eコマースに最適なEメールマーケティングファネルを作成するにはどうすればよいですか？ （テンプレート付き）
公開: 2021-12-24すべてのオンラインビジネスは、毎日より多くの顧客を獲得し、可能な限り長く彼らを忠実にすることを夢見ています。
しかし、なぜすべての企業がこのファンタジーに対応できないのでしょうか。 顧客は赤ちゃんのようであることがあるため、すぐに興味を失ったり、途中で姿を消したりします。
デジタルマーケティング担当者は、顧客に影響を与えるために実行する手順を制御できる場合がありますが、リードがどのように行動するかはあなたの手に委ねられていません。 社内スタッフの増員、ソーシャルメディアやGoogleディスプレイネットワークでの広告、研究開発部門への資金提供など、さまざまな活動でこの問題に取り組むことができます。
これらの実用的な活動はすべて存在しますが、Eメールマーケティングは、購入の過程のすべての段階でリードに影響を与える最も信頼できる戦術の1つであることが証明されています。
ただし、メールマーケティングを使用してリードを次のステップに進める方法（または、さらに言えば、何らかの戦術）に関する戦略的計画がない場合、顧客の残りの道のりはまったく起こらない可能性があります。
これは、Eメールマーケティングファネルがその価値を示すところです。
Eメールマーケティングファネルはレールのように機能します。 これにより、企業は、関心を失ったり迷子になったりすることを心配することなく、ポイントAからポイントBにスムーズにリードを得ることができます。 企業は各顧客の段階をよりよく理解し、適切なオファーを提供できるため、ここでは情報が重要です。
要するに、Eメールマーケティングファネルは、潜在的な消費者に影響を与え、Eメールを使用してコンバージョン目標に向けてそれらを推進するための究極のツールです。 それがわくわくするように聞こえる場合は、読み続けて、Eメールマーケティングで適切な部分をリードする方法を確認してください。
Eメールマーケティングファネルとは何ですか？
マーケティングファネルは、訪問者が顧客になる前に実行する必要のあるステップです。 それはあなたのビジネスに人々を引き付け、彼らを顧客に変えるように設計されたシステムです。
そのシステムでは、電子メールマーケティングの目標到達プロセスは、教育および販促用の電子メール通信を通じて、サブスクライバーがリードから顧客になる方法を示しています。 効果的な電子メール配信チャネルを確保するには、マーケターは、アクションを促進するために適切なタイミングで電子メールを送信するサブスクライバーのニーズを予測する必要があります。
なぜEメールマーケティングファネルを作成する必要があるのですか？ ええと、メールリストはあなたが本当に所有している数少ないマーケティングチャネルの1つです。 ソーシャルネットワークは素晴らしいですが、これらのプラットフォームを制御することはできません。 ソーシャルメディアプラットフォームが過去数年間でアルゴリズムとルールをどれほど急速に変更したかを見てください。
メールリスト（および利益）の拡大に投資する最良の方法の1つは、すべての製品、サービス、イベントなどのメールファネルを作成することです。
より良いEメールマーケティングパフォーマンスはより高い収入を意味します。 目標到達プロセスでメールマーケティングキャンペーンを成功させるには、メールを自動化してパーソナライズします。 適切なコンテンツを使用して、適切なタイミングで適切な連絡先に連絡します。 それが鍵です。
Eメールマーケティングファネルを構築するための準備
さて、すべての目標到達プロセスに必要なものが1つあるとすれば、それは目標到達プロセスを通過するためのトラフィックが必要なことです。 結局のところ、あなたが提示するときに誰も利用できないとき、あなたの電子メールはあなたのオファーであなたの顧客をどのように変換するのでしょうか？
そして、Eメールマーケティングの目標到達プロセスはまさにそのようなものです。 動作するにはサブスクライバーが必要です。 では、これらのサブスクライバーはどこで入手できますか？
実際には、メールリストを増やすために使用できるさまざまな戦略がたくさんあります。 しかし、一般的に、ニュースレターのオプトインフォーム、リードマグネット、デモ/ウェビナーの3つの最も簡単で効果的な方法です。
ニュースレターオプトインフォーム
これは間違いなく、実装するのに最も簡単なトラフィック生成方法です。 あなたはただあなたのウェブサイトでフォームを叩き、訪問者が購読者になるのを待つ必要があります。 そのような単純な。 上の画像（AVADA Email Marketingアプリから取得）のように、eコマースWebサイトおよび多くのページにオプトインフォームを含めることができます。
