GDPR に準拠した 5 つの最高の分析ソフトウェア

公開: 2023-01-20

GDPR は、ツールを使用してユーザーデータを追跡および収集する方法に重大な制限を課しています。また、「GDPR 準拠の分析ソフトウェア」が何であるかについての普遍的な定義はありませんが、同意を取得する、EU の個人データを EU 外に転送しない、データを安全に処理するなどのいくつかの基本原則に従うことで、目標に近づくことができます。

プライバシー規制に対する一般の意識の高まりとデータの安全性への期待の高まりにより、オンラインマーケターは GDPR などの法律を遵守するよう圧力をかけられ続けています。しかし、最適なツールを見つけるためにどこを参照すればよいかという問題は、まったく別の問題です。特に、データの収集と分析がビジネスにとって重要な場合はなおさらです。

この記事は、いくつかの価値のあるソリューションに光を当てるのに役立ちます.

GDPR の簡単な歴史

プライバシーの権利は、1950 年の欧州人権条約に最初に登場します。この条約では、誰もが自分の私生活、家族生活、家庭、通信を尊重する権利を持っていると述べています。これは、EU がこの権利を保護するための法律を作成するための基礎となりました。

1995 年、EU はデータ保護指令を採択し、インターネットが初期段階にあったため、個人データの処理とその自由な移動を規制しました。 21 年後、テクノロジーが私たちの生活を予期せぬ形で変えたため、法律の見直しとその後の変更が必要になりました。したがって、指令は 2016 年に一般データ保護規則 (GDPR)に置き換えられました。GDPR の作成後、加盟国は 2 年間でポリシーを採用し、2018 年 5 月に一連のプライバシー法が正式に施行されました。

GDPR は、個人が自分のデータに何が起こるか、オンラインでデータがどのように収集、使用、処理されるかをより詳細に制御できるように設計されています。また、一連の規則は、ユーザーから収集した個人データを保護するためのより厳しい基準に組織を拘束します。これには、データ収集を正当化するための暗号化やより高い法的しきい値などの技術的保護手段の使用が含まれます。

重要な注意点：

GDPR はヨーロッパの法律ですが、その要件は、その場所に関係なく、EU 市民のデータを処理するすべてのデジタルエンティティに適用されます。

たとえば、あなたの会社が米国に拠点を置いており、EU に物理的な存在がなくても、EU 市民のデータを処理したり、EU で製品をオンラインで販売したりしている場合でも、GDPR はあなたにも関係します。ご存知のように、デジタルの世界は政治的な境界によって制限されていません。

良いニュースは、検査の場合、説明責任とコンプライアンスに向けて少なくとも積極的に取り組んでいることを当局に証明するだけでよいということです。たとえば、明確なプライバシーポリシーや専任のデータ保護責任者 (コンプライアンスについて会社とその従業員を教育し、スタッフをトレーニングし、定期的なセキュリティ監査を実施する責任を負う個人) を配置します。ただし、失敗した場合は罰せられ、約 2,000 万ユーロまたは会社の年間グローバル売上高の 4% のどちらか高い方を支払わなければなりません。

GDPR に準拠しているとはどういう意味ですか?

ソフトウェアが GDPR に準拠するための法的定義はありません。ただし、一般的に、データを処理する場合は、第 5.1-2 条で概説されている 7 つの保護と説明責任の原則に従って処理する必要があると言えます。これらは、いわゆる GDPR の主な規制ポイントです。

合法性、公平性、透明性— データを処理するときは、法律に従って、対象者にとって公平で透明性のある方法で行う必要があります。
目的の制限— データを収集する必要がある理由は、正当であり、対象者に明示されている必要があります。
データの最小化— 必要な量のデータのみを収集して処理します。
正確性— 個人データを正確かつ最新の状態に保ちます。
ストレージの制限— 特定の目的に必要な期間、個人を特定できるデータを保存します。
整合性と機密性— データは、整合性と機密性を確保して安全に処理する必要があります (暗号化などを使用)。
説明責任— データ管理者として、これらすべての原則に GDPR が準拠していることを証明する必要があります。データ管理者は、これらすべての原則に GDPR が準拠していることを証明できる責任があります。

