在宅勤務が定着することを証明する在宅勤務の主な利点

リモートワークは単なる特典ではなく、多くの人が期待する勤務形態となっています。

柔軟なスケジュール設定、ワークライフバランスの改善、病気休暇の減少、通勤時間の短縮により、リモートワークは従業員の幸福度を高め、雇用主もその恩恵を受けています。 運用コストの削減と生産性の向上は、リモートワークを積極的に採用する企業経営者を待っているメリットのほんの一部にすぎません。

在宅勤務というと、「仕事が実際に完了しているかどうかをどうやって知ることができますか? 技術的に言えば、リモートで作業するには何が必要ですか?」

経営している企業が中小企業であっても大企業であっても、社内に仮想ワークスペースやハイブリッド チームを設置して成功することは可能ですが、適切なツールと構造がなければ不可能です。

在宅勤務の利点が努力する価値があるかどうかまだ疑問に思っている場合は、このガイドが最適です。

在宅勤務とは何ですか?

リモートワークまたは在宅勤務としても知られる在宅勤務は、フルタイムまたはパートタイムの従業員が従来のオフィス環境の外で職務を遂行する取り決めです。 彼らは通常、ラップトップ、電話、ビデオ会議ツールなどのテクノロジーを使用してタスクを完了し、同僚とのつながりを維持します。

今日のビジネス環境では、在宅勤務を競争戦略に組み込むことが必要です。

Gartner のシニア ディレクター アナリストであるランジット アトワル氏は、「ハイブリッドはもはや単なる従業員の特典ではなく、従業員の期待です」と述べています。

圧倒的に 98% の従業員が、少なくともパートタイムでリモートで働くことを望んでおり、このオプションを提供していない組織は、利用できる人材プールが大幅に制限され、競争上不利な立場に置かれています。

この統計だけでは十分に動揺しない場合は、さらに次の情報をご覧ください。

• 労働者の 32%以上が、リモートでフルタイムで働く機会のために減給を受け入れると回答しています。
• 現在、在宅勤務が可能な米国の労働者の約 3 分の 1 は、常時在宅勤務を行っています。
• 2023 年末までに、世界中のナレッジ ワーカーの約 40% がハイブリッド型従業員になるでしょう。
• 従業員の半数以上が、リモートワークの選択肢が仕事を続けるかどうかに影響を与えると述べています。

従業員がリモートワークを望んでいるという事実は無視できません。 しかし、パートタイムのアプローチは企業が妥協策として採用しているもので、多くの企業が従業員に週に2～3日オフィスで過ごすよう求めている。

Gartner は、2024 年の秋までにさらに多くの従業員がオフィスに戻ると予想されており、リモート従業員の数は年々減少し続けると予想されています。

職場の柔軟性の専門家であるブライアン・エリオット氏は、「週5日労働は正式に廃止された」と述べています。 ただし、完全リモートモデルはすべての人に適しているわけではないとも指摘しています。その主な理由は、チームの信頼性と強力な職場文化を育む上での対面でのやり取りの利点が見落とされているからです。

良いニュースは、切り替え時には多くの特典があるということです。 また、在宅勤務のメリットは従業員にも雇用主にも同様に及ぶため、誰にとってもメリットがあります。

在宅勤務の主なビジネス上のメリット

• 運用コストの削減
• 持続可能性の向上
• 職場の生産性の向上
• 人材へのアクセスの向上
• 従業員エンゲージメントの強化

運用コストの削減

在宅勤務では、対面で働く従業員が少なくなるため、いくつかの面で運用コストが削減されます。

より小さなオフィスへの縮小を検討してください。これは、物価の高い都市に位置している場合に特に有益です。 チームが成長しても、より多くの従業員に対応するために拡張する必要がない場合があります。 最後に、より多くのプロセスをクラウドに移行することで、事務用品を節約できます。

GoRemotely によると、在宅勤務によりオフィス スペースと諸経費が削減されるため、従業員 1 人あたり年間平均 11,000 ドルを節約できます。 たとえば、デルは従業員に柔軟な作業環境を提供することで、米国での不動産コストを年間約 1,200 万ドル節約しています。

これらのコスト削減は、ビジネスの他の分野に再投資できます。

持続可能性の向上

在宅勤務により、企業の二酸化炭素排出量は自然に縮小します。 完全リモートまたはハイブリッド モデルを採用すると、通勤時の排出ガスの削減、スペース利用の最適化、職場の資材と廃棄物の削減により、環境、社会、ガバナンス (ESG) への取り組みが強化されます。 これはビジネス慣行における持続可能な前進です。

