13以上のベストShopifyCRM統合無料＆有料

顧客満足は、オンライン販売の成功に貢献する上で重要な役割を果たします。 したがって、顧客関係管理は、オンライン販売者が顧客満足度と売上を向上させるために習得する必要がある最良の方法の1つです。

ただし、すべての人がCRM統合の定義と使用法を理解しているわけではありません。

より良い組織と貴重な顧客データを得るために、オンライン販売者は毎日のスケジュールの一部としてCRMについて考える必要があります。 ただし、CRMを完全に理解できるオンライン販売者はほとんどいません。 まず第一に、彼らは彼らの歴史、戦略、そしてあなたが最初にその歴史を理解するべきこのツールのプロセスについて知っているべきです。 特にデジタル時代では、顧客関係管理はより複雑であり、オンライン販売者が顧客とのビジネス関係の管理により多くの投資をする時が来ています。 競争上の優位性を得るには、最高のCRMソフトウェアで最高のサービスを提供する必要があります。

この記事のBestShopifyCRM Integrationは、Shopifyプラットフォームで最高のCRMサービスプロバイダーの完全なリストになります。 オンライン販売者は、Shopifyストアでこれらの最も効果的なアプリに関する情報を更新します。

CRM統合とは何ですか？

まず、このCSR用語の定義を発見し始めます。 顧客関係管理は、オンライン販売者がマーケティングから販売などの複数の部門を接続するためのツールと見なされており、さまざまな部門を接続して最高の顧客サービスを提供し、それらのまとまりのあるシステムを編成します。 メモ、アクティビティ、およびリアルタイムのクライアントデータへの直接アクセスをサポートするだけではありません。 これにより、ユーザーは比類のない調整によってチーム間を移動できます。 さらに、オンライン販売者は、パーソナライズされた、または1対1の顧客旅行など、特別なショッピングプロセスを顧客に楽しむことができます。

テクノロジーの開発により、クラウドベースのCRM統合により、ビジネスをますます成長させることができます。 Shopifyストアの所有者は、CRMソフトウェアベースのシステムから利益を得ることができるように、ビジネス規模を拡大することができます。 古いアナログのレガシーシステムでは機能が制限されている他の従来のツールと比較して、CRMソフトウェアの機能は、あらゆる種類の顧客を満足させるために信じられないほど優れており、顧客とのつながり方に革命をもたらします。 SaaSやクラウドコンピューティングの知識を考慮しなくても、オンラインマーチャントはCRMプラットフォームで完璧に作業することができます。

オンラインショップに統合されたCRMプラットフォームの90％が、オンラインショップに力を与えています。 さらに、ユーザーがトラフィック数、顧客維持、売上高などで競争上の優位性を持つのに役立ちます。

ShopifyでCRM統合を使用する必要があるのはなぜですか？

オンライン販売者は、CRM統合をショップに簡単に追加できます。 ただし、ショップでこれらのツールを使用する必要があるのはなぜか疑問に思うかもしれません。

CRMサービスを使用することがショップの所有者にとって非常に効果的である理由は、次のようにさまざまです。

クロスセリング販売を作成する

期待する商品に関連した買い物をする習慣のある買い物客が多いので、おすすめされれば商品以上のものを買うことができます。 CRMシステムは、店舗のオーナーが他の素晴らしいアイテムを紹介するためのツールです。

顧客との関係を改善する

店主が顧客の気持ちを気にするほど、コンバージョン率は高くなります。 店主は買い物客の興味を理解することが重要です。 CSRサービスを利用することで、お客様との強い絆が生まれ、お店のファンになります。 そのため、何かを買いたいときはいつでもあなたのことを思い出してくれる忠実な顧客がたくさんいます。

良いチームを作る

CRMサービスチームとオンラインショップ開発者は、ビジネスをより優れたものにするための強力なチームと見なされます。 CSR会社のチームのサポートを受けた店主は、顧客をよりよく理解し、より良いビジネスを構築することができます。

