ビジネスを促進するオンライン食料品マーケットプレイスの優れた機能

• オンライン食料品マーケットプレイスの重要な機能
• 運用および管理機能
• 支払い指向の機能
• マーケティング関連機能
• 事前に統合されたサードパーティ API
• 需要に応じたトレンド機能
• オンライン食料品マーケットプレイスにおけるさまざまなユーザー タイプのワークフロー
• オンライン食料品ビジネスを促進するには、Growcer がどのように理想的な選択肢ですか?
• 閉会の辞

オンライン食料品マーケットプレイスの重要な機能

オンラインで食料品を購入することは新しい標準ではありません。 しかし、オンライン食料品店にとって、変化する現代の顧客の需要に対応し続けることは困難になっています。

したがって、以下で説明する重要な機能があると非常に役立ちます。 これらは、ユーザー エクスペリエンスを向上させながら、オンライン食料品市場の機能に貢献します。

BOPIS (オンラインで購入して店舗で受け取り):この機能は、オフライン ショッピングとオンライン ショッピングの両方をうまく組み合わせたものです。 これにより、顧客はオンラインで買い物をし、実店舗で注文品を受け取ることができると同時に、便利な買い物方法を提供できます。

多言語:多言語機能により、購入者はプラットフォームにアクセスして閲覧し、好みの言語で買い物をすることができ、多様なユーザー ベースに対応できます。

複数通貨:複数通貨機能により、ユーザーは製品価格を表示し、現地通貨で支払うことができます。

マルチカート:この機能を使用すると、顧客はさまざまな店舗から複数の製品を 1 つのカートに簡単に追加でき、1 回のチェックアウトが容易になります。 ショッピング プロセスを合理化し、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させます。

配送スケジューラー:この機能により、購入者は利用可能な時間枠に基づいて注文を出しながら、シームレスに配送のスケジュールを設定できます。 さらに、便利なセルフピックアップオプションを提供し、ユーザーは特定の日付と時間を選択できます。 顧客は、さまざまな店舗からの注文に対してさまざまな配送スケジュールを設定することもできます。 この機能により、顧客は食料品を希望の時間に確実に受け取ることができ、全体的な満足度が大幅に向上します。

注文調整:商品が在庫切れの場合、販売者は同様の商品を提案することで注文を調整できます。 したがって、注文全体がキャンセルされる可能性が排除され、利用できない商品のみが調整されます。

SEO への配慮:検索エンジン向けにプラットフォームを最適化すると、可視性と検索ランキングが向上し、より多くのオーガニック トラフィックを引き付けることができます。 これには、キーワードのターゲティング、URL の書き換え、メタ タグの最適化、サイトマップの管理が含まれます。 さらに多くの視聴者にリーチし、売上を増加させるのに役立ちます。

税金管理:オンライン食料品市場の税金管理機能を使用すると、管理者はベンダーが販売する商品に適用されるさまざまな税金を設定、構成、管理できます。 管理者は、さまざまな地域または製品カテゴリに基づいて特定の税率を定義できるため、チェックアウト プロセス中に正確な税計算が保証されます。 これにより、透明性と税規制の遵守が実現され、税の設定、報告、徴収を制御できるようになり、円滑な財務運営が促進されます。

モバイル アプリ:レスポンシブな Web サイトは存在しますが、モバイル アプリは、このデジタル時代における顧客のショッピング エクスペリエンスを向上させるのに最適です。

食料品購入者アプリは、登録と商品の選択から注文と食料品の支払いに至るまで、ユーザーの購入過程全体を通じてユーザーをサポートします。 一方、食料品配達アプリは、注文の詳細へのアクセスを提供し、ルートナビゲーションを支援し、注文品のタイムリーな配達を保証することで配達員を支援し、食料品配達全体のエクスペリエンスを向上させます。

一括インポート/エクスポート:インポート/エクスポート機能により、ブランド、カテゴリ、タグ、販売者カタログ、税グループ、ユーザー、販売者在庫、製品オプションなどの製品情報を .CSV ファイル経由で簡単かつ迅速にアップロードまたはダウンロードできます。フォーマット。

単一ベンダー機能:この機能により、管理者はマルチベンダー プラットフォームから単一ベンダー プラットフォームに切り替えることができます。 その結果、業務を効率的に管理し、業務の継続性と柔軟性を確保できます。

