あらゆる業界で売上を伸ばす18のチャットボットマーケティング戦術
公開: 2021-02-28あなたがこれから読むのは、チャットボットのマーケティング戦術のゲームチェンジャーです—
ビジネスにプラグアンドプレイしてすぐに売り上げを伸ばすことができる18のチャットボットマーケティングプレイブックのリスト。
チャットボットマーケティングは、マーケティングの現在と未来です。 マーケティングチャットボットの構築に全面的に取り組んでいない場合は、実行し、歩かないで、開始してください。
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ワンチャットボットマーケティングエッセンシャル：チャットボットビルダー
何をお見せする前に、その方法をお話ししなければなりません。
これらのチャットボットマーケティングテンプレートを使用するには、最初にMobileMonkeyなどのチャットボットビルダーをインストールする必要があります。
MobileMonkeyは、Facebook Messengerマーケティングを使用しています。これは、Messengerが最も広く使用され、機能が豊富なメッセージングプラットフォームであるためです。
MobileMonkeyを使用すると、5分以内に無料で開始できます。 さらに、以下で説明する各チャットボットマーケティングテンプレートにすぐにアクセスできます。
MobileMonkeyは、中小企業やフリーランスのマーケター、およびマーケティングエージェンシー向けに設計されています。 エージェンシーアカウントを使用すると、マーケティングエージェンシーはチャットボットマーケティングを作成してクライアントに販売できます。
[テンプレート]→[テンプレートライブラリの表示]をクリックすると、これらのチャットボットマーケティングテンプレートをMobileMonkeyに自動的にインストールできます。
チャットボットマーケティングライブラリにアクセスしたら、好みのテンプレートを選択します。
次に、テンプレートを既存のチャットボットに追加するか、最初から開始します。
次に、チャットボットのマーケティング計画の作成を開始します。
これらのチャットボットテンプレートに関する重要な点は次のとおりです。 それらはあなたの特定のニーズに完全にカスタマイズすることができます。
たとえば、ジム用のチャットボットが好きで、Photoshopのアクションを新生児のアマチュア写真家のお母さんに販売するようにカスタマイズしたいとします。
問題ありません！ チャットボットのマーケティング活動に合わせてカスタマイズできます。
市場で最高のチャットボットビルダーができて、これらのチャットボットマーケティングテンプレートのそれぞれをインストールする方法を正確に理解したので、それらに取り掛かりましょう。
今すぐMobileMonkeyにサインアップして、これらのチャットボットなどを入手してください。
1.リードジェネレーションのためのチャットボットマーケティング
特にチャットボットのマーケティングを始めたばかりの場合は、1分間の潜在顧客ボットが出発点として適しています。
このボットは、営業担当者がフォローアップするリードをさらに作成したいクライアントベースのビジネスに最適です。
事前に作成されたダイアログには、3つの「簡単な質問」があります。
- 立ち寄ってくれてありがとう！ メールアドレスを教えてもらえますか？
- ありがとうございました。 そして、私たちがあなたに連絡するのに最適な電話番号は何ですか？
- 再度、感謝します。 今日は何をお手伝いできますか？
最初の2つの質問、メールアドレスと電話番号に答えるには、ユーザーが行う必要があるのは、応答をクリックまたはタップすることだけです。
Facebookでは、この情報がユーザーのアカウントに保存されています。 入力タイプを電子メールに設定すると、簡単にすばやく正確に返信できます。 同じことが電話番号にも当てはまります。
このチャットボットをリード生成用のスタンドアロンテンプレートとして使用することも、別のダイアログまたはテンプレートに追加することもできます。
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
2.自動車ショップ向けのチャットボットマーケティング
このテンプレートは自動車ショップを念頭に置いて設計されていますが、チャットボットマーケティングに従事したいサービス指向の実店舗ビジネスに最適です。
ボットにはいくつかの組み込み機能があります。
- サービスのスケジュール–サービスを選択し、車を店に持ち込む予定を設定します
- 整備士に質問する–潜在的な顧客が車の問題について質問できるようにします
- レビュー–ショップと取引をした他の顧客のレビューを特集しています
- レビューを残す–顧客がショップでの経験を共有できるようにします
チャットボットの最も有利な機能の1つは、顧客がインタラクティブボットを使用するだけで簡単に予定をスケジュールできるようにする機能です。
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
3.美容院向けのチャットボットマーケティング
サロンサービス業界は、予約のスケジュール設定、アドバイスの取得、サロンのさまざまなサービスについての学習が、チャットボットのマーケティングに大きなメリットをもたらす可能性がある業界です。
