X8の結果をEメールマーケティングするための27以上のベストプラクティス
公開: 2021-12-24Eメールマーケティングは信じられないほど強力であり、大企業と中小企業の両方にとって必須のチャネルであり続けています。
消費者の3分の1は、電子メールを開かずに、受信トレイ内の電子メールを見ただけでWebサイトにアクセスしたか製品を購入したと報告しています。 それが、Eメールマーケティングがいかに強力であるかです。
オンラインで製品を販売している場合でも、セールスリードを収集している場合でも、ブログを運営している場合でも、メールマーケティングの力を活用するには、誰もが健全なメールリストを持っている必要があります。
しかし、どうすればあなたの電子メールが購読者に魅力的であることを確認できますか？ 電子メールの受信者をどのようにして頻繁な顧客に変えますか？ Eメールマーケティングのベストプラクティスに従うことによって。
開封率とクリック率を高め、解約率を減らし、加入者の生涯価値を高めることができる優れた電子メールマーケティングプログラムを作成するための完全なガイドとして、次のヒントを検討してください。
後で表示できるように、メールマーケティングのこれらのベストプラクティスをブックマークしてください。 始めましょう！
メールマーケティングのベストプラクティスを書く
まず、Eメールマーケティングを始めたもの、言葉から始めましょう。 昔は、電子メールには前身の文字によく似た単語しか含まれていませんでした。 Eメールマーケティングの執筆に関するこれらのベストプラクティスに従うことで、Eメールのコピーが鮮明で、明確で、興味深く、説得力があることを確認できます。
＃1。 件名に時間を費やす
電子メールの件名は非常に必要です。 これらはあなたの電子メールが開く価値があることをあなたの加入者に納得させる最初の言葉です。 そのため、成功に向けて準備するために、件名を使ってできる限りのことをする必要があります。
電子メールの件名のベストプラクティスは次のとおりです。
受信者の名前
30〜50文字のトップス
遊び心のある絵文字または2つ
メールの内容に一致する魅力的で明確な価値提案
他動詞
切迫感
一貫性（ブログニュースレターなどの一部の電子メールは、毎回同じ件名で最高のパフォーマンスを発揮できます。これにより、読者はニュースレターに何が期待できるかを把握し、受信トレイで検索することができます）
電子メールの件名にもしてはいけないことがあります。それは次のとおりです。
すべて大文字
スパムキーワード（緊急、今すぐ購入、勝つ、無料）
絵文字の乱用
タイプミス
電子メールの内容と一致しない欺瞞的な件名（これらは、購読を解除し、ブランドとしてあなたに憤慨するように成長する不幸な購読者につながります）
覚えておいてください：あなたの件名の目標は、あなたの電子メール内のコンテンツを気にする聴衆を開くことであり、どんな犠牲を払っても高いオープンレートを得ることではありません。
＃2。 メールのプレビューテキストを最適化する
電子メールのプレビューテキストを最適化することは非常に有益です。 プレビューテキストは基本的にメール本文のコピーのスニペットであり、通常は件名のすぐ横に表示されます。 優れたプリヘッダーを使用すると、オープン率とクリック率の両方でほぼ22％向上する可能性があります。
デフォルトでは、電子メールプレビューテキストには、電子メール本文の最初の数語が表示され、サブスクライバーが開く前に電子メールの件名の横に表示されます。 問題は、カスタムメールテンプレートが通常「正しく表示されない」などの条件文を表示することです。 または「画像が表示されませんか？」 トップバナーから、そしてそれらはオープンレートにはあまり意味がありません。
したがって、電子メールキャンペーンの効果を運に任せるのではなく、電子メールの件名に魅力的なプレビューテキストを書く方がはるかに優れています。 このようにして、メールをより魅力的に開いて、読者の注意をすばやく引くことができるようにすることができます。
＃3。 送信者の名前を忘れないでください
「差出人」フィールドはメールキャンペーンを成功または失敗させる可能性があるため、送信者の名前に使用する単語に注意を払うことを忘れないでください。
