より良いコンテンツ開発のためのブランド追跡

起業家であり、フォーブス、ハフィントン ポスト、ビジネス インサイダーなどに寄稿しているマーティン ツヴィリングは、聞くことの重要性について書いています。 「話している間は何も学べない」というタイトルの記事の中で、彼は、ビジネスマンが自分のことを話し続けて、聞き手が興味を失い、聞くのをやめてしまう傾向について論じています。 考えてみてください。誰かが自分自身について、そしてその素晴らしさをあまりにも長い間、あなたに興味を持たずに話していると、すぐに興味を失ってしまいますよね。

最近のブランドは、コンテンツの開発と共有に関して同じ問題を抱えていることがよくあります。 彼らは、人々が本当に聞きたいことを聞き、ブランドを追跡し、見つけ出すのではなく、最も重要だと思うことをデフォルトで投稿します。

コンテンツマーケティングを導入する際、ブランドはどのような問題に遭遇しますか?

あなたがコンテンツ作成者である場合、記事の作成とプロモーションに間違った方法で取り組んでいる可能性があります。 最近では人々が利用できるコンテンツが膨大になっているため、クリックスルーやいいね、リツイートを獲得するのがますます難しくなってきています。 人々がメディアに過負荷になっているため、ブランドは人々を自社のコンテンツに引き込むことが困難になっています。

多くの場合、これに対する反応は単純に投稿頻度を増やすことになります。 結局のところ、ブログ投稿を 2 回ではなく 20 回投稿すると、閲覧数は 10 倍になるはずですよね。 強引なアプローチも最終的にはうまくいくかもしれませんが、人々をコンテンツに参加させるためのもっと良い方法があります。 その方法とは、ブランド追跡です。 ソーシャル リスニングとブランド トラッキングを増やすと、フォロワー、競合他社、自分がいる業界についての情報を得ることができ、より魅力的なコンテンツ開発を達成するのに役立ちます。

話が悪くなって申し訳ないのですが、コンテンツマーケティングを行っているブランドはすでに不利な立場にあります。 人々は広告に対して無感覚になっているため、ブランドはコンテンツの制作を開始する前に、過度に「売り込みすぎ」という評判と戦わなければなりません。 ブランドが視聴者が本当に聞きたいことを知らずにコンテンツを投稿すると、人々が頭の中に抱いている否定的な固定観念が正当化されることになります。

ブランド追跡の利点は何ですか?

ブランド追跡（視聴者が何について話しているのか、あなたについて何と言っているのか、競合他社が何と言っているのか、業界で何が起こっているのかを調べる調査）は、記事が実際に物事に基づいているため、コンテンツ開発の向上に役立ちます。潜在的な顧客が気にかけているもの。 ブランド追跡がコンテンツ マーケティングの将来にとって極めて重要である 4 つの理由を以下に示します。

1. 見逃しているトピックがわかるようになる

ブランド追跡を使用して、業界で何が注目され、トレンドになっているかを把握していないと、顧客が関心を持っている重要な問題について投稿を書く機会を逃してしまう可能性があります。どの業界でも新しい展開が発表されると、このトピックに関する情報や詳細が不足している可能性があります。 これは、コンテンツ ライターとして介入し、知識豊富なソート リーダーとしての地位を確立する投稿を書くチャンスです。

2. 聴衆のことをより深く理解できるようになる

優秀な記事ライターやコンテンツ マーケティング担当者であれば、読者向けのブログ投稿を作成するために使用する詳細な購入者ペルソナを持っているでしょう。 これは素晴らしいスタートですが、これらのペルソナをしばらく更新していない場合、視聴者を正確に反映していない可能性があります。 たとえそれが最新であり、確かなデータに基づいているとしても、人々は予測できない場合があります。 顧客にとって何が重要なのか、どのような話題が顧客を夜更かしにさせるのか、どのような情報が顧客を無関心な個人からブランド支持者やお金を払って購入する顧客に変えるのかを知るための絶対的な最善の方法は、ブランド追跡です。

コメント、共有、いいね、リツイート、その他の指標など、コンテンツに対する視聴者の反応を監視して、どのコンテンツが最も大きな影響を与えているかを確認します。 また、彼らが関与する他のコンテンツにも注目してください。 何が効果的なのでしょうか？ 最後に、ウェブ トラフィックを調べて、どの記事がソーシャル メディアでのエンゲージメントを刺激しただけでなく、人々がクリックしてブログにアクセスして詳細を知るきっかけになったかを確認します。

