あなたのビジネスは上向きまたは下向きのカスケード目標から利益を得ますか？

目標が正しくカスケードされていない場合、戦略は失敗する可能性があります。 しかし、あなたのビジネスの目標をカスケードする正しい方法は何ですか？

ハーバードビジネススクールのクレイトンクリステンセン教授が破壊的戦略で説明しているように、最も成功した確立されたビジネスは、共通の目標に向かって一緒に働く複数の人々、チーム、および部門で構成されています。 このタイプのシステムでは、個々の貢献者は、自分の仕事がこの共有目標の達成にどのように役立つか、そしてそれが他の人にどのように影響するかを理解する必要があります。 貢献者が1人でも効果的に職務を遂行しなかったり、仕事が目標の達成にどのように影響するかを理解していない場合、会社の目標達成能力に影響が出ます。

したがって、カスケード目標を上向きと下向きの違いを見ていくときに、どちらの方法がビジネスで達成可能な目標をもたらす可能性が最も高いかを評価します。 これは、目標の達成には、組織全体だけでなく、上下の調整が必要であることを理解した上でのことです。

目標と戦略

ビジネスでは、戦略、目的、目標などの用語を頻繁に使用します。 これらの定義は、Web上のブログ記事とほぼ同じです。 この記事では、次のフレームワークを使用します。

「目標は、組織が目指している幅広い主要な成果です。 戦略とは、組織がその目標を達成するために採用するアプローチです。 目標は、戦略を達成するために実行する測定可能なステップです。」

GOSTフレームワーク

したがって、「当社が事業を展開するすべての市場で1位または2位になる」という声明を出すことは、戦略ではなく目標です。 これをどのように達成するかを指定するのではなく、結果がどうなるかを指定するだけです。 組織のあらゆるレベルのマネージャーまたは従業員として、目標/結果と戦略の違いを知ることが重要です。

下向きと上向きの目標設定を使用する場合

一般的な経験則として、下向きの目標設定は意図的であり、上向きの目標設定は緊急です。

将来が不確実である場合、競合他社の行動が不明である場合、または明確な長期戦略がない場合は、緊急の目標または上方目標の設定がビジネスにとって正しい選択である可能性があります。 緊急の目標設定プロセスを使用することにより、組織はより機敏になり、より多くの情報が利用可能になったときに調整を行うことができます。

緊急の目標設定プロセスを使用する場合、すべての従業員がリソースの制約を理解し、組織の長期的な視点に沿っていることが重要です。 このタイプの目標設定は、信頼とエンパワーメントに依存しています。

勝利戦略が明確な場合は、意図的な目標設定を検討してください。 組織が一定レベルの成熟度、安定性、およびコミットメントに達した後は、意図的な目標設定がより適しています。

一部の組織は、目標を設定するという考え方が生まれた初期段階から、ある程度の成功と成熟を達成した後は、より慎重なアプローチに移行することに成功しています。 ウォルマートは、意図的な目標設定に成熟した、新たな目標設定環境の実際の例です。

ボトムアップの目標設定について知っておくべき5つの利点

1.包括的計画を促進する

トップダウンとボトムアップの目標設定の最も明らかな違いは、すべてのチームメンバーが目標の作成方法に与える影響です。 論理は、特定の分野に密接に関与している人は、その分野に関連する組織の適切な目標をより適切に決定できるということです。 これは、結果のより良い推定とより重要なマイルストーンにつながります。 欠点は、より多くの利害関係者が関与する必要があるため、目標設定に時間がかかることですが、多くの場合、この問題を上回る利点が考慮されます。

2.明確なコミュニケーションを促進します

ボトムアップの目標設定を成功させるには、チームメンバーとの強力なコミュニケーションが絶対に必要です。 それには、高いレベルの信頼と快適さの両方が必要です。 すべてのメンバーがグループの前で自分の心を話すことに抵抗を感じるわけではありませんが、ボトムアップの目標設定プロセスを確実に成功させるには、関係者全員がその明確なコミュニケーションに貢献できる必要があります。

3.独自の洞察を作成します

ボトムアップの目標設定の主な利点の1つは、チームがはるかに幅広い知識のプールで意思決定を行えることです。 追加の各チームメンバーが関与するとき、彼らは独自の知識と経験を目標構造に貢献します。 PM2コンサルティングの観察によると、これらの目標は、その目標の個々の要素に対してはるかに高い精度を持っています。

4.従業員の関与と感謝を構築します

従業員の関与は、ますます仕事の満足度の最も重要な要素の1つです。 真に水平的またはマトリックス的なアプローチではありませんが、ボトムアップ戦略により、チームメンバーは自分の意見が重要であり、知識が重要であることを知ることができます。 この認識は、チームメンバー間の忠誠心と所有感の向上につながり、必然的に、より高い目標達成につながります。

5.組織が潜在能力を最大化できるようにします

トップダウンの目標設定アプローチでは、リーダーシップチームが組織の長所と短所を完全に識別することが重要です。 ただし、ボトムアップアプローチでは、各従業員は、独自の知識をより広範な企業の思考プロセスで利用できるようにすることで支援できます。 これにより、組織は個人の制約された思考を超えて見ることができます。

トップダウンとボトムアップの管理スタイル

次のステップ

トップダウンアプローチとボトムアップアプローチのどちらを選択するかということになると、正しい答えも間違った答えもありません。つまり、チーム、管理スタイル、および組織に最適なものになります。 それはいくつかの試行錯誤を伴うかもしれません。

ソフトウェアは、会社の目標を効率的に計画するための優れたリソースです。 目標を効果的に計画する能力を高めたい場合は、パフォーマンス管理ソフトウェアを調べて、どのシステムがニーズに合っているかを確認してください。