送信者の名前は、多くの場合、パーソナライズすることで最高のパフォーマンスを発揮します。 会社名を使用する代わりに、「AVADAのアリス」のような実在の人物の名前を使用してみてください。 また、デフォルトのオプション名である「No-Reply @ Company」は使用しないでください。読者がサポートについて連絡したい場合は、非人格的でイライラします。 本名を使用してから、チームメンバーにメールへの返信を割り当てます。
＃4。 メールの挨拶をパーソナライズする
私たちの多くは「DearMember」で始まるメールをよく読んでいますが、それは退屈な挨拶の仕方です。
メンバー、ユーザー、サブスクライバーなどの顧客のタイプに応じて電子メールの受信者をセグメント化できますが、これらの名前が読者がメッセージで最初に目にするものであってはなりません。 代わりに、連絡先の名を使用して電子メールキャンペーンをパーソナライズし、すぐに各受信者の注意を引く必要があります。
心配しないでください。これからは、50の受信者の名前でメールのグリーティング行をパーソナライズするために、50の異なるメールを手動で作成する必要はありません。 多くのEメールマーケティングツールでは、Eメールキャンペーンのコピーを構成して、連絡先リストの受信者の名前でEメールを自動的に送信できるようにすることができます。これにより、誰もが同じメッセージの個人用バージョンを持つことができます。
＃5。 メールの署名を含める
個人ではなく会社に代わって連絡先にニュースレターを送信するだけの場合でも、電子メールキャンペーンには特定の人の署名を含める必要があります。 電子メールがマーケティングチームだけでなく人間によって作成されていることを知っていれば、人々は当然、電子メールを読むことにもっと興味を持っています。
あなたの電子メールの署名は読者の注意を引く貴重なチケットであり、名前、部門、会社名、オフィスの電話番号、WebサイトのURL、電子メールアドレス、および物理的なアドレスに関する詳細を含めることで、署名を簡単に設計できます。
詳細：Gmailでメールの署名を作成する方法は？
＃6。 強力なCTAで体をシンプルに保つ
あなたの電子メールの本文に。 メール本文の目的は、受信者の注意をすばやく引き付け、1つまたは2つの強力なCTAでフォローアップすることです。 サインアップ、製品の購入、またはブログ投稿の閲覧を希望する場合でも、メール本文をシンプルで読みやすいセクションに整理する必要があります。
可能な場所を選び、CTAを制限します。 1つのメインCTAに抑え、最適な位置に配置する必要があります。 また、CTAが明るくて美しいボタンであり、読者が簡単に見つけてクリックできることを確認してください。そうしないと、ユーザーに検索してクリック率を下げることになります。
＃7。 メールをスキマブルにする
私たちは皆忙しい人々であり、一日中さまざまな人々、物事、マーケティングメッセージに気を取られています。 だからこそ、私たちは仕事を成し遂げるために最も速くて最も簡単な道を選びたいのです。 このアプローチは、受信者の電子メールを読む場合にも適用されます
したがって、電子メールのコンバージョン率を向上させたい場合は、電子メールでメッセージをできるだけ早く伝達するようにしてください。 受信者が簡単に読んで理解できるように、電子メールのコンテンツを構成します。
つまり、見出し、箇条書き、リスト、およびプレヘッダーテキストを使用して、メインメッセージを明確に記述し、他の人があなたの発言をざっと読むことができるようにする必要があります。 うまくいけば、クリック率や開封率など、メールのエンゲージメント指標が増加する可能性があります。
メールマーケティングデザインのベストプラクティス
次に、メールをデザインする際のベストプラクティスを見ていきます。 メールには単語が含まれているだけでなく、写真、GIF、さらにはビデオも含まれている可能性があります。 これらの次のヒントは、あなたの電子メールが人目を引くことを確実にし、顧客をより多くの行動に駆り立てます。 メールをデザインすることで、写真は本当に千の言葉に値するのでしょうか？調べてみましょう。
＃8。 高品質のビジュアルを使用する
答えをお伝えしましょう。写真はEメールマーケティングにとって本当に千の言葉の価値があるので、あなたのEメールは目を楽しませて見事なビジュアルを持っている必要があります。 言うまでもなく、メールのビジュアルは高品質で、ブランドに適している必要があります（スタイル、色などの点で）。
