より高いコンバージョンのための11のベストモバイルメールマーケティングプラクティス
公開: 2021-12-24現代のマーケティング担当者として、あなたはオンラインでの存在感と強力な電子メールリストを持つことが不可欠であることを知っています。 ただし、モバイルデバイスでメールがどのように表示されるかを検討したことがありますか？
答えがノーの場合、あなたは本当に大きなチャンスを逃しています。 このブログ投稿は、モバイルメールマーケティングを理解するのに役立ちます：それが何であるか、なぜそれが必要なのか、そしてそれを効果的に行う方法。
探検しましょう！
モバイルメールマーケティングとは何ですか？
簡単に言えば、モバイルメールマーケティングとは、携帯電話のユーザーに合わせてテキストとデザインを調整することにより、メールマーケティングキャンペーンを最適化して「モバイルファースト」にするプロセスを指します。
Android、iPhone、タブレットデバイスの急増は、企業が「モバイルファースト」の考え方を採用する必要があることを意味します。そうしないと、ビジネスに収益をもたらすオープン、クリック、コンバージョンを失うリスクがあります。 デスクトップコンピュータ時代のEメールマーケティング戦略を構築し続けると、聴衆があなたのEメールを開いたり読んだりすることは決してないでしょう。
なぜあなたのビジネスはモバイルEメールマーケティングを必要としますか？
モバイルは今や最高の地位を占めていますが、多くの電子メールマーケターは、コンテンツをこの傾向に適応させることができていません。 モバイル向けに最適化された電子メールは加入者を維持するために不可欠であるため、これは悪いニュースです。
購読者のなんと80％は、モバイルデバイスでうまく表示されない場合、単に電子メールを削除し、30％は、モバイルデバイスで見栄えの悪い単一の電子メールを開いた後に購読を解除します。
持ち帰り？ メールをモバイル向けに最適化しない限り、潜在的な顧客を積極的に追い出し、コンバージョン率を損なうことになります。 したがって、あらゆる種類のマーケターがモバイルでのメールマーケティングのベストプラクティスを採用することが不可欠です。 以下はそれを実現する方法です。
メールをモバイル向けに最適化するための11のベストプラクティス
1.短い件名を書く
電子メールの件名の芸術と科学についてはかなり書かれていますが、これらのベストプラクティスはすべてモバイルにも当てはまります。 そして、この主題に関する何十万もの記事を読むことを奨励する代わりに、包括的な概要については、最良の主題行を書く方法に関するガイドをチェックしてください。
件名の長さに言及するとき、一般的なアドバイスはそれらを短くすることです。
ただし、モバイルファーストを考えている場合は、さらに短くしてください。
人々は多くの異なる電話、サイズの画面、フォントサイズ、および電子メールクライアントを使用します。 したがって、メールの件名は35文字以下にすることをお勧めします。
以下は、申し出と切迫感を心地よく絞る、タイトな32文字の電子メールの件名の例です。
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2.プレヘッダーテキストに注意してください
電子メールのベストプラクティスに関しては、多くの場合、件名に焦点が当てられます。 一方、プレヘッダーテキストは通常見落とされますが、同様に重要です。
プレヘッダーテキストは、ユーザーの電子メールクライアントでプレビューとして表示される電子メールテキストの最初の行を指します。 これは件名の非常に貴重なコンパニオンであり、受信者にクリックを促すために使用できる貴重な追加の文字を提供します。
プレヘッダーテキストの長さは、使用する電子メールクライアントとデバイスによって異なることが多いため、短く、パンチがあり、使いやすいものにすることが重要です。 件名をA/Bテストするのと同じ方法で、プレヘッダーテキストをA / Bテストし、さまざまなターゲットオーディエンスセグメント、その設定、電子メールクライアント、および使用しているデバイスに合わせて調整することもできます。
プレヘッダーテキストの影響を最適化するために実行できるアプローチは多数あります。 1つは、メールの件名とプレヘッダーテキストを1つの接続されたメッセージにすることです。 つまり、メッセージをコンテキストに入れるためのスペースが増えるか、価格や割引率など、より詳細なレベルを含めることができます。
パーソナライズは、Eメールマーケティングの成功に不可欠です。マーケターは、コンバージョンを増やすために、常にコピー内に、場合によってはEメールの件名内にパーソナライズを実装することをお勧めします。 ただし、プレヘッダーテキストはどうですか？ プレヘッダーテキストを調整して、よりパーソナルなタッチを追加する必要があります。そうすれば、クリックスルーを促進する可能性が高くなります。
3.「From：」フィールドをさらに短くします
