人工知能はソーシャルメディアマーケティング分野をどのように変革していますか？
公開: 2022-05-06ソーシャルメディアの人工知能は、多くの人が認識しているよりも日常生活で普及しています。 私たちを信じていないのですか？ Kindleアプリのおすすめの本、スマートフォンの音声アシスタント、またはeコマースサイトで苦情を申し立てた相手を見てください。 AIはそれらすべての背後にありました。
ソーシャルメディアプラットフォームがAiと機械学習を使用してプラットフォームの動作を改善し、ユーザーにカスタマイズされた楽しい体験を提供することは周知の事実です。
結局のところ、InstagramとSnapchatで使用するこれらのフィルターは、機能と顔の動きを追跡するAiテクノロジーを利用しており、現実テクノロジーを拡張して別のビジュアルでオーバーレイするために使用されます。 それが印象的だと思うなら、それはソーシャルメディアにおけるAIの氷山の一角にすぎません。
今日は、本質的な人工知能がソーシャルメディアマーケティングにどのようになったかを分析し、このトピックに関して最もよく聞かれる質問のいくつかに答えます。
1.競合他社のデータを深く掘り下げる
ソーシャルメディアでのプロファイルの作成は非常に簡単であり、そのため、プラットフォームを使用してサービスや製品を販売する何千もの中小企業が生まれました。
このような競争には、絶え間ない監視と分析が必要です。 そのため、リーチ、エンゲージメント率、ユーザーの承認などを把握することで、競合他社のデータをくまなく調べることができるAIツールの助けを借りることが有益です。
これらの重要な洞察を知ることは、あなたのソーシャルメディア戦略をピボットし、あなたの競争を打ち負かすのに役立ちます。
2.ソーシャルメディアコンテンツをキュレートする
人工知能がソーシャルメディアに与えた最大の影響の1つは、コンテンツのキュレーションです。
Grammarly、Jarvis、WordTuneなどのAIを利用したライティング/言語ツールは、次のことができます。
- コンテンツの品質を向上させる
- スペルと文法を確認してください
- 文を終了または続行する
- 盗用や、ソーシャルプラットフォーム向けの魅力的なコンテンツを簡単に作成できるその他の多くの機能を確認してください。
これらのAiライティングツールは、経験豊富な初心者のライターにとって大きなサポートとなり、今ではそれらに頼って、より質の高いコンテンツを一貫して作成することができます。
3.ソーシャルメディアコンテンツを管理する
管理、スケジューリング、公開、整理、ハッシュタグの作成、リンクの短縮–これらは、Aiツールがマーケターを支援する多くの時間のかかるアクションのほんの一部です。 したがって、コンテンツのキュレーション、創造性、マーケティングのアイデア、キャンペーンの作成などに集中する時間を与えます。
ソーシャルメディアプラットフォームを実行するための効率的なシステムの作成とタスクの自動化に加えて、これらのAi管理ツールは、キャンペーンの結果を測定および分析し、プロファイルを向上させることができるニッチ固有の影響力者を見つけることもできます。 これらの理由から、Buffer、Edgar、Elink、Buzzsumoなどのプラットフォームはソーシャルメディアマーケターに非常に人気があります。
たとえば。 これは、複数のプラットフォームで投稿を簡単に管理、スケジュール、公開するために使用できるソーシャル管理ツールであるBufferのスクリーンショットです。
4.ソーシャルメディアにAIチャットボットを使用する
24時間のカスタマーサービスは、Aiセマンティック認識チャットボットのおかげで、スタートアップや中小企業でも高額な値札なしで提供できるものになりました。 人間の顧客サービスの幹部はまだ価値があります。 ただし、一度に処理できるクライアントは1つだけです。 これらのチャットボットは、一度に複数のクライアントを受け入れ、選択した言語でリアルタイムの支援を提供できます。
たとえば。 クライアントを処理するこのチャットボットを見てください。
さらに、これは、受信した数千のダイレクトメッセージのそれぞれに個別に応答する時間がないインフルエンサーにとって優れたツールです。 AIチャットボットは、本物のインタラクションを促進しながら、そのプロセスを引き継ぐことができます。 これらの機能は、データ収集、レポート、洞察とともに、Aiチャットボットをインフルエンサーとマーケターにとって必要なツールにします。
5.ソーシャルリスニングとインテリジェンスを活用する
