ブランディング戦略：定義、タイプ、例

公開: 2021-12-24

多くの人々は、マーケティング戦略の開発は、素敵なロゴをデザインしたり、キャッチーなタグラインを考え出すのと同じくらい簡単だと誤って信じています。事実からこれ以上離れることはできません！実際、あなたのブランドはあなたを競合他社から引き離すすべてのものを網羅しています。あなたの視覚的アイデンティティからあなたのマーケティングそしてあなたのカスタマーサービスまで何でも考慮されるべきです。人々があなたのビジネスをどのように見ているか、そして彼らがそれに関連するすべての考えや感情を見るのは言うまでもありません。

ブランディングは非常に幅広いため、成功する戦略を作成するには、時間と慎重な計画の両方が必要です。この記事では、ブランディング戦略について知っておく必要のあるすべてのことと、ビジネスで成功するブランドを開発するために従うことができる戦略について説明します。詳細に飛び込みましょう。

ブランディング戦略とは何ですか？

戦略とは正確には何ですか？ 戦略とは、達成したいこととそれをどのように達成するかを概説する包括的な計画です。

ブランドとは正確には何ですか？ アマゾンの創設者であるジェフ・ベゾスは、「あなたのブランドは、あなたが部屋にいないときに人々があなたについて言うことです」と述べています。それは他の人々があなたの会社/製品/サービスをどのように認識するかです。それは彼らがあなたを説明したり、あなたの話を他の人に言う方法です。それは彼らがあなたをどのように認識し、あなたと感情的に相互作用するかです。ブランドは感情的な連想です。

ブランドはマーケティングではありません。それはあなたの製品でも、ロゴでも、名前でもありません。「ブランド」とは、大国と平凡なビジネスを区別する、とらえどころのない感情です。あなたの名前はあなたの会社の全体的な評判です。マーケティングは、ブランディング戦略に基づいて、顧客へのメッセージをさまざまなチャネルを通じて配信する手段です。あなたの製品やサービスはあなたの顧客が購入する物理的なものです。あなたのウェブサイトはあなたのマーケティングキャンペーンの重要な要素です。顧客はあなたのロゴを通して視覚的にあなたと対話します。あなたの名前はまさにそれ、名前です。

では、ブランディング戦略とは正確には何ですか？ ブランド戦略は、人々が自分をどのように認識してほしいかということとして、企業が自ら確立する目標です。 また、ターゲットオーディエンスと感情的に関わるという目標を達成するために使用される計画またはロードマップも含まれています。 明確に定義され実装されたブランド戦略は、ビジネスのあらゆる側面に影響を及ぼし、顧客の要望、感情、および競争環境に直接関係しています。

ブランディング戦略にはどのようなものが必要ですか？

今日のビジネス環境では、競争は熾烈です。消費者は、技術の進歩のおかげで、すべての選択肢を簡単に比較できます。ブランドは、顧客の注意を引くために、ライバルだけでなく、メディアや政治などからの他のノイズとも競争する必要があります。

ブランド戦略は、視覚的に魅力的なマーケティング資料を企業に提供するためだけに作成および実装されているわけではありません。企業や企業は、自分たちが設定したビジネス目標の達成に向けて計画を立てるために、ブランディング戦略の作成に時間とリソースを投資します。これらの優先事項は、とりわけ、優秀な人材の採用から、従業員と消費者のエンゲージメントの強化、収益、認知度、収益性の向上にまで及ぶ可能性があります。優れた戦略の成果である成功したブランドは、独自の価値を持ち、顧客が目標を達成するのに役立ちます。

ブランディング戦略の種類

今日の顧客がより知識を深めるにつれて、企業は自社の商品やサービスの需要が高くなるように、ブランディングキャンペーンをより巧みに行う必要があります。ブランディング戦略に関しては、万能のソリューションのようなものはありません。マーケティングチームは、会社の価値観と一致し、消費者にアピールする方法で商品やサービスをブランド化する必要があります。ここにあなたの会社のために考慮すべき5つの異なるタイプのブランディング戦略があります。

会社名ブランディング

有名企業は、自社の会社名の成功を利用してブランド認知度を高めています。消費者は通常、ロゴ、スローガン、パッケージ、または色を会社全体に関連付けます。たとえば、コカコーラ、タイレノール、ポルシェなどの企業は、オーディエンスと対話するために企業名のブランド化に依存しています。

