ビジネスに最適なマーケティング ミックスを構築するための 10 のステップ
公開: 2020-04-07ビジネスの成長に関して言えば、マーケティング ミックスは、最も効果的なマーケティング戦略計画を立てるための非常に重要なツールです。 あなたの製品やサービスが競合他社よりもユニークで優れている理由を潜在的な顧客に示すのに役立ちます. 今日、この記事では、マーケティング ミックスとは何かについてお話しします。 マーケティング ミックスがビジネスにとって重要なのはなぜですか? そして、ビジネスにとって理想的なマーケティング ミックスを開発するための最も効果的な 10 のステップ。 それでは、最後までお付き合いください!
マーケティング ミックスの概要
マーケティング ミックスとは、製品やサービスを適切な場所に適切なタイミングで適切な価格で配置するのに役立つ、ビジネスのさまざまな要素を指します。 マーケティング ミックスは、主に 4P のマーケティング要素、7P のサービス マーケティング要素、および 4P のマーケティング要素に基づいて 1990 年代に形成された 4 つの C 理論に関連しています。
マーケティング ミックスの 4P の概要
マーケティングの 4P は、1960 年代に E.ジェローム マッカーシーというマーケティングの専門家によって開発され、マーケティングの基本概念として世界中で使用されてきました。 また、マーケティング ミックスの土台ともなります。
マーケティング ミックス 4P
1.製品
製品とは、特定のグループの人々のニーズを満たすために製造される要素です。 それは、商品やサービスの形をとることができるため、定量化できる場合とできない場合があります。 ターゲット市場が要求する適切な製品を用意する必要があります。 したがって、製品開発段階では、適切な製品構成を作成するために、製品のブランディングと製品パッケージを含む製品のライフ サイクルに関する広範な調査を行う必要があります。
2.価格
特定の製品の価格は、基本的に、消費者が特定の製品から利益を得るために喜んで支払う金額です。 価格は、会社の利益と存続レベルを定義するため、マーケティング計画において非常に重要な要素です。 製品の価格を変更すると、マーケティング戦略全体、販売、および製品の需要に大きな影響を与えます. 製品の価格を決定する際は、競合他社の価格設定方法を調べて、それに応じて製品の価格を設定してください。
3.場所
製品またはサービスの配布またはポジショニングを計画することは、マーケティング ミックスの非常に重要な部分です。 潜在的なバイヤーが簡単にアクセスできる場所に、製品またはサービスを配置または配布する必要があります。 そのためには、ターゲット市場を深く理解する必要があります。 ターゲット市場を完全に理解することで、ターゲット市場とターゲットオーディエンスに直接つながる、製品の最も効率的な配置および配布チャネルを見つけることができます.
4.プロモーション
プロモーションは、ブランドの認知度と製品の売上を高めるために非常に重要です。 プロモーションとは、ターゲット市場に製品やサービスについて知らせることです。 このアクションには、売り手と潜在的な買い手との間の直接的なコミュニケーションが含まれます。 プロモーションは、販売体制、広報、広告、販売促進など、さまざまな要素で構成されています。 プロモーション戦略は、予算とターゲット市場によって異なります。
マーケティング ミックス 7P の迅速なチェック
マーケティング ミックスの 7Ps は、サービス業界で一般的に使用されている 4Ps モデルを修正したものです。 ここでは、4Ps から 7Ps バージョンまでの拡張機能を簡単に説明します。
5.人
ターゲット市場と人々はあなたのビジネスに直接結びついているため、あなたが提供している特定の製品やサービスに需要のあるターゲット市場に十分な数の人々がいるかどうかを調べることが不可欠です. 企業の従業員も、ターゲット市場が要求する製品やサービスを提供するため、マーケティングにおいて重要な役割を果たします。 したがって、優れた製品やサービスを顧客に提供するためには、適切な人材を任命し、トレーニングすることが非常に重要です。顧客サービスを担当している場合でも、コピーライターやデザイナーなどであってもかまいません。ターゲット市場の人々とそこで働く人々会社はあなたのビジネスを拡大し、成長させるのに役立ちます。
6.プロセス
組織内のシステムとプロセスは、サービスと製品の実行に影響を与えます。 そのため、セールス ファネル、流通システム、支払いシステム、その他の手順のいずれであっても、適切に調整されたプロセスを用意することが不可欠です。 効果的な作業プロセスは、ビジネスを効率的に運営するのに役立ちます。
7.物的証拠
