実際に機能する8つのブランド認知戦略

潜在顧客があなたの商品やサービスを探しているとき、あなたのブランドは目立ちますか?

製品やサービスの品質が優れていても、顧客はブランドの存在を知らないため、顧客を失う可能性があります。

顧客はなじみのないブランドよりも知っているブランドを選択する可能性が高いため、ブランドの認知度はマーケティング戦略の重要な要素である必要があります。 したがって、ブランドの認知度は売上に直接関係します。

残念ながら、ブランド認知度の高いマーケティング キャンペーンの重要性は、企業を市場のリーダーとして際立たせる可能性を秘めているにもかかわらず、見落とされがちです。

この記事では、優れたブランド認知度キャンペーンを構築して、ブランド名が登場したときに人々の間で認知度を高めるための 8 つのヒントを紹介します。

ブランド認知度とは？

ブランド認知度とは、顧客がブランド イメージや製品にどの程度精通しているかです。 これは、ロゴなどのブランド アイデンティティの側面を尋ねられたとき、または販売している製品の種類を検索したときに、ユーザーがブランドを想起する速度を決定します。

例えば、スニーカーを買うとしたら、どのブランドが思い浮かびますか？ 親会社がフットウェア市場で高いブランド認知度を生み出しているため、おそらくほとんどの人が同じブランドを思い浮かべるでしょう。 常にこれらのブランドを選択するわけではありません。 しかし、消費者がそのブランドに親しみを持てば持つほど、そのブランドを信頼して購入するという内部的なバイアスがかかります。

顧客の 59% は、聞いたことのないブランドよりも、なじみのあるブランドの製品を購入することを好みます。 そのため、ブランド認知キャンペーンを構築することが非常に重要です。 ブランド認知度の高い企業は、より多くの売上を生み出す傾向があります。 ただし、顧客があなたが誰で、何を販売しているのかを知らない場合、停滞と無関係になるリスクがあります。

ブランド認知度には 3 つのレベルがあります。

1. ブランド名の認知度

2. 提供する製品/サービスの認知度

3. ロゴ、価値観、声など、ブランドのアイデンティティのより細かい部分への認識

ブランドの認知度はいくつかの方法で培うことができますが、ブランドが何を語り、誰を対象とするかなど、ブランドの戦略と明確なビジョンがなければ、成功させるのはより困難です.

ブランド認知度とブランド認知度

次に冷たい飲み物が欲しくなったら、おそらくコーラを検討するでしょう。なぜならコカ・コーラは、ブランド強度指数スコアで 100 点満点中 91.7 を記録し、米国で最も高いブランド認知度を持っているからです。

世界人口の 94% は、ロゴだけでこの会社を認識できます。 人々はこの会社が何を販売しているかを知っており、冷たい飲み物を購入するときにその製品について考えます。

最も成功したマーケティング キャンペーンは、最終的に広範なブランド認知につながります。 これは、あなたの会社があなたの商品で広く知られるようになり、その製品があなたの会社名の代名詞になったときに起こります。 「あなたはそれをグーグルで検索しましたか？」のような声明を聞いたことがあるかもしれません。 または「クリネックスを渡してください。」 これらはジェネリサイドの例です。ジェネリサイドとは、ブランドの認知度が高いために、ブランド名が同種のすべての製品またはサービスの総称になるプロセスです。

ブランド認知度とブランド認知度の違いは何ですか? ブランド認知度とは、ブランドのイメージ、ロゴ、および製品に対する個人の親しみを指します。 ブランドの認識または関連付けは、ブランドのアイデンティティと販売された製品が同義語になったときに発生する、ブランドの認識を超える一歩です。

マーケティングストーリーにブランド認知度を統合する必要があるのはなぜですか?

強力なブランド イメージを育むことには、多くのメリットがあります。

1. 競争上の優位性。 消費者が市場でのあなたのブランドの存在を認識している場合、彼らはあなたが販売する製品やサービスを購入したいときにあなたの会社のことを考えるでしょう. 顧客があなたのブランドに精通している場合、彼らは他のブランドよりも信頼する可能性が高いため、このブランド認知度により、競合他社よりも優位に立つことができます.

