ケーススタディ2022でマーケティングEメールを送信するのに最適な時期
公開: 2022-06-29
「タイミングがすべてだ」という言葉を聞いたことがあるでしょう。
残念ながら、マーケティングでは、オーディエンスがいつ最も反応するかを明確に知る方法はありません。
しかし、ターゲット市場の行動を研究することで、彼らがあなたのメッセージを最も受け入れやすい時期について、知識に基づいた推測をすることができます。
メールを送信する時刻は、オープンレート、クリックスルー、および売上の数に影響を与える可能性があります。
これは、メールをいつ送信するかを知ることが、効果的なメールマーケティングキャンペーンを作成する上で最も重要なステップの1つになる可能性があることを意味します。
マーケティングメールを送信するのに最適な時期をよりよく理解するために、3つのケーススタディを紹介します。
まず、ケーススタディを確認し、次に業界や対象者に応じてメールのタイミングを設定する必要がある理由を見ていきます。
ケーススタディ＃1：GetResponse
分析する最初のケーススタディは、GetResponseからのものです。
- 285万通以上のメール
- 2020年の最初の2四半期
- SMBのお客様
- 1,000以上の連絡先
GetResponseによると、電子メールで最良の結果を得ることが保証されている時間はありません。
代わりに、メッセージの送信先によって異なります。 また、送信しようとしている電子メールの種類によっても異なります。
彼らはそれが通常主観的であると述べています。 したがって、すべての聴衆が異なり、すべての人がさえ異なることを覚えておく必要があります。
彼らが提供したグローバルデータを見ていきます。
メールを送信するのに最適な時期：グローバル
グローバルデータによると、午前4時または午前6時にメールを送信すると、それぞれ開封率とクリック率が最も高くなります。
また、メールの1.2％のみが午前4時に送信され、3.95％が午前6時に送信されたことにも注意してください。
したがって、オーディエンスが午前6時に電子メールを読む可能性が高いと思われる場合は、午前6時の方が午前4時よりも適切な時間になる可能性があります。
メールを送信するのに最適な日：グローバル
グローバルデータによると、オープンレートの最適な日は金曜日であり、クリックスルーレートの最適な日は火曜日です。
ただし、グラフを見ると、曜日がオープンレートやクリック率に劇的な影響を与えていないことがわかります。
メッセージの割合も低下したため、週末のみに違いが見られ、日によって明確な違いはありません。
金曜日の平均オープン率は20.58％で、木曜日よりもわずか0.73％高く、最低レートです。
ケーススタディ＃2：CampaignMonitor
分析する2番目のケーススタディは、CampaignMonitorからのものです。
- 1,000億通のメール
- 2020年1月と12月
すべての業界の平均的な電子メールベンチマーク
まず、CampaignMonitorによるすべての業界の平均的な電子メールベンチマークを確認します。
CampaignMonitorの分析によると、オープン率が最も高い業界は次のとおりです。
- 教育24.9％
- 政府と政治26.7％
- 非営利団体25.5％
そして残念ながら、オープンレートが最も低い業界は次のとおりです。
- 小売12.6％
- 食品および飲料15.2％
- 旅行、ホスピタリティ、レジャー17.7％
広告とマーケティングのメール開封率は18.5％です。 また、平均オープン率は18％です。
したがって、広告とマーケティングの電子メールの開封率は平均を上回っています。
CTR（クリックスルー率）はどうですか？
同じ調査によると、 CTRが最も高い業界は次のとおりです。
- 教育4.3％
- 政府と政治6％
- 非営利4.1％
同じ調査によると、クリック率が最も低い業界は次のとおりです。
- 小売1.1％
- 食品および飲料1.7％
- 旅行、ホスピタリティ、レジャー2％
広告とマーケティングの電子メールのクリック率は2.3％です。 また、平均クリック率は2.6％です。
したがって、広告とマーケティングの電子メールのクリック率は平均より0.3％低いことがわかります。
政府と政治のクリック率は6％と著しく高くなっています。これは、人々が重要な情報や政府からの通知を見逃さないようにするためです。
日ごとの平均電子メールベンチマーク
CampaignMonitorは、キャンペーンのパフォーマンスも日ごとに分析します。 結果？ 金曜日は3つのカテゴリーの勝者です。
- メールの開封率が最も高い最高の日：金曜日（18.9％）
- クリック率が最も高い最高の日：金曜日（2.7％）
- クリック開封率が最も高い最高の日：水曜日と金曜日（14.4％）
金曜日はメールを送信するのに最適な日ですが、最も好ましくない日はどうでしょうか。
日付によると、土曜日は最悪の日であり、メールの開封率（17.3）とクリック率（2.4％）が最も低くなっています。
最も低いクリック開封率は火曜日に最も低くなります。 （13.5％）
両方の調査を見ると、金曜日が両方のメールを送信するのに最適な日として選択されていることがわかります。
繰り返しになりますが、これは、金曜日だけにメールキャンペーンを集中させる必要があるという意味ではありません。
この調査も実際のデータに基づいていますが、電子メールテストの実行を検討し、対象読者を常に念頭に置く必要があります。