ニュースレターのオプトインフォームで可能な限り高いコンバージョン率を得るには、すべてのページをランディングページのように扱う必要があります。 つまり、すべてのページに召喚状（CTA）と少しの変更が必要です。 あなたのウェブサイトのすべてのページは、何らかの方法で、行動を起こすように聴衆を押し出そうとするべきです。
したがって、ブログ、会社概要ページ、またはキャリアページでさえ、何らかの行動を促す必要があります。 また、オプトインフォームを定期的に含めることは、すべてのページをマーケティングの機会に変えてリストを増やすための素晴らしい方法です。
しかし、注意してください：あなたの聴衆はあなたが出しているコンテンツや取引を実際に愛する必要があります。 そうでなければ、そもそもあなたのメールリストに登録する理由がないからです。 ウェブサイトのブログで一貫性のある高品質のコンテンツをリリースすることで、オプトインフォームで価値を提供する必要があります。
鉛磁石
ニュースレターのオプトインフォームの代替案の1つは、リードマグネットを使用してすぐに価値を提供することです。
リードマグネットは、基本的な連絡先情報（通常は電子メールアドレス）の一部と引き換えに、Webサイトの訪問者に提供できるあらゆる種類の無料で価値のあるコンテンツです。
彼らはまた、非常に多種多様な形態を持つことができます。 最も人気のある鉛磁石のいくつかに名前を付けることができます：
eBook
ガイド
チェックリスト
白い紙
レポート
チュートリアル
ケーススタディ
テンプレート
ファイルをスワイプ
ビデオトレーニング
ツールキット/リソースリスト
クイズ/調査
繰り返しになりますが、ここで重要なのは、鉛磁石で真の価値を持つことです。 鉛磁石の価値が高いほど、訪問者はあなたに自分の電子メールアドレスを教えてダウンロードボタンをクリックする可能性が高くなります。 また、訪問者を独自のランディングページに誘導して、その価値を説明することも不可欠です。
ここで、あなたの聴衆は鉛磁石についてもっと学び、それが彼らの生活/ビジネスにどれほど関連しているかを見て、そしてサインアップするかどうかを決めることができます。 貴重な情報と引き換えにメールアドレス。通常、ビジネスを成長させるのに十分な取引です。
デモ/ウェビナー
最後に、デモ/ウェビナーオプションがあります。
あなたのビジネスが特定のタイプの問題を解決する方法を他の人に教え始めることができる場所にいるなら、ウェビナーを提供することはあなたのビジネスの意識を高めそして電子メールリストを増やすための最良のオプションの1つです。 デモは、見込み客があなたのサービスや製品にもっと親しむのにも素晴らしいです。 ウェビナーソフトウェアは、ウェビナーを実施するために何年も使用されてきました。 このタイプのシステムを使用する利点は、簡単で手頃な価格でアクセスしやすいことです。
デモやウェビナーを自動化して、作業を簡単にすることもできます。 一方、簡単に説明できないサービスや製品がある場合は、eコマースWebサイトにデモビデオを掲載することで、コンバージョンを増やすことができます。
ただし、どちらの場合でも、最初に訪問者に名前と電子メールアドレスを尋ねてこのタイプのコンテンツをゲーティングすることは、電子メールリストを作成し、電子メールマーケティングファネルのトラフィックを準備するための優れた方法です。 次に、リラックスして、メールリストが大きくなるのを見てください。
それは私たちのAVADAウェブサイトでも行っていることです。 ユーザーがビジネスに選択する前にAVADAEメールマーケティングを試してみたい場合は、名前とEメールアドレスを入力してデモをリクエストし、ニーズに合わせてカスタム価格を設定できます。
最高のEメールマーケティングファネルを作成するにはどうすればよいですか？
メールマーケティングの目標到達プロセスを通じてサブスクライバーをガイドする方法は無数にありますが、これらの4つの基本的な手順は、リードを引き付けて維持するために必要なものです。
ステップ1：目標到達プロセスの上部からリードを生成する
「お金がリストに載っている！」と言っている多くのマーケターに出くわすかもしれません。 そして、それはEメールマーケティングファネルの唯一の段階ではありませんが、それは強力なEメールマーケティング戦略の始まりです。 上で説明したように、ソーシャルメディアのフォロワーとは異なり、あなたは実際にあなたの電子メールリストを所有し、彼らとの電子メール通信を最も制御できます。
ここで繰り返したくないので、使用するのに最も効果的なリード生成ツールのトップ3はどれかをすでに知っています。 オプトインフォーム、リードマグネット、デモ/ウェビナーに加えて、より多くのリードを作成するにはランディングページも不可欠であることを述べておきます。