効率を強化する

店主が責任を分かち合えるのは素晴らしいことです。 彼らは人以上の分割を可能にするので、このツールはユーザーが彼らが割り当てた誰にでもアクセスを与えることを可能にします。 したがって、彼らの会社の効率は劇的に向上します。

データを効果的に分析する

CRMシステムは、ユーザーが必要なデータや情報を分析するのに役立ちます。 すぐに使えるデータが多ければ多いほど、よりパーソナライズされたサービスを提供できます。 CRMが提供するこのデータから、ターゲットとする顧客により多くのアプローチをとることができます。 それは彼らが彼らの販売目標を達成するための機会でもあります。 さらに、詳細レポートを通じて、オンライン販売者は電子メールマーケティングや割引などの効果的な戦略を特定できます。

管理ダッシュボードで自動タスクを分割する

オンラインショッピングで最も重要なタスクは、販売に焦点を当てることです。 Shopifyストアの所有者は、タスクを小さなタスク、またはレポート、電子メールマーケティング、さらにはいくつかの法的な問題などの特定のフィールドに分割する必要があります。 このCRMシステムから、販売機会と顧客満足度に焦点を当てることができます。

コストを節約

店主はCRMの初期費用を支払うだけで、それ以上支払うことなくすべてが行われます。 この手頃な投資によって、彼らは見返りに多くの収入を得ることができます。 したがって、彼らはこの驚くべき投資で莫大なお金を節約するでしょう。

最高のShopifyCRM統合

アジャイルCRM

Shopifyストアの所有者は、ShopifyをこのアジャイルCRMと統合して、Webエンゲージメントを高めることができます。 アジャイルCRM統合は、1回限りの統合によって、Shopifyの販売者が自動化ツールをマーケティングすることで売り上げを伸ばすのに役立ちます。

このツールを利用するために、Shopifyイベントトリガーを設定して、連絡先をAgileCRMと同期する必要がないように指定されたキャンペーンを構成できます。 Shopifyでイベントが発生すると、Shopifyトリガーは顧客の注文をキャンセルまたは作成できます。

このような強力なアプリであるAgileCRMは、AgileでShopifyCRMをセットアップするためのPDFガイドも提供します。 ユーザーがShopifyの売り上げを最大化できるもう1つの機能は、アジャイルのカートの放棄です。 パーソナライズされたメッセージを使用すると、オンライン販売者はショッピングカートについて思い出させるだけでなく、購入を完了するように促すことも簡単にできます。

ZoHo CRM

Zoho CRM Integrationは、Zoho CRMストアとShopifyストアの間で顧客、製品などに関するデータを共有するためのShopify拡張機能に適しています。 最大25,000の連絡先を持つこの統合は、カスタマイズ可能な任意のフィールドで追加できる顧客のプロファイルを持つユーザーを支援します。 さらに、追加のセグメンテーションをキャプチャするために、Zohoでは、ユーザーが電子メールの自動化や販売シグナリングなどを追加することもできます。これらは、マルチユーザーポータルや在庫管理などのCommerceCRMの完全に無料の機能です。

Shopifyストアの所有者がより多くの収益を得るだけでなく、より多くの顧客にアプローチするために使用できるZohoSalesIQがあります。 ライブチャットプログラムをリンクして実行することにより、見込み客は質問や反対意見などに即座に対応できます。統合により、オンライン販売者は新しいリードをフォローアップできるようになり、コンバージョンが増加し、購入を促します。 。

ActiveCampaignセールスCRM

ActiveCampaignは、単なる電子メール自動化サービスではなく、オンライン販売者が真のリードと顧客満足度を最適化するためのソリューションです。 ActiveCampaignは、連絡先管理により、Shopifyストアの所有者をサポートし、潜在的な顧客により多くのアプローチをとるための効果的な追跡ツールを提供します。 また、ActiveCampaignは、ユーザーが顧客と一緒に自分のキャンペーンを分析して、キャンペーンレポート、Webサイト追跡によってパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。

