なぜすべてのブランドがコンバージョン率を上げるためにブランドエバンジェリストを必要とするのですか?

公開: 2021-12-10

ビジネスオーナーとして、ブランドを宣伝し、コンバージョンを増やすためのあらゆるリソースが必要です。 結局のところ、ブランドの将来は、特定の期間に何人の顧客を引き付け、コンバージョンできるかによって異なります。

ただし、新しい顧客を引き付けることは、口で言うほど簡単ではありません。

競争が非常に激しい場合は、ブランドエバンジェリストの力を利用して、顧客数を増やし、コンバージョン率を20%向上させます。 彼らはあなたのブランドの輝く鎧の騎士になることができ、不満を持った顧客やオンラインでの否定的なレビューによるダメージからブランドを救います。

ブランドエバンジェリストとは何ですか?

ブランドエバンジェリストは、ブランドサービスをフォローし、強く信じている人です。 彼らはブランドに情熱的で忠実であり、すべてのフォーラムでブランドサービスを公然と宣伝しています。

ブランドエバンジェリストは、友人や家族に製品を勧めたり、オンラインで良いレビューを残したりする忠実な顧客とは異なります。

ただし、ブランドエバンジェリストは、はるかに大規模な製品とサービスを提唱しています。 彼らはブランドにコミットし、すべてのプラットフォームでそれを公然と宣伝し、他の人があなたの忠実な顧客になるように説得し、奨励します。

ブランドエバンジェリストは、ニッチの影響力を持つ必要があります。 彼らは彼らの意見に影響を与え、彼らにビジネスに従うように説得するために人々とつながっていなければなりません。

ブランドエバンジェリストが重要なのはなぜですか?

新規または中小企業の所有者は、ブランドエバンジェリストの重要性を無視することがよくあります。 ブランドの所有者は、ブランドの伝道者が彼らの信者を支配していることや、彼らが彼らのコンバージョン率のためにできることの不思議に気づいていません。

ブランド-伝道者-重要性

調査によると、92%の人が友人や親しい人が推奨する製品を信頼して使用しています。 対照的に、広告を見た後に製品を購入する人はわずか24%です。

したがって、エバンジェリストは顧客を増やし、コンバージョン率を自動的に高めることができます。 ブランドエバンジェリストはあなたのビジネスのためにより多くの顧客を巻き込むので、あなたの収入を増やすことは非常に簡単です。

誰がブランドエバンジェリストになることができますか?

ブランドエバンジェリストになるには、調査と調査に関心を持っている必要があります。 ブランドの伝道者は典型的な顧客ではありません。 ファンが有名人をフォローしているので、彼らはあなたのブランドをフォローしています。 彼らはブランドとその製品を宣伝する機会を決して逃しません。

ブランドエバンジェリストの義務は何ですか?

ブランドエバンジェリストは、ブランドに非常に熱心に取り組んでいます。 これは彼らがしていることです:

  • すべての製品を購入して、製品が必要かどうかに関係なく、会社とのつながりを築きます
  • 詳細なレビューを書く
  • 友達や家族にオススメ
  • 無料の広告を提供する
  • 製品を使用してソーシャルメディアフォーラムに写真を投稿する

あなたのブランドのためにブランドエバンジェリストを募集する方法は?

彼らにあなたのビジネスを宣伝させる2つの方法があります:

  • ブランドエバンジェリストの作成
  • ブランド伝道者のサービスを購入する

あなたの製品を宣伝するためにブランド伝道者のサービスを購入することは可能です。 多くのブランドは、より多くの顧客とつながるために1つを採用しています。 ただし、ブランドのブランドエバンジェリストを作成することもできます。

ブランドエバンジェリストのサービス

なぜブランドエバンジェリストを作るのですか?

