トラックレンタルウェブサイトの構築方法-ビジネスモデルと主な機能の分析

世界のトラックレンタル業界は、2030年末までに2,042億ドルに達すると推定されており、2020年から2030年の予測期間を通じてCAGRは約10％になります。 その最近の成長は、主に、道路輸送のためにトラック輸送事業に大きく依存している輸送部門の増加につながった世界経済の混乱に起因する可能性があります。 さらに、トラックのレンタル慣行も、季節的な輸送需要に起因するリスクの軽減に役立ち、トラックを購入するよりも費用効果が高いため、近い将来急増すると推定されています。

トラックレンタル業界のこのような有望な成長に伴い、トラックレンタルのウェブサイトを立ち上げることは2020-21年に儲かるビジネスアイデアです。 業界への参入を支援するために、オンライントラックレンタルビジネスのビジネスモデルをキュレートし、トラックレンタルWebサイトを開発するためのさまざまな方法について以下で説明します。

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目次

• オンライントラックレンタル事業の種類
  • オンライントラックレンタルマーケットプレイスのビジネスモデル
  • スタンドアロントラックレンタルウェブサイトのビジネスモデル
• オンライントラックレンタル業界の乳棒分析
• トラックレンタルウェブサイトを開発する方法
• トラックレンタルソフトウェアで探すべき機能と統合
• トラックレンタル業界の著名なプレーヤー
• あなたのオンライントラックレンタルビジネスを始める前に考慮すべき事柄
• 最後の言葉

オンライントラックレンタル事業の種類

オンライントラックレンタルビジネスのビジネスモデルをマッピングすると、業務を合理化し、主要な消費者とのやり取りを特定し、より良い価値提案を提供するのに役立ちます。 ただし、オンライントラックレンタル事業には2つのタイプがあります。 この記事では、両方について説明しました。 これらのタイプは次のとおりです。

1.トラックレンタルマーケットプレイス：複数のトラック所有者またはレンタルサービスがサインアップしてトラックをレンタルできるWebサイト。 このタイプのウェブサイトは、所有者が資本設備を所有する必要がないアセットライトビジネスモデルに基づいています。

2.スタンドアロンのトラックレンタルWebサイト：このタイプのWebサイトでは、Webサイトの所有者は、他のレンタル会社に登録してトラックを登録させるのではなく、自分のトラックをレンタルします。 所有者はまた、フリートを維持し、レンタルリクエストを単独で管理します。

まず、トラックレンタル市場のビジネスモデルから始めましょう。

オンライントラックレンタルマーケットプレイスのビジネスモデル

このビジネスモデルには、合計3つのユーザータイプが含まれます。

• 管理者：管理者は、ウェブサイトに対する完全な権限を享受するマーケットプレイスの所有者です。 彼は、市場の他のユーザータイプの活動を管理することができます。 管理者の主な責任には、トラックのリストの承認または拒否、敷金の管理、賃貸料の解放、およびWebサイトの円滑な機能の確保が含まれます。
• 賃貸人：トラックレンタルマーケットプレイスの賃貸人は、トラックを貸し出すベンダーです。 賃借人がマーケットプレイスにサインアップすることは、両方ともオンラインマーケットプレイスの消費者であるため、賃借人を持つことと同様に重要です。 賃借人の主な責任には、トラックのリストのアップロード、トラックの空き状況の更新、在庫の管理、および返却後のトラックの検査が含まれます。
• 借家人：借家人は、市場からトラックを雇うユーザーです。 彼らはトラックレンタル事業のエンドユーザーです。 賃借人は、その数の増加が賃借人を引き付けるため、またその逆もあるため、市場にとって不可欠です。 したがって、市場の繁栄を支援します。

トラックレンタルウェブサイトのワークフロー

• 賃借人（トラックの所有者）がトラックのリストをマーケットプレイスにアップロードします
• 管理者はリストに彼/彼女の承認または拒否を与えます
• 承認されると、リストはマーケットプレイスに表示されます
• 賃借人はトラックのリストを表示し、レンタル料金と保証金を支払うことでトラックを雇うことができます
• 予約後、管理者は賃貸料から手数料を差し引き、残りを賃貸人に転送します
• 賃借人は、選択した配送方法でトラックを受け取ります
• 賃借人がトラックを返却した後、賃借人は車両に損傷がないか検査します
• 損害が発生した場合、賃貸人は管理者に連絡して保証金からの払い戻しを請求します。 損害がない場合、管理者は保証金全体を控除なしで賃借人に返金します

