バックチャージ: メリット、デメリット、ヒント

この現実のシナリオを考えてみましょう。小売店が 500 個のデザイナー バッグを卸売業者に注文し、計画されたプロモーションのためにバッグが特定の日付までに到着するように指定します。

ただし、バッグは合意された配達日より 3 日遅れて到着します。 その結果、小売業者はプロモーション期間を逃し、1,000 ドルの売上損失が発生します。 小売業者は遅延に対する失望を表明し、卸売業者に 1,000 ドルの請求書を送って収益の損失を補填するよう要求しました。

言い換えれば、小売業者は卸売業者から失われた収益を取り戻す手段としてバックチャージを利用していることになります。

では、バックチャージとは正確には何で、ビジネスにどのような影響を与えるのでしょうか?

このブログ投稿では、実際の例をいくつか挙げながら、バックチャージとは何か、そしてその仕組みについて詳しく見ていきます。 また、バックチャージで成功する可能性を最大限に高めるための 6 つの賢い戦略をリストする前に、その欠点と利点についても説明します。

バックチャージとは何ですか?

バックチャージとは、一方の当事者 (小売業者や請負業者など) が、第二の当事者の行為や間違いの結果として損失を被った場合に、別の当事者 (卸売サプライヤーや下請け業者など) に送る請求書です。

ただし、未払い金を発行するには、どのような状況で未払い金が発生するかを指定する法的拘束力のある契約を両当事者が締結する必要があります。

著者のルイス・P・ミラモンテスとヒュージ・L・ライスは、 「 Construction Accounting Deskbook 」というタイトルの本の中で、建設におけるバックチャージを次のように定義しています。

「契約に従って、請求先の当事者が実行または負担すべきであった、一方の当事者が実行した作業または費用に対する請求。 オーナーはゼネコンにバックチャージを請求し、ゼネコンは下請けにバックチャージを請求します。」

バックチャージは建設業界でよく見られますが、小売、製造、金融業界でもよく見られます。

たとえば、ソフトウェア開発者を雇用する企業は、開発者がプロ​​ジェクトを遅らせたり、ソフトウェアに欠陥があった場合に、料金を返金することができます。

クレジット カード会社は、顧客が期限までに会費を支払わなかった場合、返金を行うことができます。 クレジット カードの文脈では、「チャージバック」という用語も目にしたことがあるかもしれません。

チャージバックとバックチャージが同義語であるかどうか疑問に思われても、私たちはあなたを責めません。 次のセクションでは、このトピックについて説明します。

バックチャージとチャージバック: 違いは何ですか?

いくつかの業界で使用されているバック チャージとは異なり、チャージバックは通常、クレジット カード業界で使用されます。 米連邦取引委員会によると、チャージバックプロセスは、クレジットカードへの詐欺的、望ましくない、または不正確な請求から消費者を保護することを目的としている。

バックチャージとチャージバックの違いを詳しく理解するために、Keirstone Limited の AATQB (会計技術者協会資格簿記係) の Francis Fabrizi 氏に問い合わせました。

ファブリジ氏によれば、これらの条件の違いは、誰が告発し、誰が解決するかにかかっています。 責任者（マーチャント、ベンダー、顧客、または下請け業者）が責任を負う場合、バックチャージに反対します。 バックチャージを請求する当事者に直接支払いを行います。チャージバックは通常、紛争が解決されなかった場合にのみ銀行によって解決されます。

「チャージバックは通常、顧客が販売者と直接問題を解決しようとして失敗した場合に、販売者と顧客の間の紛争を解決するために使用されます。」

Fabrizi 氏は、チャージバックが通常どのように機能するかを例を挙げて説明します。 顧客がクレジット カードを使用して店舗から商品を購入し、その商品に欠陥があることに気づいたとします。 その後、販売者は店舗に金額の返金を求めますが、販売者は返金を拒否します。 顧客は銀行に苦情を申し立て、銀行は顧客にチャージバックを発行して金額を返金します。

銀行は後で販売者から金額を回収します。

同様に、顧客は、クレジット カード発行会社から発行された不当な請求または不要な請求に対して異議を申し立てることもできます。 この場合、発行銀行 (クレジット カードを発行した銀行) は、問題を調査している間、請求を一時的に取り消します。

バックチャージはどのように機能しますか?

