SMB 向けのベストオフィスフォン: 2024 年のトップ評価の製品

オフィスの電話は中小企業のコミュニケーションの成否を左右するため、利用可能なオプションを慎重に評価して正しい選択をする必要があります。

以下に、チーム メンバーに最も人気のあるVoIP 電話のいくつかを簡単に比較し、決定の参考にしてください。

2024 年の VoIP オフィス電話ベスト 7

中小企業に最適な VoIP オフィス電話は、セットアップが簡単で、非常にクリアな音声品質を備え、クラウドベースの電話サービス プロバイダーと確実に連携します。

1. Nextiva X-885

Nextiva X-885 は、市場で最高のオフィス電話システムの 1 つで、特に経営者やフロントデスク担当者向けです。 高度にカスタマイズ可能で、さまざまなプログラム可能なボタンに加えて、Power over Ethernet (PoE) サポートが組み込まれています。

4.3インチの画面、大型カラーディスプレイ、そして使いやすい全体的な洗練されたデザインを備えています。 さらに、この電話機は、通話転送、通話転送、三者通話など、さまざまな高度な通話処理オプションを備えており、幅広い通信ニーズに対応します。

本当に際立っているのは、その卓越した音質です。 Nextiva X-885 VoIP 電話機は、広帯域オーディオ技術を使用して、非常にクリアな通話を実現します。 Wi-FiとBluetoothも内蔵しています。

X-885 には HD 画面ディスプレイはありませんが、カラー LCD 画面がその目的を十分に果たし、優れた視覚品質を提供します。

主な機能

• A210 Wi-Fi USB ドングルが付属
• Bluetooth で動作 (ネイティブ)
• PoEをサポート
• ギガビットイーサネットとUSB-Aポートを搭載
• RJ9、USB-A、BT ヘッドセット入力を備えています
• 4.3インチのカラーディスプレイを搭載
• 12 個のプログラム可能な回線キーが含まれています
• 最大 3 つの E6 Exp を備えた拡張モジュールを搭載

こんな方に最適:経営者や受付係

価格: $190.00 または $8.40/月

2. イェーリンク T46U

優れた音質を備えたミッドレンジの卓上電話機をお探しの場合は、Yealink T46U VoIP 卓上電話機が注目されるはずです。

Yealink Optima HD オーディオ品質を備えており、内蔵の全二重スピーカーフォンを通じてクリアで自然なサウンドを提供し、補聴器互換のヘッドセットも含まれています。

Yealink T46U のもう 1 つの優れた特徴は、その高レベルのセキュリティです。 HTTPS、SRTP、TLS 暗号化プロトコルによるエンタープライズ グレードの保護を提供します。

X-885 VoIP 電話と同様に、Yealink の T46U には 4.3 インチのフルカラー ディスプレイ画面が搭載されています。 Wi-FiとBluetoothは内蔵されていませんが、外部ケーブルを使用して接続できます。

主な機能

• WF40/WF50 ドングルによる Wi-Fi サポート
• BT40/BT41 ドングル経由の Bluetooth サポート
• 4.3インチのカラーディスプレイ画面
• 10 個のライン キーと 4 個のソフト キー
• 最大 3 つの EXP43 の拡張モジュール接続
• 2 つの USB タイプ A 入力
• RJ-9 および EHS ヘッドセット ポート

最適な用途:大量の通話を処理する多忙なプロフェッショナル

価格: $200.00 または $7.60/月

3. イェーリンク T57W

Yealink T57W IP 電話は、大画面のオフィス電話を探している企業幹部に最適で、7 インチのカラー タッチスクリーン ディスプレイを備えています。

T57W には最初は 11 個の回線キーが表示されますが、画面上の[その他] キーボタンを押すと、合計 29 個の回線キーが表示されます。

リッチ カラー画面をライン キーで覆いたくない場合は、最大 3 つの EXP50 拡張モジュールを追加して、追加のラインを表示します。

この VoIP 電話には、表示機能に加えて、Wi-Fi および Bluetooth 接続が組み込まれています。 また、RJ-9、EHS、または USB-A 入力を使用して有線ヘッドセットを接続できます。