個別のブランディング

さまざまな有名製品を扱う大企業は、各製品に独自のブランド名を付ける個別のブランド戦略を選択できます。たとえば、Appleは親会社ですが、Mac、iPhone、iPadなどのさまざまなブランドを販売するために個別のブランド戦略を使用しています。

態度ブランディング

多くの場合、企業は全体的な感情や態度に応じて、商品を宣伝し、ビジネスを代表することができます。このブランディング戦略は、ブランドとその顧客との間に感情的な絆を築くために、より大きな感情を売り込むことによって会社に命を吹き込みます。たとえばナイキは、運動靴を販売するだけでなく、有名なスローガン「Just do it」に沿った、より健康的なライフスタイルを促進するために、アティチュードブランディングを使用しています。

ブランド拡張ブランディング

ブランド拡張戦略をうまく利用することで、確立された強力なブランドは、その成功を新しいベンチャーに拡大することを決定できます。靴、フレグランス、またはアクセサリーの新しいラインを導入するために、いくつかの衣料品会社はブランド拡張戦略を使用しています。製品は異なる場合がありますが、ブランド名は一貫しています。

自社ブランドのブランディング

より強力な小売業者と競争するために、ストアブランドは自社ブランドのブランディング戦略を採用することができます。たとえば、クローガーなどのスーパーマーケットチェーンは、独自の食品に対して費用対効果の高いブランドの選択肢を生み出しています。

ブランディング戦略の要素

ブランディング戦略は、独立した指示ではなく、互いに補完し合うさまざまな要素のコレクションです。では、ブランディング戦略の要素は何ですか？

ブランド目標。それらはあなたのビジョン、目標、そして使命です。あなたのビジネスの目的は何ですか、そしてそれはあなたの聴衆、社会、さらには世界にどのような影響を与えますか？
ターゲットオーディエンス。あなたのターゲットオーディエンスは正確には誰ですか？彼らの好み、嫌い、興味、習慣は何ですか？それらを深く理解することはあなたの成功に不可欠ですので、これを軽蔑しないでください。
ブランドポジショニング。市場のどの部分を取りますか？あなたがあなたのターゲットオーディエンスの生活の中で大したことになるには何が必要ですか、そしてあなたはそこに到達するためにどのような戦術を使いますか？
ブランドアイデンティティ。 人々があなたのブランドと対話するときに体験すること-ロゴや写真などの視覚的アイデンティティ、そしてあなたの口調と声、カスタマーサービス、そして信頼性。ブランドミッションをストーリーテリングに有意義に組み込むためのボーナスポイント。
マーケティング戦略。長期的には、聴衆が共感できる方法で、自分が何を表しているのかをどのように表現できますか？どうすれば顧客との関係を築き、維持できますか？これは、ソーシャルメディアから有料広告、メールマーケティングまで多岐にわたります。

従うべき最良のブランディング戦略の例

全体的な事業計画を検討する

あなたが強くて明確なブランドを持っているならば、あなたの会社を成長させることははるかに簡単でしょう。しかし、どのようなビジネスを展開しようとしていますか？有機的に成長しますか、それとも有料広告を介して成長しますか？全体的な事業計画は、ブランド成長戦略のフレームワークとして機能するので、そこから始めます。あなたがあなたのビジネスをどこに持って行きたいかを知っているなら、あなたのブランドはあなたがそこに着くのを助けるでしょう。

ターゲット顧客を特定する

あなたの理想的な顧客は誰ですか？あなたが「みんな」と言うなら、あなたは大きな間違いを犯しています。調査によると、高成長、高収益の企業は、明確に定義されたターゲット顧客ベースを持つことに基づいています。努力に集中すればするほど、成長は速くなります。ターゲットオーディエンスがより多様になるにつれて、マーケティング活動は希薄になります。では、適切なターゲット市場を選択したかどうかをどうやって知るのでしょうか？ここで次の戦略が役立ちます。

ターゲットクライアントグループを調査する

対象となる顧客グループについて包括的な調査を行う企業は、より早く、より収益性の高い方法で拡大します。より定期的に（少なくとも四半期に1回）調査を行う人は、さらに速く成長します。

調査により、ターゲット顧客の視点と目標を検討し、顧客のニーズを予測し、顧客が理解できる言語でメッセージを伝えることができます。また、彼らが会社の強みと現在のブランドをどのように解釈しているかを示します。その結果、ブランドの成長に伴うブランディングリスクが大幅に減少します。

