ウェブサイトのコンバージョン率を計算する方法は？ コンバージョン率を上げるための20以上の実証済みのヒント

コンバージョン率は、広告戦略の効果を測定するための最も効果的な方法の1つと見なされています。 この率は、あなたのマーケティングキャンペーンが人々にあなたがしたいことをどれだけうまくやらせるかを示しています。 コンバージョン率が高いほど、マーケティングは成功します。

では、サイトのコンバージョン率をどのように計算しますか？

以下の記事をお読みください。 あなたのウェブサイトのコンバージョン率を計算するための指示と、コンバージョン率を上げるための20以上の実証済みのヒントを紹介します。

コンバージョン率とは正確には何ですか？

簡単に言うと、コンバージョン率は、特定の目標を達成したサイトまたはページにアクセスしたユーザーの割合です。 一般的なコンバージョン目標は次のとおりです。

• 買物をします
• 情報を提出する（見込み客）
• ビジネスに電話する
• 手紙にサインアップ
• アカウントを作成する
• アセットをダウンロードする（eBookやガイドなどのさまざまな形式のコンテンツ）
• あなたのウェブサイトに参加する（サイト滞在時間、特定のページへの訪問、ページ数）

特定のコンバージョン目標を選択するには、ビジネスの特定の性質に依存する必要があります。 キャスパーとクイップはeコマースブランドの購入目標を選択しますが、署名します。

コンバージョン率と例をどのように計算しますか？

コンバージョン率を計算するための3つの異なる式があります。

• コンバージョン率=コンバージョンの総数/セッションの総数*100
• コンバージョン率=コンバージョンの総数/ユニークビジターの総数*100
• コンバージョン率=コンバージョンの総数/リードの総数*100

注意：これらの式は正確です。 コンバージョン率を計算するための最良の方法を選択するには、コンバージョンイベントとして何を決定するか、およびトラフィックをどのように測定するかに依存する必要があります。 分子はコンバージョンを示し、分母はトラフィックまたはプールの合計として決定するものになります（通常、セッション数、1回限りの訪問者、または潜在的な顧客）

次に、このプロセスを明確にするために例を見てみましょう。 この例では、Game of Thrones Tシャツ：Targaryen'sTeesを提供するeコマースWebサイトを所有しています。

コンバージョンの目標は、ユーザーに目標​​到達プロセスを通過させてシャツを購入してもらうことです。

このウェブサイトには、2月に10万人の1回限りの訪問者がいます。 Tシャツ（コンバージョンイベント）を2000人のバイヤーに販売することができます。

コンバージョン率はどれくらいですか？

あなたが2％と言ったなら、あなたは正しいです！

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良好なコンバージョン率の定義

ご存知のように、コンバージョン率はトラフィックの質や業界によって大きく異なります。 ビジネス、提供しているもの、さらには追跡している特定のコンバージョンアクション。 その結果、そこにある幅広いコンバージョン率の統計を検索することができますが、あなたのビジネスとあなたのマーケティング計画は良いコンバージョン率を決定します。

さらに、コンバージョンは必ずしも購入と同じではないことに注意する必要があります。 コンバージョン率は便利な指標ですが、マーケティングの目的は主にコンバージョンを生み出すことではなく、売り上げを増やすことです。

たとえば、50％の利益率で新規顧客1人あたり平均3500ドルの収益を上げている法律会社と協力しているとします。 あなたは、コンバージョンがあなたのランディングページで見込み客フォームを提出する人である5つのマーケティングキャンペーンを実行します。

結果は次のとおりです。

キャンペーン3とキャンペーン4は、コンバージョン率が最も低くなります。 つまり、改善が必要な場合があります。 ただし、このデータは、これらの計画の収益性に関する洞察を提供するものではありません。 売上に転じる見通しはありますか？ よくわかりません。

上記の質問に答える計画については、投資収益率（ROI）を確認してください。

どのキャンペーンがあなたの会社を文字通り最も強化しているかを確認することは透過的です。 コンバージョン率が最も高いにもかかわらず、キャンペーン1はキャンペーン4よりもはるかに低くなっています。キャンペーン4は最もコストのかかるリードにつながりますが、キャンペーン4に$1.00を投資した場合は$7.52を受け取ります。

さて、最高のキャンペーンは何ですか？

コンバージョン率のデータがすべてを物語っているわけではないことを理解する必要があります。 これらのコンバージョンを売上に変換できない場合、高いコンバージョン率はビジネスに悪影響を与える可能性があります。