ワイヤレス ヘッドセットを使用したい場合でも問題ありません。T57W は Bluetooth 接続も提供します。

このデバイスの優れた機能は、別個の DD10K DECT アダプタ アクセサリを接続することで、W56H ハンドセットなど、サポートされている Yealink コードレス DECT ハンドセットを最大 4 台までペアリングできることです。 これにより、すべての通話を 1 つの中央デバイスから制御できます。

主な機能

• Wi-Fi および Bluetooth 接続
• 7 インチのカラー タッチスクリーン ディスプレイ
• 11 個の物理回線キー
• 29回線容量
• RJ9、USB-A、および Bluetooth ヘッドセット接続
• PoE対応
• 2 ギガビット イーサネットと 2 つの USB-A ポート
• 最大 3 つの EXP50 を備えた拡張モジュール

こんな方に最適:大画面を必要とする多忙な経営者や専門家

価格: $310.00 または $12.00/月

4.ネクストバ X-835

Nextiva X-835 は、経済的で信頼性が高く、機能が満載の VoIP オフィス電話を探している企業にとって優れた選択肢です。

この電話は Bluetooth 接続をサポートしていませんが、USB ドングル経由で Wi​​-Fi に接続できます。 ワイヤレス Wi-Fi 接続が必要な場合は、Yealink T57W のような VoIP 電話を使用することをお勧めします。

X-835 には、有線オーディオ接続用の RJ-9 ヘッドセット入力もあります。 さらに、12 個のプログラム可能なキーが付属しています。 これらのキーは、頻繁にかける番号に短縮ダイヤルしたり、通話転送やボイスメールなどの機能にアクセスしたりするようにプログラムできます。

主な機能

• USBドングル経由のWi-Fi接続
• 12個のプログラム可能なキー
• 2.8インチカラー液晶ディスプレイ
• PoE対応
• ギガビットイーサネットポート
• 短縮ダイヤルのサポート
• RJ-9 ヘッドセット入力
• USB 入力 1 つ
• 最大 3 接続の拡張モジュール接続

最適な対象者:カスタマー サポート リーダーおよびスーパーバイザー

価格: $160.00 または $6.00/月

5. Cisco 8861

Cisco 8861 IP 電話は、オフィス エリアが小さいか、ネットワーク アクセス ポートが限られている企業向けに構築されています。 ネイティブ Wi-Fi および Bluetooth 接続、RJ-9 ヘッドセット入力、短縮ダイヤル機能が付属しています。

携帯電話の画面が見えにくい人にとって役立つ音声フィードバック機能がユーザーに好評です。

音声プロンプトを有効にすると、電話機のボタンの操作が容易になり、着信発信者 ID、表示される画面と設定、ボタンの機能を読み上げることができます。

音声はクリアで理解しやすく、音声プロンプトの再生速度を変更できます。 これは視覚障害のある人にとって特に便利です。

主な機能

• ネイティブ Wi-Fi および Bluetooth 接続
• 5インチのカラーディスプレイ画面
• 物理回線キー 10 個
• RJ9、USB-A、および Bluetooth ヘッドセット入力
• PoE対応
• 2 ギガビット イーサネットと 1 つの USB-A ポート
• 最大 3 つの A KEM を備えた拡張モジュール

最適な用途:エグゼクティブまたは中規模の会議室内

価格: $330.00 または $13.30/月

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6. ポリエッジ E220

仕事を簡単に完了できる、手頃な価格の VoIP 卓上電話をお探しですか?