建設業界の例でバックチャージが実際にどのように機能するかを見てみましょう。

建築請負業者 (一方の当事者) は、建物の電気配線に関して下請け業者 (もう一方の当事者) と契約を締結します。

下請け業者が合意された時間内に作業を完了できない場合、他の作業は電気工事の完了に依存するため、プロジェクトの遅延が発生します。 これらの遅延は、請負業者にとって、当初の予定よりも長期間労働力を維持する必要がある追加コストにつながる可能性があります。

この状況では、請負業者はこれらの追加の人件費をバックチャージとして下請け業者に請求することができます。

一般に、バックチャージは次のような効果があります。

• コストを公平に配分し、
• 説明責任を促進し、  
• 紛争解決を促進し、
• プロジェクト管理を強化します。

バックチャージは当事者の行動に対する責任を負わせることで、透明性と財務的公平性を促進します。

さて、バックチャージは法的な権利なのか疑問に思うかもしれません。 次のセクションでは、バックチャージの法的側面に焦点を当てます。

バックチャージは法的権利ですか?

バックチャージに関連する特定の法律はないため、通常は次のような二者間の契約によって規制されます。

• 請負業者も下請け業者も、
• 小売店や卸売業者は、
• クレジットカード会社と消費者、または
• メーカーおよび販売代理店。

相互に合意された適切に作成された契約書には法的拘束力があります。 これは、一方の当事者が契約条件に違反した場合、もう一方の当事者は、違約金の請求や法的手続きの開始などの措置を講じる法的権利を有することを意味します。

ただし、建設業界では、即金法など、間接的にバックチャージに影響を与える法律がいくつかあります。 即時賃金法は、請負業者や下請け業者が期限内に支払われることを保証します。

多くの州 (コロラド、テキサス、ニューヨーク、イリノイ、メリーランド、サウスカロライナなど) は、所有者が請負業者に支払う資金が信託される信託基金モデルを採用しています。 請負業者は、実行された作業の対価を下請け業者に支払うためにのみ信託基金を使用できます。

言い換えれば、請負業者は、別の契約で下請け業者が実行した不備な作業に対するバックチャージとして信託資金を保留することはできません。

米国のほとんどの州法では、契約者または下請け業者に対し、他の当事者が合意された業務を履行しない場合に支払いを拒否する権利を与えていることに注意することが重要です。 たとえば、下請け業者が合意どおりに適切な資材を提供できず、その結果建物に瑕疵が生じた場合、請負業者は下請け業者に違約金を請求することができます。

ここで、当事者がバックチャージとしていくら請求できるか疑問に思われるかもしれません。

National Law Review によると、バックチャージを求める当事者 (上記の例では請負業者) は、誤って行われた作業を修正するために費やした金額と同額のみを請求することができます。

バックチャージの例は何ですか?

未払い料金を請求する一般的な理由には次のようなものがあります。

• 遅延、
• 物的損害、
• 材料または製造上の欠陥、および
• 現場での安全衛生規制の遵守の欠如。

バックチャージがどのように機能するかをより深く理解できるよう、各シナリオの実例を取り上げて説明します。

例 #1: 遅延に対するバックチャージ

上のセクションでは、作業を時間内に完了できないと未払い料金が発生する可能性があることを説明しました。 サプライヤーが商品の納品に遅れたり、顧客がサービスや購入した商品の支払いを適時に支払わなかった場合にも、バックチャージが発生する可能性があります。