2. 顧客ロイヤルティと維持率の向上。 優れたブランド認知戦略により、ブランドが顧客の頭に浮かぶようになります。 ソーシャル メディア ユーザーが投稿したコンテンツに関与するとき、彼らはあなたの会社への忠誠心とつながりを感じ、顧客維持率を高める必要があります。

3. 事業拡大。 確固たるブランド認知戦略により、人々はロゴやパッケージだけであなたのブランドを識別し始めます. 消費者の間で幅広いブランド認知度と製品認知度が、ビジネス拡大の基礎を築きます。 あなたのブランドが市場で確立され、消費者に知られるようになると、彼らはあなたが紹介する新製品をすぐに受け取ります。

   
   

4. ブランドエクイティを構築します。 ブランドが簡単に識別でき、市場での存在感が強い場合、そのブランドは信頼性を醸し出し、消費者の信頼を生み出し、その価値を高めます。 高いブランド認知度は、2004 年から 2020 年まで市場シェアの 41 ～ 45% を一貫して保持してきたコカコーラの場合のように、市場シェアを強力に維持するのに役立ちます。

ブランド認知戦略は、理想的な顧客にブランドや製品を知ってもらうという望ましい効果を達成するために、賢く計画して実行する必要があります。

ブランド認知戦略に含める 8 つのアイデア

ブランド認知度の重要性と、競合他社との差別化を図る能力について理解したところで、ブランド認知度戦略をマーケティング ファネルにどのように組み込むべきか疑問に思うかもしれません。 ここでは、効果的なブランド認知戦略を作成するのに役立つ 8 つのヒントを紹介します。

1. ブランドに声を与える

特徴的なブランド カラーとデザインにより、ブランドの認知度が 80% 向上します。 時間をかけてターゲット ユーザーを分析してから、ターゲット ユーザーの共感を呼ぶ独自のブランド パーソナリティとデザインを作成します。 ブランドの声とデザイン要素との一貫性を保ち、顧客の心に明確なブランド アイデンティティを作成します。

たとえば、 Spotify のブランディング戦略では、マーケティング チャネル全体でややユーモラスで滑稽なトーンを使用し、カジュアルで親しみやすい方法で顧客を引き付けています。 彼らの声は非常にユニークで、広告で使用されている声のトーンからブランドを認識できるほどです。

2. 他の企業との提携または協力

理想的な顧客プロファイルが似ている有名なブランドと協力することで、フォロワーベースを活用してブランドの認知度を広めることができます。

人々がすでに知っていて、信頼し、愛しているブランドと仕事をすれば、このブランドをフォローし、尊敬する消費者は、あなたのブランドをより受け入れやすくなります。 このようにして、協力者のブランドの確立されたイメージから利益を得ることができ、ブランド名を新しい聴衆に広めることができます.

3.ソーシャルメディアプラットフォームを活用する

ブランドのソーシャル メディアでの存在感が強いと、売り上げが 32% 増加する可能性があります。 TikTok の動画や Instagram のリールが口コミで広まることに触発され、多くの企業がこれらのソーシャル メディア チャネルを活用して、自社の製品やサービスに関する認知度を膨大な視聴者の前で高めています。 ビジネスに関連性を追加する魅力的なコンテンツを作成してアップロードすると、売上が大幅に増加する可能性があります。

製品についてソーシャル メディア チャネルに投稿するといった単純な動きが売上に影響を与えるのではないかと思うかもしれませんが、アメリカ人の 76% が、ソーシャル メディアの投稿で見つけたブランドから購入したことを認めています。 今日、顧客は定期的に製品のアップデートを受け取り、LinkedIn、Twitter、Instagram などのプラットフォームでお気に入りのブランドやその背後にいる人々と直接やり取りできるオプションを望んでいます。

従業員は、ブランドの最高の大使です。 従業員を関与させ、会社とその製品についてソーシャル プラットフォームに投稿するよう奨励することは、ブランドと企業文化の認知度を高めるのに大いに役立ちます。 GaggleAMP では、エンゲージメントやソーシャル シェアなどを事前にキュレーションするためのプラットフォームを提供することで、従業員のエンゲージメントを高めるお手伝いをします。 従業員がソーシャル メディア キャンペーンに積極的に参加し、意欲的に参加している場合、多額のマーケティング費用をかけずにブランドの認知度を高めることができます。

4. 紹介を利用する

強力な紹介プログラムを構築して、既存の顧客にインセンティブを与えて、家族や友人に製品やサービスを宣伝してもらいます。 あなたの会社が信頼できる人から推薦されると、新しい顧客があなたのブランドに挑戦するようになります。 これは、社会的証明を通じてリードを変換するための強力な方法です。