生産性の向上

リモート環境が適切に管理されていれば、仕事に対する主体性が高まり、通勤に関連したストレスがなく、自宅で快適に過ごすことができるため、従業員はホーム オフィスと同じように (それ以上ではないとしても) 生産性を高めることができます。 リモート従業員の約 35% は、完全リモートで働くことで生産性が向上したと感じています。 オフィスで気を散らすものがないことと、非同期作業モデルの導入により、従業員はリモートで作業しながら生産性を向上させることができました。

幅広い人材プールと競争上の優位性

在宅勤務により、雇用主は地理的な場所に関係なく、最高の人材を雇用できるようになります。 この特典は、高度に専門化された労働者を必要とする企業や、地元の人材不足に直面している業界にとって特に役立ちます。

従業員エンゲージメントの向上

柔軟な働き方をしている従業員は、仕事への満足度が高いと報告することが多く、欠勤や離職率の低下につながります。 これにより、大幅なコスト削減とチームの安定性がもたらされます。

リモートワークが適切に管理されれば、企業はイノベーションと俊敏性の向上を実感できるかもしれません。 在宅勤務は信頼と自己管理の文化を育み、従業員がより積極的かつ革新的に行動することを奨励します。

従業員にとって注目すべき在宅勤務のメリット

• 従業員満足度の向上
• ワークライフバランスの向上
• 毎日の通勤が少ない
• アクセシビリティの向上
• 日常の出費の削減
• 集中力と生産性の向上

従業員満足度の向上

在宅勤務は単なる働き方ではありません。 それは幸福を促進するものでもあります。 ブライアン・ロビンソン博士は、リモートワーカーの従業員満足度が 20% 向上したと述べました。

しかし、正確にはなぜでしょうか？ 在宅勤務は、心身の健康、従業員の定着率とエンゲージメント、日々の生産性を向上させます。 また、従業員はリモートで働くオプションがある場合、仕事の満足度がはるかに高いと報告しています。

ワークライフバランスの向上

少なくとも一部の時間はリモートで働くことで、通勤時間が短縮され、自宅での生産性が向上するため、従業員はワークライフ バランスが向上します。 ちょうど 64% が、私生活とのバランスが良くなったと回答しました。

これは、従業員の幸福度や生産性の向上につながります。これを望まない上司がいるでしょうか?

毎日の通勤が不要になり、自動車費用が削減されます

ストレスの多いラッシュアワーの渋滞を回避することで、リモート ワーカーは毎日 1 ～ 2 時間余分にお金を貯めています。 1 週間で、さらに 5 ～ 10 時間かかります。

従業員はこの余分な時間をどのように過ごしていますか? 彼らは家族とより質の高い時間を過ごし、家事をしたり、用事を済ませたりしています（そして、その間に週末を自由に過ごすことができます）。 これはあなた自身もきっと気に入っていただける特典なので、あなたの素晴らしいチームにもそれを拡張してみてはいかがでしょうか?

AAAの最新調査によると、2022 年の新車の所有および運用にかかる平均コストは 10,728 ドル、つまり月額約 894 ドルでした。 移動距離が減り、車両の磨耗も減るため、従業員は在宅勤務によってこれらの節約をポケットに入れています。

アクセシビリティの向上

在宅勤務は障害を持つ人々の労働環境に革命をもたらし、従来のオフィス環境では閉ざされがちだった扉の鍵を解放しました。

通勤の必要性が減るため、オフィスでの参加に対する障壁が少なくなります。

米国労働統計局の調査によると、2022年の障害者の雇用率は過去最高の46.5％に達し、パンデミック下でリモートワークが広く普及したのと一致した。 これは、2020 年の 35.9% から大幅に増加しました。

全体として、在宅勤務は障害のある人々にとって強力な平等化手段であり、障壁を取り除き、より包括的でアクセスしやすいワークスペースへの道を切り開いています。

従業員の経費削減

在宅勤務のコスト削減は、あなたにとって良いことだけではありません。 従業員にも大きな利益がもたらされます。 フレックスジョブズによると、リモートワーカーはオフィスワーカーより年間支出が6,000ドル少ないという。

節約効果は、自宅で食事を準備したり、犬の散歩業者を雇わずに自分で犬の散歩をしたり、通勤費を減らしたり、クリーニング店に行く回数を減らしたりすることでわかります。 これまで物価の高い都市に住んでいた従業員は、職場で完全なリモートのオプションがあれば、物価の安い地域に移動する選択肢が得られるようになりました。