メールビジュアルの主な目的は、メールのコピーを強化し、受信者との感情的なつながりを形成することです。 GIFやビデオも検討できるオプションです。 ただし、これらの要素は電子メールのトーンに影響を与える傾向があり、常に関連するとは限らないため、特に注意してください。 言うまでもなく、それらはあなたの電子メールの読み込み速度に影響を与える可能性があります。
＃9。 ボタンや画像に代替テキストを追加する
さらに、視覚障害を持つ人々を助け、電子メールのHTMLがレンダリングされない場合に読者の命を救うことができるため、画像にALTテキストを必ず記述してください。 ブロックされた画像の代わりに代替テキストが配置されます。これにより、サブスクライバーは、当初の意図どおりにクリックしてメールを操作する場所を理解することができます。
代替テキストがないと、受信者には画像やボタンがあった場所に空白スペースが表示されます。 代替テキストを使用すると、電子メールの読みやすさとメッセージを確認できます。
＃10。 明確なCTAを持っている
Eメールマーケティングキャンペーンを成功させたい場合は、受信者に行動を起こすように説得する必要があります。 あなたが彼らにあまりにも多くの選択肢を与えると、彼らは間違った行動を取る可能性があり、さらに悪いことに、混乱してあなたのリストから退会する可能性があります。
したがって、サブスクライバーは、次に実行してほしいアクションを理解することが不可欠です。 そのためには、メールのデザインと美しくデザインされたCTAをシームレスにブレンドする必要があります。 ユーザーがメールで何をすべきかをばかげて明確にします。
CTAの配置と設計は同等の役割を果たします。 CTAは、モバイルデバイスを使用している人を含め、表示可能であり、アクセス可能である必要があります。 さらに、メインの召喚ボタンを折り目の上に配置することをお勧めします。そうしないと、多くの受信者がそれを見ることができなくなります。
電子メールをデザインする場合、折り畳み上の領域は高さ約350ピクセル、幅650ピクセルです。 これは、電子メールメッセージを開いた後にサブスクライバーが最初に表示するものです。
＃11。 メールの幅を500〜650ピクセルに保つ
メールの幅が650ピクセルを超える場合、ユーザーはメッセージ全体を表示するために水平方向にスクロールする必要があります。 これは、特にモバイルデバイスでメールを読む受信者にとっては厄介です。 電子メールのピクセル幅は、リードキャプチャ機能に影響を与える重要な要素です。
＃12。 適切な場所にロゴを配置します
アイトラッキングの調査によると、読者は本能的にメールの左上にあるロゴを探します。これは、ほとんどのWebサイトでのロゴの配置に関連していることが多いためです。 ただし、ロゴをメールの中央に配置して、下のコンテンツに合わせることができます。
ロゴが左側にあるか中央にあるかにかかわらず、メールのヘッダーにブランドを付けて、メッセージがあなたからのものであり、会社のメールアドレスからより多くのものが届くと期待できることを受信者に思い出させます。
＃13。 3つ未満の書体を使用する
メールがすっきりしているほど、より多くのコンバージョンを体験できます。 3つ以上のフォントまたは書体でメールを混乱させないでください。 メールに必要な書体の最大数は3つです。
同じルールを色に適用できます。 メールのデザインは、ブランドのイメージと独特のコンテンツを強化するために、2〜3色のみにする必要があります。
＃14。 モバイル向けにデザインを最適化する
私たちの多くは、喫茶店で並んで待っている間、メールをチェックすることに時間を費やしてきました。 現在、世界中のすべての電子メールの半分以上がモバイルデバイスで読まれており、人々が日常生活でデスクトップコンピューターよりもスマートフォンにますます依存するようになるにつれて、この傾向が高まっていることがわかります。
つまり、モバイルで見たり、読んだり、クリックしたりしやすいようにメールを設計する必要があります。
メールの読み込みは速く、終了するのにあまりスクロールする必要はありません。 300KB以下のサイズを目指してください。そのため、gifやビデオを追加するときは慎重に検討するように警告しました。
