平均B2Bコンバージョン率:競合他社に対してパフォーマンスをベンチマークする方法
公開: 2022-05-07ジムに行くことに夢中になったことがあるなら、おそらく「他の人がしていることを見ないで、自分がしていることに集中してください」というアドバイスを聞いたことがあるでしょう。
これは、実践するのは難しいですが、トレーニング中の場合に最適なアドバイスです。 人間は自然に競争力があり、信じられないほど好奇心が強いです。
もちろん見ていきます。 ジムで他の人を見ると、フォームを修正するのに役立ちます…または、八十代のベンチが片方の腕で体重を押すのを見ると、軽減されない恐怖であなたを満たします。
同じことがビジネスにも当てはまります。あなたはあなたの競争が何をしているのか、そして彼らがどれだけうまくやっているのかを知る必要があります。 結局、それはあなたを助けることができます。
企業が市場での位置を決定するために使用する主要な指標の1つは、コンバージョン率です。
市場の状況を強く理解していなければ、自社の潜在顧客キャンペーンのコンバージョン率を判断することはほぼ不可能であり、企業の次のステップを予測することは困難です。
競合他社(コンバージョン率、マーケティング戦略、目標到達プロセスのどこで顧客を失うか)に対してビジネスをベンチマークすることで、戦略を強化し、マーケティングパフォーマンスを向上させることができます。
しかし、これはジムではありません。 あなたはただ身を乗り出して、あなたの隣の人がどれだけ持ち上げているかを見ることができません。 では、どのようにしてその情報を入手しますか? そして、あなたがそれを手に入れたら、あなたはそれをどうしますか?
競合他社を調査するさまざまな方法と、競合他社に対してベンチマークを行う方法を見てみましょう。 その後、可能な次のステップについて説明します。今後の参考のためにダウンロードできる便利なインフォグラフィックを残しておきます。
ジャンプ先:
ウォームアップ:業界での地位を決定する
- あなたはどのジムにいますか?
- 他に誰がジムにいますか?
- あなたのビジネスはどのくらい上昇しますか?
競争の範囲を広げる:あなたの研究にアプローチする方法
重労働を行う:平均B2Bコンバージョン率を計算する
クールダウン:このデータを使用してパフォーマンスを向上させる
次のトレーニングの計画(インフォグラフィック付き!)
ウォームアップ:業界での地位を決定する
あなたの競争を見る前に、あなたは前の仕事のためにあなた自身を適切に準備しなければなりません。
誰もが使用しているマシンや自分の強みがどこにあるかなど、土地の位置を知る必要があります。
あなたはどのジムにいますか?
ワークアウトを開始する前に、参加するジムを選択する必要があります。
ビジネスでも同じです。
これは簡単に思えるかもしれませんが、どの業界で事業を行っているかを知ることが重要です。マーケティング自動化ソフトウェアを販売していますか? おそらく、あなたはエンタープライズリソースプランニング(ERP)ソフトウェアを専門としています。 デジタルマーケティングソフトウェアは幅広いトピックですが、マーケティングの自動化により、参照の枠がはるかに狭くなります。
ニッチを特定することでより具体的になるほど、ベンチマークはより正確になります。
他に誰がジムにいますか?
ジムがわかったので、誰があなたと一緒にいるのか、つまりあなたの競争相手を簡単に判断できます。
そして、彼らが誰であるかだけでなく、彼らが結果を得るためにどのマシンを使用しているかに注意することが重要です。 この場合、これには、使用しているすべてのチャネルが含まれます。 平均B2Bコンバージョン率はチャネルによって異なることに注意してください。
さまざまな消費者は、さまざまな時期にさまざまなチャネルを好みます。 したがって、誰がいつ購入するかに注意を払ってください。
あなたのビジネスはどのくらい上昇しますか?
競合他社とそのコンバージョン率に関する情報を有効にするには、会社のデータも記録する必要があります。 それがなければ、リード育成の比較や戦略的調整を行うことはできません。
最初のステップは、観察するメトリックを把握することです。 この場合、リードから売上へのコンバージョン率を見ていきます。
あなた自身のトレーニングルーチンを見て、ギャップや弱点があるかもしれないところを見てください。 ジムのどのマシンを使っていませんか? 何人の担当者が参加しますか? 広告コピーは効果的ですか? どのようにあなた自身を売り込みますか?