ビューティーサロンテンプレートのチャットボットマーケティングは、顧客がサービスをすばやく選択して予約をスケジュールできるように設計されています。
チャットボットのマーケティングシーケンスは、簡単なウェルカムメッセージで始まり、ストアのロゴが続き、メニューからサービスを選択するように要求されます。
このメニューには3つの主要なサービスカテゴリが含まれていますが、特定のニーズに基づいて、より多くのまたはより少ないカテゴリでカスタマイズできます。
たとえば、顧客がスキンケアカテゴリを選択した場合、サロンのさまざまなスキンケアサービスから選択して、予約をスケジュールすることができます。
このチャットボットマーケティングテンプレートの他の機能により、顧客は毎週のプロモーションにサインアップしてキャリアについて学ぶことができます。
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
4.強力な販売ファネルのためのチャットボットマーケティング
このテンプレートは、代理店の所有者でチャットボットのマーケティング専門家であるCatHowellによって開発された強力な認定手法を備えています。
彼女のチャットボットシーケンスは、プロセスを使用して、セールスコールの可能性の高いクライアントを選択します。 この認定プロセスはチャットボットによって実行され、このフローに従います。
この強力なシーケンスにより、解約の可能性が高いクライアントを排除し、代理店の利益を改善した実績のあるクライアントをオンボーディングすることで、代理店の規模を拡大できます。
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
5.コーヒーショップのチャットボットマーケティング
コーヒーショップチャットボットを使用すると、カフェやコーヒーショップは、通常、バリスタやスタッフの時間と注意を必要とするいくつかのことを実行できます。
- 顧客はロイヤルティリワードプログラムに参加できます
- 顧客はWifiパスワードを取得できます
- 顧客はレビューを読んだり、自分のレビューを残したりできます
- お客様はお食事やお飲み物のメニューをご覧いただけます
コーヒーショップボットは、カスタマーサービスの支援を提供するだけでなく、チャットボットマーケティングを通じてコーヒーショップでのビジネスと忠誠心を高めるように設計されています。
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6.コミュニティ組織のためのチャットボットマーケティング
コミュニティ組織グループのチャットボットマーケティングシーケンスは、オンラインまたは対面のコミュニティが形成し、フォロワーを増やし、さらには寄付を獲得できるように設計されています。
このチャットボットは、住宅所有者協会、スポーツリーグまたはチーム、読書クラブ、学校の親組織、原因関連組織、クラブ、またはその他の中小規模の組織に最適です。
コミュニティ組織テンプレートに含まれる主なチャットボットマーケティング機能は次のとおりです。
- メンバーをグループに招待する
- メンバーが場所や会議の更新を表示し、コミュニティイベントに関する更新を受信できるようにする
- コミュニティのニュースと最新情報を提供する
- インタラクティブで魅力的な方法でグループのルールを表示する
- ユーザーが質問をして迅速な回答を得ることができるようにする
- グループのレビューを読んだり投稿したりするようにユーザーを招待する
- 経済的貢献に関心のあるユーザーからの寄付を募る
チャットボットマーケティングのルーブリックに該当しますが、このテンプレートは、近隣、非営利、非公式など、あらゆるタイプの組織がプロセスを合理化および自動化できるようにするための単なる方法です。
このテンプレートの機能により、誰でも簡単にセットアップしてオンにし、Messengerチャットボットの手間のかからないメリットを体験できます。
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7.コンサルタント向けのチャットボットマーケティング
メッセンジャーチャットボットユーザーの最大のグループの1つは、コンサルタントです。 多くの場合、これらはマーケティングコンサルタントであり、その多くは独自のチャットボットマーケティングサービスを販売しています。
コンサルタント向けのチャットボットマーケティングチャットボットは、クライアントにチャットボットマーケティングソリューションを提供することが多い代理店でも頻繁に使用されています。
チャットボットのマーケティングボットが進むにつれて、これは単純で簡単です。 ただし、時間を節約し、プロセスを合理化するその能力は、比類のないものです。
ボットは挨拶で起動します。 もちろん、これはカスタマイズできます。
チャットボットの便利な機能の1つは、ユーザーの応答を保存できることです。これにより、特定のカテゴリに従って応答者を整理およびセグメント化できます。
たとえば、コンサルタントのウェルカム質問に回答したユーザーのみのメッセンジャー連絡先グループを作成できます。 後で、これらの人々を再エンゲージメントするように設計された特定のキャンペーンで再ターゲットすることができます。