Poly Edge E220 以外に探す必要はありません。 回線キーが 4 つしかなく、2.8 インチの画面しかないため、この電話機ではあまり機能が得られないと思うかもしれません。 しかし、この携帯電話が実際にどれほど豊富な機能を備えているかを知れば、きっと驚くでしょう。

Poly Edge E220 には 4 ページの線があるため、最大 16 線を含めることができます。 また、カスタム短縮ダイヤルも提供し、ビジー ランプ フィールドを使用して他の回線を監視します。 Edge E220 はカラー スクリーン、内蔵 Bluetooth 5.0、NFC サポート、背面に内蔵ウォール マウントを備えています。

すべての Poly Edge E モデルのデスクフォンと同様、Edge E220 にはテキスト読み上げ機能が搭載されており、どのボタンを押しているのか、どの電話番号に電話をかけているのか、設定メニューでどのようなオプションが利用できるのかを知らせることができます。

テキスト読み上げ機能に加えて、色覚異常に合わせて画面の色を調整したり、フォント サイズを大きくしたり、太字に変更したりする機能もあります。

これらすべての素晴らしい機能を備えた Poly Edge E220 をワークスペースに望まない手はありません。

主な機能

• Bluetooth接続
• 2.8インチカラー液晶画面
• PoE対応
• USBタイプC入力
• RJ-9/EHS、USB-C、および Bluetooth ヘッドセット入力

最適な用途:予算に優しく、使いやすい VoIP 電話を探している中小企業

価格: $160.00 または月額 $5.10

7. ポリエッジ E550

Poly Edge E550 は、ホーム オフィスと事業所の両方で使用できる多目的 VoIP 電話機です。

この記事で紹介する多くの携帯電話とは異なり、この携帯電話には通信に便利な Wi-Fi と Bluetooth 接続が組み込まれています。 また、RJ-9、USB-C、Bluetooth の 3 つの入力のいずれかを使用して、有線およびハンズフリーのヘッドセットとペアリングします。

ユーザーにとって特に目立つ機能の 1 つは、互換性のある Poly ヘッドセットを素早くペアリングできることです。 ヘッドセットでペアリング モードを有効にし、Edge E 画面でタップして、[接続] を選択するだけです。とても簡単です。

互換性のあるスマートフォンを Edge E550 とペアリングして、通話履歴や連絡先を固定電話で利用できるようにすることもできます。

主な機能

• ネイティブ Bluetooth および Wi-Fi 接続
• 5インチカラーディスプレイ
• 12 個の物理回線キー
• 4 ページにわたる合計 48 行
• RJ9、USB-C、および Bluetooth ヘッドセット入力
• PoE対応
• 2 ギガビット イーサネットと 2 つの USB-C ポート
• 最大 2 つの Edge E Exp を備えた拡張モジュール

最適な用途:現代のオフィスでのハイブリッドな働き方

価格: $300.00 または $11.00/月

VoIP 固定電話の利点

VoIP 卓上電話には、ソフトフォンでは代替できない多くの利点があります。 従来の固定電話から VoIP 卓上電話へのアップグレードを検討する必要がある理由は次のとおりです。

専用で信頼性の高い通話エクスペリエンス

VoIP 電話システムに切り替えると、頻繁な通話の中断やネットワークのダウンタイムに悩まされることがなくなります。

従来の PBX 電話システムとは異なり、VoIP 卓上電話はインターネット経由で通話の発着信を行うため、物理的な電話回線よりもはるかに安定した接続を提供します。

インターネット接続は物理的な場所に制限されないため、どこからでも通話の発信、受信、管理が可能です。

ソフトフォンとのシームレスな統合

通常、VoIP 電話には、より柔軟な通信を実現するためのソフトフォン アプリケーションが組み込まれています。

ソフトフォンは、インターネット対応デバイスを介して電話をかけたり受けたりするために使用できる仮想電話番号を提供します。 通常のオフィス用電話と同様に、着信転送、着信転送、キャッチホン、ボイスメールなどの機能が備わっています。

ソフトフォンを使用すると、VoIP 電話をある場所から別の場所に移動する手間がかかりません。 ラップトップや iPad などのスマート デバイスからチーム メンバーやクライアントと通信できます。

これは、外出先で電話会議に参加する必要があるフィールド ワーカーや、対面スタッフとリモート スタッフ間の活動をシームレスに調整したいと考えているハイブリッド チームにとって、非常に価値があります。

簡単な即時通話と柔軟性

ほとんどの VoIP サービスは、全体的な通信エクスペリエンスを向上させるために追加のハードウェアとアクセサリを提供します。

Bluetooth 接続が組み込まれていない Nextiva X-835 などの固定電話を使用している場合は、USB ドングルを使用して VoIP 電話を Bluetooth デバイスに接続できます。

