シャネルのマーケティング戦略:学ぶべき5つの素晴らしい教訓
公開: 2022-07-28シャネルのマーケティング戦略を見ることで得られる重要な教訓と洞察は何ですか? 詳細については読み続けてください!
「ファッションは変わりますが、スタイルは持続します。」 - ココシャネル
1883年にフランスのソーミュールで生まれたココシャネルは、ファッションデザイナー、創設者、そして後に世界で最も象徴的で高級なブランドの1つになった先見の明を持っていました。
Statistaによると、約132億米ドルの価値を持つ、富、優雅さ、地位の象徴を表すブランド。 小売価格が毎年上昇する財布を販売し、実際の長期投資を行うブランド。
シャネルのマーケティング戦略:舞台裏を知る
この記事では、シャネルのマーケティング戦略と、フランスのシックでエレガンスを象徴する表現の1つになるまで、シャネルが何年にもわたってどのように進化してきたかを見ていきます。
彼らの成長と発展は、マーケティングの観点からどのように見えますか? 私たちがそこから得ることができる重要な洞察のいくつかは何ですか? これらは、私たちが答えようとしている質問のほんの一部です。
しかし、マーケティングの観点からシャネルの戦略を掘り下げる前に、会社の簡単な歴史を見てみましょう。
シャネルの歴史
フランスの高級ファッションハウスは、19世紀のファッションの過剰にデザインされた豪華な服やアクセサリーではなく、エレガンスを求める女性の好みに応えたいと考えていたファッションデザイナー兼ビジネスウーマンのガブリエルシャネルによって1910年に設立されました。
フランスの村、オーバジーヌに6年間住んでいたときに縫製方法を学んだガブリエル・シャネルも、彼女がシームレスとして働いていなかったときにキャバレーで歌い、そこで彼女は「ココ」というニックネームを獲得しました。
その後、彼女はタイム誌の20世紀で最も影響力のある100人のリストに掲載された唯一のファッションデザイナーになりました。
シャネル&シャネルのマーケティング戦略の歴史。 画像ソース:labellov.com
122年後、シャネルは世界で最も有名で著名な高級ブランドの1つとしての地位を確立しました。 ジャージー生地からリトルブラックドレス、象徴的な香水シャネルNo.5、そして価格の上昇を続けるシャネルバッグまで、数多くの遺産を残してきました。同社は、差別化戦略の成功の明確な例です。
今日、シャネルは523の場所で世界中にサービスを提供しており、年間156億ドルという驚異的な収益を上げています。
1918年以来オートクチュールに捧げられ続けている伝説的な住所31rueCambonは、シャネルの家を最古のアクティブなクチュールハウスに変えました。
シャネルのマーケティング戦略:5つの重要な教訓
1.自分を差別化する持続可能な方法を見つける
シャネルのマーケティング戦略から得られる最大の教訓の1つは、差別化戦略をどのように実施すべきかということです。
シャネルは、競争上の優位性とブランドを差別化する方法を見つけるだけでなく、長期的に持続可能にするために優れた仕事をしました。112年後、会社はかつてないほど強力になり、彼女の服(当時は革新的でした) )ファッション業界の定番となっています。
革命的なファッション
ココシャネルは単に衣料品のブランドを見つけたのではなく、ファッションに革命をもたらしました。 一方では、フランスのデザイナーは、機能的で審美的に心地よいだけでなく、構造化されたシルエット(コルセットやボディスなど)が標準であったときに快適でもあった最初のコレクションを作成しました。
シャネルのスーツなどの象徴的なアイテムでファッション業界に革命をもたらします。 シャネルのマーケティング戦略。
彼女は、シャネルのスーツなど、今日でもユニークで象徴的な服を紹介しました。シャネルのスーツの最初のバージョンは、1925年に作成され、襟のないジャケットと素晴らしい仕立てで革命的でした。
ココシャネルはまた、黒い色を普及させ、有名なリトルブラックドレスを発明し、快適な服にジャージー生地を使い始めました。これは彼女の最大の革新と考えられていました。
彼女は時代のトレンドから逸脱することで、ブランドを差別化するだけでなく、会社の評判を確固たるものにし、今後数十年のファッションの道を示す数々の革新をもたらしました。
2.高級品の位置付けに関しては、少ないほど多くなります
ココシャネルが本当にうまくいったもう1つのことは、彼女の死後にファッションハウスを引き継いだ後継者と同様に、ターゲットオーディエンスに適切なマーケティングアプローチを採用し、非常に慎重に計算されたアクションで独占的な製品を構築することでした。
彼女がいかに賢くそれをしたかを示す最良の例の1つは、彼女が象徴的な香水シャネルNo.5の誇大宣伝を作成した方法でした。 彼女が1921年に発売した最初の香水であり、フランスとロシアの化学者で調香師のエルネスト・ボーが調香したユニークなフレグランスです。
シャネルNo.5
シャネルのマーケティング戦略–シャネルNo. 5.5。
ココシャネルが香水のために着手した最初のシャネルのマーケティング戦略は、プロモーションイベントを主催することによって話題を生み出すことでした。 彼女は選ばれたエリートの友人のグループをグラースの高級レストランでの特別ディナーに招待しました。
夕食の時、彼女はシャネルNo. 5をスプレーして彼らを驚かせることに決めました、そして誰もが香水についてもっと尋ねて、絶対に喜んでいました。
さらに、香水の正式な発売時に、彼女はブティックのショップの楽屋に香りを吹き込み、選ばれた少数の幸運なハイソサエティの友人にボトルを贈りました。成功はすぐに起こり、人々は「勝った」と感じました。宝くじ」。