ActiveCampaignを使用するときにオンラインマーチャントが持つことができる他の機能は、リードのセグメント化とドラッグアンドドロップデザインです。 ActiveCampaignは、顧客の関係管理ソフトウェアをサポートするだけでなく、独自のツールを使用して販売プロセスを自動化できます。 さらに、Shopifyとのソーシャル統合はすべてのオンラインショップで利用できるため、Shopifyの販売者はこのアプリをインストールすることで顧客とのつながりを最大化できます。

カプセルCRM

Capsule CRMをShopifyストアと統合することで、オンライン販売者は、顧客、ベンダー、サイト訪問者とのすべての関係を1か所で構築および管理できます。 さらに、Capsule CRMは詳細な顧客プロファイルを作成します。これにより、ユーザーは連絡先やファイル/ドキュメントを作成したり、メモを追加したりできます。 次に、これらの機能は、ファイル/ドキュメントまたはタスク管理によってうまく機能します。 適切な情報を入手したり、顧客との会話を添付したりする場合は、この情報と顧客のニーズを組み合わせて注文を届けることができます。 さらに、オンラインマーチャントは、期限付きのその顧客への同僚のスケジューリングと割り当てを可能にします。

このCRM統合は、Zendesk、G-Suite、MailChimp、QuickBooksなどの複数の一般的なeコマースツールもサポートします。

軽快なCRM

HubSpot CRM、Britix24、およびZoho CRMと比較すると、よりシンプルなCRMツールであるNimble CRMは、すべてのオンライン買い物客に独自のリード生成戦略を設計するようにアピールする可能性があります。 このアプリは、効果的な連絡先管理を通じて多くの訪問者と売上をもたらすことができます。 連絡先を追跡、関与、育成することで、Nimbleは顧客データを簡単に活用できます。 ソーシャルメディア上であっても、顧客のデータを1か所で収集することもできます。

独自の顧客プロファイルから、Shopifyストアの所有者は効果的に売り上げを伸ばすことができます。 さらに、Nimble Smart Appを使用すると、ユーザーは位置やソーシャルメディアなどの詳細をアップロードするなどのサポートを自動的に受けることができます。 さらに、NimbleがOutlookおよびGmailプラグインで提供するカレンダー、電子メールもその利点と見なされます。 ブロードキャストメールのメッセージは、大量のメールではなくパーソナライズされたメッセージとして表示されるため、顧客のショッピング体験を向上させることができます。

ZenDesk CRM

Zendesk CRMは、ShopifyCRMとAirbnbやExpediaなどの大物との統合における最良の選択肢の1つです。 Zendesk CRMは複数の高品質機能を備えているため、効率的なサービスで顧客をサポートします。 その結果、このZendeskアプリをShopifyストアにインストールすることで、顧客との強力な関係を構築できます。 Zendeskは小規模な起業家に適していますが、複数の分野で包括的な知識を持っていると効果的なツールです。 さらに、オンライン販売者はZendeskを他のCRMシステムのマーケティングおよび販売活動と統合できます。

また、ユーザーは、顧客が複数の質問について話し合ったり、別の質問から回答を得たりできるオンラインコミュニティを作成できます。 したがって、オンライン販売者は、顧客がサポーターになるため、何も支払わずに顧客のエンゲージメントを高めることができます。

Infusionsoft CRM

Keapは、InfusionsoftCRMと呼ばれるオンラインマーチャント向けの効果的なソリューションを開発した新興企業です。 カスタマイズ可能な3つのプランにより、このアプリは中小企業がShopifyプラットフォームで成功するのに役立ちます。 Infusionsoft CRMは、サービスベースのルールを使用して開発されたため、オンラインマーチャントは、このアプリに対する顧客の満足度を簡単に高めることができます。

このツールは、オンライン販売者がカスタマイズ可能なキャンペーンによってマーケティングの自動化を進めるための選択肢です。 このInfusionsoftCRMアプリは、Shopifyストアを強化する既存のアプリと簡単に統合できます。 このアプリがオンラインマーチャントに提供する主な機能は、自動化されたマーケティングキャンペーン、電子メールマーケティング、または販売の自動化です。