また、メールをできるだけ短くし、多くの画像を使用してデザインする必要があります（最適な読み込み時間を確保するために画像を圧縮します）。 CTAボタンとリンクは、大人の指先のサイズに合わせて45〜57ピクセルの高さにする必要があります。 最後に、メール本文の幅を650ピクセルに制限して、ほとんどの電話で適切に表示できるようにします。
＃15。 登録解除を簡単にする
メールマーケティング担当者としてのあなたの主な目標の1つは、リストを増やすことです。 そして、あなたは人々にあなたの電子メールにサインアップさせるために多くの時間とリソースを費やすかもしれませんが、人々がいつか購読をやめることができることも理解する必要があります。
これには多くの理由が考えられます。 しかし、理由が何であれ、恨みを抱いて人々をあなたのリストにとどまらせる必要はありません。
登録解除プロセスを困難にすると、登録者にメールを無視させたり、開かないフォルダに移動したりすることができます。 最悪のシナリオ：受信者があなたの電子メールをスパムとして報告し、あなたが電子メールを送信する能力を失う可能性があります。
したがって、電子メールを設計するときは、ハイパーリンクテキストとして「購読解除」などの一般的なフレーズを含めて、読者がメッセージ内ですぐに見つけられるようにします。 また、モバイルデバイスを使用している人が簡単にクリックできるように、登録解除ボタンを十分に大きくします。 また、上の画像のように、メールの内容から離れた場所で登録解除ボタンを非表示にしたり、押し下げたりしないでください。
＃16。 ランディングページを最適化する
技術的には電子メールの設計についてではありませんが、最近の消費者は、電子メールの召喚状をクリックすると興味深いものが表示されることを期待しています。 したがって、ランディングページを最適化することにより、読者が電子メールをクリックするためのシームレスな移行を作成することが不可欠です。
メールの内容に合わせた素晴らしいランディングページを作成すると、ユーザーエクスペリエンスが向上し、ブランドへの信頼が高まります。 目標到達プロセス全体でのまとまりのある体験は、メール購読者を顧客に変えるものです。
追跡ツールを使用することも重要です。これにより、どのメールキャンペーンとランディングページのパフォーマンスが最も優れているかを測定して、勝利戦略を立てることができます。
メールマーケティングの送信のベストプラクティス
さて、ゴージャスな画像とシャープな書き込みを備えた素晴らしいメールキャンペーンができました。送信ボタンを押してみましょう。 しかし、電子メールの大量送信は現代では失われている方法であるため、送信戦略について洗練されている必要があります。 知っておくべきメールを送信するためのベストプラクティスは次のとおりです。
＃17。 スパムにノーと言う
これは簡単なことですが、スパムを送信しないようにメールマーケティングが機能することは非常に重要です。 スパムは、無関係なコンテンツやすべて大文字の件名など、電子メール自体の不適切な記述に関連している可能性がありますが、主に電子メールリストを収集して操作する方法に根ざしています。
電子メールリストを購入したり、同意なしに人々に電子メールを送信したりすることは絶対に許されません。 また、1日または1週間に送信するメールが多すぎると、スパム行為も発生します。
＃18。 オーディエンスをセグメント化する
個々の顧客セグメントにパーソナライズされたコンテンツを送信すると、電子メールキャンペーンで売上を生み出す可能性が最も高くなります。
パレートの法則について聞いたことがありますか？ これはEメールマーケティングにも当てはまります。サブスクライバーの20％がEメールマーケティングの収益の80％を生み出しています。
したがって、主要なセグメントを特定して、最もエンゲージメントの高いサブスクライバーが最も多くの収益を生み出していることを確認し、それらを個別に電子メールキャンペーンでターゲティングしてください。 そのタイプの顧客が見つからない場合は、頭のてっぺんにある顧客セグメントに固執してください。
あなたのEメールキャンペーンが適切な人々と適切なトーンを打ち、彼らのニーズと欲求に答えるとき、あなたはEメールマーケティングの結果に上方シフトを見る可能性があります。
＃19。 最初にテストを送信します