VoIP オフィス電話アクセサリのもう 1 つの優れた例は、ハンズフリーで会議や通話に参加できるヘッドセットです。 一部の VoIP ヘッドセットはワイヤレスであり、移動中でも通話の発信、受信、管理が可能です。

スピーカーフォンを含む通話品質の向上

VoIP 電話の音声品質に満足できない場合は、スピーカーフォンに接続すると通話品質が向上します。

スピーカーフォンは、ハンズフリーで電話をかけたり受けたりできるデバイスです。 スピーカーとマイクが内蔵されているため、電話機を耳に当てなくても相手の声を聞いて話すことができます。

また、ノイズ リダクション、エコー キャンセル、高解像度オーディオのサポートや広帯域などの機能も備えており、これらはすべて高品質のオーディオ エクスペリエンスに貢献します。

オフィス用電話の便利なアクセサリ

オフィスの電話は、これらの VoIP 電話アクセサリとハードウェアが 1 つ以上なければ完成しません。

ヘッドセット

VoIP ヘッドセットを使用すると、電話機を耳に当てずに、ハンズフリー モードで電話をかけたり受けたりすることができます。

ヘッドセットは有線またはコードレスです。 有線ヘッドセットは、USB ケーブルなどのケーブルを介して VoIP オフィスの電話に接続しますが、コードレス ヘッドセットは通常、Bluetooth を介してデバイスに接続します。

ヘッドセットにはさまざまなスタイルがあります。 ヘッドセットには、耳にかけるタイプもあれば、耳に入れるタイプもあります。 一部のモデルには、オーディオ品質を向上させるために、ノイズリダクションやエコーキャンセルなどの高度なオーディオ機能が搭載されています。

VoIP ヘッドセットの価格は、その機能と複雑さによって大きく異なります。 15 ドルから始まり、最高では 500 ドル以上になります。

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ワイヤレスドングル

ワイヤレスドングルとは何ですか? ワイヤレス ドングルは、VoIP 電話を Wi-Fi ネットワークまたは Bluetooth デバイスに接続するのに役立つ小型のハードウェア デバイスです。 オフィスの電話にネイティブ Bluetooth およびワイヤレス ネットワーク接続がない場合は、これらが必要になります。

Nextiva X-885 などの一部の VoIP 電話には Wi-Fi ドングルが付属していますが、これはすべての VoIP 電話に当てはまるわけではありません。 多くの場合、必要なドングルを個別に購入する必要があります。

正確な価格は、何を得るかによって異なります。 Wi-Fi 用の Nineplus ワイヤレス ドングルの価格は約 30 ドル、Maxuni USB Bluetooth ドングルの価格は約 18 ドルです。

PoE機器

Power over Ethernet機器は、VoIP 卓上電話機にデータ接続と電力を同時に供給します。 これにより、オフィス内の個別のデータ ケーブルと電気ケーブルによって引き起こされる乱雑さが軽減されます。

Nextiva のすべての VoIP 電話機は PoE 互換ですが、他のすべての VoIP サービス プロバイダーには当てはまりません。 PoE 機器に投資する前に、サービス プロバイダーに問い合わせて、電話機が PoE をサポートしているかどうかを確認してください。

確認されたら、サービス プロバイダーのハードウェアおよびアクセサリ ストアから PoE 機器を購入できます。 この機器は、Amazon などの電子商取引マーケットプレイスでも購入できます。 一部の PoE デバイスの価格はわずか 16 ドルです。

最高のオフィス電話には最高の電話サービスが必要

オフィス用電話に投資した結果、サービス品質が標準以下になることは絶対に避けたいことです。 そのため、毎回高品質な通話を保証するビジネスフォン サービスと提携する必要があります。

Nextiva が最良の選択肢です。 セットアップと使用は非常に簡単です。 さらに、当社のサポート チームがいつでも問題が発生した場合にサポートします。

Nextiva の広範なビジネスフォン システムをチェックして、ご意見をお聞かせください。

VoIP オフィス電話に関するよくある質問

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