なぜあなたのビジネスにとってコンバージョン率が重要なのですか？

コンバージョン率は、多くのデジタルマーケターが好む指標です。 これは、コンバージョン率が、サイトがビジネス目標にどのように影響するかを直接測定するための優れた方法であると説明できます。 訪問者やページビューは、ビジネスの目的がページを読む人の数に固執することである場合（広告収入で運営するビジネスなど）、Webサイトに別の目的がある場合（見込み客の獲得や増加など）、効果の大きな尺度になります。販売）、コンバージョン率を理解することははるかに有益です。

コンバージョン率は、サイトの成功を測定するのにも役立ちます。 ウェブサイトのレイアウトを調整したり、商品の説明を投稿したりした場合は、コンバージョン率の変化を確認して、その変化が収益にプラスまたはマイナスの影響を与えたかどうかを確認できます。

さらに、コンバージョン率を使用して、さまざまなオーディエンスセグメントとチャネルの価値を比較できます。 各セグメントまたはチャネルから作成された会話の総数を使用して効果を測定することですが、そうすることで、チャンスを逃す可能性があります。

たとえば、Google広告とFacebook広告の両方に100ドルを投資するとします。 その結果、1000人がGoogleからサイトにアクセスし、7.5％が購入を決定し（7.5％のコンバージョン率）、1500人がFacebookからサイトにアクセスし、5％が購入を決定しました（コンバージョン率は5％になります）。 ）。

数値を計算してみましょう。75人の訪問者が各チャネルからのコンバージョンを完了したことがわかります（1,000 x 7.5％と1,500 x 5％はどちらも75に相当します）。 2つのチャネルは、コンバージョンの作成に非常に優れているようです。

各チャネルからさらに500人の訪問者を引き付けるためにさらに投資するとどうなりますか？ これらのコンバージョン率が同じである場合、次のように生成されます：（1,000 + 500）x 7.5％= Googleからの112.5の売上（以前より38多い、切り上げ）;（1,500 + 500）x 5％= 100の売上（25以上前）Facebookから。

数字を比較すると、この状況でのより良い投資はGoogle広告であることがはっきりとわかります。

コンバージョン率を上げるための20以上のヒント

データに基づく戦略を構築する

Google Analyticsなどのツールからサイトに関するデータを取得すると、良好な状態になります。 データを調べてパターンを取得しましょう。 次に、これらのパターンに依存して、コンバージョン率最適化（CRO）戦略を展開できます。

行動フローのレポートがサポートできます。

訪問者が読み続けるように刺激するページと、人々がすぐに離れるページが表示されます。

「スティッキー」なコンテンツは、マーケターが本当に必要としているものです。 あなたは人々があなたが提供するすべてを発見するためにそのページに多くの時間を費やすか、あなたのウェブサイトの他のページに行くことを望みます。

サイトのパフォーマンスに関する基本的な情報があれば、どのページが効果的でないかを認識し、それらを最適化することができます。

新しいコンテンツを作成したり、古い参照や統計を更新したり、強力なCTAを作成したり、再設計を検討したりします。 これらの更新により、CROの基盤が構築されます。

A/Bテストを行う

A / Bテスト（分割テストとも呼ばれます）は、Webサイトのコンバージョン率を高めるためのツールです。 記録とビジュアルレポートを使用して、A/Bテストを実行できます。 たとえば、同じランディングページの2つの異なるバージョンを生成し、CTAなどの1つの変数を変更します。

あるバージョンをオーディエンスの半分に、別のバージョンを別の半分に表示すると、どちらがより適切に変換されるかがわかります。

ページデザインを最適化する

人々はしばしばその視覚的なデザインだけでサイトを評価します。 したがって、サイトをプロフェッショナルに見せることが不可欠です。 ウェブサイトの高品質なデザインを構築するには、レイアウト、タイポグラフィ、写真、一貫性の問題などに注意する必要があります。

さらに、訪問者があなたと一緒にいることを維持するために、あなたが知っていなければならないことの1つは、気を散らすものを取り除くことです。 サイトに到着したユーザーに多くの視覚的な入力とアクションオプションを処理させると、コンバージョンの決定を下さない可能性があります。 コンバージョン率を向上させるには、重要でない製品オプション、リンク、無関係な情報などの注意散漫を減らします。

ランディングページと商品ページで行動を起こす訪問者に関係のないオプションを削除する必要があります。

• メニューを減らす
• サイドバーと大きなヘッダーを破棄します
• 無関係な写真を取り除く
• ランディングページのナビゲーションを削除することを検討してください

コンバージョンファネルとセールスファネルを最適化する

変換燃料を最適化するために、次のいくつかの方法を試すことができます。

• ブログ、ビデオ、無料のレポート、ホワイトペーパーを通じて、基本的な無料の家のアドバイスを提供します
• あなたの顧客の信頼できるアドバイザーになるようにしてください
• あなたの電子メールリストにサインアップする適切な理由を彼らに提供してください（いくつかの良い情報と引き換えに）
• メールによる無料のディップコンテンツビデオコース
• それらをあなたのセールスコピーに送って、セールを依頼してください