さらに、クレジット カード会社は、カード所有者が期限までにクレジット カードの支払いを怠った場合に、バックチャージを課すこともあります。 これらの料金は、契約で指定された支払い期日を遵守しなかった場合のペナルティです。

バックチャージは、卸売販売者や小売販売者が他の当事者の支払いを遅らせた場合にも使用できます。 たとえば、XYZ は調味料の卸売業者です。 ジョンは小売店を経営しており、定期的に XYZ から調味料を購入しているため、卸売店から毎月ジョンに請求書が送られます。

しかし、7 月に、XYZ はいつものように調味料をジョンに届けましたが、いくつかの商品の請求を怠りました。 その結果、XYZ のオーナーは、8 月にジョンに送った請求書にこれらの項目を未払い金として追加しました。

例 #2: 物的損害に対するバックチャージ

これらは、一方の当事者が他方の当事者による物的損害の結果として負担する費用です。 この料金は通常、責任のある当事者に請求され、損害の修復費用を回収するために使用されます。

たとえば、ホテルの宿泊客が家具の破損や物品の破壊など、ホテルの客室に損害を与えた場合、ホテルは破損した品物の修理または交換の費用を回収するために、違約金を発行することができます。

例 #3: 不適切な仕上がりに対する違約金

未払い料金の一般的な原因の 1 つは、仕上がりの悪さです。

Shea Connelly Development (SCD) は、パーク プレイスとグレンデールの 2 つの建設プロジェクトの下請け業者として Revive を雇用しました。

SCDは、パークプレイスでのReviveの仕事が標準に達していないと主張し、そのためReviveをそのプロジェクトから解雇した。 SCDは、パーク・プレイス・プロジェクトにおけるリバイブ社の仕事の質の低さを是正するために、別の下請け業者を雇わなければならなかったと述べた。 その結果、彼らは Revive への支払い義務から、Revive の作業を修正するために費やした金額を差し引くことになります。

ここでは、不動産業界の別のシナリオを紹介します。 不動産所有者がアパートの建物を維持するために不動産管理会社を雇ったとします。 これら 2 者間の契約では、特定の責任と品質基準が指定されています。

アパートの所有者は、アパートの建物を定期的に検査した結果、セキュリティ設備の破損や建物の外装の修復されていない損傷などの問題があることに気づきました。

所有者は不動産管理会社に連絡して問題を伝え、一定の期日までに問題を修正するよう依頼します。 しかし、会社は催告にもかかわらずそれを怠った。

不動産所有者は別の会社を雇うことによって問題を修正し、問題を修正するためのコストを計算します。 その後、所有者はこれらの費用を未払い金として不動産管理会社に請求します。

例 #4: 安全上の問題に対するバックチャージ

食品サプライヤーが食品加工会社と最高品質の特定の食材を提供する契約を結んだとします。

サプライヤーから食材が納品され、初回の食材のため食品加工会社が徹底した品質検査を実施します。 同社は、一部の成分が健康被害を引き起こす可能性がある汚染されていることを発見した。

食品加工会社は、品質検査の実施と汚染された製品の廃棄のコストをカバーするためにバックチャージを発行します。

建設業界では、安全上の問題による未払い金もよくあります。

ロンドンに拠点を置く請負業者である Multiplex Construction Europe Ltd は、建設プロジェクトのコンクリート工事の下請け業者である Bathgate Realizations Civil Engineering Limited を雇用しました。

マルチプレックスはまた、バスゲイトが実施したコンクリート工事に使用されたスリップフォームリグ（コンクリートを連続的に流し込んで成形する建設機械）の設計を別の下請け業者であるBRM Constructionに依頼した。

後日、マルチプレックスは破産したバスゲイトとの契約を打ち切り、新たな下請け業者を雇用した。 新しい下請け業者は、これまでに行われた作業を検査した後、スリップフォームリグとコンクリート工事の両方に欠陥があり、安全ではないと述べた。