ブランドポジショニングを開発する

このステップでは、業界における企業のブランドポジショニング（市場ポジショニングとも呼ばれます）を評価する準備ができているはずです。あなたの会社を他の会社と区別するものは何ですか？また、ターゲットオーディエンスの潜在的な顧客があなたとビジネスをしたいのはなぜですか？

ポジショニングステートメントは3〜5文の長さで、ブランドのポジショニングの本質を捉えています。あなたはあなたの約束を果たすことが期待されるので、それは事実に基づいている必要があります。それはまた、あなたが目指すものを持っているように、野心的なものでなければなりません。

卓越したカスタマーエクスペリエンスを作り上げる

顧客満足度は、ビジネスにおける優れたイコライザーです。ライバルは同じ製品やサービスを低価格で販売できますが、顧客をひどく扱ったり、顧客の問題を解決することを怠ったりしても問題ありません。人々は、より楽しい経験と引き換えに、少し余分なお金や時間を喜んで支払います。

さらに、幸せな顧客はあなたの会社のマーケターとして行動し、彼らの前向きな経験についての情報を広め、顧客レビューを書き、彼らの状況で他の人にあなたを推薦することができます。ですから、競合他社よりも優れた、またはわずかに優れたエクスペリエンスを実現する方法を超えて考え、顧客にワールドクラスのエクスペリエンスを提供してください。

あなたの視覚的アイデンティティを開発する

ビジュアルブランディングに関しては、顧客の共感を呼ぶことができる適切なアイデンティティを開発することが非常に重要です。たとえば、ブランドの色を選択することは、単なる好みの問題ではありません。色彩心理学はガイドラインとして見られるべきです。結局のところ、調査によると、色は消費者の意思決定の62〜90パーセントに影響を及ぼします。なんでそうなの？色はさまざまな感情や反応を呼び起こします。これらを使用して、人々がブランドをどのように認識し、コミュニケーションするかに影響を与えることができます。

それらの色に関連する「雰囲気」を考えてみましょう。

青は、とりわけ、信頼性と自信を表現することができ、これまでで最も一般的で意味のある色になっています。
もう1つの一般的な色は紫で、これは王族、想像力、楽観主義に関連しています。
赤は、情熱、熱意、大胆さ、そしてリスクのような多くの反対を呼び起こします（これには注意してください！）。
グリーンは、多くの場合、開発、ウェルネス、保護などの概念に関連付けられています。
黄色は、光、快適さ、そして楽観主義に関連しています。
黒と白の両方が、クラス、信頼、シンプルさを表現できます。

これは、さまざまな色や色合いに関連する多くのポジティブおよびネガティブな意味のほんの一例です。考慮すべきニュアンスはたくさんあるので、ロゴからWebサイトのデザインまで、そしてそれを超えて、ブランドの色を賢く選択してください。そうして初めて、ビジュアルブランディングが全体的なブランド戦略を補完し、売り上げを伸ばすことができます。

あなたのビジネスを人として考えてください

すべての個人は異なる個性を持っています。すべての企業も同様です。ただし、いずれの場合も、すべての人格が忘れられないわけではありません。忘れられないブランドを構築することを避けるために、あなたの会社を個人（現実または想像）として視覚化することを検討してください。これを考慮してください：私の会社が人間だったとしたら、それはどのような人でしょうか？どのような特徴と特徴がそれを魅力的、強力、または記憶に残るものにしますか？他の人は彼らのスピーチ、トーン、そしてスタイルについて何を言いますか？

メッセージング戦略を開発する

次の動きは、ブランドのポジショニングをさまざまなターゲットオーディエンスへのメッセージに変換するメッセージングプランを開発することです。潜在的な顧客、潜在的なスタッフ、紹介元または他の影響力者、および潜在的なパートナーシップの機会は、最も人気のあるターゲットオーディエンスの一部です。

コアブランドの位置付けはすべての市場で一貫している必要がありますが、そのさまざまな側面がそれぞれの興味をそそる可能性があります。各聴衆へのメッセージでは、最も重要なポイントが強調されます。各聴衆は答えなければならない異なる質問を持ち、それぞれがあなたのメッセージをバックアップするための異なる形式の証拠を含みます。