ベンチマークワークアウトのメインセットである競合他社のコンバージョン率を理解する前に、このすべてのデータを収集することが重要です。
競争の範囲を広げる:あなたの研究にアプローチする方法
競争で観察すべきことを説明する前に、このデータを収集するさまざまな方法を確認しましょう。
ジムの誰かがあなたが彼らのすべての動きを研究することを受け入れないのと同じように、ほとんどの企業もあなたが彼らについて一方的な詳細な調査を行うことを受け入れないでしょう。
競合他社がこれらの質問に直接答えることを期待することはできませんが、自分で必要なものを見つけることができます。
- ウォークスルーを実行します。 従業員の給与や業績情報など、オンラインの競合他社に関する情報は限られています。 これはそれほど多くはありませんが、オンラインの調査/情報により、コンバージョンの観点から競合他社がどのように業績を上げているか、および全体的な利益率を大まかに理解することができます。
- ジムの仲間を取得します。 地元の業界団体を見つけて、それを適切なベンチマークパートナーを特定する方法として使用してください。 パートナーが1人だけの場合、収集できるデータは制限されますが、比較の成功を測定するという点で特定の範囲が与えられます。 また、ビジネスにとって重要な指標に基づいてパートナーを選択することもできます。
- オンラインワークアウトチュートリアルを使用します。 競合他社への洞察を提供できる無料のツールがいくつかあります。 小売増幅ツールは、あなたのビジネスを他の中小企業(SMB)と比較するレポートを提供します。 プレミアムサービスの料金を支払うか、業界アナリストのレポートに投資して、よりまとまりのあるサービスを利用できます。 これらのサービスは高額になる可能性があることに注意してください。
上記の1つ以上の組み合わせが魅力的に聞こえない場合は、次のことができます。
- パーソナルトレーナーを雇う。 これは最もコストのかかるオプションですが、上記のすべてのオプションを組み合わせているため、最終的には最良の結果が得られます。 外部のベンチマークコンサルタントは、業界のリーダーと最も近い競合他社の両方とパフォーマンスを比較し、潜在的なアクションアイテムを含むレポートを生成できます。 ただし、これは限られたリソースを持つ中小企業にとっては実行可能な提案ではないことに注意してください。
重労働を行う:平均B2Bコンバージョン率を計算する
この時点で、あなたはウォームアップしました、そしてあなたはあなたの競争を研究するための攻撃の計画を持っています。
あなたはそれがPPC、電子メールマーケティングキャンペーン、または何か他のものであるかどうかにかかわらず、彼らが使用している各チャネルを見る必要があります。 各チャネルのコンバージョン率を見てください。
コンバージョンを成功させるには、チームメンバーあたりの売り上げと、それぞれの売り上げの平均額を確認します。 各チャネルがヒットしている人口統計を見てください。
失敗したコンバージョンについては、目標到達プロセスのどこで競合他社がコンバージョンを失ったかを確認してください。 繰り返しますが、人口統計に注意を払ってください。
複数の企業を検討している場合は、競合他社の平均B2Bコンバージョン率を作成するのに十分な情報が得られます。
有用であることが証明される可能性のある追加データ
また、営業チームの平均給与、顧客サービス基準、諸経費、利益率など、周囲の企業に関するいくつかのコア情報を収集するようにしてください。
あなたは彼らの販売資料、内容、そして彼らが彼ら自身をどのように提示するかをチェックすることさえできます。
これらすべては、あなたの競争相手が誰であるか、そしてなぜ彼らがあなたと比較して同じくらい、または少しだけ持ち上げることができるのかについてのあなたの理解を高めることができます。
それが定性的情報であろうと定量的情報であろうと、それはすべて分析獣を養います。
クールダウン:このデータを使用してパフォーマンスを向上させる
あなたが外部のベンチマークコンサルタントにお金を払ったのなら、彼らはおそらくあなたにこの情報をすでに提供しているでしょう。 そうでない場合は、次のトピックと質問から分析を開始します。
- すべての情報を調べて、競合他社ほど懸命に取り組んでいないマシンを確認してください。
- 彼らはあなたがいない人口統計に到達するためにチャネルを使用していますか?
- 彼らはあなたのクライアントがしばしば小さい大企業への販売で成功していますか?
見る会社が多ければ多いほど、自由に使えるデータも多くなります。 これにより、分析を実行するためのより多くの情報が得られます。
次のトレーニングの計画
収集した定量的データは、単純な事実を示します。平均コンバージョン率の観点から、クライアントが競合他社とどのように重なり合っているか、目標到達プロセスのフラクチャと比較して、どのようになっているのかなどです。
収集した定性的データは、いくつかの理由を調査し、将来のコース修正に情報を提供することができます。 これには、ランディングページの品質、Webサイトでの召喚状(CTA)、作成するコンテンツの種類、マーケティング戦略、およびリード育成手法が含まれます。
この情報を利用して、最も近い競合他社と彼らがあなたを打ち負かしている場所に焦点を合わせます。 彼らの戦略を適応させ、それをあなた自身のルーチンに組み込んでください。
自分のパフォーマンスのベンチマークは、戦いの半分にすぎません。 次のステップは、学んだことに基づいて独自のコンバージョン率を上げる方法を戦略化することです。
この分析から学んだことに基づいて調整を行う場合にのみ、コンバージョンの可能性を最大限に引き出すことができます。
上記のすべての情報を取得し、このわかりやすいワークアウトルーチンに入れました。 コピーをダウンロードしてフレームに入れてください…または、将来のすべてのベンチマークのニーズのリファレンスとして使用してください。