実際にメールを校正する人がどれだけ少ないかを知っていれば、これは大したことだとわかるでしょう。 次のことを確認できるように、常にテストメールをマーケティングチームまたは自分自身に送信してください。
画像が表示されます
タイプミスはありません
すべてのリンクが機能します
このフォーマットは、デスクトップとスマートフォンの両方で見栄えがします
メールに問題はありません
＃20。 メールキャンペーンの時間をうまく計る
メールを送信するのに最適な日時は、顧客の設定によって異なります。 ただし、他のマーケターがすでに行った調査に基づいて、知識に基づいた推測をテストして行うことができます。
インターネット検索では、火曜日の午前10時が答えであることが示されています。 ただし、この情報はいくつかの最高のマーケティングブログに書かれているため、長年にわたってWebで流通しています。 顧客の受信トレイは当日に攻撃されるため、逆の効果が生じる可能性があります。
メールキャンペーンのタイミングをうまく合わせる最も簡単な方法は、メールトラッキングを通じてデータを収集し、送信ボタンを押すゴールデンアワーが見つかるまで実験することです。
続きを読む：マーケティングメールを送信するのに最適な時期はいつですか？
＃21。 適切な頻度を確立する
タイミングと言えば、どのくらいの頻度でメールを送信する必要がありますか？ 多くの電子メールは、顧客のアクション（注文確認、出荷通知、ダブルオプトイン確認など）に基づいて自動化されていますが、それでも週に少なくとも1つのニュースレターを送信する必要があります。
これをサポートするには、イベントマーケティング、コンテンツマーケティング、およびその他のプロモーションチャネルに対応できる電子メールカレンダーをブレインストーミングします。 誇大広告を構築するために、事前に製品発売の発表と販売メールを計画します。 ギフトガイドについてメッセージを送り、予約注文を促すことで、加入者が休暇の準備をするのを助けます。
メールを送信するのにどれだけ多すぎるかわからない場合は、テストしてください。 より多くの電子メールキャンペーンを送信し始めて、オープン率とクリック率の減少傾向が見られるが、購読解除の数が多い場合、それは送信が多すぎることの明らかな兆候であることがわかります。
＃22。 ドリップキャンペーンを設定する
ドリップキャンペーンは、Eメールの重要な送信戦略です。 ドリップキャンペーンは、販売目標到達プロセスの水の比喩を象徴しています。 ドリップキャンペーンの例は、新しいeコマースサブスクライバーの場合は次のようになります。
ウェルカムメール：「ご登録いただきありがとうございます。開始するには15％オフのクーポンをご利用ください！」
数日後：「ニュースレターを楽しんでいただければ幸いです。見逃したかもしれないトップ記事をいくつかご紹介します。」
その1週間後、「あなたが私たちのブログを気に入っていることがわかります。このホワイトペーパーを試してみませんか。成功のためにさらに詳しく説明します！」
サブスクライバーがホワイトペーパーをダウンロードした場合は、新しいドリップキャンペーンを送信するか、クーポンについて通知することができます。
ドリップメールキャンペーンを作成する方法がわからない場合は、オーディエンスを理解することから始めます。 オーディエンスを把握し、ユーザーペルソナを定義したら、電子メールリストのセグメント化を開始できます。 ペルソナが異なれば、送信頻度、コピーの選択肢、およびペルソナ専用に作成されたコンテンツを使用して、異なるキャンペーンを受信する必要があります。
続きを読む：ドリップメールキャンペーンとは何ですか？ メリット、例、実行方法は？
＃23。 送信を自動化する
時間を節約するために、ドリップキャンペーンは作成できる自動メールの一種にすぎません。 アプリAVADAEmailMarketingを使用して、次のようなさまざまなマーケティングEメールをトリガーするようにあらゆる種類の動作を設定できます。
アイテムを購入した人は、その製品のカテゴリでの将来の販売に加えて、その特定のアイテムの新しいバージョンについて通知を受けることができます。
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ショッピングカートを放棄した人は、カート内の製品のリマインダーを、割引クーポンまたは供給がまだ続く間に購入するための緊急の電話で受け取ることができます。