複数のフォームタイプをテストする

フォームは通常、顧客の停止点になります。 彼らはフィールドに記入するのに時間を費やしたくないでしょう。

摩擦を減らすために、不要なフォームフィールドを削除し、フィールドをチェックボックスまたはその他の要素に変換して、自動入力を有効にすることができます。 それでも、テストすることも重要です。

フォームを使用してランディングページの記録を実行するか、長いランディングページを使用して、ユーザーがフォームに移動するためにスクロールする必要があるようにすることができます。 訪問者の大多数は、フォームにアクセスした後にクリックして離れますか？ 問題がある可能性があります。

たとえば、Quicksproutは、見込み客の生成と見込み客の適格性確認の両方のために作成された単純なフォームを使用します。

高価な製品やサービスを販売する場合は、見込み客を限定する必要があります。 ただし、必須ではない場合は、予算などの情報を収集しないでください。

ページのさまざまなポイントでさまざまなCTAをテストします

召喚状に関しては、企業向けの特別なCTAはありません。 さまざまな反復をテストすることが重要です。

たとえば、Quicksproutの権威ある声明は、魅力的な行動の呼びかけです。 「トラフィックを増やす」と表示されます。

また、「はい」で始まるCTAを書くことも可能です。 心理的には、それは前向きな方法でオファーを与えるのでうまく機能します。

あなたのウェブサイトをスピードアップ

ページの読み込み速度が1秒遅れると、コンバージョンの7％が失われる可能性があると言われています。

顧客がどのようにWebをサーフィンするかを考えてみましょう。 いくつかのブラウザタブを同時に開いた可能性があります。 彼らは一日の時間を最大限に活用したいので、マルチタスクです。

あなたのウェブサイトがゆっくりロードするならば、彼らは去る可能性があります。 彼らはあなたが何を提供しようとしているのか見るのを待ちません。

GoogleのPageSpeedInsightsを使用して、サイトの速度をテストできます。 また、Webサイトを高速化するための具体的なヒントもいくつか提供します。

信頼を築き、高める

セールスの第一人者であるZigZiglarによると、次の4つの理由から、人々はあなたから購入したくないことがよくあります。

• 必要なし
• お金がない
• 急いでいない
• 信頼なし

実際、最初の3つの理由については何もできませんが、信頼を得ることができます。 あなたのウェブサイトを信頼できるものにして、あなたのコンバージョンが加速するのを見てください。

これがあなたのウェブサイトが顧客から信頼を得るのを助けることができるリストです：

• Webサイトの情報の正確性を簡単に確認できるようにする：サイトの信頼性を高めるために、特にあなたが話している情報について、引用、証言、有名な出版物の記事などのサードパーティのサポートを提供できます。この証拠へのリンク。 訪問者がそれらのリンクをたどらなくても、あなたはまだあなたの資料に自信を持っています。
• あなたのウェブサイトが実際の組織または会社に属していることを証明してください：単に、あなたはあなたのサイトにあなたの物理的な場所を追加するだけです。 また、オフィスの写真をアップロードして、商工会議所の会員リストを作成することもお勧めします。
• あなたが提供するコンテンツとサービスにおいて、あなたの会社で卓越した専門知識を作りましょう：あなたのチームには専門家がいますか？ 彼らはあなたの貢献者ですか、それともサービスサプライヤーですか？ 彼らの資格を与えることを忘れないでください。 有名な団体と協力していますか？ この情報をサイトに追加します。 ただし、サイトの信頼性を低下させる可能性のある信頼性の低い外部リンクを追加しないでください。
• あなたのサイトの背後に多くの正直で信頼できるメンバーがいることを証明してください：あなたは写真やテキストを通して彼らの信頼性を示すことを検討することができます。
• 連絡を簡単かつシンプルにする：電話番号、メールアドレス、住所などの連絡先情報を追加することが重要です。
• あなたのサイトを便利で簡単に使用できるようにする：一部のWebサイト運営者は、訪問者が会社のエゴに焦点を合わせたり、Webテクノロジーでできる素晴らしいことを提示したりするときに訪問者のことを忘れます。
• サイトのコンテンツを頻繁に更新する：頻繁に更新またはレビューされたサイトは、ユーザーからの信頼を獲得します。 ブログやニュースセクションがある場合は、定期的に更新することを忘れないでください。
• プロモーションコンテンツを制限する：誇大広告、ポップアップ、点滅するバナーは、詐欺やスパムに関連していることがよくあります。 可能であれば、ページへの広告は避けてください。 広告が必要な場合は、スポンサーコンテンツと自分のコンテンツを区別することを明確にしてください。
• エラーの回避：スペルミスやリンク切れは、サイトの信頼性を低下させる可能性があります。 また、サイトが高速で機能していることを確認してください。
• 返金保証を提供する：顧客は、何を支払うかについて確信が持てない場合でも、お金を危険にさらすことはありません。 お金の保証は、恐れを和らげ、反対意見を乗り越えることを目的としています。 コンバージョン率を高めることは素晴らしいアイデアです。

