結果をもたらす優れたブランディング戦略を設計するにはどうすればよいでしょうか?

公開: 2022-06-11

ブランディング戦略とは、ブランドを強化し、ターゲットユーザーに認知されるようにするために設計された一連のアクションです。ブランディング戦略について話すときは、コミュニケーション計画について言及しています。ポジショニング; ビジュアルアイデンティティ; ソーシャルメディアでのプレゼンス。そして消費者との接点。

支持的なブランディング戦略は、強力で認知されたブランドを作成し、その視聴者にとって論理的な購入オプションを作成するために実行される一連のアクションです。

しかし、結局のところ、ブランド戦略がブランドにとって非常に重要なのはなぜでしょうか?

この記事では、この概念とは何か、この戦略に賭ける理由、実際に結果をもたらすブランディングキャンペーンを作成する方法、およびアクションの進行状況を理解し、構築するためにフォローアップする必要があるブランディング指標について詳しく説明します。堅実で永続的なブランド。すべてを把握するために読み続けてください！

ブランディング戦略とは？
なぜブランディング戦略を立てるのですか？
ブランディングキャンペーンを実行するには？ 5つのヒント
分析するブランディング指標は?
成功するブランドの作成
ブランディングとショッピングの成功体験

ブランディング戦略とは？

ブランディング戦略とは、ブランドを強化し、ターゲットユーザーに認知されるようにするために設計された一連のアクションです。

しかし、「ブランディングとブランディングは同じものではありませんか?」と自問するかもしれません。用語は似ていますが、異なるアプローチです。

サポートブランドとは、企業、製品、またはサービスについて消費者に伝えられる価値と経験のグループです。 これには、会社の視覚的な識別から顧客サービスまでが含まれます。

ブランディングは、ブランド要素の戦略的管理であり、視聴者との感情的な関係を生み出します。

したがって、ブランディング戦略について話すときは、次のことを指しています。

コミュニケーション計画;
ポジショニング;
ビジュアルアイデンティティ;
ソーシャルメディアでのプレゼンス。
消費者との接点。

これらはすべて、市場でブランドを強化し、同社が位置するニッチ市場の顧客にとって最初の購入オプションとなるように構成されています。

ビジネスで成功を収めたい場合は、購入者との関係を気にしないモデルである取引販売は、もはや適切な選択肢ではないことを知っておいてください。

調査によると、消費者は、顧客に個人的なタッチを提供するブランドを使用して、オンラインでより多くの支出と購入を行うことが示されています。アイデアを得るために、消費者の90%は、自分の購入の好みを理解している企業の製品をより多く購入すると述べています。

さらに、ブランドに関連するために、顧客はこれらの企業の価値を考慮します。

ブランディング戦略が成功し、消費者とブランドの関係が最終的に強化されると、次のものが生成されます。

経常販売の増加;
市場でのポジショニングが向上します。
競争上の優位性;
製品やサービスの識別がより簡単に。
権限;
公衆のための付加価値;
競合他社との差別化;
顧客ロイヤルティ。

なぜブランディング戦略を立てるのですか？

O消費者のエンパワーメントは、人とブランドの関係を根本的に変えました。これは、デジタルトランスフォーメーションの最も顕著な効果の 1 つです。

調査によると、非常に多くのブランドから選択できるにもかかわらず、消費者の79%は、顧客を本当に理解し、気遣っていることを示すブランドのみを検討しています。

つまり、消費者の意思決定力はかつてないほど高まっています。

実際には、これは、顧客の苦痛と欲求を満たすために製品とサービスを提供するブランドには無数のオプションがあることを意味します.

その結果、競争はますます激しくなり、ブランドを視聴者の「寵児」にして他のブランドと差別化するには、多くの努力と戦略が必要になります。

消費者は、ポジショニング、価値観、ショッピング体験など、いくつかの要素を考慮して選択します。

これらすべてが、人々があなたの会社に対して持つ認識の構築に貢献します。

そして、ブランディング戦略の目的は、これらの側面を正確に調整して、視聴者との感情的なつながりを作り、売り上げを伸ばすことです.

また読む:パーソナライゼーション: それは何であり、なぜ電子商取引にとって重要なのか.

ブランディングキャンペーンを実行するには？ 5つのヒント

ブランディングキャンペーンを作成し、それが短期間でブランドを強化すると信じているだけでは十分ではありません. これは、消費者の認識において強力なブランドを構築する方法ではありません。

コカ・コーラ、アップル、ハーレーダビッドソン、ナイキなどの企業は、真に忠実なオーディエンスを一晩で獲得したわけではありません。誇張ではありません。これは何年も続きました。

しかし、考え方としては、大きくてしっかりしたものを作るには、通常よりも長い熟成期間が必要です。

人々の信頼を得るには多くの時間がかかるからです。しかし、長期的な効果は実際には非常に満足のいくものです。

このため、私たちのヒントを実践するときは、視聴者を喜ばせ、製品やサービスを超えた何かを提供するために、長期的な効果を段階的に考えることを忘れないでください.