コンサルタントのチャットボットを使用すると、次のことができます。
- 基本的な質問に答える
- コンサルティングとサービスに関する情報を提供する
- ユーザーを無料のトレーニングに招待する
- 応募者があなたと協力するためのサインアップフォームを提供します
- Facebookグループに参加するようにユーザーを招待する
- ユーザーがブログの更新を取得できるようにする
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8.コンテストのためのチャットボットマーケティング
コンテストは強力なマーケティング手法であり、チャットボットのマーケティング統合によりさらに強力になります。
チャットボットマーケティングボットは、スープからナッツまでのコンテストを処理できるため、ボットをセットアップしてコンテストを開始するだけです。
このボットが提供するコンテストには2つのタイプがあります。
- コメントコンテスト
- プレゼントコンテスト
コメントコンテストでは、Facebookグループのオーガニック投稿にコメントするすべての人が自動的にコンテストに参加できるようにします。
2番目のチャットボットコンテストである景品では、ユーザーは無料で何かを獲得するためのオファーを入力できます。
これらのコンテストの力は、メッセンジャーと電子メールなどの他のフォームの両方で連絡先リストを作成するための迅速で完璧な方法を提供することです。
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
9.歯科医のためのチャットボットマーケティング
歯科医のチャットボットマーケティングテンプレートは、ウェルネスクリニック、マッサージ療法の実践、眼鏡技師など、他のさまざまなビジネスに適合させることができます。
チャットボットを使用すると、ユーザーは次のことができます
- 選択したサービスの予約をスケジュールする
- サービスの詳細をご覧ください
- ケア提供者のチームに会う
- 場所への道順を取得します
- 営業時間を確認する
- プロモーションについて学ぶ
このようなチャットボットのマーケティング機能は、最初から最後までセットアップに1〜2時間しかかかりませんが、電話、問い合わせ、スケジュール設定、説明、コールバック、およびその他の時間のかかるカスタマーサービスタスクで数え切れないほどの時間を節約できます。
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
10.ジム向けチャットボットマーケティング
MobileMonkeyのジムボットは、ジムやフィットネス施設が必要とする可能性のあるすべてのチャットボットマーケティングのニーズを処理します。
これらのチャットボットマーケティング機能は次のとおりです。
- ウェルカムダイアログを完全に構築しました（感動的な画像を完備）
- CrossFitクラスに関する情報
- ウエイトトレーニングに関する情報
- ヨガのクラスに関する情報
- 1対1のパーソナルトレーニングに関する情報
- 無料トライアルジムメンバーシップのオファー
- ジムからの無料の健康評価を提供する
- ジムの場所
- ジムの営業時間
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
11.ヘルスコーチのためのチャットボットマーケティング
チャットボットマーケティングは、スケジューリング、クライアントのオンボーディング、一般的な質問への回答などのタスクにかかる時間を節約したい個人または小規模なチームにとって非常に有利です。
ヘルスコーチ向けのチャットボットマーケティングボットは、これらの各分野で提供するように設計されています。 フィットネストレーナー、ヘルスコーチ、パーソナルコーチ、およびパーソナライズされた個別トレーニングを提供するその他の専門家に使用できるほど柔軟です。
チャットボットは高度にインタラクティブですが、シーケンスのできるだけ早い段階でできるだけ多くの実用的なフィードバックを引き出すようにも設計されています。
この迅速なやりとりにより、パーソナルトレーナーが潜在的なクライアントの年齢、体重、フィットネスレベルを取得する方法を見てみましょう。
ユーザーがしなければならないのは、クイック返信をタップすることだけです。
トレーナーボットは、パーソナルトレーニング用の追加資料を提供できます。 これが発生する前に、ユーザーの同意を得ることが重要です。
ユーザーが中間ファネル内にいるので、ユーザーはいくつかの追加オプションを選択できます。
- フィットネスレベルを上げたクライアントについての感動的な話を読む
- 無料相談を受ける
- 中級トレーニングプログラムに関する無料のビデオを見る
これは中級の目標到達プロセスですが、ユーザーがフィットネスレベルとして「初級」または「中級」を選択した場合、チャットボットは異なるシーケンスを提供します。
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
12.インフルエンサーのためのチャットボットマーケティング
インフルエンサーチャットボットのマーケティング設定は、ソーシャルメディアをフォローし、熱心なユーザーを維持し、製品やサービスを販売したい個人を対象としています。