CMS (コンテンツ管理システム):この機能を使用すると、管理者は製品リスト、画像、説明、プロモーション バナーなどのさまざまなコンテンツ フォームを一元管理および整理できます。 さらに、管理者はコンテンツ ページ、ナビゲーション、ビデオ コンテンツ、言語ラベル、FAQ、ブログ、ホームページ スライド、電子メール テンプレートを管理できます。

注文代替機能:注文代替機能を使用すると、購入者は注文する前にブランドを選択して、入手不可能な商品の適切な代替品を見つけることができます。 これにより、食料品の買い物体験が手軽に行えるようになり、満足度も高いままになります。

オムニチャネル:顧客がさまざまなチャネル (ウェブサイト、アプリ、ソーシャル メディア) でシームレスに買い物をできるようにすると同時に、購入したものをソーシャル プラットフォームで共有するオプションも提供します。

運用および管理機能

在庫/製品カタログ管理:この機能を使用すると、管理者と販売者は、製品名、説明、画像、価格、数量などの詳細の設定を含め、製品リストを追加、更新、整理できます。 管理者は、顧客のシームレスな閲覧と注文エクスペリエンスを実現するために、在庫レベルを管理し、製品の分類も処理します。

ユーザー管理:管理者は、すべてのマーケットプレイス ユーザーのプロファイルを管理できます。ユーザーの追加、削除、表示、ユーザー アカウントへのログイン、ユーザー プロファイルの編集、評価とレビューの管理を行うことができます。

注文管理:リスト、検索、フィルタリング、詳細な注文ビュー、販売者の二次注文など、注文のライフサイクル全体を管理できます。これらすべてにより、より適切な組織化、注文の追跡と処理が促進され、全体的な顧客満足度が向上し、食料品市場の運営が合理化されます。

配達注文管理:配達担当者は、注文 ID と距離、場所、その他の詳細情報を表示して、配達要求を受け入れるか拒否するかを情報に基づいて決定することができます。

店舗管理:これにより、販売者は店舗の詳細を管理し、返送先住所を設定し、地図上に店舗の場所をピン留めし、店舗のアクティブ化または非アクティブ化を可能にして、食料品市場内でのオンライン プレゼンスと運営面を効率的に管理できるようになります。

通知管理:この機能には、SMS、プッシュ通知、および電子メールを介した、更新、アラート、リマインダーの戦略的な処理とユーザーへの配信が含まれます。注文の確認、プロモーション、再入荷に関するタイムリーなコミュニケーションを確保し、顧客エンゲージメントを高め、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。

支払い指向の機能

複数の支払いオプション:クレジット カード、デビット カード、代金引換、ネット バンキング、デジタル ウォレットなどの複数の支払い選択肢により、顧客は好みの方法を選択し、手間をかけずに注文できる利便性を提供します。

クーポン コードと特典:顧客は、購入と引き換えに提供されるオファーや特典に惹かれます。したがって、ロイヤルティ報酬プログラムとクーポン コードを組み込むと、ユーザー エンゲージメントが向上し、定期的な注文が促進されます。

ウォレット管理:この機能により、売り手、買い手、配達スタッフはすべての収益と仮想クレジットを効率的に管理できます。また、出金リクエストを監視および管理することもできます。

コミッション管理:管理者は商品のコミッションを定義できるため、すべての取引、配送、販売者のウォレット計算の完全な管理がさらに容易になります。

注文追跡:この機能により、購入者は購入時点から配送までの購入商品の進捗状況を追跡できます。リアルタイムの更新情報と荷物の到着時期などの情報を提供し、注文のステータスに関する透明性と保証を提供します。

マーケティング関連機能

広告:ベンダーはバナー広告や PPC 広告を活用して、自社の製品範囲を紹介し、ブランドのリーチを拡大できます。 その見返りに、マーケットプレイスはクリックごとに収益を受け取ります。

サイトマップ:この機能により、検索エンジン クローラーがマーケットプレイス内のすべての Web ページを効率的に見つけてインデックス付けできるようになります。したがって、ほとんどのコンテンツの検索エンジンのランキングが向上し、市場全体のオンライン プレゼンスが向上します。

ブログの統合:この機能により、管理者は関連性の高い魅力的なコンテンツを定期的に公開できます。顧客エンゲージメントを高め、視聴者を増やし、オンライン食料品配達市場でのブランド権威を確立します。