マルチプレックスは、これらの危険な機器の交換とコンクリート工事の費用が、BRMとバスゲイトの両方から1,200万ポンド（約1,460万ドル）以上の未払い金として請求された。

バックチャージのメリット

バックチャージは、特定の状況、特に問題に迅速に対処する必要がある建設や契約関係において、多くの利点をもたらす可能性があります。 バックチャージを使用する最も一般的な利点をいくつか紹介します。

利点 #1: バックチャージによりコストの回収が可能になる可能性がある

SOFTRAX のシニア バイスプレジデント兼ゼネラル マネージャーである Tom Zauli 氏によると、バックチャージの最大のメリットは、企業が逃してしまった可能性のある収益を回収できることです。

「バックチャージの主な利点は、このプロセスにより企業が本来失われるであろう収益を取り戻すことができることです。」

バックチャージは、下請け業者またはベンダーが義務を履行しない場合に一定の保護を提供できます。 これらの料金は、複雑なプロジェクトの場合には数百万ドルに達する可能性があるコストを回収する方法です。

未払い料金を取り戻す可能性を高めるために、常に他の当事者に迅速かつ正確に請求書を請求するようにしてください。

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利点 #2: 未払い金により説明責任と責任が促進される

バックチャージは、契約違反を阻止し、標準以下の仕事を抑止することで、説明責任を促進するのに役立ちます。 これにより、ベンダー、下請け業者、クレジット カード発行会社、顧客など、すべての関係者が未払い請求を回避するために責任を持って行動することが奨励されます。

たとえば、食品メーカーは、食品を予定通りに供給するために小売業者と契約を結びます。 バックチャージに関する条項が盛り込まれたおかげで、メーカーは、高品質の製品を供給しなかったり、納期通りに納品できなかったりした場合、バックチャージが発生することを認識しています。

そのため、メーカーは遅延や品質上の問題を避けるために細心の注意を払っています。

同様に、小売業者は、製品の品質を熱心に監視し、遅延や製品の欠陥に対処するための費用があればそれを追跡する必要性を理解しています。 この警戒心により、相手方が義務を履行しなかった場合でも、正当に請求の返還を求めることができるようになります。

利点 #3: バックチャージによりプロジェクト管理が改善される可能性がある

未払い料金を追跡して文書化することにより、プロジェクト所有者と会計士は、売掛金と買掛金の合計についての洞察を得ることができます。 売掛金は顧客が会社に対して負っているお金を指し、買掛金は会社がベンダーまたは債権者に対して負っているお金を指します。

プロジェクト所有者は、ベンダーや下請け業者側のエラーや不作為によりコストが上昇している領域に気づくこともできます。 その後、これらの領域に対処してプロジェクトのコスト管理を最適化できます。

利点 #4: 未払い金は紛争を防ぐのに役立ちます

Tom Zauli 氏によると、バックチャージは、ビジネスの世界でよくある紛争の原因を防ぐ上で重要な役割を果たす可能性があります。

• 質の悪い仕事、
• プロジェクトの放棄、
• 詐欺行為や、
• 支払い関連の問題。

建設業界の例を挙げて、トムは、下請け業者が最高の仕事以外のことをするのをバックチャージが妨げていると説明します。

「抑止力として、下請け業者の契約にバックチャージを含める必要があり、理想的には下請け業者がバックチャージの可能性を認識している必要があります。 これがどのように展開するかというと、下請け業者は、自社側の遅れがあれば未払い金が発生することを認識しているため、未払い金条項のおかげで厳しい納期に間に合うようになるのです。」

トムはまた、未払い金を必要とした問題を解決するには「明確でタイムリーなコミュニケーション」の重要性を強調しました。

それ以外に、紛争を解決するためのツールとしての文書化の重要性を強調する必要があります。両当事者は契約条件を明確に草案し、不備な作業を注意深く文書化する必要があります。

