B2B オンライン 2022 – 要約とハイライト

公開: 2022-04-29

B2B オンライン 2022 – 要約とハイライト

序章

B2B Online は、製造業者と流通業者向けの世界有数の e コマースおよびデジタルマーケティングカンファレンスです。これは、業界全体の B2B リーダーを対象としたイベントであり、最も破壊的なデジタル、e コマース、およびオムニチャネルコンテンツを共有します。 4 月 11 日と 12 日にシカゴのシカゴマリオットダウンタウンで発生しました。

B2B Online は、約 10 年間、インタラクティブなワークショップ、革新的な基調講演、親密なネットワーキングセッションを通じて、企業が世界クラスのマーケティングプログラムを開発および実装するのを支援してきました。今年は、500 人を超える製造および流通の幹部が集まり、ニューノーマルで成功するための戦略を共有しました。詳細なパネル、炉辺でのチャット、インタラクティブなセッションは、企業が現在の計画を評価するのに役立ちました。これは、先見の明のある声が集まり、B2B スペースの革新と俊敏性について話し合う場所です。

McFadyen Digital はショーにブースを出展し、チーフデジタルオフィサーのLee Riestererが代表を務めました。 ジェレミーブランフォード、セールスディレクター。パートナーとつながり、McFadyen のマーケットプレイスに焦点を当てたサービス提供について話す絶好の機会でした。

注目の基調講演

2 日間のショーでは、世界的に有名な専門家が取り上げた幅広いトピックがありましたが、時間と範囲の制約により、そのうちのいくつかに焦点を当てることにします. 最も注目すべきもののいくつかを次に示します。

SprykerのCEOである Sir Boris Lokschinは、コンポーザブルコマース、将来を見据えたビジネス、加速する成長に焦点を当てた基調講演を行いました。これは、最新のエンタープライズアーキテクチャの作成、デジタルのベストプラクティス、および最新のエンタープライズ向けの MVP の構築をカバーする素晴らしいセッションでした。また、デジタルマインドセット、イノベーション、コラボレーションのアプローチである、デジタル時代に成功するために必要なアプローチについても話しました。セッションでは、イノベーションとスピードをサポートする最新の B2B KPI に触れました。議論された最新の B2B エンタープライズ KPI のいくつかは、デジタルサービスの市場シェア、カスタマーエクスペリエンス、トップクラスのデジタル人材の獲得と維持でした。最後に、B2B スペースの進化、統合されたカスタマージャーニー、モノの商取引について説明した戦略のビットについて説明しました。全体として、これは非常に有益なセッションであり、将来性のあるビジネスを構築したいと考えている B2B 企業向けのロードマップを定めました。 Spryker は基調講演以外にもいくつかのセッションを開催し、「テクノロジーが可能にする成長」、「ビジネスを成長させるための堅牢なマーケットプレイス戦略を手に入れる」、「製造業者と販売業者、シームレスな B2B オペレーションを作成する」、「どのようにビジネスの成長を促進するために、B2B のファーストパーティマーケットプレイス戦略を特定して適用する」. Spryker は、e コマース、小売、デスクトップを超えたトランザクションビジネスモデルを可能にします。
スコット・モニーク・エリオット、上級副社長 グローバルマーケティング、産業オートメーション シュナイダーエレクトリックで、「ブランドとしての立場を取る：ソートリーダーシップとあなたのグローバルブランド」を発表しました。マーケティング担当者にとって、持続可能性から社会的不公正までのトピックに関して、ブランドと企業の価値がどのように一致しているかを評価することがますます重要になっています。ニューノーマルでは、有意義なソートリーダーシップを開発することがブランドにとって重要になっています。 Monique のセッションでは、顧客が関心を持っているトピックについてソートリーダーになる方法、ブランドを認知してもらいたいポジションを決定する方法、業界セグメント内でいつ「自分のレーンに留まる」べきかを理解する方法についての洞察を交えながら、このトピックを真正面から扱いました。 .
Honeywellの最高デジタル技術責任者であるSheila Jordanは、 Honeywell のデジタルトランスフォーメーションへのアプローチについて語りました。 Sheila はセッションで、有意義で影響力のあるデジタル戦略への Honeywell の取り組みについて詳細なダウンロードを提供しました。これには、デジタルトランスフォーメーションを可能にするビジネス構造の再編成と、顧客体験を向上させるためのエンドツーエンドのデータ駆動型プロセスの開発が含まれていました。彼女はまた、デジタルトランスフォーメーションを可能にする最も需要の高いスキルのトピックについても取り上げました。ビジネスを拡大しようとする際に B2B 企業が直面している重大な課題に対処したため、このイベントのセッションは非常に好評でした。
Philipsのデジタルマーケティングおよび e コマース NA の責任者であるAntonio Espinoza氏は、「成長を促進するために e コマースを使用して市場開拓を進化させる」というセッションを取り上げました。 Antonio は、Philips Health のデジタルプログラムの戦略、計画、実行を率いています。このセッションでは、ストアと EDI を介して Philips の B2B ビジネスのオンラインコマースを実現するための彼のチームのプロセスを包括的に説明しました。彼は、巨大な変革プロセスに着手するために、グローバルおよびローカルレベルで必要とされる効果的な協力を強調しました。無駄のない管理手法を持つことは、持続的な成長にとって重要であり、販売チームと提携して直接的な顧客体験を可能にする e コマースエンジンも同様でした。パンデミックとデジタル化のプレッシャーに直面した B2B ビジネスのダイナミクスの変化について語った素晴らしいセッションです。