あなたの名前、ロゴ、タグラインを作成する

ほとんどの企業は名前の変更を必要としませんが、あなたが新規事業であるか、合併を経ているか、またはあなたの立場にもはや適さない名前を持っている場合、名前の変更が必要になるかもしれません。会社の名前を変更したくない場合でも、新しいロゴとタグラインを使用すると、ブランドの位置付けをより適切にサポートできます。

あなたの名前、ロゴ、タグラインはあなたのブランドを構成するものではないことを忘れないでください。それらはあなたのブランドアイデンティティの一部であり、あなたのブランドを結びつけたり表現したりする方法です。それが本物であるためにあなたはそれを生きなければなりません。そして、コンセンサスを得るためにあなたの会社で新しいロゴを提示することを間違えないでください。ロゴ、名前、タグラインはあなた自身のものではありません。それらはターゲットオーディエンス向けであり、オーディエンスがどれだけ気に入っているかではなく、相互作用の程度に基づいて評価する必要があります。

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コンテンツマーケティング戦略を策定する

この動きは「あなたのマーケティング戦略を作成する」と題されるべきでした。 しかし、それは理由からコンテンツマーケティング戦略と呼ばれています。なんでそうなの？インターネット時代では、コンテンツマーケティングはeコマースビジネスに特に適しています。従来のマーケティングのすべての機能を実行しますが、より効果的です。有用な教材を提供することにより、見込み客を引き付け、育成し、資格を与えます。

ブランドの強さは、その威信と露出の両方によって決定されることに留意してください。信頼性を向上させることなく露出を増やすことは、めったに良い戦略ではありません。結果として、従来の「意識向上」広告またはスポンサーシップは、しばしば期待外れの結果を生み出します。一方、コンテンツマーケティングは、認知度と評判の両方を同時に高めます。それはまたあなたのブランドをあなたのターゲット顧客に関連させるための素晴らしい方法です。

美しいウェブサイトを開発する

あなたのウェブサイトはあなたのブランドを開発するための唯一の最も重要なプラットフォームです。それはあなたのすべての聴衆があなたが何をしているのか、あなたがそれをどのように行っているのか、そしてあなたの顧客が誰であるのかを学ぶための目的地です。見込み客があなたのウェブサイトだけに基づいてあなたの会社を選ぶことはありそうにありません。しかし、あなたのウェブサイトが間違ったメッセージを送信した場合、彼らは間違いなくあなたを拒否します。

さらに、あなたのウェブサイトはあなたの貴重なコンテンツのリポジトリとして機能します。そのコンテンツは、検索エンジン最適化（SEO）アクティビティの焦点となり、顧客、潜在的な従業員、および紹介元があなたを見つけて、あなたのビジネスについてさらに学ぶことができるようにします。最新のブランドマーケティング計画には、オンラインコンテンツを含める必要があります。

ブランディング資産を構築する

戦略は、残りのブランディング資産を完成させることです。これには、コアサービスの提供または主要な市場を特定する1ページのセールスシートを含めることができます。また、会社または主要なサービスの概要、および製品とサービスに関する情報を概説する短いピッチのデッキがある場合もあります。

これらのブランディングアセットには、会社の概要、ケーススタディ、 「パートナーとの出会い」のビデオなど、一般的なテーマに関するビデオを含めることができます。主要なサービスの提供も非常に有益です。これらの資産は、適切に準備された場合、事業開発の目的だけでなく、ブランド開発にも不可欠です。

実装、追跡、調整

これは、ブランド開発プロセスの最終段階です。明らかに、ブランディング戦略は、実行されなければ役に立たない。これが頻繁に発生することにショックを受けるかもしれません。健全な計画は、会社のすべての善意をもって構築され、開始されます。その後、現実が発展しました。人々は顧客の仕事に夢中になり、ブランド創造活動は延期され、その後忘れられます。

そのため、追跡が重要です。計画の実行とその結果の両方を追跡することを強くお勧めします。戦略は計画通りに実行されましたか？検索トラフィックやページ訪問者などの客観的な指標はどうなりましたか？いくつの新しいリード、求人応募、コラボレーションの機会が生み出されましたか？プロセス全体を監視することによってのみ、正しい結論に到達し、必要な変更を加えていることを確認できます。

最後の言葉

それでおしまい！この記事が、ブランディング戦略とビジネスを発展させるために何ができるかについての貴重な情報を提供してくれることを願っています。このトピックに関する詳細については、以下にコメントを残してください。