クラス最高の分析
公開: 2022-06-12あなたの洞察を貴重な顧客エンゲージメントに変えてみませんか？
分析–所有、支払い、および獲得–は、短期間で長い道のりを歩んできました。 クラス最高の分析により、ビジネスは迅速かつ自信を持って意思決定を行うことができると同時に、顧客とのより良い、より強力な関係を構築することができます。
別々のチームによって完成される二次的な焦点ではなく、データと分析は急速にコア機能になりつつあり、明確な目標と戦略が実施されると、ビジネスは一貫した生産価値を2.6倍に高めることができます。
お客様のビジネスの成長をサポートするために、ソーシャルマーケティングクラウドの分析に一連の新しい進歩と改善を導入し、所有、獲得、および有料のソリューション全体で提供できることを嬉しく思います。
（POE）アナリティクス内の最新の開発により、すべての広告パフォーマンスをリアルタイムで簡単に追跡できると同時に、パフォーマンスと支出などの詳細な洞察と分析を提供し、キャンペーンのROIを明確に把握できます。
危機管理–リスニング
私たちはあなたがあなたのビジネスの成長に集中できるようにあなたをカバーしました
すべての企業は、自社のブランドや製品との負の関連を防ぎ、顧客に長期的な正の価値を提供したいと考えています。 このため、企業は、ブランドの評判を傷つけたり、顧客に悪影響を及ぼしたりする可能性のある重大な問題や潜在的なリスクを認識する必要があります。
あなたの聴衆があなたのブランドについてどのように感じ、考えているかを理解することはあなたのビジネスの成功の鍵です。 ソーシャルメディアプラットフォームは、顧客からのフィードバックの貴重な情報源を提供するため、継続的に改善および成長することができます。
Emplifiのリスニングソリューションは、顧客がブランドについて言っていることを定義、通知、理解、および対応するのに役立ち、リアルタイムのアラートで潜在的なPRの問題に事前に警告を提供します。
「通知」などの機能は、メール/アプリ内テンプレートまたはCTAボタンのいずれかを介して通知を配信できます。一方、「感度」は、スパイクと見なすもののしきい値を確立できます。つまり、言及の数を確立できます。まだ正常であり、すでにスパイクです。
AIを活用したリスニングソリューションは、顧客が製品について何を言っているかを分析し、危機を防止および管理し、フィードバックを応答性の高い実用的なビジネスソリューションに変えることをサポートします。
リスニング分析機能は、時間ベースの集計、時間ベース、日次、週次、または月次の4つの設定を提供します。
顧客調査によると、ほとんどの場合、ユーザーは1時間ごとに言及の量を監視して、1日を通してブランドに対する視聴者の反応の高低をよりよく理解して洞察することを好む可能性があります。 これは、危機の可能性が真のリスクである場合だけでなく、ポジティブまたはネガティブな言及の両方を識別するように感情フィルターを設定できるため、ウイルスコンテンツを生成または集中する場合にも特に重要です。
追加のエンゲージメント指標
Emplifiの最新のエンゲージメントメトリクスを使用すると、ダッシュボード、コンテンツハブ、パブリックAPI全体の追加のエンゲージメント率オプションなど、エンゲージメント全体に基づいてコンテンツとパフォーマンスを分析できます。
ソーシャルマーケティングクラウドに3つの新しい指標のセットを導入しています。
1-エンゲージメント：ユーザーが生涯に投稿にエンゲージした回数をキャプチャできます。
2-リーチエンゲージメント率：エンゲージメント率がフォロワー数に基づいて単純に計算される場合と比較して、より正確な結果を提供しながら、ソーシャルコンテンツが生成するエンゲージメントの量を測定できるメトリック。
3-インプレッションエンゲージメント率：インプレッションを考慮して、その投稿の存続期間中に投稿にエンゲージしたユーザーの割合について通知します。
これらのメトリックは、次の場所でサポートされます。
▇ダッシュボード
▇コンテンツフィード
▇パブリックAPI
Emplifiの新しいデータソース：Web/ブログとニュースの言及
より多くの新しいWebソースに対するクライアントのニーズを満たすために、業界標準の最高のデータソースをEmplifiリスニングツールに統合しています。
Emplifiの新しいデータソースは、非構造化Webコンテンツをアクセス可能で機械可読なデータフィードに変換する主要なWebデータプロバイダーです。 これにより、ニュースサイト、オンラインディスカッション、ダークネットワークなどの複数のソースを含む、履歴アーカイブ全体のWebデータセットを包括的にカバーできます。
当社の最新のデータソース統合は、オープン、ディープ、ダークウェブの包括的で最新の関連性のあるカバレッジを幅広い分野の企業レベルの顧客に提供するために開始されました。 同時に、最新のデータソースの要求に応え、キャンペーン情報の管理、レビューへの言及、Reddit、アメリカのソーシャルニュースアグリゲーション、Webコンテンツのレーティング、ディスカッションWebサイトなどのソースへのアクセスを提供します。