受信者は、メールを送信しているブランドを知っている必要があります。そのため、「From：」フィールドが信頼できるものであり、適切に強調表示されていることを確認する必要があります。
IBM Marketing Cloudは、「人々は電子メールにあまり興味がないのではなく、単に無関係な電子メールに費やす時間が少なくなっている」ため、送信者名がこれまで以上に重要になっていると指摘しています。
毎日非常に多くの電子メールが人々の電子メール受信ボックスを急速に埋めているため、人々は最初に「差出人」フィールドをスキャンし、次に件名をスキャンする可能性が高くなります。 さらに、迷惑メールフィルタの許容度が低くなり、連絡先に含まれていない電子メール送信者をスパムフォルダに簡単に委任できます。
「From」名の最適化のヒントを次に示します。
- 受信者が確実に認識できるブランド名または個人名を使用してください。
- さまざまなニュースレターの購読に異なる「From」名を使用しますが、ブランド内で一貫していることを確認してください。 たとえば、デルタ航空はプロモーションメールやマイレージサービスに「デルタ航空」を使用し、フライト関連のメッセージ（チェックインリマインダー）には「デルタメッセンジャー」を使用しています。
- どれが最も効果的な名前かわからない場合は、さまざまな「From」名をテストしてください。
4.大きなフォントを使用する
小さな画面の小さなテキストは読むのが悪夢です。
本文の最小サイズとして14ピクセル、見出しの最小サイズとして22ピクセルをお勧めします。 さらに、iOSは自動的に13px未満のフォントのサイズを変更するため、ユーザーに代わってフォントが大きくなることに注意してください。
以下の2つの電子メールで、拡大フォントがどれほど役立つかを理解できます。 A社のフォントが小さいため（左の画像）、モバイルデバイスの小さな画面でテキストを読むのは困難です。 それでも、B社（右の画像）ははるかに大きなフォントを使用しているため、受信者はズームインせずに電子メールを簡単に読むことができます。
5.1列のレイアウトに固執する
マーケター向けの投稿11Eメールデザインのベストプラクティスを読んだことがあれば、モバイルフレンドリーなEメールは1列のレイアウトへの切り替えを検討する必要があることをご存知でしょう。 このアプローチは、小さな画面にもうまく対応し、読みやすさを向上させるのに役立ちます。
たとえば、温泉は、印象的な画像と目立つ証言を特徴とする単一列のレイアウトを使用して、これをうまく行っています。
この見積もりにより、ユーザーはメールをさらに下にスクロールして、他のレビューを確認したり、10％の割引にアクセスしたりすることができます。
6.短くて説得力のあるコピーを作成する
メールが短いほど、モバイルデバイスで読みやすくなります。 実際、電子メールのコピーの理想的な長さは50〜125語です。
しかし、変換する電子メールのコピーを書く前に、読者に行動を起こすように説得できる「動機付けの要因」を見つける必要があります。 あなたが顧客であると仮定し、彼らの視点から考え始めます。
- 誰が私にメッセージを送ってくれますか？
- なぜ彼らは私にこのメッセージを送っているのですか？
- 私は実際に彼らの製品やサービスが必要ですか？
- いつ必要ですか？
- それらを信頼できますか？
さらに、以下は開始するためのいくつかの役立つヒントです。
- 件名を常に電子メールのコピーと一致させてください（クリックベイトは1回だけ機能する場合がありますが、1回だけです）
- 約束をするなら、それを破らないでください！
- 本物で信頼できる音を出すようにしてください。そうすれば、製品やサービスを過度に宣伝しないでください。
- メッセージングに一貫性を持たせる
- ターゲットのランディングページをまとまって一致させる
- 「act」、「get」、「join」、「grab」、「build」、「celebrate」、「activate」などの強力なアクションワードを活用して、読者がCTAをクリックするように促します。
- あなたの要点を箇条書きにしてください
- 重要な単語を太字にし、アクションワードに下線または斜体を付けます
- メール本文をスキャンしやすくする
Postableからのこのメールは、その製品の価値をほんの一握りの言葉で伝えるという素晴らしい仕事をしています。
7.画像を最適化します
画像は、成功するEメールマーケティングキャンペーンの不可欠な要素であり、特にモバイルデバイスにとって不可欠です。
画像が適切に最適化されていることを確認することで、ページの読み込み速度を高速に維持できます。これにより、最終的にユーザーエクスペリエンスとSEOが向上し、ストレージスペースと帯域幅のコストを抑えることができます。
画像を最適化するためのヒントは次のとおりです。