このようにして、サブスクライバーと顧客に適切なタイミングで電子メールを送信し、関連情報を通知することができます。
＃24。 加入者に報酬を与える
サブスクライバーを維持したい場合は、サブスクライバーを特別な気分にさせます。
彼らはあなたを彼らのプライベートな電子メールの受信箱に招待しました。 彼らはあなたのブランドに投資されています。 それに傾倒し、調査を通じてフィードバックを提供するように招待します。
また、最新の製品への排他的アクセスでサブスクライバーに報酬を与えます。 彼らに特別割引や景品を与えましょう。 あなたの電子メールは、人々が店に、Facebookページで、または他のどこでも手に入れることができない何かを彼らに提供するべきです。 いずれにせよ、あなたの電子メールキャンペーンは送信する前に開くのに大いに役立つはずであることを忘れないでください。
Eメールマーケティング分析のベストプラクティス
最後に、すべてのEメールマーケティングの取り組みを追跡および分析して、変更を加えて時間の経過とともにより良い結果を確認できるようにする必要があります。 ここでは、プロのようにメールキャンペーンを分析し、メールアプローチをよりシャープにするためのベストプラクティスをいくつか紹介します。
＃25。 プロのEメールマーケティングソフトウェアを使用する
あなたのビジネスは成長し、あなたの電子メールリストも成長します。 ある時点で、受信者がほんの少し前にあなたのオファーに興味を持っているように見えたとしても、受信者があなたの電子メールに返信していないことに気づき始めるかもしれません。 彼らの行動の変化は、あなたの販売オファーが効果的でないことに関係しているのではなく、あなたがあなたの電子メールキャンペーンをどのように送るかに関係しているかもしれません。
AVADA Email Marketingのようなプロのメールマーケティングソフトウェアは、（モバイル対応テンプレートとメールエディタを使用して）メールを魅力的にするだけでなく、ワークフローを管理し、メッセージを自動かつ効果的に配信するのにも役立ちます。
アプリがメールキャンペーンのパフォーマンスを測定し、メールリストを衛生的にするのに役立つという事実は言うまでもありません。 次のパートでは、アプリで追跡する必要のある指標について説明します。
＃26。 分析とレビュー
メールキャンペーンのパフォーマンスを、送信した予測や同様のキャンペーンと比較するために、当日、翌日、および数週間から数か月後に分析を確認する必要があります。 アプリの分析で確認する指標は次のとおりです。
オープンレート
クリック率
変換数
A/Bテストの結果
人気コンテンツ
全体的なレビュー
また、電子メールキャンペーンのより詳細な分析に飛び込みたいと思います。 たとえば、どのCTAボタンスタイルのパフォーマンスが優れていますか？ ボタンはテキストリンクよりも優れていましたか？ 画像からクリックされたリンクはいくつありますか？ コンテンツ戦略を調整する必要がありますか？ それとも、ニュースレターの早い段階で、コンバージョンに値するブログ投稿を配置する必要がありますか？ これらは、メールキャンペーンについて尋ねることができる質問のほんの一例です。
＃27。 テストしてもう一度テストする
ほとんどのEメールマーケティングソフトウェアにはA/Bテスト機能が組み込まれており、AVADAEメールマーケティングも同様です。 メールをテストしてはいけない理由はまったくありません。 メールキャンペーンをテストするために使用できるいくつかの方法は次のとおりです。
送信時間と曜日
プリヘッダーテキストと組み合わせた件名
注目の画像またはコピー
フォーマットとレイアウト
CTAの配置とその他の種類のボタン
結論
このガイドでは多くのメールマーケティングについて説明しています。メールキャンペーンについて質問やコメントがある場合は、以下に残してください。 私の意見では、Eメールマーケティングは面倒なことではありません。 適切なツールを使用すると、メールマーケティングのベストプラクティスに簡単に従うことができるため、アプリAVADAEmailMarketingをぜひお試しください。
今のところこれですべてです。これらのベストプラクティスを念頭に置いて、メールで送信してください。