?またその目的は何ですか?

プロンプト フレームワークは基本的に、一連の質問とプロンプトを使用して、ChatGPT がコンテンツを生成するようにガイドします。 これは ChatGPT のブリーフィング戦略であるため、出力は高品質で関連性があり、正確です。

簡単な例を次に示します。

  • プロンプト A: [会社名を挿入] の会社概要を入力します。
  • プロンプト B:あなたは、[業界] 向けのマーケティング資料を専門とするコンテンツ ライターです。 新しいウェブサイトの「会社概要」セクションに掲載する会社概要を考えるのを手伝ってください。 親しみやすく親しみやすい口調で書いてください。 短い文、短い段落、複雑でない単語を使用してください。 最終出力に含める必要がある重要な情報の一部を次に示します: [詳細を挿入]

ChatGPT に同じことを要求している場合でも、異なるプロンプトを使用すると、異なる結果が得られます。 それがあなたに何ができるかに驚かれるでしょうが、それは常にあなたのプロンプトに依存します。

プロンプト フレームワークがあなたとあなたのビジネスに他に何ができるでしょうか?

  1. コンテンツを生成するための構造化されたアプローチを提供することで、時間と労力を節約します
  2. さまざまな出力間で一貫性を確保する
  3. 出力の品質を管理し、会話を望ましい方向に導く
  4. フレームワークは制約を設定し、質問をして回答が目標や目的と一致していることを確認するのに役立つため、より正確で信頼性の高い結果が得られます。

つまり、プロンプト フレームワークを使用すると、ユーザーは ChatGPT の動作をカスタマイズして、特定のビジネス ニーズに合わせてさらに活用できるようになります。

もちろん、Prompt Framework が ChatGPT のパフォーマンスを向上させ、その応答を制御できるとしても、完璧な結果が保証されるわけではないことに注意することも重要です。 望ましい結果を達成するには、慎重かつ迅速な設計、実験、反復が依然として必要です。

営業アシスタントとして ChatGPT を最大限に活用する 5 つの方法

1. セールストークの作成

すべての営業幹部は、効果的なセールストークがいかに重要であるか、そしてそれを作り上げるのがいかに難しいかを知っています。 結局のところ、それは潜在的な顧客にあなたと取引するよう説得する短いメッセージでなければなりません。 優れたセールストークは、簡潔で説得力があり、対象ユーザーに関連性のあるものでなければなりません。

では、どのようにして ChatGPT にセールストークを作成させることができるでしょうか? ウェビナー中にティムが提示したヒントをいくつか紹介します。

  • ChatGPT に希望する内容のコンテキストを追加します(例: あなたは営業の専門家です)
  • 目的を説明してください(例: ユニークなセールストークを書くのを手伝ってください)

詳細な情報を提供できるように、ChatGPT に尋ねてほしい質問の概要を説明します (例: 私に尋ねる必要がある質問が 7 つあります。1 つの質問をして、次の質問をする前に答えさせてください。すべての質問に対してこれらを行ってください。すべての答えが得られたら、ストーリー性のある素晴らしいセールス トークを作成してください。)

以下は、ChatGPT がプロンプトに従って 10 分以内に作成した LTVplus のセールス トークの例です。

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2. LinkedIn のプロフィールを作成する

LinkedIn のプロフィールは、つながりを作ることも壊すこともできます。 結局のところ、それはその人の職業上の経験、スキル、業績の簡単な要約です。 非常に熟練し、優れた能力を持っている人もいますが、LinkedIn の経歴にそれが反映されていない場合、潜在的な職業上の関係が台無しになる可能性があります。

営業担当幹部は、つながりのある人々の注目を効果的に集め、関心を維持できる優れた LinkedIn プロフィールを必要としています。

ChatGPT があなたと営業チームの各メンバーにとって優れた自己紹介を作成できるように、Prompt フレームワークを適用する方法は次のとおりです。

  • ChatGPT に、あなたがどうありたいのか、どのように考えてもらいたいのかについて、より多くのコンテキストを提供してください。」 (例: あなたは LinkedIn の自己紹介セクションや自己紹介セクションのコピーライターの専門家です。LinkedIn の自己紹介を書き直すのを手伝ってくれるでしょう)
  • ChatGPT が従うべきフローを提供します(例: フックを使用して注意を引き、次に問題点に取り組み、次に解決策を提示します)。
  • あなたにとって特に印象的で、あなたの業界に関連する LinkedIn の自己紹介の例を提供してください
  • 詳細な情報を提供できるように、ChatGPT に尋ねてほしい質問の概要を説明します(例: あなたの専門知識は何ですか? 対象ユーザーは誰ですか?)