優れたブランディングキャンペーンを実行するための 5 つのヒントを次に示します。

1) 配置を定義する

まず、配置を定義します。これを行うには、次の質問を自問することができます。

消費者にどのように覚えてもらいたいですか?
クライアントにどのような感情を呼び起こしたいですか？
製品の利点と違いは何ですか?

これらの質問を熟考することで、ポジショニングとブランドパーソナリティを見つけることができます。

これは、以下に挙げる他の側面の開発を導くため、ブランディング戦略の最初の最も重要な要素です。

2) 優れたビジュアルアイデンティティの価値

配置を見つけたら、それをロゴ、タイポグラフィ、色などの視覚的な素材に変換します。

デジタルであろうと印刷物であろうと、すべての資料において、あなたのパーソナリティが視覚的なコミュニケーションに存在しなければなりません。

「紫」の会社といえば、すぐに思い浮かぶものは何ですか? これは、Nubank による非常によく練られたデジタルブランディング戦略でした。今では、この会社をさまざまな場所で視覚的なアイデンティティによって簡単に識別できます。

これらのグラフィックコンポーネントを詳細に調査し、クライアントで目覚めてポジショニングを強化するものを理解しようとします。

3) チームを準備する

あなたのチームはあなたのブランドのポジショニングを理解していますか?

従業員があなたの価値観とブランドの本質を理解して、この概念を活動に伝えることが重要です。

従業員、特に顧客サービスに重点を置いている従業員は、消費者との接点であるため、対象者のビジネスに対する認識にも影響を与えます。したがって、全員が同じ認識を持つようにするには、チームの活動が組織文化と相乗効果があるかどうかを確認するために、定期的なトレーニングと調整を行うことが不可欠です。

4) 顧客がいる場所にいる

ソーシャルメディアに参加することは、ほとんどの企業、特に最終消費者を扱う企業にとって必須です。

結局のところ、 BuzzStream の調査によると、ユーザーの 50% がネットワーク上で最大 4 つのブランドをフォローしています。たとえば、Twitter では、企業のフォロワーの 72% がその製品を購入する可能性が高くなります。

ソーシャルメディアの可能性を感じていますか?

ただし、ブランディング戦略が機能するには、視聴者がいる場所に存在する必要があります。オーディエンスが Instagram に集中している場合、完璧な Facebook ページを用意しても意味がありません。

5) タッチポイントを揃える

ウェブサイト、ソーシャルメディア、または直接のカスタマーサービスで同じトーンの声が適用されていることを確認してください。結局のところ、これはポジショニングの特徴であり、ブランディング戦略が実際に機能するためには、アイデンティティを強化し、ブランドを傷つけないように、言語と声のトーンを一貫させる必要があります。あなたのブランドに関連する顧客体験。 したがって、顧客は、使用するすべてのチャネルであなたの会社を認識することができます。

分析するブランディング指標は?

戦略の効率性を理解し、これらの活動の利益を測定できるように、社内で行うすべてのアクションを測定する必要があります。

Nasのマーケティングキャンペーンでは、総売上高、コンバージョン率、新規顧客数などの指標を監視することが重要です。

しかし、ブランドに対する消費者の認識を理解するには、どのブランディング指標を使用すればよいでしょうか?

この概念を理解するために、いくつかの関連するブランディングメトリクスについて学びます。

新規サイト訪問者率;
検索の量;
印象;
範囲と周波数;
訪問者の返品率;
消費者によるレビュー。

これらの指標にアクセスできるようにするには、レポートツールのサポートを利用してください。

Google アラート、Google アナリティクス、Google トレンドなどのプラットフォームがこれに役立ちます。ソーシャルネットワーク自体が、無料でプロのプロフィールに、出版物のパフォーマンスの分析を提供しています。

ブランド認知度を測定するときは、レビューを最適化して時間を稼ぎ、その数値を活用するために必要な改善に専念してください。

成功するブランドの作成

これで、ブランドの統合に向けた最初の一歩を踏み出す準備が整いました。

次の点を忘れないでください。

ブランディング戦略は、忠実な消費者をブランドに引き込むことを目的とした一連の行動です。そのためには、ポジショニング、チームエンゲージメント、ビジュアルアイデンティティ、連絡先、デジタルプレゼンスなどの側面に注意を払う必要があります。
認知されるには、競合他社との関連で自社製品の利点と違いを理解してください。
ブランディング戦略の成功には、すべてのタッチポイントとコンテンツでトーンを維持することが不可欠です。
ブランド認知度の測定に役立つツールを使用します。いくつかのオプションは、プロのプロファイルを対象としたソーシャルメディア機能に加えて、Google アナリティクス、トレンド、アラートリソースです。

ブランディングとショッピングの成功体験

消費者のショッピング体験も、ブランドの成功に貢献します。購入プロセスがあまりにも官僚的で友好的でない場合、顧客は間違いなくあなたの製品を二度と探すことを避けます. 逆もまた真です。正の場合は、コンバージョン率と顧客維持率が向上します。

しかし、ショッピング体験を改善するには戦略も必要です。この点であなたを助けるために、すべての違いを生むことができる同盟国としての技術を持ってください. SmartHintに出会い、オンラインストアでの優れたショッピング体験を通じて売り上げを伸ばす方法を理解してください。