物的証拠は、ビジネス、特にサービス産業にとって非常に重要です。 ビジネスとその製品またはサービスが市場でどのように認識されているかについての物理的な証拠が必要です。 物的証拠は、市場におけるビジネスの存在の確立です。 たとえば、スポーツについて考えるとき、アディダスやナイキが頭に浮かび、私がピザと言うと「ピザハット」がすぐに頭に浮かびます。これらのブランドは、ニッチ市場で強力な物理的証拠を確立しているためです。業界またはニッチで「ブランドに名前を付ける」よう誰かに依頼しました。
4P から 4C のマーケティング ミックス
4Cs モデルは、4Ps マーケティング ミックス モデルを修正したものであり、マーケティング ミックスの基本的な部分ではありません。 しかし、マーケティング ミックスの広範なバージョンです。 4Cの構成要素を1つずつ見ていきましょう。
1) コスト
製品やサービスを購入する際に発生する費用は、価格だけではありません。 それは消費者を満足させるためにあなたが被るコストかもしれないので、時間のコスト、良心のコスト、または機会のコストもコストの要素です。
2) 消費者
消費者の需要に対応する製品またはサービスのみを販売する必要があります。 したがって、消費者のニーズとウォンツを注意深く調査します。 価値ある製品とサービスを独自の販売提案で消費者に提供できるようにします。
3) コミュニケーション
顧客のニーズと要望に基づいて、顧客とのオープンなコミュニケーションを作成する必要があります。顧客は、製品やサービスを理解するために有意義な対話を望んでいるためです。
4) 利便性
通常、消費者はすぐに利用できる製品やサービスを探しています。 したがって、マーケティングを行う際には、消費者にとって便利ないくつかの目に見える配布ポイントに製品やサービスを戦略的に配置する必要があります。 簡単に言えば、消費者が購入しやすいようにします。
マーケティング ミックスの重要性
日常のビジネス活動では、特に複数のことを扱っている場合、全体像に集中することが難しくなっています。 この状況では、マーケティング ミックス戦略によって、ビジネス目標の明確なロードマップが得られます。
適切な製品やサービスを適切な人に適切なタイミングで適切な価格で販売するのに役立つ、ターゲット市場を最前線に置きながら、順調に進むのに役立ちます.
効果的なマーケティング ミックスを構築するための 10 のステップ
上記で、マーケティング ミックスについて説明しました。それは要素であり、ビジネスにとって重要な理由です。 ここで、ビジネスを成功させるための理想的なマーケティング ミックスを構築するのに役立つ 10 の効果的な手順について説明します。 以下でそれらを見てください。
1. 目標と目的を理解する
ビジネスに適したマーケティング ミックスを作成するには、まず、最終結果として何を達成したいのかを定義する必要があります。
すべてのマーケティング計画には、独自の目標と目的があります。 したがって、自分の目標と目的を見つけ、それらを達成するための特定の時間枠を設定する必要があります。
2.予算計画を作成する
マーケティング ミックス プランの目標と目的を理解したら、次はどのくらいの費用を費やす意思があるかを定義する必要があります。 製品の革新、製品のプロモーション、消費者調査にどれだけのお金を費やす準備ができているかなど. ビジネスに効果的なマーケティング ミックスを構築するには、予算を立てることが非常に重要です。
3.独自の販売提案 (USP) 方法を決定する
競合他社の世界では、効果的かつ独自の方法で製品を宣伝および販売することが非常に重要であり、私たちはそれを「独自の販売提案」(USP) と呼んでいます。 製品やサービスを使用することで得られるメリットについて、ユーザーに説明してください。 そして、市場の他の誰よりも優れた製品やサービスで解決している独自の問題を伝えてください。
4.独自のターゲット市場を定義する
ターゲットオーディエンスと効果的にコミュニケーションをとるためには、ターゲットオーディエンスが誰であるか、製品やサービスに対する期待、好み、どのようにコミュニケーションを取りたいかを知る必要があります. 理想的な買い手の詳細なプロフィールを作成します。 十分な詳細を含む理想的な顧客の全体像を作成するために、すべての重要な顧客情報を収集したことを確認してください。
5. 顧客からアドバイスをもらう
顧客があなたの製品やサービスについてどう考えているか、何を期待しているかを尋ねます。 この情報は、顧客に製品についてどう思いますか?、品質にどの程度満足していますか?などの質問をすることで収集できます。 メリットは明らかですか? あなたの製品はどのように彼らのニーズを効果的に満たしているか、または効果的に満たしていませんか?. 彼らの回答とフィードバックを使用して、サービスや製品を改善してください。 この戦術は、顧客に対してより親しみやすく親しみやすい印象を与えるのにも役立ちます。