専用のランディングページは、多くの場合、無料トライアルや電子メールコースのように、リードマグネットとペアになって、ユーザーを販売サイクルに引き込むのに十分な教育を行います。 ランディングページは、ユーザーに価値を提供し、購読者が電子メール通信に期待できることのプレビューであるために機能します。
ステップ2：目標到達プロセスの途中でリードとサブスクライバーを育成する
加入者を引き付けるためのリードジェネレーションの戦術を理解したら、彼らと関わり続ける必要があります。 リストを固定して、各サブスクライバーにより関連性の高いバリュープロポジション、製品、レビューなどを提供できます。 これは複雑に聞こえるかもしれませんが、AVADA Email Marketingなどの優れたEメールマーケティング自動化プラットフォームは、WebサイトまたはEメールの動作、リードマグネットまたはサインアップしたフォーム、または人口統計情報に基づいてサブスクライバーを自動的にセグメント化できます。
リード育成メールは、購読者が伝えたい信頼できるブランドとしてあなたを位置付けるために、価値があり、ターゲットを絞って、カスタマイズする必要があります。 すべての電子メールは、企業が関係を構築し、見込み客の活動に基づいて電子メールをさらにパーソナライズするのに役立つ新しい機会です。
この段階での育成メールの例は次のとおりです。
カスタマーサクセスストーリー、ケーススタディ、およびユーザー生成コンテンツ。
加入者の好みに基づいてカスタマイズされた情報とコミュニケーション。
ブログ投稿、ニュース、ウェビナーなどの他の無料リソース。
ステップ3：目標到達プロセスの下部でリードを顧客に変換する
サブスクライバーが最初の2つのステップを通過した場合、大きなコンバージョンの準備ができているリードがすでにあります。 あなたは価値を提供することによって関係を構築してきました。それはあなたの加入者からの感情的な反応をもたらす可能性があります。 このステップの目標到達プロセスの最下部で、より積極的なコンバージョン戦術を使用して、パーソナライズされた育成メールキャンペーンを送信し続けたいと考えています。
変換を成功させるための最終的なメールは次のとおりです。
リターゲティング：eコマースカートの放棄者などのウォームリードの場合、リターゲティング戦略を実装して、関心のある製品を含む自動メールを配信し、有料の顧客になるように促すことができます。
オンボーディング：試用期間と呼ばれるリードマグネットをすでに使用している場合は、無料試用期間が少し割引で終了するときに、それらの無料ユーザーを全額支払いの顧客に変換できます。
時間に敏感なオファー：潜在的な顧客に緊急の電子メールで期限を与えることにより、あなたは彼らに転換する明白な理由を与えています。 これらの電子メールは、長期間にわたってeコマースサイトにアクセスするサブスクライバーにクーポン、誕生日のオファー、またはエキサイティングなメッセージを提供できます。
ステップ4：目標到達プロセスを繰り返すように顧客を維持する
加入者が顧客になった後でも、あなたの仕事は終わりません。 顧客を維持し、長期的な忠誠心を維持することは、顧客の長期的な価値を拡大してマーケティングのROIを向上させるために重要です。 忠誠心は繰り返しの購入と紹介を促進します。つまり、コンバージョンに至ったら、次の購入を促進するために努力する必要があります。 ステップ2のリード育成テクニックと同じテクニックを使用しますが、ブランドについて話し、より直接的に提供できるようになったため、メッセージは少し異なるはずです。
顧客を維持するために、次の電子メールを使用することを検討してください。
より大きな取引を促進するために、顧客の購入履歴に基づいてアップセルおよびクロスセルの電子メールを送信します。 ここでの秘訣は、強引に聞こえないようにし、代わりにオファーをより良いソリューションにすることです。 あなたはあなたの顧客を気遣います、それがあなたがこの電子メールを送る理由です。
テクノロジーの更新であれ、毎週の進捗レポートであれ、顧客を製品やサービスに引き付けて、顧客の頭の中にとどまるようにします。
顧客からの口コミプロモーションとソーシャルシェアリングを促進するロイヤルティ紹介キャンペーンを提供します。 オファーには、次の注文の価格を下げるためのポイントの獲得や、無料アイテムの獲得を含めることができます。
最高のEメールマーケティングファネルテンプレート