たとえば、一方の当事者が責任当事者による不備な作業を徹底的に文書化できれば、そのような告発を課す根拠を正当化することができます。

未払い料金に関連して法的紛争が生じた場合、正確かつ包括的な文書は、両当事者の主張を立証するのに役立ちます。

利点 #5: バックチャージは品質問題の解決に役立ちます

上で見たように、未払い料金は低品質の仕事の抑止力として機能する可能性があります。

これらの料金は、以下の品質上の問題や欠陥に対処し、修正するためのメカニズムも提供します。

• 仕上がり、
• 材料、または
• 契約要件の遵守。

これは、プロジェクトが望ましい品質と基準を満たしていることを確認するのに役立ちます。 低品質の作業を阻止するツールとしてバックチャージを使用することで、プロジェクト マネージャーは品質コスト (製品またはサービスの品質を確保するために企業が負担する総コスト) を最小限に抑えることができます。

バックチャージのデメリット

バックチャージには、契約に関与する双方の当事者に影響を与える可能性のあるいくつかの欠点が伴います。 バックチャージの最も一般的なデメリットをいくつか紹介します。

デメリット #1: 未払い料金は紛争につながる可能性があります

メリットに関する前のセクションを思い出していただけると思いますが、バックチャージが紛争解決にどのように役立つかを強調しました。 紛争の原因にもなり得ると言うと矛盾しているように思えるかもしれません。

ただし、両方のステートメントの正確性は次の要素によって決まります。

• バックチャージに関する契約条件の明確さ、
• 未払い料金に関する文書がどれほど徹底されているか、および
• バックチャージの実装方法。

金融業界では、クレジット カードの請求 (またはチャージバック) に関連する紛争がよくあり、チャージバック率は 0.60% です。 これは、1,000 件のクレジット カード取引のうち 6 件が異議申し立てを受けていることを意味します。

ファブリジ氏によると、未払い請求は法的紛争につながり、ビジネス関係に影響を与える可能性があることを考慮すると、紛争を解決または防止するための他の手段を試した後の最後の手段としてのみ使用されるべきです。

「未払い請求は当事者間に否定的で敵対的な関係を生み出し、不信感や憤りにつながる可能性があることに注意することが重要です。 また、特に十分な証拠や文書によって裏付けられていない場合、または契約条件や適用される法律や規制に違反している場合には、法的な紛争や異議申し立ての対象となる可能性があります。」

ご覧のとおり、このような紛争を防ぐには、綿密な文書化が鍵となります。

デメリット #2: 未払い料金の回収が難しい場合がある

未払い料金の回収が難しい理由は次のとおりです。

• 未払い料金の請求の遅延:現在の請求サイクル内に未払い料金が送信されない場合、受信側は不愉快な驚きを感じることになる可能性があります。 この場合、後者は未払い料金の理由を覚えていないか、未払い料金を支払う準備ができていない可能性があります。
• 不十分な文書: 文書が不足している (または文書の管理が不十分である) と、未払い金を請求する当事者がその主張を証明することが困難になる可能性があります。 これは、受信者が未払い料金を争う訴訟を起こす場合に特に重要です。 一般に、相手方当事者がバックチャージを支払っていることを証明する責任は、請求者（他の当事者からバックチャージを請求する側）にあります。
• コミュニケーション不足:未払い料金の受取人が請求書を受け取ったときに初めて料金のことを知った場合、すぐに金額を支払うことができる可能性は低くなります。

さらに、未払い金についてはしばしば争点が生じるため、回収は複雑なプロセスとなる可能性があり、長期にわたる法廷闘争が必要となる場合もあります。

デメリット #3: バックチャージが悪用される可能性がある

特に契約条件があいまいな場合、または作成が不十分な場合、バックチャージが悪用される可能性が高くなります。

当事者は、コストを膨らませたり、証拠なしに仕事の質が低いと主張したり、元の契約に含まれていない追加料金を追加したりすることによって、バックチャージを悪用する可能性があります。