GDPR に準拠する場合、データ主体の消去権についても考慮する必要があります。すべての対象者は、収集または処理の目的に関連して不要になったデータの削除を要求する権利を有します。また、データ管理者は、過度の遅延なくその要求に答える必要があります。

考慮すべきもう 1 つの重要な要素は、データ主体があなたに自由な同意を与える必要があることです。つまり、データ管理者として、あなたがデータをどのように使用するかについて人々に真の選択と制御を与える必要があります (たとえば、データを消去する権利を尊重することを意味します)。個人が自分のデータを選択および/または制御できない場合、同意は自由に与えられないため無効であり、収集されたデータが違法に取得されたことを意味します。

どれも恐ろしく聞こえますし、日常生活で明確な例や意味を見つけるのは簡単ではなく、多くのビジネスオーナーを混乱させています。幸いなことに、オンラインにリソースがあり、それがこの記事を読んでいる理由です。信頼できるツールを見つけるために。

Google アナリティクスは GDPR に準拠していますか?

これは、最も人気があり、おそらく最も話題になっているソフトウェアです。 Google Analytics は無料で (一部の人にとっては重要な利点です)、Web サイトのトラフィックを分析し、ユーザーの行動に関する貴重なデータを収集できます。

過去数年間、Google Analytics は、親会社の Google LLC とともに、プライバシー活動家の注目を集めており、多くの苦情が寄せられています。ポーランドの Panoptykon Foundation が失敗したような苦情では、Google がターゲティング広告を提供するために不必要にデータを収集し、特にその使用を制御できなかったと主張しています。

多くの論争の代わりに、EU を拠点とするいくつかの組織は、普遍的な裁定がないにもかかわらず、Google Analytics から離れ始めました。オーストリア、フランス、イタリア、オランダのデータ保護機関 (DPA) は、 Google アナリティクスのデフォルト設定の使用は GDPR に完全には準拠していないと主張しています。技術的には GDPR に準拠するように設定できますが、重要なコンプライアンスの問題であるデータの保存場所を変更することはできません。 Google アナリティクスは、EU 居住者を含むユーザーデータを米国ベースのクラウドサーバーに保存します。

データが保存されている国の法律は、データの処理方法に影響を与えます。つまり、データが海外に保存されている場合、EU は市民が共有するデータの安全性を確保できない可能性があります。

Google Analytics が GDPR 準拠のソフトウェアと見なされない理由は他にもたくさんあります。興味がある場合は、このような記事をお勧めします。

極めて重要なプライバシー法に準拠していないことに加えて、Google アナリティクスは、Voluum などの他の追跡ツールと比較して、他の分野でも不十分です. 特に、キャンペーンを分析するだけでなく、キャンペーンを実際に管理、最適化、さらには自動化する場合. これらは、Voluum が専門とする分野です。

では、最も人気のある業界の巨人を信頼することはできません。どのようなツールが残っていますか?

最高のGDPR苦情分析ツールのリスト

ボリューム

Voluum は単なる平均的なトラッカーではありません。間違いなく、最高のトラッカーの 1 つです。しかし、GDPR に準拠していることをどのように確認できますか?

まあ、それはEUに登録された会社の製品なので、そうでなければなりません. また、Voluum はすべてのクリック、コンバージョン、インプレッションに関する詳細なデータを収集しますが、IP アドレス、ユーザーエージェント、タイムスタンプなど、すでに利用可能な情報を活用して収集します。

さらに、GDPR への準拠は、IP 匿名化とオプトアウトオプションによって保証されます。最初のオプションは、IP アドレスに関する情報の保存方法を変更して、指紋による識別を防ぎます。IP は短いバージョンに変更され、匿名化されたデータのみがレポートに表示され、元に戻す方法はありません。オプトアウトは、エンドユーザーが追跡を希望しないことをブラウザで設定できる場合に適用されます。キャンペーンを微調整するためにユーザーを特定するデータは必要ありません。それが私たちのやり方です。

もっと説得力が必要ですか？すべての詳細は、この記事でさらに概説されています

最高の機能:

Cookie セーフトラッキング
すべての主要なトラフィックソースと API を統合するための Automizer
リアルタイムのレポート
分割テスト

もっともらしい

Plausible は、コンテンツマーケティングチームや小規模なサイトを管理するための軽量ツールを探している個人にとって、すばらしい Google アナリティクスの代替手段です。

EU で作成およびホストされている Plausible は、個々のユーザーを特定することを不可能にします。さらに、IPアドレスなどのデータを収集しないため、ユーザーから許可を得る必要はありません。しかし、サイトを遅くすることなく、簡単に消化できる方法で、すべての重要なキャンペーンの洞察を提供します.

最高の機能:

オープンソース
Cookie セーフトラッキング
EUクラウドホスティング

マトモ

Piwik は、ユーザーが同等の量のデータを収集できるため、Google アナリティクスの最も人気のある代替手段の 1 つです。また、最初に開始するときに、新しいユーザーは既存の GA データをインポートして、移行を容易にすることができます。

Piwik はデフォルトでファーストパーティ Cookie を提供し、その多くの機能により、あらゆる種類のビジネスに適したソリューションとなっています。 GDPR への準拠は、自己または EU 登録のクラウドホスティングによって保証されます。

最高の機能:

カスタムアラート
タグマネージャ
メディア分析
A/B テスト

ファゾム

Fathom はカナダに拠点を置いていますが、プライバシーと安全性がその核心であり、EU ホスティングを提供しています。

これは、基本的な Web 分析のみが必要な場合に最適です。 Fathom は、ほとんどの人が必要とするすべての基本データを追跡するのに役立つ簡単な単一ページのアプリケーションですが、ユーザーの行動に関する多くの詳細を収集するのには役立ちません. あなたは初心者ですか？これは、分析に慣れるためのものです。

最高の機能:

高速で軽量なトラッキングスクリプト
電子メールレポート
マルチドメイントラッキング

カントリーリー

これは、マルチプラットフォームアプリに取り組んでいるモバイルアプリ開発者にとって興味深いものです。 Countly は、製品のパフォーマンスとユーザージャーニーを詳細に理解するための優れたオプションです。

データが GRPD 管轄内に保存されるように、インフラストラクチャまたは EU ベースのクラウドサーバーで Countly を展開できます。 Cookie を防ぐソリューションは提供していませんが、同意システムは事前に構築されています。

最高の機能:

プッシュ通知とクラッシュ分析
A/B テスト
簡単なデータのグループ化

GPDRを回避することはできません

ユーザーのプライバシーを認識し、最大限の敬意を払ってデータを扱うことは、インターネット環境の重要な部分であり続けます。そして、それは良いことです。

しかし、GDPR コンプライアンスとは、単に優れたソフトウェアを使用するだけでなく、プライバシーを重視した包括的なポリシーを持つことです。適切な手順を導入して、ビジネス全体が GDPR に準拠して運営されていることを確認する必要があります。不要なデータを収集しないようにする、透明性を確保する、データを安全に保存するなどの手順。分析に適したツールは、その一部にすぎません。

提案されたソフトウェアはすべて強く推奨されますが、注目すべき点が 1 つあります。それらはすべて、Google アナリティクスの単なる代替手段として自らを宣伝しています。かつて考えられていたほど優れていないツールの代替。基本的な分析にアクセスできるシンプルなツールは便利ですが、それだけではありません。

すべてのデータプライバシーと GDPR 基準を満たしながら、単なる分析以上の機能を備えたツールが 1 つあります。それがボリュームです。

一方では、Voluum を使用すると、強力なリアルタイムレポートにアクセスできると同時に、キャンペーンを管理してパフォーマンスを継続的に改善することもできます。単一のダッシュボードからすべて。 Voluum を使用すると、何が起こっているかに反応し、トラフィックを利益に変えることができます。そして最も重要なことは、作業を自動化して、見ていなくても広告が改善され続けるようにすることです。さらに何を尋ねますか？

したがって、トラフィックを分析するツールを選択するときは…

フルパッケージを購入してみませんか？