クリック後のランディング ページのコンバージョン率を高める 7 つの Google アナリティクス レポート

約 2,800 万の Web サイトが主要な分析収集ツールとして Google アナリティクスを使用しており、収集されるデータの量は驚くべきものです。 それがビジネスにもたらす価値は、それを使用する方法を知っている人にとっては疑いの余地がありません. 残念ながら、多くのマーケティング担当者やビジネス オーナーはそうではありません。

ほとんどの人は、プラットフォームで利用可能な膨大な量のレポートとデータにすぐに圧倒される可能性があるため、これは理解できます.

本日の記事では、クリック後のランディング ページのコンバージョン率を高める機会を見つけるための、Google アナリティクスの最高のレポート 7 つについて詳しく説明します。

1. サイト速度レポート
2. モバイル デバイス概要レポート
3. ブラウザ レポート
4. 画面解像度レポート
5. 新規 vs. リピーター レポート
6. ジェンダーレポート
7. 年齢報告

コンバージョン率を上げるための 7 つの最高の Google アナリティクス レポート

1. サイト速度レポート

Google アナリティクスのすべてのレポートの中で、これは最も洞察力のあるレポートの 1 つです。Google アナリティクスのサイト速度レポートは、ランディング ページの読み込み時間がユーザーにとってどれだけ速いか遅いかを識別します。

CRO エージェンシーの Conversion Hut では、これがランディング ページの評価に使用する最初のレポートです。

レポートを開くことから始めます: Behavior -> Site Speed -> Page Timings:

すぐに、このレポートは、サイトの平均と比較して、ページの読み込み時間が大幅に不足しているいくつかのページを示しています. これらは赤で強調表示されます。

何かをしなければならないので、さらに調査しましょう。

業績不振のいずれかの青色のリンクをクリックすると、データが 1 レベル下に移動して、その特定のページのデータのみが表示されます。 たとえば、最初のリンクをクリックすると、平均読み込み時間が約 3.5 秒であることがわかります。

3.5 秒はそれほど遅くないと思うかもしれませんが、ランディング ページは 2 秒以下で読み込まれるはずです。 ページの読み込みに時間がかかるほど、ユーザーがコンバージョンせずに戻るボタンを押す可能性が高くなります。

これは平均的な数値であるため、読み込み時間が短くなる人もいれば、読み込み時間が遅くなる人もいることに注意してください。 たとえば、一部のユーザーは高速インターネット接続を使用し、他のユーザーはモバイル デバイスで 3G を使用します。

追加情報があるかどうかを確認するには、デバイス カテゴリをセカンダリ ディメンションとして追加します。

このレポートは、タブレット デバイスの読み込みが非常に遅いことを示していますが、デスクトップ デバイスも改善が必要です。 全体として、3 つのデバイスすべてで、ページの読み込み時間を短縮するための作業が必要です。

ランディング ページの速度に関連するパフォーマンスの問題を修正すれば、ほぼ確実にコンバージョン率を向上させることができるはずです。

このレポートの各ページを操作して、何が見つかるかを確認してください。

2. モバイル デバイス概要レポート

このレポートには、ユーザーがランディング ページへのアクセスに使用している各タイプのデバイスに関連するデータが表示されます。 Google アナリティクスでレポートを開くには、 [オーディエンス] -> [モバイル] -> [概要] に移動します。

レポートを表示したら、各デバイスでアクセスしているユーザーの割合を確認します。

なぜこれが重要なのですか？ その情報は、どこに注意を向けるべきかを示しています。

たとえば、タブレットを使用するユーザーのコンバージョン率は、デスクトップやモバイルに比べて 80% 低いことがわかる場合があります。 しかし、タブレット ユーザーが総トラフィックの 5% しか占めていない場合は、他の場所に注意を向けることで、より大きな成果が得られる可能性があります。

例

このデータから、このページのトラフィックの大部分がデスクトップ (56%) とモバイル (40%) から来ていることがわかります。 これは、デスクトップとモバイルの両方に最も注意が必要であることを示しています。 タブレットユーザーは当面優先度が低いです。

次に、コンバージョン率が各デバイス間でどのように比較されるかを確認します。

モバイル ユーザーのコンバージョン率は、デスクトップに比べてひどいものです。 125%もの大きな差があります！

デスクトップ ユーザーのコンバージョン率がモバイルよりも高いのは、まったく普通のことです。 しかし、通常、30% を超える差は詳細に調べる価値があります (例: 季節外れの天候、より裕福な買い物客がより多くの買い物をするなどの状況)。

上記のデータは、モバイル ユーザーは本来のパフォーマンスを発揮できていないため、すべての焦点をモバイル ユーザーに向けるべきであることを示しています。

専門家のヒント: Google アナリティクスでデータを見るときは、オーディエンスのサンプル サイズをできるだけ大きくすることが重要です。 理想的には、データには少なくとも 1,000 人の訪問者と、少なくとも 100 回のコンバージョン (理想的には 250 回) が含まれます。 サンプル サイズが十分に大きくない場合は、必要になるまでいつでも期間を延長できます。