バックチャージを悪用するもう一つの方法があります。 一部の請負業者は、複数の契約で同じ下請け業者を雇用します。 これらの請負業者は、下請け業者が 1 つの契約で不備な作業を実行した場合、他のすべての契約にバックチャージが適用されるという違法な条項を契約に追加します。

これは、下請け業者が現在のプロジェクトで不備な作業を行った場合、請負業者は、下請け業者が請負業者のために実施する他のすべてのプロジェクトの料金を取り戻すことができることを意味します。

場合によっては、報復として未払い金が使用されることもあります。 一方の当事者が他方の当事者の履行や行動に不満がある場合、たとえその告発が正当でなかったとしても、懲罰的手段として告発の取り消しに頼ることがあります。

デメリット #4: バックチャージが損益を損なう可能性がある

未払い料金の受け取り側である当事者が支払いを拒否した場合、これらの料金を発行する側が最終的にこれらの費用を負担しなければならない可能性があります。

たとえば、サプライヤーが商品の配送遅延に対する小売業者への料金の返済を拒否した場合、小売業者はこれらの費用を負担しなければなりません。

ベンダーや下請け業者が未払い料金の支払いに同意したとしても、未払い料金を請求する側は支払いを求めて時間とお金を失います。 紛争解決プロセスに時間がかかると、未払い請求を求める当事者に経済的な負担がかかり、プロジェクトのスケジュールや予算に影響を与える可能性があります。

Arcadis による調査のデータを見て、コストとスケジュールを把握することができます。

この調査によると、建設業界の紛争額は2020年に平均5,426万ドルに達したが、これらの紛争の解決には13.4か月かかった。

バックチャージで成功するためのヒント

あなたがビジネス オーナー、プロジェクト マネージャー、または他の当事者に請求の払い戻しを検討しているベンダーであっても、これらのヒントを参考にすれば、回収の可能性を最大限に高めることができます。

ヒント #1: 確実な契約書を作成する

未払い料金に関する紛争のほとんどは、契約書の草案が不十分であるか、契約内容の理解が不足していることが原因で発生します。

したがって、未払い料金を回収するための最初のステップは、以下を明確に定義する確実な契約書を作成することです。

• 業務範囲、
• 期待される品質基準、
• タイムラインと
• 支払い条件。

最も重要なことは、バックチャージが適用される条件 (低品質の資材や現場の清掃の怠りなど)、バックチャージを発行するプロセス、および関連コストの概要を説明することです。

ヒント #2: 継続的なコミュニケーションを確保する

安定したコミュニケーションの流れを維持することで、誤解を回避し、ベンダー/下請け業者との関係を改善することができます。 継続的なコミュニケーションにより、未払い料金があれば、それを取り戻す可能性も高まります。

場合によっては、ベンダー、下請け業者、またはその他のサードパーティとの定期的なプロジェクト会議をスケジュールして、進捗状況を確認し、懸念事項に対処し、未払い金につながる可能性のある問題について話し合ってください。

Tom Zauli 氏によると、オープンなコミュニケーションは、未払い料金の請求書を送付した場合の不快な事態を防ぐのにも役立ちます。

「企業は、料金が発生する理由も含め、バックチャージのプロセスのすべての段階において、顧客/影響を受ける当事者とオープンかつ積極的にコミュニケーションを取る必要があります。 コミュニケーションは、期待を設定し、問題の拡大を防ぎ、顧客との関係を維持するのに役立ちます。」

ヒント #3: 定期的に品質チェックを実施する

定期的な品質検査は、作業が指定された基準に従って実行されていることを確認するのに役立ちます。

さらに、欠陥が見つかった場合は、正式な欠陥レポートを作成し、責任者と共有することができます。 責任者が指定された期限内に不備を修正しない場合、そのレポートをバックチャージ請求の基礎として使用できます。