ブランドエバンジェリストのサービスを購入できるのは、不必要な面倒に思えるかもしれません。 ただし、簡単に聞こえますが、手頃な価格やインテリジェントな戦略ではありません。

第一に、確立されたブランドの伝道者は彼らのサービスに対してかなり高い料金を請求します。 第二に、あなたが新規または中小企業を所有している場合、あなたが彼らにあなたのブランドを宣伝する余裕がある可能性はありません。

第三に、雇われたブランドの伝道者は、あなたが作成した伝道者のようにあなたのブランドを宣伝することはできません。 彼らはあなたが彼らにお金を払ったからではなく、あなたのサービスに感銘を受けたからあなたの会社を宣伝します。 したがって、彼らのキャンペーンと投稿はより情熱的であり、彼らの目標は人々が利益を得て生活を改善するのを助けることであるため、彼らは製品の宣伝に全力を注いでいます。

ブランドエバンジェリストを作成する方法は?

ブランドエバンジェリストは主に忠実な顧客です。 ブランドエバンジェリストを作成するときは、コメント、投稿、ブログ投稿、レビューを通じてソーシャルメディアプラットフォームで製品を宣伝する最も忠実な顧客を探す必要があります。 しかし、忠実な顧客をブランドの伝道者に変える前に、彼らを特定する必要があります。

ソーシャルメディアをアクティブで忠実な顧客に見つけることは、干し草の山から針を見つけるようなものです。 ただし、Mentionlyticsはこの不可能なタスクを単純化できます。 Mentionlyticsはあなたの実際の顧客を見つけ、マーケティングはあなたのビジネスを成長させることにつながります。 さらに、あなたのブランドが受け取った@メンションを見つけて、あなたのブランドのソーシャルメディアのアクティブな友達に接続することができます。 したがって、Mentionlyticsを通じて潜在的なブランドエバンジェリストを見つけたら、これがブランドインフルエンサーになる準備をする方法です。

内から始める

あなたのブランドエバンジェリストはあなたの顧客と連絡を取り合うべきです。 だからあなたはその人を探す必要があります。 スタッフほど顧客と連絡を取り合うことはできません。 彼らはあなたの顧客が何を望んでいるか、そしてあなたがどの分野で最も多くの売り上げを生み出しているかを知っています。 したがって、ブランドエバンジェリストになるには、内部から始めて、スタッフからメンバーを選択する必要があります。

さらに、あなたのスタッフはあなたの熱狂的なファンであり、複数の拠点であなたのサービスを利用しています。 だから、彼らはあなたのサービスを宣伝するための最良の方法を知っています。

人口統計に焦点を当てる

あなたがしなければならない最初のことは人口統計に焦点を当てることです。 Mentionlyticsは、サービスに対してポジティブな投稿とネガティブな投稿を生成している領域と人々を特定します。 ただし、最初に、ブランドを表すのに適した人物を選択する必要があります。 さらに、あなたのブランドが利用できるすべての分野から少なくとも1人を選択してください。 だから、あなたはどこでもあなたのサービスを宣伝するブランドエバンジェリストを持っています。

あなたの欠点を取り除く

あなたがあなたのサービスを完成させるときだけあなたはあなたの顧客をブランド伝道者に変えることができます。 Mentionlyticsを使用して、顧客があなたのブランドについて不満を言っていることを学びます。 Mentionlyticsは、あなたのブランドに関する良い投稿と悪い投稿の両方を表示します。 したがって、悪い投稿を確認し、それらの欠陥を削除してサービスを改善してください。 そして、あなたがトップクラスのサービスや製品を提供しているとき、それはあなたがあなたのバンドの伝道者になることをあなたに納得させるでしょう。

オープンコミュニケーション

Mentionlyticsの助けを借りて、忠実な顧客を特定することに成功しました。 しかし、あなたは彼らの努力に感謝するためにコミュニケーションのラインを開かなければなりません。 さらに、あなたの顧客はあなたが彼らの貢献を大切にしていることを知って、より多くのブランドプロモーションにつながります。 それで、あなたの顧客に彼らがあなたのブランドのイメージに不可欠であることを知らせてください。

並外れたカスタマーサービス

不満のある顧客がいるのはまったく正常なことです。 しかし、彼らがあなたのブランドに満足しているとしても、あなたのカスタマーサービス部門は彼らの問題を解決するのに十分良いはずです。