6.あなたの商品やサービスを詳しく説明してください
完璧なマーケティング ミックスを計画するには、まず、製品やサービスをよく理解する必要があります。 したがって、時間をかけて、製品またはサービスの具体的な品質と価値を説明してください。 あなたの製品やサービスの価値を示す独自の機能を知りましょう。 製品の価値を知ることは、製品やサービスを強化する効果的なマーケティング ミックスを構築するのに役立ちます。
7. 配布チャネルに注意する
製品やサービスのマーケティングに使用する流通チャネルを特定します。 流通チャネルの選択は、プロモーション方法と製品またはサービスの価格設定に影響を与えるためです。 製品とターゲットオーディエンスに応じて、流通チャネルは次のようになります: 小売業者に販売する卸売業者に販売し、小売業者は消費者に販売するか、小売業者に直接販売するか、消費者に直接販売します。
8.価格戦略を立てる
価格で製品を差別化する賢い方法を見つける必要があります。 競合他社について適切な調査を行い、製品に対して顧客に過大請求していないことを確認してください。 また、ターゲットオーディエンスが製品に支払う意思があると思われる金額と、製品の製造にかかる費用を把握してください。 これらの事実に基づいて、より優れた価格戦略を立てることができます。
9.プロモーション方法の選択
ターゲットオーディエンスに、製品またはサービスの提供を認識させる必要があります。 成功するプロモーション方法には、次のような多数の戦術が含まれます。
- ダイレクト マーケティング –カタログ、電話マーケティング、またはモバイル マーケティングを通じて、対象となる個人と直接つながります。
- 広報 –プレス リリース、展示会、会議、スポンサー契約を通じて、膨大な数の一般の人々とつながります。
- 広告 –テレビ、ラジオ、新聞の印刷広告での広告を通じて、新しい製品やサービスを紹介します。
- 個人販売 –個人的なプレゼンテーションを行い、販売チームを通じて製品がどのように機能するかを実演します。
- 口コミ–ソーシャル メディアやバイヤーの推奨事項を通じて、製品やサービスについて肯定的な言葉を作成します。
製品、ターゲット ユーザー、および業界のニッチに基づいて、プロモーション方法を選択し、プロモーション戦略を計画します。
10.インバウンドマーケティングを活用する
インバウンド マーケティングは、ビジネスのマーケティング ミックスを開発する上でも重要な役割を果たします。 したがって、マーケティング ミックス計画には、効果的なインバウンド マーケティングも含める必要があります。 インバウンド マーケティング プランには、以下の要素を含めます。
- ウェブサイト –最近の顧客は、購入するブランドとやり取りしたいと考えています。 したがって、ブランドのビジネス Web サイトを持つことは、顧客がブランドや製品と対話するためのプラットフォームを提供します。
- SEO –検索エンジン最適化 (SEO) は、Google などの検索エンジンで Web サイトをランク付けするのに役立ちます。これにより、オンライン ユーザーが Web サイトに誘導され、Web サイト、訪問者を顧客に変えることができます。
- メール マーケティング –顧客の連絡先データベースを収集し、定期的にフォローアップする必要があります。 電子メールは、顧客と通信し、新製品やオファーに関する情報を保持するための効果的な方法です。
- ソーシャル メディア– ウェブサイトを持つだけでは十分ではありません。Facebook、Twitter、Instagram などの人気のあるソーシャル メディア チャネルを使用して、ターゲット オーディエンスにメッセージを配信し、ターゲット市場でブランドの認知度を高める必要があります。
- ブログ –ブログを通じて定期的なコンテンツを公開することで、ターゲット ユーザーの心の中でビジネスをトップに保つことができ、ブログを通じてリードを獲得する可能性が高くなります。 ですから、良い内容を書くようにしてください。
結論
完璧なマーケティング ミックスを作成することで、ターゲット顧客のニーズとウォンツをよりよく満たす最高の製品とサービスを開発することができます。 また、あなたの製品やサービスが競合他社の製品やサービスよりも優れている理由をターゲット顧客に理解させるのにも役立ちます. 4P は依然としてマーケティング ミックスを作成するためのコアですが、ビジネスの全体的なマーケティング戦略にインバウンド マーケティングを含める必要があります。 上記の 10 のステップは、ビジネスに最適なマーケティング ミックスを構築するのに役立つと確信しています。
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