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3. 販売順序フレームワークの設計

セールス シーケンス フレームワークは、営業チームや個々の SDR にとってバイブルのようなものです。 これには、リードをセールスファネルに移動させることを目的として、潜在的な顧客と関わる際に従うべき一連の手順が含まれています。 販売シーケンスのフレームワークを使用すると、販売プロセスが構造化され、一貫性があり、効率的になります。

ChatGPT を使用して販売シーケンス フレームワークを作成することには、次のような利点があります。

  • 特定の業界または製品に応じてシーケンスを調整できる柔軟性
  • 複数のシーケンスにわたって一貫した要素を保持する
  • 販売シーケンスをゼロから開発するのに必要な時間を削減します
  • 短期間で多数の販売シーケンスフレームワークを作成する能力

ChatGPT を使用して販売シーケンス フレームワークを作成する場合は、次の点に注意してください。

  • この特定のタスクに対する役割を確立します (例:あなたはアウトバウンド販売の専門家です)
  • 何をするために必要かを説明してください (例:手動タスクによって駆動されるマルチタッチ アプローチとなる販売シーケンスの作成を手伝ってください)
  • プロンプトでは、販売シーケンスのステップをリスト化し、各ステップで何が起こるかの大まかな概要を提供します。 (例:ステップ 1: タスク、中程度から当面の優先度、LinkedIn で調べて接続する)
  • ChatGPT に各ステップに 1 つずつ取り組み、質問をするように促し、ツールが販売シーケンスを作成するために必要なもの (例:見込み客の名前、会社の規模など) を備えられるようにします。
  • セールス シーケンス フレームワークを用意したら、ChatGPT を使用して見込み客の詳細を入力し、特定の見込み客向けのセールス メッセージの作成を ChatGPT に依頼することで、見込み客ごとにパーソナライズされた電子メールやメッセージを作成できます。

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4. 理想的な顧客プロファイルの作成

理想的な顧客プロファイル (ICP) を持つことは、営業チームが順調に進むのに役立ちます。 これは基本的に、製品を購入したり、サービスにサインアップしたりする可能性が最も高い顧客のタイプを説明するものです。

ICP を使用すると、営業チームはコンバージョン率の向上に全力で取り組むことができます。 さらに、ICP を使用して ChatGPT のプロンプトをさらに強化し、すべての出力が ICP に関連し、ターゲットを絞ったものであることを確認できます。

興味深いことに、ChatGPT を使用して ICP プレイブックを作成することもできます。 その方法は次のとおりです。

  • 製品またはサービスについてできる限り多くの情報を提供してください
  • ターゲット市場と独自の価値提案を詳細に説明してください
    従うべき ICP プレイブックの形式を確認します。
  • ChatGPT に理想的な顧客について尋ねたい質問を与えると、できる限り多くの情報が統合されます。
  • ChatGPT に各質問を 1 つずつ確認するようリマインドし、説明する機会を与えます。

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5. LinkedIn のエンゲージメントを高める

考え抜かれたセールストーク、LinkedIn の魅力的な自己紹介、すぐに使える効果的なセールス シーケンス、ICP、これらはすべて SDR にとって不可欠なツールです。

SDR が活動を開始すると、LinkedIn で多くの人々とつながることになります。 彼らは、潜在的な顧客との関係を構築し、思想的リーダーシップを確立し、ブランドの認知度を高めようとします。 LinkedIn に継続的に関与し、プレゼンスを維持すると、売上のコンバージョンに驚くほどの効果が得られます。

SDR は通話と提案に集中する必要があるため、ChatGPT はバックグラウンドで動作し、LinkedIn でのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。 価値のある投稿、コメント、記事、プライベート メッセージ、さらには接続リクエストなど、さまざまな種類のコンテンツを作成できます。

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ボーナス リソース: プロンプト イテレータ

すぐに使い始めることができる既製のプロンプトがたくさんありますが、効果的なプロンプトを作成する方法を知ることは、今日最も需要のあるスキルの 1 つです。 営業タスクがあり、再利用するプロンプトが見つからない場合は、ChatGPT を使用していつでも独自のプロンプトを作成できます。 とてもメタですよね?

まず、ここで Prompt Iterator を使用し、好みに合わせてさらに調整できます。 基本的な考え方は、ChatGPT に、使用するプロンプトの作成に協力が必要であることを伝えることです。 次に、効果的なプロンプトに到達するまで、質問と提案の間を行ったり来たりします。

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新しいアシスタントを使って販売プロセスを変革する準備はできていますか?

ChatGPT の使用に関しては、高品質のプロンプトがまさにゲームチェンジャーです。 場合によっては、プロンプトに一文を追加するだけの簡単なことで、結果が大きく変わることがあります。

上記で説明した 5 つの方法以外にも、ChatGPT をセールス アシスタントとして使用する方法は他にもたくさんあります。TaskDrive チームは、セールス特有のタスクのためのより多くのプロンプトの開発に継続的に取り組んでいます。 さらに、AIPRM for ChatGPT および TaskDrive ChatGPT プロンプト ライブラリでさらに多くのプロンプトを見つけることができます。

ChatGPT は販売関連のタスクやプロセスを改善するための強力なツールですが、ベスト プラクティスを念頭に置いて、効果的かつ倫理的に使用することが重要です。 ChatGPT を販売活動に組み込む際に、どのような問題や課題が発生したかお知らせください。TaskDrive チームが喜んで話し合います。