3. 自分のブランドをより深く理解できるようになる

ほとんどのコンテンツ マーケティング担当者は、コンテンツを視聴者に宣伝するためにソーシャル メディアを使用します。 Content Marketing Institute によると、B2B マーケティング担当者にとって、LinkedIn は 94% が使用している最も人気のあるプロモーション ツールです。 マーケティング担当者の大部分は、Twitter、Facebook、YouTube、Google+ などのプラットフォームも使用しています。 これらのプラットフォームはすべて、ブランド追跡を行うのに最適な場所です。

会社名や製品名を手動で検索して、人々があなたについて何と言っているかを確認したり、ソーシャルリスニングツールに投資して、デジタル空間であなたがどのように認識されているかを把握したりしてください。 たとえば、人々があなたの製品がどのように機能するかという重要な側面を見逃していることに気づくかもしれません。 もしかしたら、彼らはあなたがどのような会社なのかについて誤解を持っているかもしれません。 おそらく、あなた自身のブランドのイメージが人々の考えと一致していない可能性があります。

ブランド追跡を通じて得られたこの情報をすべて使用して、コンテンツ戦略を策定し、人々があなたを異なる観点から見てもらえるようにすることができます。

4. 競合他社に差をつけることができます

ブランドと顧客に関する貴重な情報を入手できるだけでなく、ブランド追跡は競合他社についてさらに詳しく知るのにも役立ちます。 競合他社を観察し、そのコンテンツ戦略を理解してください。 次に、何がうまくいっているのか、どの領域で不足しているのかを確認します。これはいくつかの点で役に立ちます。 まず、彼らが取り組んでいない分野を見つけて、その情報を顧客 (できればあなたの顧客になるでしょう) に提供することができます。 第二に、彼らが犯した間違いから学ぶことができます。 最後に、自分が彼らと比較してどれだけうまくやっているかを知ることができます。

これらすべての情報により、業界内でコンテンツ マーケティングを強化することができます。

ブランド追跡にアンケートを使用する

ソーシャル メディアと Web 分析を使用してブランドを追跡する方法 (何がわかるかに加えて) について説明しました。 ブランド追跡を行うもう 1 つの方法は、アンケートを実施することです。

Survey Monkey は、「ブランドの認知度」、「ブランドの属性」、「ブランドの使用状況」、「購入意図」を明らかにする質問をすることを推奨しています。 アンケートの回答によっては、顧客の期待の現実に合わせてコンテンツ戦略を調整する必要がある場合があります。

ブランド追跡を効果的に行う方法

ブランド追跡には多くの焦点を絞った調査が必要であり、時間がかかる場合があります。 調査で明らかになった内容に基づいてコンテンツの作成を手伝ってくれる記事ライターやコンテンツ作成者を雇うことで、あなたの努力を最大限に活かすことができます。

資格のある熟練したライターに任せれば、コンテンツ開発は簡単になります。 関連コストを支払いたくないため、コンテンツ制作会社のサービスの利用を敬遠する企業もあります。 しかし、Content Marketing Institute の調査によると、予算の多くをコンテンツ マーケティングに充てている企業は、この分野に予算をあまり費やしていない企業よりも優れた業績をあげています。 結果を得るには、戦略的にお金を費やす必要がある場合があります。 コンテンツ作成は、投資が報われる分野の 1 つです。

ブランド追跡がより良いコンテンツにつながる

Content Marketing Institute によると、B2B マーケターの 76% が、B2C マーケターの 77% と比較して、毎年より多くのコンテンツを公開する計画があると報告しています。 あなたがコンテンツの生産量を増やすことを計画しているマーケターの一人である場合、コンテンツの背後に戦略があることが非常に重要です。

あなたは、顧客、会社、競合他社、市場については知っているつもりでも、コンテンツを成功に導く重要な詳細を見逃している可能性があります。 ブランド追跡は、これらすべての分野と連携して競争上の優位性を獲得するための優れた方法です。 上記のテクニックを使用して視聴者についてさらに学び、読者の心に刺さり、競合他社よりもはるかに先を行くコンテンツを作成できます。