ケーススタディ＃3：オムニセンド
3番目の研究であるOmnisendを続けましょう。 彼らは、月のどの曜日がマーケティングメールの送信に適しているかを示す別の調査を実施しました。
月の最初の日？ 月の半ばに？
メールを送信するのに最適な日
データによると、月の5日、7日、12日は、平均の最高のオープン率とクリック率です。
したがって、月の前半は、月の後半よりもニュースレター、プロモーション、およびあらゆる種類のマーケティングメールの送信に適していると見なすことができます。
オープンレートとクリックスルーレートがあなたのビジネスにとって重要であることは誰もが知っています。
オープンレートは、送信しているコンテンツや製品を見ている人の数を測定するのに役立ちます。クリックスルーレートは、彼らが探しているものを見つけたかどうかを知らせます。
コンバージョンはビジネスの成長と拡大に役立つため、コンバージョンはこれらの指標よりもさらに重要です。
Omnisendは、調査に注文率も含めています。
その月の注文金額がどのように変化するかを見てみましょう。
Eメールキャンペーンあたりの平均注文数
以下のデータは、月の最初の10日間に送信された電子メールが、その月の他の時間に送信された電子メールよりも一貫して優れていることを示しています。
Omnisendの調査によると、この結果を引き起こす特定の理由や理由はありません。
考えられる理由の1つは、顧客による何かの購入を制限する支払いスケジュールである可能性があります。
メールを送信するのに最適な曜日
上記の他の2つの調査とは異なり、Omnisendの調査では、木曜日がマーケティングメールを送信するのに最適な日であることが示唆されました。
注文に最適な日は木曜日、火曜日、水曜日であると彼らは述べています。
金曜日にはより多くのキャンペーンメールが送信されますが、木曜日には金曜日よりも多くの注文があります。
調査によると、マーケティングメールを送信するのに最も不利な日は月曜日と土曜日です。
週刊ニュースレターをお持ちの場合は、より正確な結果を得るために、他の日を選択して送信することをお勧めします。
Omnisendはまた、これらの結果は、ブラックフライデーキャンペーンなど、その日に固有のキャンペーンがある場合、木曜日に強制的に開始する必要がないことを必ずしも意味しないと指摘しています。
メールを送信するのに最適な時期
Omnisendの調査によると、電子メールのオープンパフォーマンスは、顧客の就業日とルーチンに関連しています。
この調査によると、キャンペーンのメールを送信するには午前8時が最適で、その後に午後1時と午後4時が続きます。
開封率は20.3％、クリック率は7.8％であるため、午前8時は開封率を最大化するのに最適な時間です。
マーケティングメールを送信するもう1つの素晴らしい時間は、午前10時ですが、大量の注文にはつながりません。
午前10時の電子メールの開封率は19.83％で、これらの電子メールキャンペーンの平均注文率は4.66です。
顧客は朝にお金を使いたくないかもしれません。
マーケティングメールを送信する前に、なぜ業界を考慮する必要があるのですか？
すべての調査は、あなたの聴衆に電子メールを送る特定の時間または日がないことを示しています。
マーケティングメールを送信する前に考慮すべきことが他にもあります。
これらの要因の1つは産業です。
先ほど、業界ごとにオープン率とクリック率が異なることを説明しました。
それで、あなたは異なる産業のために異なる戦略に従う必要があります。
Sendinblueには、業界ごとに異なる「ベストタイム」があることを証明する別の調査があります。
すぐにお見せしましょう：
- Eコマースの場合：
eコマースのメールキャンペーンを送信するのに最適な日は水曜日です。
eコマースのメールキャンペーンを送信するのに最適な時間は午前10時です。
- ソフトウェア/SaaSの場合：
SaaSの電子メールキャンペーンを送信するのに最適な日は水曜日です。
SaaSの電子メールキャンペーンを送信するのに最適な時間は2:00–3:00PMです
- マーケティングサービスの場合：
マーケティングサービスの電子メールキャンペーンを送信するのに最適な日は水曜日です。
マーケティングサービスの電子メールキャンペーンを送信するのに最適な時間は午後4時です。
- オフライン小売の場合：
小売用の電子メールキャンペーンを送信するのに最適な日は木曜日です。 小売店向けの電子メールキャンペーンを送信するのに最適な時間は、午前8時から午前10時です。
マーケティングEメールを送信する前にオーディエンスを考慮する必要があるのはなぜですか？
マーケティングメールはオーディエンスにリーチするための優れた方法ですが、関連性のあるターゲットを絞った情報を送信しない場合は、簡単に無視できます。
マーケティングメールを成功させる秘訣は、特にB2Cビジネスの場合、ターゲットオーディエンスを理解することです。
購入者が誰で、何を望んでいるのかがわかれば、行動を起こすように設計されたメールキャンペーンを簡単に作成できます。
ターゲットオーディエンスの年齢も重要です。たとえば、コンピュータゲームを販売したい場合は、午後10時の電子メールで注文を受け取ることに問題がない可能性があります。
したがって、すべての聴衆が異なり、その聴衆のすべての人がさえ異なることを知ってください。
あなたのマーケティングメールからより良い結果を得るためにあなたの聴衆をよりよく知ってください。