まず、Infusionsoftは、Shopifyストアの所有者が個々の顧客に印象付けるために選択できる多数の利用可能なキャンペーンテンプレートを提供します。 さらに、ユーザーは、ダイレクトメールの手紙、ソーシャルメディアの投稿、電子メールマーケティング、自動音声ブロードキャストなどのカスタムツールを使用して独自のキャンペーンを作成できます。

特別プロモーションが記載されたプロ並みの電子メールは、オンライン買い物客に最も有望なサービスを提供します。 したがって、より壊れやすいリードが作成されます。 HTMLまたはプレーンテキストは、カスタムレイアウトとさまざまなスタイルを使用して、テキストボックスおよびソーシャル共有ウィジェットとして設計できます。

スカウトバイステップ数

オンライン販売者がShopifyの放棄されたチェックアウトを回復するためのパーソナルアシスタントとして、放棄されたカートの数を減らし、顧客の満足度を維持するスカウト。 したがって、顧客生涯価値が向上するため、Shopifyストアの所有者は簡単に収益を最大化できます。 さらに、FacebookやSlackチャットなどのソーシャルメディアチャネルを通じて、Scoutを使用すると、ユーザーは顧客との強力な関係を構築し、製品を直接推奨することができます。 Scoutを使用すると、オンラインマーチャントは、顧客の戦略を適切なタイミングで維持することができます。

このスカウトができることのリストは次のとおりです。

• 放棄されたチェックアウトと回復アクションのサポートについて買い物客に通知します
• 顧客が忠誠心を築くために買い戻しをする
• 顧客がVIPになるように大量の注文を可能にする
• フォローアップするように彼らに思い出させてください。 したがって、それは彼らが積極的にメイクアップ販売を行うための簡単な方法です
• 新しい顧客が新しいブランド関係を発見し始めたときにアラートを出します。

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MetriloによるMetriloGrowthPlatform

Metrilo社は、強力なeコマースCRMとしてMetriloGrowthPlatformを開発しました。 Metriloアプリは、訪問者がサインアップするたびに、アカウントの詳細な顧客プロファイルを作成するために履歴データを利用します。 連絡先の詳細、閲覧履歴などのこれらのデータは、CRMに記録および更新されます。 オンライン買い物客がShopifyのサイトや製品とやり取りするために通常使用するデバイスの種類ですら。 この情報は非常に貴重であるため、過去の購入や顧客のプロファイルに追加されたタグを収集できます。

このツールは、顧客の行動を自動的に追跡およびキャプチャするのに効果的です。 さらに、連絡先の追跡をセグメント化するために、30を超えるMetrilo CRMフィルターと、リードとなるフィルターの組み合わせがあります。 したがって、Shopifyストアの所有者は、マーケティングキャンペーンをターゲットにして、マーケティングサービスを最適化し、購入アクションを実行するように促すこともできます。

Shopifyでは、このMetriloは、タスクの期限、アラート、通知を設定することで、タスクマネージャーを簡単にします。 また、MetriloのCRMは、ユーザーが顧客体験からフィードバックを収集するのに役立ちます。 たとえば、購入プロセス中にお気に入りのアイテムを推奨することで、Shopifyの買い物客を改善します。

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RevampによるCRMの刷新

Revamp CRMを使用すると、オンラインショップは、複数のタグ、スコア、または連絡先ステージを使用して顧客を整理できます。 さらに、Shopify、BigCommerce、WooCommerceなどのオンラインプラットフォームでの自動同期により、ユーザーが顧客に接続できるようにサポートします。 さらに、顧客を分析することの重要性を認識し、このアプリは、顧客が販売を最適化するための詳細な顧客プロファイルを持つのに役立ちます。 このツールは、貴重なデータのクリーンアップと更新に役立ちます。

さらに重要なことに、このツールは、Shopifyストアの所有者が80を超えるアプリケーション、20を超える直接統合と統合するのに役立ちます。 これらは、重複検出とこれらの重複のマージを可能にします。 さらに、オンライン販売者は、大量の電子メール、CSVエクスポートを送信して、買い物客に連絡することができます。 したがって、彼らは彼らの製品に忠実で非アクティブなターゲットセグメントを生成することができます。

