パンデミック時のB2Bマーケティングのためのスマートなヒント

過去2週間は、COVID-19ウイルスについて知られていることと、知られていないことの両方のために、全世界にとって非常に不安でした。 企業は、このパンデミックが従業員の幸福、販売の目標到達プロセス、業務の継続性などにどのように影響するかについて、腕を組んで始めたばかりです。 多くの人がまだ扱っていない問題の1つは、マーケティングです。

ほとんどの企業は、危機の際にリードを生み出し、チャンスを閉じる方法に取り組んでいるため、適切なメッセージを適切な人々に届けるためのいくつかの推奨事項をまとめました。

明確で有用なコミュニケーションで目に見えるようにします。 今。

ベンダー、顧客、見込み客、および従業員はすべて、あなたが取っている行動と、あなたが彼らのために何ができるか（そしてできないか）を知る必要があります。 「必須ビジネス」（医療施設、食料品店、銀行、メディアサービス、金物店、コインランドリー、一部の製造、配送サービスなど）を除くすべての事業を閉鎖している州にいて、あなたがその1つである場合、ベンダー、顧客、見込み客、および従業員はすべて、「すべての手がデッキにある」ことと、あなたが彼らのニーズにどの程度対応できるかを知る必要があります。 これは、重機を製造する企業に特に当てはまります。重機は、商品の生産を維持しようとする顧客にとって重要になるためです。

共有すべきもう1つの重要なメッセージは、サプライチェーンの多様性についてです。 このトピックに関するブログ投稿を書くことを検討してください。 これは、必要な材料を提供しているサプライヤーの数と質について話すのに最適な形式であり、顧客に必要なものを提供できないという懸念を和らげます。

Googleランクを保護する

中国のCOVID-19危機のピーク時に、その国のインターネットトラフィックは20％増加し、米国でも同様の上昇が見られます。 確かに、このトラフィックの一部は、自宅でCOVID-19をオンラインで調査している人々の結果です（そしておそらくかなりの時間を自分たちを楽しませ続ける方法を探しています）が、間違いなく人々は解決策を探して仕事を続けています進行中のビジネス上の課題に。 見込み客はまだオンラインであるため、検索結果で引き続き上位にランク付けすることが重要です。 コンテンツの作成に費やす労力を減らすと、質の高いトラフィックが明確に減少し、そのランクを取り戻すのが難しくなります。

エディトリアルミックスを変更する

はい、価値のあるコンテンツを公開し続けることが重要ですが、それはコンテンツだけを意味するわけではありません。 エディトリアルミックスを確認し、必要に応じて修正して、ほとんどの人と話す必要のある垂直市場に集中していることを確認します。 言い換えれば、作成するコンテンツが何であれ、それが現在の状況に関連していることを確認してください。

レストラン業界と消費者向け食品メーカーの両方のためにピザクラストを製造しているとしましょう。この国の州の約半分でレストランが閉鎖されています（このブログ投稿が公開されるまでには、間違いなくもっと多くなります）。食品メーカーに連絡し、高品質の製品を供給し続けることができることを保証します。 ヘルスケアや政府/軍隊など、今日必死に製品を必要としている業界を対象としたコンテンツをメーカーが共有する同様の機会があります。

テクノロジーを使用してギャップを埋める

対面式の会議は、ほとんどの場合、最近は絶対に避けるべきことであり、それは営業チームを不利な立場に置きます...それともそうですか？ ほとんどの組織はビデオ会議を行うように設定されており、一部の組織は、電子メールのより良い代替手段として個別のパーソナライズされたビデオを使用することに長けています。 また、プロが制作したビデオを使用して、営業チームのリーチを拡大し、能力を紹介することもできます。 施設見学、製品の機能のデモンストレーション、製品と競合他社の製品の比較、予防保守の重要性について話している技術者のビデオなどのビデオに投資することで、見込み客と顧客が継続するため、将来に利益がもたらされます。危機が過ぎ去った後、それらをよく見つけて見ることができます。

セールスとこれまで以上に緊密に連携して、より多くの取引を成立させる

営業チームは、直接の接触がないため、マーケティング以上に苦労しています。マーケターとして、この新しい「仮想現実」をナビゲートするのに役立つツールを持っている可能性があります。 そして、あなたはすべてあなたの会社を成長させるという同じ目標に沿っているので、一緒に働くのにこれほど良い時期はありません。 メールトラッキング、パーソナライズされたセールスランディングページ、1：1のパーソナライズされたビデオメッセージ、会議リンクなど、見込み客と簡単につながり、見込み客を「驚かせる」ツールで販売をサポートし、CRMとマーケティングを使用するように促します。リードがサイトでやり取りしたコンテンツに基づいて、見込み客と関連性のある会話を行うための自動化プラットフォーム。  

マーケティング仲間とのつながりを維持する

この時間を使って、他の人の経験から学びましょう。 LinkedInおよびFacebookの業界グループの一部として、パンデミックに関連する業界の発展に遅れずについていき、アイデアやリソースを共有し、自分が何であるかを経験している他の人から何が機能しているか（何が機能していないか）を学ぶことができます。

私たちの最も価値のあるヒント：販売をやめる…ただ役立つ

私たちが共有できる最も重要なヒントは、謙虚さと助けたいという願望を持って、上記の推奨事項を実行することです。 パンデミックは確かにビジネスにチャンスをもたらします。実際のニーズを満たすことを恥じるべきではありませんが、収益性だけを念頭に置いて見込み客や顧客に会うのは非常に貧弱です。 このアプローチは、あなたの評判に取り返しのつかない害を及ぼす可能性があります。

これらのそれほど普通ではない時期にあなたの道をナビゲートするのに助けが必要な場合、私たちはあなたとあなたの組織を助けるためにたくさんの実用的なマーケティングリソースを持っています。

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また、適切なタイミングで適切な方法で視聴者に語りかけるコンテンツの作成を開始する方法がわからない場合は、コンテンツ作成テンプレートをダウンロードしてください。