インフルエンサーチャットボットの成功したユースケースには、プロのアスリート、モデル、YouTuber、Instagramインフルエンサー、著者、およびブランド認知度を高めるその他の人々が含まれます。
チャットボットのテンプレートバージョンはミュージシャン向けに設計されていますが、カスタマイズオプションは無限です。
インフルエンサー向けのチャットボットマーケティングの機能の一部を次に示します。
- 完全なウェルカムダイアログ
- パーソナライズされた挨拶
- インフルエンサーに関するニュースや情報を常に最新の状態に保つためのオプトイン
- 簡単に退会するオプトアウトオプション
- ツアーの日程と場所について知る
- イベントのチケットを入手する
- チケットや商品の支払いを容易にする
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13.マーケティングエージェンシー向けのチャットボットマーケティング
マーケティングエージェンシーは、MobileMonkeyの最もヘビーユーザーの1つであり、正当な理由があります。 MobileMonkeyは、代理店レベルのチャットボットマーケティングソリューションの最高のプロバイダーです。
マーケティングエージェンシーは、コラボレーションのための高度な機能と急速に成長しているFacebookの連絡先を含むMobileMonkeyの特別なチームプランを受け取ります。
エージェンシーはまた、MobileMonkeyのアフィリエイトプログラムへの参加を申請するよう招待されています。 アフィリエイトは、MobileMonkeyユーザーと呼ばれるクライアントのサブスクリプションコストの高い割合を獲得します。 代理店の世界では、これはすぐに莫大な収益を上げることができます。
すべての代理店は、MobileMonkeyの認定代理店ディレクトリへの参加を申し込むことができます。これにより、サービスを必要とする顧客と直接連絡を取ることができます。
代理店が成功していることがわかったチャットボットのマーケティングプロセスは次のとおりです。
簡単なオープニングメニューを使用すると、ユーザーは最も関心のあるマーケティングサービスを簡単に選択できます。
この場合、マーケティングサービスはFacebook広告とMessengerマーケティングですが、これらはマーケティングエージェンシーの特定のサービスに基づいて区別または追加できます。
潜在的なクライアントが目標到達プロセスをさらに下ると、ボットは追加情報を収集することで応答します。
クライアントについて収集できる情報が多ければ多いほど、そのクライアントのオンボーディングで成功する可能性が高くなります。
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
14.ポッドキャストのチャットボットマーケティング戦術
ポッドキャストのチャットボットマーケティングにより、ポッドキャストのフォロワーを簡単に増やすことができます。
ポッドキャストは、ユーザーに価値のあるコンテンツを提供するためのすばらしいツールですが、ポッドキャストリスナーを中心にコミュニティを構築するのは必ずしも簡単ではありません。
それはすべてこのチャットボットで変わります。 テンプレートには次の機能があります。
- エピソードを聞く
- VIPリスナーになる
- 新しいエピソードに関する最新情報を入手する
- 新しいエピソードを配信する
- 最も人気のあるエピソードについて調べる
ポッドキャストコミュニティを成功させて宣伝するために必要なものはすべて、このチャットボットマーケティングテンプレートに含まれています。
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
15.不動産のチャットボットマーケティング
不動産チャットボットマーケティングボットは、最も先進的で構築されたものの1つです。 理由？ 不動産業者は、直接の会議、上映、およびその他の詳細の軍団は言うまでもなく、多くの可動部品と事務処理を管理する必要があります。
不動産業者は、不動産チャットボットを使用して自由に使えるツールの大規模なスイートを持っています。 多くのエージェントは、仕事が要求する詳細のなだれを管理するためにパーソナルアシスタントを雇います。 ただし、チャットボットを使用している場合は、それは必要ない場合があります。
不動産チャットボットは、売り手の代理人または買い手の代理人（賃貸料を含む）の両方として不動産業者を支援するように設計されています。
不動産業者がリスティングサービスを提供している場合（つまり、家を売っている場合）、チャットボットはクライアントに一連の質問を案内します
- 家は現在リストされていますか？
- どのくらい早く家を売る必要がありますか？
- 物件の住所は何ですか？
- あなたのメールアドレスは何ですか？
- あなたの電話番号は何番ですか？
60秒以内に、潜在的な売り手はあなたに彼らの完全な情報を任せることができ、あなたが簡単かつ迅速にフォローアップすることを可能にします。
住宅を販売している不動産業者は、次のことができます
- 現在のリストを表示する
- 現在のリストの完全なギャラリーを表示する
- 上映をスケジュールする
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
16.レストラン向けチャットボットマーケティング