集中力、生産性、柔軟性の向上

リモートワーカーのかなりの部分、約 41% が、在宅勤務の方が生産性が高いと感じていると報告しています。 この生産性の向上は、気を散らすものが減り、目の前のタスクにより集中できるようになったことに起因しています。

コラボレーションおよびコミュニケーション ツールもリモートワーク革命に追いつき、より多くの従業員や従業員が非同期作業を採用しています。 これは、従業員が即座のリアルタイムのやり取りに依存するのではなく、さまざまな時間にタスクを完了してコミュニケーションをとる、生産性への柔軟なアプローチです。

Nextiva などの非同期ツールを使用すると、リモート ワーカーは 1 日を通して作業スケジュールをより柔軟に管理できるようになり、同時に気が散ることが最小限に抑えられ、生産性が向上します。

リモートワークのデメリット

在宅勤務の利点は確かに魅力的ですが、ほとんどのことと同様、言及し考慮する価値のあるマイナスの影響がいくつかあります。

1) 不十分なツール

リモートワークにより、オフィス内の迅速なコミュニケーションのダイナミクスがデジタル空間に移行します。 在宅勤務を導入する場合は、チームのコミュニケーションを最大限に高めるためのマルチチャネル ツールに投資してください。

電子メール、チーム メッセージング、テキスト メッセージング、仮想会議など、あらゆる種類のコミュニケーションに最適なチャネルがあり、これらのツール (またはさらに良いのは Nextiva などのオールインワン コミュニケーション プラットフォーム)を提供することで、物事をスムーズに進めることができます。

プロジェクトとコラボレーションの管理には、別のアプローチも必要です。 ホワイトボードを仮想コラボレーション ツールに切り替えて、リモート チームを強化するために設計されたさまざまな便利な機能を提供します。

2) 孤独感の増加

リモートワークでは、涼しい瞬間がなくなるため、チームメンバーが孤立感を感じたり、燃え尽き症候群になったりする可能性があります。 従業員の約3 分の 2 が孤独感の増加を経験しており、チームの士気に悪影響を及ぼしています。 外向的なチームメンバーは特に困難を抱えている可能性があり、仕事の満足度や生産性の低下につながりやすいです。

3) 気を散らすものが増える

チームが他の従業員に気を散らされることはないかもしれませんが、ホーム オフィスでは新たな気が散る可能性があります。 テレビやソーシャル メディアから、常に注目を集める騒がしいルームメイトやペットに至るまで、在宅勤務の従業員にとって気を散らすものは、状況は異なりますが、依然として存在します。

リモート チームの稼働を維持するために必要なソフトウェア通知が増加しているため、実際の作業に気を散らすことなく時間を確保しながら、仕事の通知を常に把握し続けることは、別の課題です。 そのため、リモート チームはハイブリッド チームの健全性と幸福度を高めるために非同期モデルを採用することが増えています。

4) エンゲージメントが低くなり、好意が高まる

ハイブリッド環境では、すべての従業員に同等の「フェイスタイム」を提供することが困難になる可能性があり、オフィス内の従業員への好意が高まり、リモート従業員とのエンゲージメントが低下する可能性があります。 Think Remote が調査したリモートワーカーのほぼ半数は、管理者が対面の従業員をより信頼していると感じていると回答しました。

ギャラップの調査によると、チームの目標設定プロセスへの関与に関して、リモート ワーカーはオフィスにいるワーカーに比べて同意する可能性が 16% 低いことがわかりました。

5) セキュリティ上の懸念

セキュリティとプライバシーの問題も、リモート チームにとって大きな懸念事項です。 チームメンバーは安全な Wi-Fi 接続を使用していますか? それともコーヒーショップや図書館で安全でない共有接続を利用しているのでしょうか?

ビジネスの機密情報を保護するには、セキュリティを考慮したツールを選択し、リモート チームに適切な機器を提供することが不可欠です。 Nextivaなどのユニファイド コミュニケーション プラットフォームは、セキュリティ リスクを効率的に軽減し、Wi-Fi 通話、仮想会議、チーム チャットなどをビジネスにとってセキュリティ上の脅威ではなく利点にします。

6) 適切なプロトコルのない監督上の課題

チームのリーダーとして、従業員が何をしているのかを把握するのが難しいと感じることもあります。 この「目に見えず、気にも留めない」という考え方により、チームをスケジュール通りに保つために細かく管理する必要があるように思えるかもしれません。 適切なツールやチェックイン手順が整っていないと、プロジェクトのステータスを把握することが困難になります。 良いニュースは、これらの欠点は適切な計画で克服できることです。