スタンドアロントラックレンタルウェブサイトのビジネスモデル

スタンドアロンのトラックレンタルWebサイトのビジネスモデルには、2つのユーザータイプしか含まれていません。 これらは管理者と賃借人です。 管理者は、トラックのリストをWebサイトにアップロードするだけで、リクエストの処理、税金の管理、バグやエラーの修正など、他のすべての業務を管理します。

以下は、スタンドアロンのトラックレンタルウェブサイトのビジネスフローです。

• 管理者はウェブサイトにトラックのリストをアップロードします
• 敷金を含む賃貸料を支払うことにより、賃借人はトラックを見て予約します
• 管理者は、選択した配送方法でトラックを賃借人に配送します
• 使用後、賃借人はトラックを管理者に返却し、管理者は車両に損傷がないか検査します。
• 損害が発生した場合、管理者は保証金から返済額を差し引き、残りを賃借人に返金します。 損害がない場合、賃借人は全額の保証金を受け取ります

上記のビジネスモデルはどちらも柔軟性があります。 つまり、Webサイトの所有者は、保険代理店やサードパーティの管理者などの新しいユーザータイプを紹介し、手数料の割合を設定し、取引プロセスのどの段階で手数料を差し引く必要があるかを決定できます。

オンライントラックレンタル業界の乳棒分析

トラックレンタルウェブサイトを開発する方法

トラックレンタルのウェブサイトを開発するには、さまざまな方法があります。 従来のアプローチは、トラックレンタルのスタートアップのウェブサイトをゼロから開発できる開発者のチームを雇うことです。 ただし、このアプローチは非常に厳格でコストがかかるため、現代の起業家にはあまり好まれていません。 その代替案では、次の2つのアプローチが明らかになり、意欲的なビジネスオーナーにとって有用であることが証明されています。

1.SaaSソフトウェアソリューション

SaaSは、Software asaServiceの頭字語です。 名前が示すように、これらのソリューションは定期的なサービスのように課金されます。 事業主は、月次、四半期、半年、または年次ベースでソリューションプロバイダーに支払う必要があります。

注目すべき長所：

• セットアップが簡単
• プラグインが付属しています
• ソリューションプロバイダーがホスティングを管理します

注目すべき短所：

• 長期的には費用効果が高くない
• 限られた数のトランザクションとユーザーが付属しています

に適し：

• 低予算のスタートアップとSMB

2.既製のトラックレンタルソフトウェア

既製のトラックレンタルソフトウェアは、トラックレンタル業界での運用を簡素化するために特別に開発されました。 トラック輸送活動の予約や内部ビジネスプロセスの合理化など、他の場合にも使用できます。 既製のトラックレンタルソリューションには1回限りの費用がかかり、一部は完全にカスタマイズ可能です。

注目すべき長所：

• プライバシーが向上したセルフホストソリューション
• 特定のトラックレンタルビジネスの課題に合わせて厳密に調整
• 1回限りの費用で費用対効果
• トランザクション数とユーザー数に制限はありません

注目すべき短所：

• コミュニティのサポートを見つけるのは難しい
• プラグインと拡張機能にはプログラミングが必要です

に適し：

• 中規模および大規模企業

トラックレンタル業界向けのSaaSと既製のソフトウェア

既製のトラックレンタルソフトウェアソリューションは、産業要件の詳細な分析で慎重に厳選された一連の機能により、はるかに信頼性が高くなっています。 ホスティングプロバイダーを選択するオプションをビジネスオーナーに提供し、オンサイトでホストすることもできます。 SaaSソリューションは小規模ビジネスに役立ちますが、最終的には、これらのビジネスが成長するにつれて、SaaSモデルの複雑な繰り返し価格設定のために、本格的なソリューションに移行する必要があります。

このブログでは、既製のトラックレンタルソフトウェアの機能を進めていきます。

トラックレンタルソフトウェアで探すべき機能と統合

トラックレンタルソフトウェアの操作可能な機能により、トラックレンタルWebサイトでのオンライン操作が簡素化されます。 これらの機能により、エンドユーザーはWebサイトを簡単に閲覧し、意思決定を完了することができます。 機能を適切に選択することで、満足のいくトラックレンタル体験をすべての顧客に提供できます。