ヒント #4: すべてを文書化する

作業の進捗状況、変更指示、品質検査の結果など、プロジェクトに関連するすべての活動の綿密な記録を維持します。

特に作業の品質やコンプライアンスに懸念がある場合は、さまざまな段階で作業の状況を記録するために写真を撮ります。

この文書は、未払い料金をサポートするために重要です。

何よりも、後で正確に思い出せない可能性がある口頭での合意を含む、下請け業者やベンダーとのコミュニケーションを文書化することを忘れないでください。

ヒント #5: 未払い金の請求に段階的なアプローチを取る

バックチャージを規制する特定の法律はありませんが、バックチャージを請求する際にどのような手順に従うかを知っておくことが重要です。 これにより、紛争が発生した場合の回復の可能性が高まります。

建設業界では、National Law Review が、未払い料金を請求する企業は、まずベンダーまたは下請け業者に欠陥のある作業について書面で通知することを推奨しています。 通知には、サービスまたはマテリアルに関連するすべての問題が詳細に記載されている必要があります。

このプロセスは、他の業界や状況でも機能します。

契約で責任者がこれらの不備を修正する期間が定められている場合は、その機会を必ず提供してください。

責任者が通知にもかかわらず措置を講じなかった場合は、不備な作業に対処するためにどのような是正措置を講じるかを必ず書面で通知してください。

修正作業を実行する際には責任者に立ち会う機会を提供するとともに、修正プロセスを必ず文書化してください。 たとえば、実行した修理作業の写真やビデオを撮ることができます。

修正が完了したら、関連するすべての請求書、コスト見積書、およびその他の文書を責任者に提出してください。

ヒント #6: 返金料金を速やかに追跡し、請求します。

返金請求を速やかに行わないと、責任者が未払いの会費を忘れてしまう可能性があります。 Tom Zauli 氏は、未払い料金を回収できる可能性を最大限に高めるために、迅速かつ正確な請求の重要性を強調します。

「すべての企業に対し、請求プロセスに適切な自動化と制御を導入し、すべての請求が正しく時間どおりに行われるようにすることをお勧めします。」

請求書が正確で迅速であることを確認する 1 つの方法は、Clockify などの時間追跡および請求ツールを使用することです。

Clockify を使用すると、バックチャージが適用される可能性がある契約または下請けごとにプロジェクトを作成できます。 これは、時間と経費を正確に追跡するのに役立ちます。

Clockify で特定のプロジェクトまたはタスクに関連する作業を実行するたびに、時間エントリ (請求可能な作業と請求できない作業の両方) を追加できます。 時間エントリには、不備への対処、やり直し、または未払い料金に関連するその他のアクティビティに費やした時間を含めることができます。

Clockify を使用すると、時間を追跡するだけでなく、取り組んでいるプロジェクトごとに経費を記録することもできます。 経費ごとに、実行した作業、未払いの理由、領収書などの関連情報を説明する詳細なメモを含めることができます。 経費には、材料費、下請け業者の経費、またはバックチャージ問題に直接関係するその他の経費が含まれる場合があります。

この文書は、未払い料金を立証するために非常に重要です。

後で、すべての費用を請求書に記載できるようになります。

さらに、各プロジェクトまたは下請け契約に関連するカスタマイズされたレポートを生成できます。 これらのレポートは、かかった時間と費用の包括的な記録として機能するため、未払い料金の明確な根拠を提示しやすくなります。

結論: バックチャージ成功の鍵は文書化とコスト追跡です

バックチャージは、企業が財務状況を把握し、全員が責任を負うことを確認するための優れた方法です。 バックチャージを使用すると、紛争を防止または解決し、プロジェクト管理を強化できます。

ただし、契約上の義務と適用される法律を念頭に置き、責任を持って使用する必要があることに注意してください。

最終的に、バックチャージの有効性は、明確な契約書の作成、綿密な文書化、およびコストの追跡に依存します。

上記のヒントに従うことで、バックチャージの成功率を高めることができます。

ただし、ビジネス戦略にバックチャージを導入する前に、法的アドバイスを求めることをお勧めします。

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