関連記事

リモート ワークフォース: パフォーマンスの高いチームを仮想的に率いる方法

在宅勤務に役立つベスト プラクティス

• リモートワークポリシーを確立する:従業員に対するガイドラインと期待を列挙したリモートワークマニフェストを作成します。 このガイドは、特定の会社、業界、組織構造、価値観、および各従業員の特定の役割に対応する必要があります。 重要な要素には、労働時間、生産性に関する推奨事項、リモートでの健康に関する提案、会社のコンプライアンス ポリシー、ホーム オフィス機器の期待、承認されたリモートの場所、報酬などが含まれます。
  
  リモート、ハイブリッド、オフィス内でのポジションを提供することに決めた場合は、各タイプのワーク モデルのポリシーの概要を必ず示し、すべてのチームが自分たちに何が期待されているかを確実に理解できるようにしてください。 在宅勤務ポリシーに関しては、あまり具体的にすることはできません。
  
• 頻繁なチェックインでつながる: Gallupによると、在宅勤務の従業員を指導する上で最も重要な要素は、毎週各従業員と有意義な会話をすることです。 緊急に話し合う必要がない場合でも、従業員のエンゲージメントを高めるためにチェックインは不可欠です。 一貫性を保ち、短くしてください。
  
• 気を散らす時間を減らす:在宅勤務者は、仮想会議によって勤務時間が簡単に奪われてしまう可能性があります。そのため、上司はチーム全体で会議する (または会議しない) 時間を設定する必要があります。 このルーチンを確立すると、集中力と生産性が向上し、スタッフが Zoom で疲労するのを防ぎます。
  
  非同期モデルの採用を検討して、日々の気の散る作業を減らし、チームがより「深い仕事」を完了できるようにします。
  
• 感謝の気持ちをもっと頻繁に示す:在宅勤務チーム内で働いていると、突然立ち寄ってちょっとしたおしゃべりをしたり、ちょっとした「ありがとう」のコーヒーを飲みに出かけたりする機会がなくなりました。 従業員への感謝は大いに役立ちますが、分散したチーム内ではなおさらです。 チームチャットでの単純な「ありがとう」や大声は大いに役立ちます。
  
• 対面での会議を奨励する: 対面での会議は信頼関係を築くのに最も効果的なため、可能であれば直接会うようにしてください。 こうした直接のつながりは、強力な企業文化を構築し、信頼を築き、エンゲージメントを高めるために不可欠です。 これは、最も効果的なビジネス コミュニケーション チャネルの1 つでもあります。
  
• 適切なテクノロジーを採用する:テレワーク テクノロジーを使用すると、チームはプロジェクトと期限を守ることができます。 また、コラボレーションが容易になります。 ユニファイド コミュニケーション プロバイダーなどのコミュニケーション ツールを選択すると、チームが順調に進むことが保証されます。 また、コストのかかるコミュニケーションの中断を防ぎ、生産性を大幅に向上させます。

幸いなことに、Nextiva は実装も使用も簡単です。 このハイブリッドでリモート対応のテクノロジーについてまだよくわからない場合は、在宅勤務の仕組みを説明した以下の 3 分間のビデオをご覧ください。

Nextiva などの最先端の AI 生産性ツールやコミュニケーション ソフトウェアをチームに提供すると、何マイルも離れていても、お互いがすぐ隣にいるように感じられます。

最高の電話システムでチームをサポート

現代の職場は進化していますが、従来のオフィス内モデルと在宅勤務のみのモデルのどちらかを決める必要はありません。両方を採用してもいいのではないでしょうか?

Nextiva のスケーラブルなユニファイド コミュニケーション プラットフォームにより、チームは両方の環境で成功することができます。 このガイドで概説されている驚くべき利点と柔軟性を活用しながら、生産性、集中力、エンゲージメントを維持できます。

Nextiva のクラウド電話システムについて詳しく学び、それがビジネス コミュニケーションをどのように変革できるかをご覧ください。

パンデミック以来、世界はリモートワークを採用しており、それは定着しています。 在宅勤務の利点は無視するにはあまりにも魅力的であり、その特典は従業員と雇用主にまで及びます。

しかし、それを実現するには、コミュニケーション ルーチン、コラボレーション戦略、ツール スタックを大幅に調整する必要があります。 幸いなことに、従業員は仕事の生産性を高め、オフィスの内外でより充実した生活を送るために、これらの小さくて簡単な調整を喜んで行います。

在宅勤務に関するよくある質問