優れた顧客サービス部門は、顧客満足において重要な役割を果たします。 それはあなたの会社との顧客の相互作用を高めることができます。 したがって、顧客の苦情を専門的に処理するために、部門に適切なツールを提供し、従業員のトレーニングを編成する必要があります。 あなたの顧客があなたのプラットフォームから満足していると、1回の悪い経験の後でも彼らは戻ってくる可能性が高くなります。

景品を提供する

景品は、顧客に感謝するための最良の方法です。 景品のために、あなたの顧客はあなたがそれらを大切にしていることを知っています。 一部の顧客はあなたの製品から得られる結果に満足していますが、他の顧客は彼らの貢献に対する認識を望んでいます。

それらの人々のために、毎月または隔年の景品コンテストに参加してください。 あなたのウェブサイトで勝者を宣伝し、彼らがあなたのサービスの本質的な部分である方法を認めてください。

ブランドエバンジェリストの種類

あなたのブランドを使用している人々のすべてのタイプがあります。 ですから、ブランド伝道者の種類が異なるのは当然のことです。

ローカルプロモーター

地元のプロモーターは、優れた顧客サービスの反応や店員との幸せな交流など、ブランドの反応とサービスに感銘を受けています。 これらのブランド伝道者はあなたのブランドとのつながりを感じ、あなたのブランドが彼らを気にかけていると信じています。 地元のプロモーターは、彼らが受ける優れたサービスのためにあなたのサービスに長くとどまります。 さらに、彼らはあなたのブランドを近所の人、友人、そしてあなたのブランド関連のサービスを探しているどこにでも宣伝し続けます。

製品愛好家

あなたの製品が彼らに問題からの救済を提供したので、製品愛好家のブランドの伝道者はあなたのサービスと永遠につながります。 彼らはあなたの製品の品質や便利さに感銘を受けるかもしれません。 良質の製品を受け取ることは、製品愛好家の目に尊敬を集めました。 それはあなたの製品が最高であることを彼らに納得させるので、彼らはあなたの競争相手から何も買わないでしょう。 あなたは常に彼らの最初の選択であり、彼らは良いレビューを通してそれを表現することは確実です。

Image Maven

あなたの会社のビジョンが顧客の個性と完全に一致するとき、彼らはイメージメイヴンブランドの伝道者になります。 このため、彼らはあなたのブランドを彼らのアイデンティティの一部として推定し、あなたのブランドを宣伝することを躊躇しません。 さらに、このブランドは、彼らが自分自身とのつながりを深め、トレンディな気分にさせます。 そのため、商品を使いながら写真を撮り、ソーシャルメディアにアップロードしています。

倫理的な崇拝者

倫理的な崇拝者はあなたのブランドの道徳的なビジョンを賞賛します。 すべてのブランドには、従う倫理的な規則と規制があります。 ブランドの倫理規則および規制は、提供しているサービスによって異なります。 たとえば、あなたのブランドは、虐待のない、環境にやさしい、持続可能な、赤ちゃんに強い、または人権に貢献することができます。 倫理的な崇拝者があなたの大義を支持するとき、これらの倫理的な制限がないサービスに従うことはありそうにありません。 彼らはあなたがあなたの大義で繁栄するのを助けるためにあなたの製品を買うでしょう。

結論は

ブランドエバンジェリストはあなたのブランドを無料で宣伝することができます。 彼らはあなたのサービスとその利点についてさまざまな人々に広めました。 あなたは彼らの努力を認めることによってあなたの既存の忠実な顧客をブランド伝道者に変えることができます、あるいは単にあなたの次の最大のファンを作ることができます!


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ジョン・コパナキスについて

Johnは、ビジネス開発とビジネスプロセスを監督するMentionlyticsの共同創設者です。 彼は、データ分析とイノベーションに関心を持つビジネスインテリジェンスの教授です。 JohnKopanakisによる投稿をすべて表示→