車載用ビデオ ウォールで製品とサービスに命を吹き込みます

自動車ショップのオフィスや待合室をデザインするときは、段ボールのポスターなどの従来の看板を使用するか、顧客を魅了する特大のデジタル ディスプレイを使用するかを選択できます。

自動車用ビデオ ウォールは、ディーラーがロビーで顧客を楽しませるのに役立つと同時に、営業チームが収益と顧客ロイヤルティを向上させるのに役立ちます。 より多くの中小企業やチェーンディーラーが、これまでのマーケティングや展示方法の代わりにデジタルウォールを選択しています。

ビジネスに静的なディスプレイ ボードではなく車載用デジタル ビデオ ウォールを検討すべき理由は次のとおりです。

車載用ビデオウォールとは何ですか?

デジタル ビデオ ウォールは、 1 つの画面を形成するために一緒に配置された複数のテレビで構成されます。 自動車ショップのオーナーは、ビデオ ウォールを形成する TV の数、デバイスのサイズ、形成する形状を決定できます。 待合室には、3×3 の正方形を形成する 9 台の小型テレビを選択するとよいでしょう。 ロビーでは 6 台のテレビを 3 台ずつ 2 列に縦に配置すると効果的かもしれません。

テレビへの初期投資は、最初は固定ボードよりも高価かもしれませんが、自動車ディーラーのオーナーは長期的にはコストを補うことができます。 デジタル看板は、より効果的なプロモーションと印刷コストの削減により売上を増加させることが示されています。

デジタル サイネージのビデオ ウォールにより、自動車ショップのコンテンツに対する柔軟性がさらに高まります。 すべての TV が連携して 1 つの大きな画像を形成することも、それぞれが異なるメッセージをブロードキャストして異なるコンテンツ タイプを表示することもできます。 自動車ショップのオーナーの中には、さまざまなものを組み合わせて使用​​する人もいます。 いくつかの画面でビデオ コンテンツを再生し、他の画面では静止画像やスライドショーを表示します。

コンテンツの柔軟性と制御は、企業がインテリア デザインにデジタル ビデオ ウォールを選択する主な理由の 1 つです。 特に自動車ショップの場合、このツールを使用して販売活動をより効果的にする特定の方法があります。

顧客にあなたの車を詳しく見てもらいましょう

驚くほど多くの人が、車の基本的なメンテナンスのために何をする必要があるのか​​、またその方法を理解していません。 この場合、自動車ディーラーは、車の運行を維持するための情報と教育の情報源となることができます。

たとえば、 2,000 人の自動車所有者を対象とした調査では、基本的な修理やメンテナンスの方法に関して、これまで以上に多くの人が完全に途方に暮れていることがわかりました。 パンクしたタイヤを交換する能力に自信があると答えたドライバーはわずか 42%、オイル交換の能力に自信がある人は 36% のみでした。

車の知識の欠如は世代の問題かもしれません。 団塊の世代の 60% 以上が、過熱した車のラジエーターに冷却剤を追加できると回答しましたが、ミレニアル世代では同じことができると考えていたのは 31% のみでした。 基本的な修理や車関連のことなら何でも整備士や自動車店に頼る人が増えています。

自動車用ビデオ ウォールを使用すると、顧客が自分の車をより深く理解できるようになります。

車両の仕組みを説明するビデオ コンテンツを表示したり、どのようなメンテナンス作業を行う必要があるかについてのアドバイスを共有したりできます。 これは、オイル交換が必要であることはわかっていても、特定の走行距離レベルでフィルター、ベルト、点火プラグも交換する必要があることを認識していなかった顧客にアップセルする機会でもあります。

サービスをさらに詳しく説明する

自動車用ビデオ ウォールは、車のメンテナンスに何をする必要があるかという質問に答えるだけでなく、いつ、なぜ、どのようにメンテナンスを行う必要があるかなど、他の質問にも答えることができます。

販売店は、顧客が予算や価値観に基づいてパッケージを盲目的に選択するのではなく、各パッケージに何が含まれるのか、なぜアップグレードする価値があるのか​​を説明することで価値を生み出すことができます。

これらの質問や懸念に対処するために、自動車販売店は、各パッケージとそれが顧客の車にどのようなメリットをもたらすかを説明する自動車用デジタル サイネージコンテンツを作成する場合があります。 また、各パッケージの特典と、なぜそれ以上のお金を払う価値があるのか​​を強調するグラフィックを作成することもできます。 これは、顧客がアラカルト サービスではなく包括的なパッケージを選択した場合に、より多くの節約ができる場合に特に価値があります。

サービスにあまりお金を払いたくないビジネスに参入する顧客は、アップグレードを納得して店内の平均チケット数を増やす可能性があります。

一部の販売店では、顧客サービス ロイヤルティ プログラムを宣伝するためにデジタル ビデオ ウォールも使用しています。 これらは、顧客が定期メンテナンス パッケージに投資するとどれだけ節約できるかを正確に説明し、サインアップに関する情報を提供します。 これにより、顧客ロイヤルティを構築しながら、ビジネス全体の収益が増加します。

動画やトリビアで顧客を楽しませる

自動車用ビデオ ウォールは、エンターテイメントを通じてより良い顧客体験を生み出すこともできます。 顧客が楽しいビデオクリップを見たり、トリビアの質問に答えたり、ボードを通じて楽しい事実を学ぶことができれば、車を待っている間に退屈したりイライラしたりする可能性は低くなります。

エンターテインメントにより待ち時間が短縮され、顧客はサービスが実際よりも速いと感じることができます。

デジタル ビデオ ウォールは、自動車業界向けのプライベート ラベル TV やその他の種類のカスタマイズ可能なビデオ コンテンツでプログラムできるため、顧客はブランドや業界に関連するクリップのみを見ることができます。 これにより、単に 1 台のテレビに投資してさまざまなケーブル チャンネルを表示する場合よりも、より詳細に制御できるようになります。

繰り返しになりますが、デジタル ビデオ ウォールのプロセスでは柔軟性が重要な役割を果たします。 面白いコンテンツをいくつかの画面に表示するだけで効果が得られます。

残りの画面には、サービス情報、車に関する有益な事実、および顧客がどのプランを選択するかを決定するのに役立つ料金プランのオプションが表示されます。 さらに、画面は必要に応じて何度でも変更できるため、情報とエンターテイメントの完璧なバランスを作り出すことができます。

自動車用ビデオ ウォールが販売プロセスを変える

デジタル ビデオ ウォールを戦略的に使用すると、自動車業界の顧客エクスペリエンスを向上させると同時に、収益と顧客ロイヤルティを向上させることができます。 これにより、自動車ショップはより多くの利益を得ることができ、顧客は交換からより多くの価値を得ていると感じるため、双方にとって幸せになります。

待合室のエクスペリエンスのアップグレードを検討している場合は、自動車ショップへのデジタル ビデオ ウォールの設置について今すぐ Spectrio にご相談ください。 ビジネスを成長させ、ショップの繁栄を助けるために、思っている以上に多くの機会を発見できるかもしれません。