1974年、香水の売り上げが落ち、シャネルSAの支配権を握ったアランヴェルテメールは、シャネルNo. 5が売れ行きが悪いことに気づき、スマートなアプローチで希少性を生み出し、顧客に独占感を与えました。
彼は、シャネルNo. 5が販売している店舗の数を18,000からわずか12,000 (33%)に減らし、ドラッグストアの棚から香水を取り除き、シャネルの化粧品の広告に数百万ドルを投資しました。 このようにして、彼は製品が希少で独占的であるという印象を与え、売り上げは急速に回復しました。
3.製品を感情や経験に関連付けます
優れた差別化戦略に関しては、特に高級ブランドの市場では、製品はもはや実用性だけに限定されているわけではありません。 高級品を購入するとき、人々はそれ以上のもの、つまり感情、経験、感覚を求めています。
そして、これがシャネルのマーケティング戦略のすべてです。
マリリンモンローとシャネルNo.5:シャネルのマーケティング戦略の力。 画像ソース:getthegloss.com
ココシャネルは、シャネルNo. 5に女性の香りに革命を起こすことを望んでいました。彼女は、女性の精神を解放する何か、「神秘的な次元」を持つ何かを望んでいました。 実際、彼女がエルネストボーに香水を作るように頼んだとき、彼女は彼に「女性の香りをボトルに入れる」ように言いました。
美容業界では、この香水は並外れた革新でした。 当時、女性が着ていたフレグランスは、「立派な女性」と「性的に挑発的な女性」の2つに分類されていました。 ココシャネルは、真ん中にカテゴリーを作る新しいユニークな香りを作りたいと考えていました。
この意味で、シャネルのマーケティング戦略は絶対的な成功でした。 香水は女性に神秘的で独特の感覚を与え、ただ良い匂いを嗅ぐ以外の経験を生み出しました。 記者が伝説のマリリン・モンローに何を着て寝ているのか尋ねたとき、この考えはさらに強化されました。
彼女の反応は? 「シャネルN°5」、それは真実だから…それでも、私は「ヌード」とは言いたくない。 しかし、それは真実です!」
その瞬間から、香水は挑発的なセクシーではなく、エレガントでセクシーな女性のシンボルになりました。 シャネルNo.5を数滴着て寝る女性のアイデアほどセクシーなものはありませんでした。
4.ストーリーテリングの力を活用する
シャネルのマーケティング戦略をうまく機能させるもう1つの重要な要素は、ストーリーテリングを使用して顧客を魅了し、シャネルの体験の一部になりたいと思わせることです。
過去数年間、シャネルは1つの強力な武器を使用して、ブランドの評判と独占性を過小評価する可能性のある過度の露出のリスクなしに、認知度を高めてきました。ソーシャルメディアです。
現在、Instagram(フォロワー数が最も多い高級ブランド)には5,150万人のフォロワーがいますが、ソーシャルメディアを非常に計算された方法で使用しており、売れ行きが悪く、シャネルのエクスペリエンスを強化するためのストーリーテリングがたくさんあります。
シャネルのマーケティング戦略:ソーシャルメディアとストーリーテリングの組み合わせ
ストーリーテリングの微妙でありながら強力でエレガントな使用法の具体例を示すために、この特定の投稿を見てみましょう。
この特定のジュエリーコレクションは、シャネルの象徴的な香水シャネルNo. 5で、シャネルの遺産に私たちを連れ戻します。この製品の独占性を示す要素を組み合わせたものです。会社の創設者であるガブリエル「ココ」シャネルのお気に入りの番号です。
コピーがなくても、画像はそれ自体で多くのストーリーテリングを行います。モデルの唇の横にある宝石のエレガントで官能的なクローズアップで、前のレッスンですでに学んだことを暗示しています。 言い換えれば、シャネルが彼女の製品に女性の精神を解放することをどのように望んでいたかということです。
さらに、マーケティングコピーは美しく書かれており、ストーリーテリングを続けており、製品とそのインスピレーションについて詳しく説明し、ココシャネルがファッション界に残した遺産を強調しています。
5.適切なターゲットオーディエンスに適切な方法でリーチする
シャネルのマーケティング戦略を成功させるもう1つの点は、適切なターゲットオーディエンスにリーチするために製品を宣伝する方法です。 ラグジュアリーセグメントにいるかどうかに関係なく、ターゲットオーディエンスがいる適切なチャネルを常に探す必要があります。
たとえば、高額商品を扱う高級ブランドは、地元の地下鉄駅で配布される無料の新聞で宣伝した場合、成功する可能性はほとんどありません。 彼らは彼らに彼らの製品を買う余裕がある裕福で裕福な人々を彼らにもたらすであろうチャネルがどれであるかを理解しなければなりません。
この意味で、シャネルは、たとえば、ヴォーグ、エル、マリークレール、ハーパーズバザーなどの高級ファッション雑誌に広告を掲載することで、それを適切に行っています。 さらに、クリエイティブで上品な店舗レイアウトとマネキンを備えた優れたPOSマーケティング戦略も使用しています。
画像ソース:businessinsider.com
そして最後に大事なことを言い忘れましたが、シャネルのマーケティング戦略には、ブランドの顔となるスーパーモデル、有名人、ハリウッド俳優による多くのプロモーションが含まれることを忘れないでください。 これらの行動はすべて、高級品市場で確固たる地位を築くために、ブランドによって慎重に計算されています。
今日はこれで全部です! シャネルのマーケティング戦略に関する記事をお読みいただき、ありがとうございます。次回もお会いできることを楽しみにしております。