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EndearによるEndearアウトバウンド小売

Endearは、最初のSaaSアウトバウンド小売と見なされており、オムニチャネルブランドを備えた効果的なツールです。 このEndearアプリを使用すると、小売業者は、パーソナライズされた顧客を介して販売を関連付け、促進するためにストアを強化できます。 Shopifyプラットフォームでは、人の往来が限られているため、メールやテキストでアウトリーチできます。 売上追跡およびパフォーマンスメトリクスツールのおかげで、売上を最大でほぼ2倍に増やすことが簡単にできます。

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HubspotによるHubSpot

複数のeコマースプラットフォームのオンライン販売者にソリューションを提供するHubSpotCRMは、Shopifyの販売者がショップに必要とするものです。 このツールにより、顧客の固有の特定の特性をすべて収集して、顧客の洞察を得ることができます。 したがって、マーケティングをパーソナライズして、あらゆるタイプの顧客にアプローチすることができます。 HubSpotアプリは、買い物客がすべての顧客の注文をプロファイルに合わせるのに役立ちます。

次に、オンライン販売者をセグメント化してタグや基準をカスタマイズできるようにします。 たとえば、これは、注文額、新規顧客、購入した製品などのタグに応じてショップを整理するのに役立ちます。さらに、HubSpot CRM分析によって、最新性、金銭的価値、購入頻度などの数値を分析できます。

Shopifyでこのアプリを設定すると、顧客のスコアリングもサポートされます。 さらに、顧客に関する貴重な情報を収集できるため、マーケティングキャンペーンの開発が容易になります。 これらのキャンペーンには、マーケティングメール、ホットディール、カウントダウンオファーなどがあり、ROIを向上させることができます。 さらに、オンライン販売者が連絡先をHubSpotSalesに直接インポートすることも可能です。 さらに、顧客がマーケティングEメール.hubspot crmを開くと、Eメールアカウントとリードの数を追跡できます。 また、ShopifyのHubSpot CRMによるドキュメントとサポートは、オンライン販売者が収益を最適化するのに役立ちます。

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AquaapillcによるAquaAPIクラウドコネクタ

AquaAPI Cloud Connectorは、AquaAPILLCの製品です。 このアプリは、その多くの優れた機能により、eコマースストアの強力なツールとして知られています。 所有者は、このアプリを使用してビジネスを成長させ、顧客とのより強力な関係を構築することができます。 たとえば、オンライン販売者が売り上げを伸ばすための最も価値のある機能の1つは、B2Bの売り上げとマーケティングの売り上げを改善することです。 さらに、AquaAPI Cloud Connectorは、生涯の顧客価値を高める目的で、最後の注文を関連付ける履歴データを同期できます。

さらに、すべての顧客にとって、この専門分野の調整は、CRMを介して特別オファーを含むプロアクティブなリマインダーが送信されるため、ショッピング体験に適しています。 特に、これらの放棄されたカートは、高額の顧客からの手作りの取引などの特別な要件に合わせてカスタマイズ可能な見積もりです。 さまざまなバリアントとより優れた分析に応じて、AquaAPICloudConnectorはプロモーション製品をパーソナライズすることができます。

さらに、ほんの数分で、Shopifyショップにこのツールをインストールして統合し、より多くの利益を得ることが簡単にできます。 オンライン販売者は14日以内に無料で使用できます。 Shopifyストアでこのアプリの詳細を確認するには、ここをクリックしてください。

結論

オンラインマーチャントが顧客を理解すればするほど、オンラインセラーが顧客から得ることができる売上と収益が増えます。 CRMアプリは、Shopifyプラットフォームのパフォーマンスと顧客関係を改善するための鍵となります。

この記事がCRMユーザーがこのツールをよりよく理解するのに役立ち、上記の最高のShopify CRMアプリのリストが、ストアの所有者にショップに適した選択肢をもたらすことを願っています。 ご不明な点がございましたら、今すぐアヴェダサポートチームにコメントを残しましょう。