購入しやすくする

ユーザーは、あなたから購入する方法やクリックする場所を見つける必要はありません。 次のリストを確認して、サイトを改善してください。

次に何をすべきかをユーザーに指示します。 各ページで、ユーザーに実行させたいアクションを常に表示します。 メインの次のステップを他のリンクよりも必要にします。

ユーザーにあまり多くの選択肢を提供しないでください。 ユーザーに提示するオプションが多いほど、何も選択しにくくなると言われています。 オプションは麻痺します。 多数の製品がある場合は、顧客が適切なフィルターをすばやく選択できるように、より適切なフィルターを作成します。

消費者にできるだけ少ないフィールドに記入するように依頼します。 サインアップフォームに含めるフィールドが多いほど、入力する人は少なくなります。FacebookまたはGoogleアカウントを使用してサインアップするオプションを追加することを検討する必要があります。 注文を完了するために不必要に知っておく必要のあることは何も要求しないでください。

購入するのに登録は必要ありません。 ゲストとしてチェックアウトできるようにします。 お客様は、はるかに快適で幸せに感じるでしょう。

無料配達を提供します。 送料無料は、購入者がサイトから購入するきっかけとなる最も一般的な要因の1つです。

十分な情報を提供する

画像、動画、レビューを商品にアップロードすることが重要です。 アマゾンを例にとると、彼らは持っているほとんどの製品に十分な情報を提供することを選択し、その結果、何百万もの製品を販売しています。

価値について話し合った後、価格を追加します。 そうでなければ、顧客はあなたの製品の価値に注意を払わずに価格を素早く評価するかもしれません。

いくつかの追加のヒント：

さまざまな支払い方法を提供する

誰もがPaypalが好きというわけではありません。 見込み客の好みに合わせてさまざまな支払いオプションを提供することを検討してください。

ライブチャットを提供する

チャットツールは、質問に答え、リードからの懸念を和らげるのに役立ちます。

あなたのコピーの読書レベルがあなたの聴衆と一致することを確認してください

難しい言葉や抽象的な言葉、または単純すぎる言葉は使用しないでください。 読みやすさスコアのような優れたツールは、このタスクを実行するのに役立ちます。

さまざまなコンテンツの長さをテストする

あなたのニッチ、製品、読者によると、あなたは短いコピーまたは長いコピーの使用を検討する必要があります。 さまざまな長さをテストして、Webサイトに適した長さを選択することを忘れないでください。

プロ品質の写真を使用する

一般的で粘着性のあるストック画像は、消費者にあなたのブランドについて誤解させる可能性があります。 したがって、使用するすべての写真が高品質であることを確認してください。

ランディングページでさまざまな色の組み合わせをテストする

色は人によって異なることを示すことができます（たとえば、水色は落ち着くことができますが、赤は緊張や怒りの感情を表すことができます）。 いくつかのパレットをテストして、コンバージョン率を上げるのに役立つパレットを選択します。

PPC訪問者の期待に応えます

顧客がPPC広告を介してランディングページにアクセスしている場合は、その広告がランディングページのコピーと互換性があることを確認する必要があります。 その広告は、彼らがあなたのサイトに行くときに彼らが見るものを正確に彼らに示すべきです。

訪問者に興味を持ってもらう

感情に訴える言葉と興味深いストーリーテリングは、訪問者があなたの製品を試してみたいと好奇心と興奮を感じるのに役立ちます。

明確な価値提案を追加する

製品の優れた機能へのリードを示します。 あなたの製品が市場に出回っている他の製品とどのように違うかを彼らに伝えてください。

在庫番号を追加する

有形の商品を提供する場合は、商品の説明に残りの在庫数を追加してください。 たとえば、「残り3アイテムです。今すぐ購入するか、購入しないでください」

結論

この投稿では、コンバージョン率に関する知識だけでなく、コンバージョン率を高めるためのすばらしい方法もたくさん提供されています。

そのすべての情報があなたのビジネスにとって魅力的で効果的なウェブサイトを構築するのに役立つことを願っています。 ご不明な点がある場合や、コンバージョン率を向上させるためのその他のヒントをご存知の場合は、コメントでお知らせください。 フィードバックをお待ちしております。

読んでくれてありがとう！

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