お客様のご要望を製品の進化の中心に据え、現在、人気のある国際的なニュース、ブログ、フォーラム、および国別のWebサイトを提供しています。 何十万ものWebサイトが分析され、最初から独自のキャンペーンを強化、サポート、およびベンチマークするために使用できる有用なコンテンツが提供されます。
Emplifiのデザインアップデート
新しい外観、あなたが愛する同じ製品！
新しいブランド名に加えて、Emplifiはナビゲーションバーを更新しています。 この変更は、10月4日にグローバルに開始されます。
▇トップメニューが左側に移動し、新しいモジュール用のスペースが作成されます
▇PaidはAnalyticsの下にネストされるようになりました
▇[設定]ボタンが左下隅に表示されやすくなりました
▇EmplifiLearning＆Resourcesは、設定の下の左下隅にあります
ダッシュボードの有料フレキシブルウィジェット：フェーズ1
有料戦略を強化する準備はできましたか？
ダッシュボードのEmplifiの新しい有料ウィジェットにより、有料戦略を次のレベルに引き上げる準備が整いました。
▇ダッシュボードをカスタマイズして、所有データと獲得データを並べて表示します
▇複数のアカウントにわたる有料アクティビティの監視を受ける
▇柔軟なウィジェットと自動レポートオプションを使用して、データを必要に応じてスライスおよびダイスします
ダッシュボードのEmplifiの有料の柔軟なウィジェットは、新しいタイプのウィジェットを導入し、個々のコンテンツから生成されたさまざまなメトリックの集計を表示し、それらをグラフにプロットします。
有料の洞察がすぐに利用できるようになりました。 集計された有料データ、キャンペーンデータ、広告データ、さらには広告コメントを表示します。 データはエクスポートされ、BIツールと統合するためのEmplifiのAPIもあります。
有料の柔軟なウィジェットは、データソース、フィルター、日付範囲、および内訳で構成できます。 フェーズ1では、11種類の指標のウィジェットを提供するとともに、値、円、線、列、面積の5種類の視覚化タイプを提供します。
クロスプラットフォームキャンペーンビュー
動的なキャンペーン分析とレポート作成に取り掛かります–これまでになく簡単に。
複数の異なるソーシャルメディアプラットフォームで実行されているキャンペーンやコンテンツのセグメント化などのアクティビティを理解することは、非常に難しい場合があります。 ダッシュボードのコンテンツラベリング（手動と自動の両方）と柔軟なウィジェットは、あなたを助け、サポートするためにここにあります。 新しいクロスプラットフォームキャンペーンビューを使用すると、集計されたパフォーマンスを理解し、ラベルの背後にあるコンテンツの全体的なビューにアクセスすることがこれまでになく簡単になります。
▇アドホッククロスプラットフォーム分析とレポート
すべてのプラットフォーム（FB、IG、TW、YT、LI、PI、VK）およびラベルにわたるソーシャルメディアアクティビティの迅速かつ完全な分析。 ラベル（または複数のラベルの組み合わせ）を選択するだけで、動的テンプレートは、組み合わせたパフォーマンスとプラットフォーム固有のビューの両方を理解するのに役立ちます。
▇インスタントディープダイブ
データにドリルダウンし、グラフの任意のポイントをクリックして、コンテンツフィードの基になるデータを分析します。
▇成功へのすべての目
PDFレポートをダウンロードし、組織全体で透明性のある長期レポートを推進します
▇最近の検索にアクセスする
最近の検索にアクセスして、シングルクリックで以前のキャンペーンビュー構成に戻ります
絶望するな！
新しい分析プラットフォームにビューを追加する予定であるため、古い分析を廃止する予定はまだありません。 移行プロセスの結果として、新しいプラットフォームを通じて同じユーザーのケースを提供し続けるための最も効果的な方法を提供し、特定します。
公開およびスケジュールされたすべてのコンテンツを表示する
パブリッシャーユーザーはコンテンツカレンダーをPDFにエクスポートできるようになり、公開済み、承認待ち、スケジュールされたコンテンツ、エラーメッセージをよりアクセスしやすい方法で表示できるようになりました。コンテンツカレンダーのすべてをPDFに簡単にエクスポートできます。
Twitterコンテンツのメトリックを更新する
リアルタイムのインタラクション分析を提供するために、Twitterコンテンツソリューションを改善し、リスニングによってキャプチャされたいいね、返信、リツイートなどのインタラクションメトリックを常に更新できるようにしました。これは、顧客とのインタラクションをよりよく理解するのに役立つもう1つの簡単な方法です。ブランド。