最高のEメールマーケティングファネルを作成する方法について説明したので、Eメールファネルに実際に含めることができるものを見てみましょう。 メールマーケティングファネルの適切な公式は、信頼を迅速に構築し、コンバージョン率を最大化するための鍵です。 これは6つの電子メールで構成されるテンプレートであり、信頼と権限を構築するための目標到達プロセスを形成し、サブスクライバーに行動を促します。
始めたばかりの場合は、最初の3つの電子メールを使用して、電子メールマーケティングファネルを構築し、そこから起動できます。 次の3つの電子メールは式を完成させ、電子メールシーケンスをより効果的にします。 テンプレート内の各メールを詳しく見てみましょう
メール＃1：ブランド価値を示す
目標到達プロセスの最初のメールは、チャンネル登録者に価値を示すことを目的としている必要があります。 何よりも、リストに登録して正しい決定をしたことを受信者に安心させる必要があるため、セールスマンの帽子をしばらくラックに戻します。 たくさんのゴミ売り込みを受け取ったことを後悔するわけではありません。
結局のところ、彼らはあなたの製品やサービスを少ししか認識していません。 この機会に、あなたが彼らのために持っている貴重なものを彼らに指摘することによって、信頼を築いてください。 チュートリアルビデオ、ガイド、電子書籍、ブログ投稿-購読者が自分の問題と解決策についてもっと学ぶのを助けるためにあなたが提供できるものは何でも（売れ行きなしで）。
AVADA Email Marketingを使用すると、創設者からの個人的なお礼のメールを提供するなど、心からの方法を選択できます。 これは、受信者の名前を呼び出して、製品をチェックするための小さなインセンティブを提供できる、パーソナライズされた電子メールです。 それ以上に、加入者は彼らが実際の人と本当のコミュニケーションをしていると感じることができます。
または、健康を維持する方法についてのブログ投稿を購読者に提供することで、ペロトンのようにそれを行うことができます。 メールには、健康的な朝食オプション、ストレッチポジション、ユーザーが運動を続けるためのフィットネスアプリが含まれています。 これは、サブスクライバーに真の価値を提供することにのみ焦点を当てた素晴らしい電子メールの良い例です。
メール＃2：ブランドの権威を証明する
次のメールは、あなたのブランドを権威として確立することに焦点を当てています。 なぜ購読者はあなたの電子メールの判断を信頼する必要がありますか？ なぜ彼らはあなたの会社にまったく耳を傾けるべきなのでしょうか？
この電子メールは、主にさまざまな社会的証明を提供することにより、これらの質問に答えるのに役立ちます。 社会的証明とは、あなたが業界、製品、サービスの専門家であることを証明するために視聴者に示すものであり、あなたのアドバイスは信頼されるべきです。
そして、マーケティング担当者なら誰でも知っているように、ソーシャルプルーフは、オーディエンスに購入を説得することになると、信じられないほど強力なツールです。
現在、社会的証明は、統計を含む顧客の声を示したり、サードパーティ企業からの信頼バッジを持ったりするなど、さまざまな形で提供されます。 たとえば、上記のBarkBoxからのメールでは、200万匹以上の犬が製品を使用していることをどのように示しているかを確認できます。
メール＃3：購読者に行動を起こさせる
さて、Eメール＃1を使用してサブスクライバーを育成し、Eメール＃2を使用して権限を確立したので、今度は販売を実現します。
この電子メールは、購読者にあなたが提供しなければならないものに対して即座に行動を起こさせることを目的とすべきです。 何よりもまず、メール内に明確で非常に見つけやすいCTAボタンを含める必要があります。 召喚状がなければ、加入者は何をすべきかを知ることができなくなります。
しかし、それを超えて、この電子メールでは「パワーワード」と呼ばれるものも使用したいと思います。 言及する価値のあるいくつかの例は次のとおりです。
実際
想像
保証
なぜなら
紹介
速い
しかし、最終的には、最高のパワーワードは「あなた」でなければなりません。 人々は自分のことを聞くのが大好きです。 彼らはまた、自分自身について話すのが大好きです。 そしてもちろん、彼らは感謝されるのが大好きです。 したがって、「あなた」という言葉を使用してサブスクライバーに焦点を当てると、深刻なコンバージョンと即時の行動が促進されます。
電子メールのデザインは、加入者に行動を起こさせる上でも重要な役割を果たします。 CTAが目立ち、実行するアクションを明確にできる場合、サブスクライバーはそれをクリックする可能性が高くなります。 私たちのアプリAVADAEmailMarketingでは、上の画像のように、メールのデザインと関連するCTAを完璧に調整できます。
メール＃4：あなたの独自性を引き出す
ここから、メール＃4は、不要なメールを追加できるポイントを示していますが、確かにコンバージョンを増やすことができます。