トラックレンタル業界のいくつかのWebサイトを分析した後、トラックまたはフリートレンタルソフトウェアで探す必要のあるいくつかの重要な機能のリストを作成しました。

• 予約カレンダー：正確な時間と場所で開始日と帰国日を選択する際に賃借人を支援するカレンダー。 この機能により、賃借人の予約プロセスが簡素化され、Webサイトがよりプロフェッショナルに見えるようになります。
• Cost Estimator：賃貸期間とトラックのタイプに基づいて、CostEstimatorは賃借人に推定賃貸費用を提供します。 選択したアルゴリズムで動作し、手動見積もりの​​必要性を排除します。
• リアルタイムの可用性：この機能は、賃借人が予約をより効率的にスケジュールするのに役立ちます。 これは、優先トラックのリアルタイムの可用性を示し、管理者がトラックの検査、清掃、および準備のためのバッファー期間を管理するのにも役立ちます。 管理者は、リアルタイムの可用性機能を予約カレンダーと統合することもできます。
• リアルタイムデータとアラート：リアルタイムデータを使用すると、在庫、トラックの予約、カスタマーサポートログなどの変更がすぐにWebサイトに反映されます。 トラックの所有者は、この機能を最大限に活用するために、選択的なリアルタイムアラートを使用することもできます。
• 「仕組み」セクション：ビジネスの仕組みを説明するために、「仕組み」セクションまたはWebページはシンプルで簡単なソリューションです。 これにより、ユーザーがWebサイトの動作を理解しやすくなりながら、手作業の費用が削減されます。 マーケティングエグゼクティブ向け。 マーケットプレイス管理者は、賃借人と賃借人の両方に個別の「仕組み」セクションを作成することもできます。
• 検索フィルター：トラックレンタルソフトウェアには、エンドユーザーが検索を絞り込むのに役立つ多面的な検索フィルターが必要です。 あなたが探すべき人気のあるフィルターのいくつかは、距離、座席数、積載量、貨物エリア、地形の好み、製造年、保険、燃料の種類、トラックの種類、トランスミッションです。
• FAQセクション：基本的なカスタマーサポートを提供し、最もよくある質問を解決するために、ほとんどのオンラインビジネスはFAQセクションを選択します。 コスト削減、顧客体験の合理化、信頼の構築に役立ちます。
• 安全で迅速な支払い方法：オンラインプラットフォームでの安全な支払いは、特にキャッシュレス支払い方法の使用にまだ消極的である国では、重要な信頼構築要素です。 安全な支払いに加えて、支払い転送の速度も全体的な顧客体験に影響を与えます。
• チャットサポート：チャットボット、人工知能、機械学習テクノロジーの出現により、チャットサポートは今後10年間で不可欠になります。 チャットボットを介した自動サポートは、瞬時に費用効果が高く、24時間年中無休で利用できます。
• 評価とレビュー：評価とレビューは、賃貸人が製品について最終決定を下すのに役立ちます。 消費者は感情に基づいて商品を購入しますが、価格を評価して最終決定を下すのに役立つのはレビューです。
• ユーザー管理：複雑なレンタル操作を合理化するためにいくつかのユーザープロファイルを作成して処理することは、トラックレンタルビジネスにとって不可欠です。 ユーザー管理オプションを使用すると、ビジネスオーナーはWebサイトに簡単な登録プロセスを埋め込んで、ドライバープロファイルと請求情報を管理できます。
• 予約管理：予約管理機能は、レンタル業者が車両のリース期間をキャンセルまたは調整するのを支援するために、トラックレンタルWebサイトに必要です。 これらの機能は、スタンドアロンのWebサイトとマーケットプレイスの管理者と賃貸人にそれぞれ等しく不可欠です。
• 税務管理：迅速な税額計算とリアルタイムのレポート機能を備えたトラックレンタルWebサイトは、面倒な手動の税務管理を自動化します。 これは、地理的に広い地域で事業を展開し、さまざまな法定税を支払う企業にとって不可欠です。 このビデオをチェックして、YoRentを動力源とするトラックレンタル市場で税務管理モジュールがどのように機能するかを理解してください。
• クレーム裁定モジュール：クレーム裁定モジュールは、管理者が承認された損害賠償請求を処理するのを支援します。 これには、請求の提出、文書の提出、適格性の処理、保険会社との通信などのさまざまな機能を含めることができます。
• 支援的なモバイルアプリ：モバイルアプリを使用すると、トラックレンタルサービスの価値が高まります。 専用のモバイルアプリを使用すると、メンテナンススケジュールの管理、燃料ログのアップロード、ロードサイドアシスタンスの簡素化、倉庫の場所の検索などのさまざまなオプションを提供できます。