レストランは扱うことがたくさんあります。 メニュー、価格設定、注文、予約、営業時間…チャットボットマーケティングを使用することで合理化できるものはたくさんあります。
MobileMonkeyのレストラン向けチャットボットマーケティングは、次のことを処理します。
- 食べ物を注文する
- メニューを見る
- レビューを見る
- 予約を取る
- 現在の詳細を表示
- 行き方を調べる
- アンケートを取る
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
17.小売店向けのチャットボットマーケティング戦術
店舗のテンプレートは、どの小売業者にも非常に適応性がありますが、主に実店舗を対象としています。
今日の買い物客のほとんどは、ウィンドウショッピングが好きな場合でも、オンラインでプロセスを開始します。 彼らは最初に、店が何を提供しているのか、店がどこにあるのか、そしていつ店が開いているのかを知るためにいくつかの情報を入手します。
このチャットボットマーケティングテンプレートがあなたのために何をするかは次のとおりです。
- 買い物の好みに応じてユーザーをセグメント化します。たとえば、紳士服や婦人服などです。
- 何が売られているか調べてください
- お得な情報やクーポンを入手
- アップデートにサインアップ
- レビューを読むか残す
- 営業時間を確認する
- 店舗の場所を取得する
このボットは、マーケティング目的で顧客の情報を取得することと、買い物客を店に招待することの両方を目的として設計されています。
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18.調査のためのチャットボットマーケティング
調査は単なる情報収集ツールではありません。 また、顧客ベースを拡大し、ビジネスについての情報を広め、有用な連絡先のプールを蓄積するための強力な方法でもあります。
FacebookとInstagramMessengerのチャットボット調査は、オンライン調査の力をまったく新しいレベルに引き上げます。 （さらに、高価な調査ソフトウェアを購入する必要はありません。）
FacebookMessengerを使用した調査の機能の一部を次に示します。
- 記入と記入が簡単です
- デフォルトでは、モバイルフレンドリーです
- これらは、ユーザーがすでに使い慣れているプラットフォーム向けに最適化されています
- 彼らは非常に高いエンゲージメント率を持っています
- 回答者の情報をリストに保存できます
- 回答者にフォローアップできます
MobileMonkeyの「QuickSurvey」ツールを使用すると、調査をすばやく組み立てることができます。 調査テンプレートをコピーしたいだけなら、それでも構いません。
調査ボットには、調査機能の領域を示すために3つの調査タイプがあります。
- 健康とフィットネスの調査
- 顧客フィードバック調査
- スキンケア調査
すべての調査は、既存のオプションの1つをタップするだけでよいため、簡単に完了できます。 さらに、フロントエンドに少しインセンティブを与えて調査を作成したので、ユーザーは熱心に調査を完了できます。
ここでこれらのチャットボットマーケティング機能をテストします。
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より多くのチャットボットマーケティング戦術？
これは、MobileMonkeyがあなたのために構築した多くのチャットボットマーケティングツールのほんの一例です。
その他のチャットボットマーケティングの機会には、住宅ローンブローカー向けのチャットボット、ウェブサイト向けのチャットボットマーケティング、ヘルスショップ向けのチャットボットマーケティング、eコマースウェブサイト向けのチャットボットマーケティングが含まれます。
MobileMonkeyのチャットボットテンプレートビルダーを使用して、独自のチャットボットマーケティングテンプレートを作成することもできます。 独自のチャットボットテンプレートを作成すると、Facebookページ間で共有したり、クライアントに提供したり、代理店に配布したりできます。
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チャットボットのマーケティング戦術の目標：売上、リード、収益
これらのチャットボットマーケティングテンプレートにはそれぞれ共通点が1つあります。目標は、売り上げやリードを増やし、最終的には収益を上げることです。
業界に関係なく、チャットボットマーケティングは、最も重要なこと、つまり収益に大きな影響を与える準備ができています。
チャットボットのマーケティングアプローチが新しいクライアントを引き付けることを目的としている場合でも、注文を容易にすることを目的としている場合でも、これらの事前に作成されたテンプレートを使用して、チャットボットをオンにして手放すのは簡単です。
次に何をすべきですか？
- MobileMonkeyにサインアップします。 MobileMonkeyに参加することは、これらのテンプレートに加えて、より強力なチャットボットマーケティングツールを入手する唯一の方法です。
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