品質を低下させることなく画像サイズを縮小します。 携帯電話は接続速度が遅いことがよくあります。つまり、大きな画像の読み込みには長い時間がかかります。 多くのユーザーにもデータ制限があります。 したがって、経験則として、画像を50％縮小し、わずかに高い圧縮率で圧縮することをお勧めします。 これにより、時間とデータの両方を節約できます。
画面サイズに応じて画像の幅を自動的に調整します
画像はメインのメールテキストをサポートしている必要があります
代替テキストを追加することを忘れないでください
8.空白を増やす
小さな画面でコンテンツを表示することの危険性の1つは、コンテンツが乱雑に見えることが多いことです。 これを最小限に抑えるために、実際には空白を使用できます。
メールの余白を増やし、行と段落の間にスペースを追加し、テキストと画像の間にスペースを残します。 これにより、人々は自分がどこを見るべきかを理解しやすくなります。
これが実際にどのように見えるかの例については、 Targetからのこのメールをご覧ください。
9.CTAボタンを最大限に活用する
携帯電話でメールを読む場合、CTAボタンはタッチフレンドリーである必要があります。 CTAを前面中央に配置し、ボタンを使用している場合は、最小サイズを44x44pxlsにすることをお勧めします。
モバイル対応の電子メールでは、テキストの多い電子メールはモバイルではうまく機能しないことが多いため、使用するコピーの量を制限しながら、CTAをコピー内のできるだけ上に配置するのが最善です。
リンクの代わりにボタンを使用することもお勧めします。 これは主に、ハイパーリンクが過剰な量のテキストと同様に、電子メールのモバイルレスポンシブデザインを最大限に活用していないためです。 モバイルデバイスを使用する場合、ボタンははるかに特徴的でクリックしやすくなります。
使用する単語の数を制限し、クリックを促す追加の機能として機能するアクション動詞を確実に利用することで、CTAボタンを最適化できます。 「詳細」、「今すぐダウンロード」、「排他的アクセスを取得」、「コレクションを購入」などのフレーズは、次の行動がどこで行われるかについての情報を提供することで、人々を正しい方向に導きます。 「今」や「今日」などの言葉を使用すると、製品やサービスの可用性が限られていることを示唆することで、切迫感を生み出すのに役立ちます。
たとえば、 Emealsは、電子メールの上部と下部の両方にCTAボタンを含めるなど、これをうまく処理します。
10.人々の電話の習慣に合わせてメールの時間を計る
人々は自分のコンピューターとは異なる時間に自分の電話で電子メールをチェックします。 したがって、モバイル指向の電子メール戦略では、これらのあまり伝統的ではない時代を利用したいと思うでしょう。
深夜。 調査によると、人々は朝遅くに携帯電話でメールをチェックする可能性が最も高いことがわかっています。 したがって、午前10時から11時に送信をタイムアウトしてみてください。これにより、受信者の主要な電子メールチェック時間中に送信が受信トレイの一番上に表示されます。
夜に。 多くの人が午後8時から深夜までメールを開きます。 また、その時間に仕事用の電子メールとの競合が少なくなるため、受信者の受信トレイでメッセージが目立つ可能性が高くなります。 このタイミングは、ターゲット顧客が若い場合に特に適しています。 ミレニアル世代の3分の2は、ベッド内の電話チェックを行っています。
もちろん、マーケティングメールを送信するタイミングは、顧客ベースや業界によって大きく異なります。したがって、特定のオーディエンスがメールをチェックし、クリックして購入するタイミングを把握するには、テストと実験が不可欠です。
11.メールをプレビューしてテストします
モバイルで表示するための美しい電子メールを作成するために一生懸命働いた後、それがあなたが望むようになったことを確認するためにそれを自分で見ることを忘れないでください。
さまざまな電子メールクライアントで電子メールをプレビューするだけでなく、複数のデバイスで電子メールをテストすると、レイアウトが維持されていることを確認できます。 ほとんどの電子メールマーケティングプラットフォームには、テストする電子メールクライアントとデバイスを選択できるプレビュー機能が含まれています。
CTAからリンクするランディングページにも同じことが当てはまります。 これらのページをモバイルデバイスでテストし、テキストとリンクが「指に優しい」ことを確認します。
結論
モバイルデバイスでメールを閲覧する人が増えるにつれ、モバイルユーザー向けに最適化されていないという理由だけでメールを削除したくない場合があります。 さらに重要なのは、オープン、クリックスルー、そして最終的にはコンバージョンという意図された目的を達成することです。
このブログ投稿を通じて、堅実なモバイルメールマーケティングキャンペーンを構築できることを願っています。 このトピックについて懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください。 読んでくれてありがとう！