トラックレンタル業界の著名なプレーヤー

オンライントラックレンタル業界はまだ初期の成長段階にありますが、特定の地域で注目を集めているいくつかの主要ブランドによって飛躍的に成長しています。 以下は、オンラインメディアを通じてレンタルトラックを提供する上で注目に値する仕事をしているブランドのリストです。

ライダー

ライダーは1933年にジェームズライダーによってコンクリート運搬会社として発足しました。 5年後、20台のトラックを保有するトラックレンタル事業になりました。 時間とともに、ビジネスはオンラインに移行し、今では世界最大のオンライントラックレンタルサービスプロバイダーの1つになっています。 そのフリートには、フォーチュン500ブランドがレンタルしている合計27万台以上の車両が含まれています。 現在、Ryderは、米国、カナダ、英国の3か国でご利用いただけます。 時価総額は16億ドルで、同社は新しいベンチャーであるCOOPにより、ピアツーピア（P2P）事業にも事業を拡大しました。これにより、地域住民は互いに安全にトラックを借りることができます。

ライダーの価値提案

• 中古トラックの購入とレンタルの両方のオプション
• 燃料の領収書を記録し、給油場所を見つけるためのRyderGydeモバイルアプリ
• ロジスティクスとイノベーションに関する情報ブログ
• ライブチャットのサポート
• 詳細なトラックリスト

ハーツトラック

Hertz Truckは、HertzGlobalHoldingsの子会社です。 オーストラリアでも有数のトラックレンタルサービスプロバイダーであり、140か国以上でサービスを提供しています。 ハーツには525,000台の車両があり、バスやUTeや配達用バンなどの他のユーティリティビークルが含まれています。 同社は商業用にトラックを貸し出しているが、引越しやその他の住宅用にトラックを貸し出している場合に人気があり、ヘルツが強力なビジネスプレゼンスを確立しているオーストラリアのトップ都市は、メルボルン、シドニー、アデレード、ブリスベン、パースです。

ヘルツの価値提案

• 夜間、平日、週末の引越しパッケージを整理
• 「予約の変更」ホームページフィールド
• 豊富なフッターメニュー
• 柔軟な商用リースプラン
• 固定月額賃貸料

ペンスキートラックリース

Penske Truck Leasingは、輸送サービスプロバイダーであるPenskeCorporationの子会社です。 ペンスキーは85,000台以上の車両を保有しており、米国とカナダの2500以上の場所で、信頼性の高いトラック、セミトラック、トレーラーのレンタルサービスを提供しています。 商業用および非商業用のトラックのレンタルに加えて、同社は中古トラックの販売も行っています。 特定の聴衆のニーズに応えるために、ペンスキーは特注およびDIY輸送業務のために26フィートの長さのトラックを貸し出します。

ペンスキートラックリースの価値提案

• 片道トラックレンタルで無制限のマイレージ
• 移動、牽引、トレーラーの使用に関するオンラインマニュアル
• 24時間年中無休のロードサイドアシスタンス
• サイドバイサイドトラック比較チャート

コープ

COOPは、2018年にRyderが立ち上げたP2Pトラックレンタルマーケットプレイスです。前述のマーケットプレイスモデルに基づく新しいビジネスモデルにより、COOPはトラックレンタル業界で名を馳せることができました。 このプラットフォームでは、ピアは、商用および非商用の両方の操作のためにトラックを互いに貸し出すことができます。 COOPの背後にあるチームは、トラックレンタル会社がプラットフォームにスペアトラックをリストすることも奨励しています。 2020年1月、COOPには1000台以上のトラックが市場に上場されました。

COOPのバリュープロポジション

• 賃借人の年間収益見積もり
• 賃借人のピックアップ場所への無料Uber乗車
• ネイティブのAndroidおよびiOSアプリ
• 資格のある賃借人のための最大100万ドルの損害賠償責任保険

フェッチ

Fetchは、2016年にグレーターアトランタで立ち上げられたトラックレンタルウェブサイトです。 その創設者であるクリス・グレイスとアダム・スタインバーグは、長い列に並ぶことなく、隠れた走行距離と保険料に対処することなく、消費者にトラックを借りる便利さを提供するために事業を開始しました。 さらに、フェッチはまた、賃借人の選択した場所にトラックを配達しました。 その結果、彼らのビジネスは急速な成功を収め、現在、アメリカ全土でトラックレンタルサービスを提供しています。 Fetchは、合計210万ドルのシード資金も受け取っています。