最初の3つのEメールでEメールマーケティングファネルのコアを取得し、結果を確認し始めたので、Eメールマーケティングゲームのレベルアップを開始できます。 この＃4メールの目標は、あなたの会社の独自性を引き出すことです。 競合他社からどのように目立つことができますか？
そのための1つの方法は、自分が違うという事実を伝えることができる言語を使用することです。 これは私たち対彼らの戦術であり、あなたがそれをうまくやることができれば、あなたの製品が正しい選択であることをあなたの聴衆に納得させるための強力な電子メールです。
他の方法、または他の会社からあなたのブランドを分離するための最良の方法の1つは、あなたの会社のコアバリューとユニークなバリュープロポジションを指摘することです。 なぜ独自のサービスや製品を作ったのですか？ あなたのブランドは何の略ですか？ この種のメッセージにより、聴衆はあなたのブランドをよりよく理解し、あなたが市場で最高であると信頼することができます。
メール＃5：オファーに少し不足と緊急性を与える
このメールでは、物事を一段と高めて、メッセージに切迫感を伝えることに焦点を当てましょう。 そのための最も明白な方法の1つは、サブスクライバー向けの期間限定セールがあることを指摘することです。
販売が終了する日時に言及することにより、消費者の尻の下で火をつけます。 さらに、継続的にカウントダウンしている刻々と過ぎていく時計タイマーを利用することができます。 ブラックフライデー、クリスマス、誕生日など、販売のためのタイマーを持つことができる多くのイベントがあります。
緊急性のいとこ-希少性は、加入者にCTAをクリックさせるのにも非常に効果的です。 「先着順」または「数量限定」は、不足を伝えようとするときにメールに含めることができるいくつかのフレーズです。
メール＃6：売れ行きが悪く、決断を迫る
大事なことを言い忘れましたが、直接のハードセルは、サブスクライバーに行動を起こすよう説得するために必要なものである場合があります。
これはあなたがあなたの申し出に全面的に行き、この電子メールであなたの製品またはサービスを売ることについて率直であるべきであるところです。 信頼を築き、信頼を確立し、あなたが当然の選択であることを購読者に示すために、5通の電子メールを費やしました。 それでは、販売を実現させましょう。
このメールでは、「通り過ぎることができない取引」と呼ばれる戦術を試すことができます。 購入ボタンをクリックするには、最善を尽くして受信者をフェンスに押し込む必要があります。 上記のAppleからの電子メールの例では、Beatsヘッドフォンを宣伝する電子メールですぐに最良の取引を提示しました。
Appleは文字通り世界で2番目に収益性の高い会社なので、おそらく彼らは電子メールで販売することで自分たちのものを知っているでしょう。 このメールの中で、Appleは、学生からの購入ごとに、テーマのないBeatsヘッドフォンのペアと、Macで200ドルの割引、iPadで50ドルの割引が適用されると述べました。
それでも学生を納得させるのに十分でない場合は、下取りプログラムと6か月間のAppleMusicの無料使用を以下で提供します。
この電子メールでは、製品を大量に提供しながら、加入者に会社独自の価値提案を思い出させることもできます。 どちらが最適かは誰にもわかりませんが、このメールのすばらしい取引により、受信者が購入を開始するために必要な最後のプッシュになる可能性があります。
最終アドバイス
上記のテンプレートは、オンラインビジネス用に構築できる唯一のメールマーケティングファネルではありません。 また、目標到達プロセスを構築して、より適格なリードを獲得し、オーディエンスをセグメント化し、後続の電子メールシーケンスを作成することもできます。 しかし、それはロケット科学ではありません。少しの決意と正しい考え方で、ビジネスに最適なメールマーケティングファネルをすぐに構築できます。
覚えておく必要があるのは、次のことだけです。
質の高い購読者でメールマーケティングの目標到達プロセスを促進する
Eメールマーケティングファネルを構築する手順を理解する
手順に従って、必要なメールを作成します
目標到達プロセスをさらに下に展開すると、よりユニークなメールが表示されます
ツールを利用して、サブスクライバーをセグメント化し、より適切なフォローアップ電子メールシーケンスを作成します。
目標到達プロセスの各メールに付加価値を付けることができれば、良い結果が保証されます。 あなたは行動を起こす準備ができていますか？ ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつものように、eコマースの旅にご期待ください。