3.ブラウザレポート

Google Analytics ブラウザー レポートには、訪問者が使用している各ブラウザーのコンバージョン率が表示されます。 ここで見つけることができます: Audience -> Technology -> Browser & OS 。

これは、コンバージョン率が平均よりも低いブラウザがあるかどうかを示しており、詳細な検査が必要になります。

このレポートは、Safari と Samsung のインターネット ブラウザーが実際にコンバージョン率を低下させていることを示しています。 理想的には、これらのランディング ページをこれらのブラウザーでテストして、クロスブラウザーの問題がないことを確認します。

さらに一歩進んで、特定のバージョンがコンバージョンの低下を引き起こしているかどうかを確認することができます。 これは、リスト内の各ブラウザ リンクをクリックすると表示されます。

このデータから、いくつかのブラウザー バージョンではコンバージョン率が低いことが明らかです。 したがって、これらのブラウザー バージョンの範囲でランディング ページをテストして、問題がないかどうかを確認することをお勧めします。 これは、BrowserStack や CrossBrowserTesting などのクロスブラウザー テスト ソフトウェアを使用して実行できます。

専門家のヒント:このデータは、セカンダリ ディメンションを使用して他のレポートの調査結果と組み合わせることもできます。

そのため、レポート 1 では、モバイル デバイスのコンバージョン率が低かったのです。 そのデータをブラウザー レポートと組み合わせて、問題の原因となっている特定のブラウザーが存在するかどうかを確認できます。

4. 画面解像度レポート

このレポートは、ユーザーの画面サイズがコンバージョン率に影響を与えているかどうかを判断するのに役立ちます。 次のパスで見つけることができます: Audience -> Technology -> Browser & OS次に、プライマリ ディメンションをScreen Resolution に変更します。

主な目的は、リストを調べて、注意が必要なものがないかどうかを確認することです。

これまでのレポートと同様に、モバイル デバイスの低いコンバージョン率が続いていることは、小さい画面サイズのコンバージョン率に反映されています。 目標は、同様のサイズの画面間でコンバージョン率の異常を見つけることです。

5. 新規 vs リピーター レポート

通常、ランディング ページでは、初回訪問者よりも再訪問者の方がコンバージョン率が高くなると予想されます。 返品の見込み客は、すでにランディング ページにアクセスし、オファーを見たことがあるため、すでにその会社を認識しています。

このレポートは、 [オーディエンス] -> [行動] -> [新規 vs リピーター] の下にあります。

再訪問者が新規訪問者よりも多くのコンバージョンを達成した場合、それは素晴らしいことであり、会社のマーケティング キャンペーンの他の分野の原動力になる可能性があります。 反対の場合は、より詳細な調査が必要です。

この特定のランディング ページでは、期待どおりに見えます。

専門家のヒント:このレポートでは全体像の半分しかわかりません。 セカンダリ ディメンションを使用して、トラフィック ソースとデバイスの種類によってコンバージョン率がどのように異なるかを示すことで、より多くのインサイトを得ることができます。

6. 性別報告

このレポートを開くことから始めます: Audience -> Demographics -> Gender:

このレポートには、性別ごとのランディング ページでのコンバージョン率が表示されます。 ビジネスの性質にもよりますが、バランスはかなり均等になるはずです。 そうでない場合は、これがコンバージョン率を上げる絶好の機会になる可能性があります。

ある性別が別の性別よりも改宗する原因は何ですか?

7.年齢報告

その名前が示すように、このレポートは訪問者の年齢に基づくコンバージョン率を示します。 ここで見つけることができます: Audience -> Demographics -> Age.

性別レポートと同様に、このレポートには、どの年齢層が最も多くのコンバージョンをもたらしているか、およびそれぞれのさまざまなコンバージョン率が表示されます。

シナリオ例:生命保険の見積もりの​​リードを収集する会社は、通常、35 歳以上の人々がサービスを利用することを期待しています。 このレポートを使用して、ターゲットの年齢層のコンバージョン率が最も高いことを確認できます。 そうでない場合は、ターゲット ユーザーが疎外されていないことを確認するために、ランディング ページで何かを行う必要があります。

専門家のヒント:このレポートを性別レポートと組み合わせて、コンバージョン率が最も高いオーディエンスとパフォーマンスが最も低いオーディエンスを特定し、改善できるかどうかを確認してください。

これらのレポートから始めて、最適化を開始します

Google アナリティクスは、一見非常に難解に思えるかもしれません。 しかし、利用可能なすべてのデータを理解すると、それが貴重な情報源であることに気付くはずです。

このガイドはほんの始まりにすぎません。プラットフォームの経験を積むにつれて、探索できることがたくさんあります。

CRO の詳細については、Instapage の包括的な CRO ガイドを参照するか、CRO とは何ですか? の記事を参照してください。