フェッチの価値提案

• トラックの予約と配達の便利な方法
• 毎週および毎月請求される長期賃貸料
• 「FetchVIP」カスタマーメンバーシッププログラム（メリット：保証金の削減、返品時間の延長、迅速な払い戻し）
• 柔軟な支払いオプション
• 整理整頓されたウェブサイトのデザイン

バジェットトラックオーストラリア

バジェットトラックは、「バジェットレンタカー」レンタカー会社からアメリカで始まったもう1つのオンライン大手トラックレンタルサービスです。 トラック、バス、バン、トレーラー、トレイ、4WDの豊富な品揃えがあり、家族と企業の両方にレンタルで提供しています。 商業目的で、Budget Trucks Australiaは、低予算の中小企業にトラックレンタルソリューションも提供しています。

バジェットトラックオーストラリアの価値提案

• 事前予約カレンダー
• 使いやすい予約管理オプション
• 「Flybuy」リワードポイントプログラム（ポイントを集めて割引と交換します）。
• 複数の商用賃貸保護プラン
• 予算Fastbreakメンバーシッププログラム（利点：車両を借りるための簡素化されたプロセス）

Europcar

Europcarは、1949年にフランスでレンタカー会社として発足しました。徐々に世界的な勢いを増し、140か国以上でサービスを拡大しました。 今日、Europcarは、高品質の車、バン、トラックのレンタルサービスを提供することで人気があります。 その主要な市場はヨーロッパにあり、英国、スペイン、フランス、ドイツ、ポルトガルが最も収益性の高い市場です。 2016年、Europcarは、持続可能なレンタルサービスの促進に取り組んだことから、「世界をリードするグリーントランスポートソリューション企業」にも選ばれました。 これらの取り組みのために、Europcarはいくつかの世界的な認証も取得しています。

Europcarの価値提案

• 毎日、毎週、毎月のレンタル
• より迅速なピックアップとオンラインチェックイン
• 特権会員プランと特典
• 手頃な価格から高級車まで、幅広い車種
• Ubeeqoモバイル予約アプリ

オンライントラックレンタル業界のこれらのトッププレーヤーは、時間通りに行動し、顧客の問題点を解決し、サービスで価値を販売することで、競合他社をしのぐことができました。 それらの存在にもかかわらず、地理的に制限された競争の範囲とより多くの利益に対する消費者の需要の高まりは、新しいビジネスが参入し、成功のシェアを経験する範囲を浮き彫りにします。 ビジネスの勢いを増すために、スタートアップとSMBは、これらのトッププレーヤーを分析し、印象的なバリュープロポジションを作成することで多くのことを学ぶことができます。

あなたのオンライントラックレンタルビジネスを始める前に考慮すべき事柄

急いでいるスタートアップは、よく計画されているスタートアップよりも失敗する傾向があります。 起業家によると、ビジネスの失敗のいくつかの一般的な理由は、ターゲットオーディエンスと接続できないこと、真の価値を提供できないこと、および非効率的な販売ファネルの展開です。 このような問題はすべて、思慮深い市場開拓戦略（GTM）を準備することで解決できます。

市場投入戦略を準備する際に、次の重要な考慮事項を考慮することができます。

• 上記のすべての主要なビジネスは、顧客に独自の価値を提供します。独自のセールスポイント（USP）を調査および準備して、その価値を生み出すことができます。 同様に、リストされたトラックのセキュリティを確保するために、保険会社と提携する必要があるかもしれません。
• テクノロジーに関しては、PCI準拠とネットワークファイアウォールを備えた機敏な車両レンタルソフトウェアが、潜在的なセキュリティの脅威を排除するためのより信頼性の高いオプションです。
• スムーズで満足のいくカスタマーエクスペリエンスを提供し続けるには、TPIのタイムリーな更新とレスポンシブまたは適応性のあるデザインを確保する必要があります。
• 最後に、現場での運用、Webサイトの管理、および個人的な支援のためにスタッフを雇うこともできます。

複雑な保護された市場でオンライントラックレンタルビジネスを開始するには、最小限の実行可能な製品（MVP）をリリースすることをお勧めします。

最後の言葉

現在進行中のトラックレンタル業界の拡大に伴い、新規参入者は、従来のトラックレンタル方法に代わる便利な方法として、消費者との迅速なつながりを確立することが期待できます。 ビジネスが提供する価値とUSPは、消費者の好みを有利に形成し、競争に追いつくための道を切り開き、特定の地域の業界の顔になることさえあります。 ただし、これを行うには、適切なブランディングの取り組みと称賛に値するカスタマーサポートも必要になります。