ショーの主なテーマとポイント

ここに、私たちが戻ってきたショーからのいくつかの重要なポイントがあります.

B2B企業の人材確保と組織の人員配置は、全面的に広く議論されました。新しい組織や新興企業の多くは、適切な人材を見つけて維持するという問題に取り組むことがよくあります。これは、B2B リーダーによる多くのセッションを通じて対処されました。今年の展示会は、プロセスや技術よりも人に関するものでした。そのため、ビジネスの両端、つまり、一方の端では新しいビジネスモデルとチャネル、および適切な人材を採用して維持する方法について、詳細に議論されました。

カスタマーエクスペリエンス管理– B2B のバイヤーと意思決定者が B2B の商品やサービスプロバイダーとやり取りする際に得られるエクスペリエンスは、成功に不可欠な要素であることが判明しています。ミレニアル世代の多くは現在、B2B バイヤーの役割を担っており、B2B 購入の旅に Amazon のような体験を期待しています。つまり、B2B クライアントは、合計価格の透明性、注文構成の容易さ、より多くの支払いオプション、より短い購入サイクルなど、B2C 消費者に提供されるのと同じ取引の容易さをますます求めています。 LinkedIn の最近の調査では、ソーシャルメディアが B2B バイヤーの 4 分の 3 に大きな影響を与えていることがわかりました。上級管理職のなんと 84% がソーシャルメディアを使用して、購入の意思決定をサポートしています。

パーソナライゼーション– これはショーで際立ったテーマの 1 つでした。 B2B マーケティングのパーソナライゼーションには、顧客、クライアント、見込み客をより深いレベルで把握して、対話のあらゆるポイントでターゲットを絞ったメッセージとソリューションを提供することが含まれます。パーソナライゼーションはもはや通用しません。私たちが今ますます耳にすることは、ハイパーパーソナライゼーションです。これは、各顧客のタッチポイントをパーソナライズすることで、物事をさらに進めます。その使用の一部は、電子メール、ビデオ、およびリマーケティングにまたがっています。

つながり、学ぶためのオンサイトイベント

2 日間のイベントを通じて素晴らしいセッションが行われましたが、セッションルームの外でも、会話を刺激し、関係を強化する機会がたくさんありました。

B2B カーニバルは、博覧会でおいしい料理とエンターテイメントを提供しました。

Beer Bucket Roundtablesがあり、参加者は 1 日の終わりに冷ややかなビールを飲みながらリラックスすることができました。これは、製造業者や流通業者から優れたアドバイスや技術に関する推奨事項を得る楽しい環境でした。

Campfiresは、e コマースのリーダーが 1 つの成功と 1 つの学習機会を共有するのを聞くことができる場所でした。共有して学習するのに最適な場所です。

Expoは、B2B コマースとデジタルトランスフォーメーションに関連する現在および将来のテクノロジーをスカウトできるワンストップショップでした。ここでは、製品のデモを見たり、新しいソリューションを発見したり、軽食を取ったり、仲間と会ったりすることができます.

混雑した 1 日を過ごした後にリラックスしたい方には、 House of Bluesでのイベント後のジャムが、シカゴでの究極のナイトアウト体験を提供してくれました。

Women in B2Bは、女性が B2B ビジネスの成功への道を切り開いていることを楽しく振り返る特別なイベントでした。

これが B2B 業界で最も重要なカンファレンスになったのには理由があります。これは、誰もがつながり、学び、時代の先を行くための B2B オンラインの素晴らしいエディションでした。セッションの質とトピックの幅は比類のないものでした。レーザーに焦点を当てた洞察を備えたB2B向けに構築された優れたプログラム。風の強い街での2023年版が待ちきれません。来年のイベントの詳細については、B2B Online をご覧ください。