優れた紹介プログラムは、ブランドの認知度向上にも役立ちます。 あなたの紹介プログラムが紹介者に金銭的報酬または割引を紹介者に与える場合、彼らはあなたの製品またはブランドの詳細を複数の人に転送し、そのうちの少なくとも1人があなたと一緒に買い物をすることを期待しています. 既存の顧客が紹介プログラムを通じてブランド大使になると、その友人や知人があなたのブランドや製品を認識し、ブランドの認知度が高まります。

従業員のブランド アドボカシーを使用して、対象分野の専門家、パートナー、およびチームに、誰かが紹介を求めているソーシャル メディアで発生している会話を誘導することもできます。

5. カスタマーレビューを積み重ねる

多数のカスタマー レビューは、あなたのブランドが信頼できると同時に、ビジネスの検索エンジンのランキングを向上させていることを潜在的な顧客に示しています。 これは、潜在的な顧客があなたが販売している種類の製品やサービスを検索しているときに、あなたのブランドが高く評価され、ビジネスの可視性が高まることを意味します.

あなたがオンラインで知られるようになればなるほど、より多くの人々があなたのブランドを認識するようになります. 95% の人が製品やサービスをオンラインで購入する前にカスタマー レビューをチェックしているため、強力なレビュー戦略を実装して、より多くの顧客にビジネスのレビューを残してもらうことが重要です。 この形式の社会的証明を活用して、より多くの人々にあなたのビジネスから買い物をするよう説得し、ブランドの認知度を高めます。

6. フリーミアムのコンテンツまたは無料の製品サンプルを提供する

製品やサービスの無料トライアルを提供すると、多くの視聴者をブランドに引き付けることができます。 これは、機能が制限されたプラットフォームの永久無料バージョンを提供する Slack で特にうまく機能し、フリーミアム ユーザーの30%が有料サービスに移行しました。

フリーミアム オファーまたは無料サンプルは、お客様が会社への信頼を構築できるように無料で価値を提供する意思があることを顧客に示します。 アイデアは、人々にあなたのブランドについて話してもらい、ブランドの認知度を高めることです.

7. インフルエンサー マーケティングを使用してターゲット ユーザーにリーチする

インフルエンサーとは、ソーシャル メディア チャネルでフォローしている大規模で忠実なファン層を持つ人々です。 一部のブランドは、インフルエンサーと提携して、インフルエンサーの支持によって提示される社会的証拠により、多くの場合、より多くの視聴者にブランドメッセージをブロードキャストします. インフルエンサーがあなたの製品での経験について話すことは、マーケティング活動に個人的なタッチを追加し、この方法をターゲット広告よりも有機的にします.

インフルエンサー マーケティング戦略には、景品を提供してインフルエンサーに製品について自発的に聴衆に話すように促したり、有償パートナーシップでインフルエンサーと関与して製品のユーザー レビュー ビデオを投稿したりすることが含まれます。 これは、ブランドの話題を作り、認知度を高めるための効果的な戦略です。 ただし、パートナーとなるインフルエンサーがブランドの声とメッセージを理解し、忠実であり続けるようにすることが重要です。

8. 自分の価値観を社会的ニーズに合わせる

ブランドのアイデンティティを作成するには、ターゲット ユーザーの欲求とニーズにつながる必要があります。 視聴者が価値を感じているものをより深く掘り下げることで、ブランド認知戦略を顧客の問題点に合わせて調整し、顧客と調和したブランドとして認識されることができます.

たとえば、2004 年に Dove は、あらゆる体型とサイズの「本物の」女性を描いた、体の認識に関するインパクトのあるキャンペーンを実施しました。 このキャンペーンは、ターゲット オーディエンス内のボディ イメージについての世界的な会話に火をつけ、同時に、非現実的な美の基準に反対する企業としてのダブのイメージを強固なものにしました。 このようにして、Dove はブランド認知戦略を、本物の女性という主要顧客ベースの社会的価値と一致させました。

ブランド認知戦略の展開は段階的なプロセスであり、結果は一夜にして現れるものではありません。 ただし、ブランド認知戦略が整っていれば、マーケティング活動に一貫性と目的を持たせ、市場でのブランドの認識を変えることができます.

ブランド認知度を高める

従業員よりもブランドを支持するのに適した人は誰ですか? GaggleAMP を使用すると、LinkedIn、Twitter、Facebook、Instagram などのさまざまなソーシャル プラットフォームで従業員にブランド関連の活動を実行させる楽しい方法で従業員を引き付けることができます。 オンラインでの認知度を高めることで、ブランドの認知度を高め、従業員を業界のソート リーダーとして強調することができます。 詳細については、デモをリクエストしてください。