事前に統合されたサードパーティ API

マーケットプレイスは、次のようなサードパーティ API と統合できます。

• メールチンパンジー
• グーグルマップ
• Aウェーバー
• グーグルアナリティクス
• ストライプ
• ペイパル

需要に応じたトレンド機能

ゲスト ユーザー チェックアウト:オンライン食料品店のゲスト チェックアウト オプションを使用すると、顧客はアカウントを作成せずに購入できます。 便利で、購入が迅速化され、新しい購入者を引き付け、サインアップの手間を省きます。

地理的位置:ユーザーの位置の特定を自動化して、ユーザーの位置に配達する近くの食料品店のオプションをユーザーに提供します。したがって、利便性とカスタマイズされたユーザー エクスペリエンスが向上します。

プログレッシブ Web アプリ (PWA):オンライン食料品市場の PWA を使用すると、管理者は Web アプリとモバイル アプリの両方の最高のエクスペリエンスを組み合わせることができます。PWA によってもたらされる利点には、パフォーマンスと費用対効果の向上が含まれます。

ルート ナビゲーション:配達スタッフは GPS ナビゲーションを使用して店舗と顧客の住所の両方を特定できるため、配達の充実度が向上します。

複数の収益源:コミッション、サブスクリプション、アフィリエイト パートナーシップ、広告、掲載料などの多様な収益源のサポートは、ビジネスの一貫した成長にとって不可欠です。

オンライン食料品マーケットプレイスにおけるさまざまなユーザー タイプのワークフロー

管理者

• オンライン食料品市場の運営を完全に制御
• 登録、検証、アカウント関連の問題の解決など、ユーザー アカウントの管理
• 商品、販売者の在庫、支払い方法の追加、更新、削除を管理します。
• 返品の受諾/拒否、返金の開始などのスムーズな注文プロセスを監視し、促進します。
• 商品に手数料を設定する
• データを追跡して傾向を特定し、情報に基づいた意思決定を行い、レポートを生成します

バイヤー

• 検索フィルターを使用して特定の食料品を検索したり、カテゴリを参照したりできます
• 自動検出された GEO 位置情報を使用して近くの店舗を特定したり、店舗の位置設定を手動で調整したりできます
• 希望のショップを選択し、希望の商品をカートに追加して注文すると、タイムリーな配達が期待できます
• 支払い方法を選択して取引を完了します
• 注文の詳細を確認し、受け取るまで注文ステータスを追跡します

販売者

• ストアフロントを作成および管理する
• 製品カタログの追加/管理、配送スケジュールの定義、ウォレットの表示、返品およびキャンセルのリクエストの処理を行います。
• 配送ゾーンを定義し、ゾーンごとの配送料金を設定し、各ゾーンの注文に合わせた配送時間の見積もりを行います。

配達スタッフ

• 注文リクエストの承認/拒否
• 注文の詳細、クレジット、収益、管理手数料を表示します
• 注文を配達できる範囲を定義する
• 注文をピッキングして顧客の玄関先まで効率的に配送します

オンライン食料品ビジネスを促進するには、Growcer がどのように理想的な選択肢ですか?

オンライン食料品市場の重要な側面を評価した後の次のステップは、前述の要素を含む適切なソフトウェアを選択することです。 幸いなことに、Growcer ソフトウェアは、市場を目立たせるために重要な機能をすべてサポートしています。

ソフトウェアとその機能には、初期セットアップと構成料金を含む 1 回限りの費用がかかります。 さらに、スムーズな事業運営を保証するために、Growcer には 12 か月の無料テクニカル サポートが付いています。 一言で言えば、重要な特徴と機能を備えた Growcer は、オンライン食料品ビジネスの全体的な成長を効率的に高めることができます。

• 完全にカスタマイズ可能でスケーラブル
• 永久アクセス付きの 100% ホワイトラベル
• ソースコードの所有権
• バイヤーと配達スタッフのための既製のモバイルアプリ

閉会の辞

オンライン食料品ショッピングの人気の高まりは、起業家にとってオンライン食料品プラットフォームを開始する計り知れない機会をもたらしています。 ただし、ビジネスの成長を促進し、競争の中で優位に立つには、市場に上記で説明した優れた機能が装備されている必要があります。 さらに、FATbit Technologies が開発したターンキー e コマース ソフトウェアである Growcer を活用することもできます。 これには、販売を促進し、市場の成長に不可欠な最高の顧客満足度を提供するのに役立つすべての重要な機能が含まれています。