最近、友人の間で共通のジョークは、彼らのスマートフォンが常に聞いているということです、そして彼らは間違っていません。 Hubspot、Socialbackers、Hootsuite、Sprout Socialなどのプラットフォームはすべて、クライアントにソーシャルリスニング機能を提供します。これは、ブランド/製品および競合他社に直接言及し、関連する洞察を探すときに利用できる優れたツールです。
これらのプラットフォームが使用するAiテクノロジーは、ソーシャルメディアの投稿を分析し、傾向を予測し、人々があなたのブランドについて言っていることに耳を傾け、収集されたデータを使用して新しいオーディエンスを引き付ける方法を見つけることができます。 また、SEOの目的でソーシャルリスニングを使用してランキングを上げることもできます。
6.ソーシャルメディア広告でのAIの使用
有料広告を支持する絶え間なく変化するアルゴリズムのおかげで、有機的な努力を使用して成長できるのは非常に限られているため、広告はあらゆるソーシャルメディア戦略の一部です。
さまざまなソーシャルプラットフォーム向けの広告を作成することは、時間のかかる作業になる可能性があります。 ただし、Pattern 89やHubSpotなどのAiを利用したマーケティングプラットフォームでは、FacebookやInstagramの広告をそれらに任せることができるようになりました。
キャプションの作成、画像の作成、アクションボタンへの呼び出しの追加、プロモーションの長さの監視などを行うことができます。Aiによって作成された広告は、キャンペーンの成功とパフォーマンスを分析し、将来のマーケティング活動のためにキャンペーンを改善する方法を提案することもできます。
7.詳細な洞察と分析を行う
AIと機械学習プラットフォームのもう1つの貴重な要素は、より良いマーケティング決定を下すのに役立つ重要な情報へのアクセスです。
これらのプラットフォームは、次のようなクライアントとその動作からデータを収集して分析します。
- あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか
- ユーザーはいつソーシャルプラットフォームにアクセスしますか
- いいね、シェア、エンゲージメント、インプレッションなどのインサイトを投稿します。
- コンテンツを公開するのに最適な時期は何ですか
- ユーザーはどのくらいあなたのプロフィールにとどまりますか
- どのハッシュタグが最も効果的か
- 購入/行動傾向などを予測します。
もちろん、ソーシャルメディアアナリストは同じサービスを提供できますが、データを理解するには時間と専門知識が必要です。 Aiツールを使用すると、同じように、より速く、場合によってはより安価に提供できます。
8.ビジュアルインテリジェンスとコンテンツ
ソーシャルメディアプラットフォームは、動画、画像、インフォグラフィックなどのビジュアルコンテンツに大きく依存していますが、これらのキャンペーン画像や投稿クリエイティブのすべてが成功するとは限りません。
ビジュアルインテリジェンスを専門とするマーケティングプラットフォームであるDashHudsonは、ソーシャルメディアのビジュアルコンテンツが公開される前に、その魅力、パフォーマンス、成功を分析および予測できます。 また、色、主題、構成などに基づいて、フォロワーが写真にどのように反応するかを予測することもできます。
このような非常に詳細な洞察により、ビジュアルコンテンツがソーシャルリーチ、インプレッション、エンゲージメントを向上させる可能性が最も高くなります。
9.Aiと拡張現実を組み合わせる
AIと拡張現実が一体となって、ユーザーが購入する前に製品を試す機会を持つソーシャルメディアスペースに次のトレンドを生み出しました。 InstagramとSnapchatのフィルターは非常に高度なため、メガネを試してみたり、人の外見を完全に変えたりすることもできます。
同じ概念がこの新しいトレンドにも当てはまります。ブランドは、フォロワーに製品を試して、ストーリーやタイムラインに投稿して、直接購入する機会を提供できます。 Ray-Banのようなブランドは、ソーシャルプラットフォームでこの仮想試着体験を展開して、売り上げを伸ばし、競合他社よりも優位に立つようにしています。
10.AIを使用してコンテンツを再利用する
新鮮で魅力的なコンテンツが常に好まれます。 ただし、何年も前から視聴者に好評であり、関連性のある優れたコンテンツがある場合は、新しいものを作成するのではなく、再利用する必要があります。
ソーシャルメディアの幹部は、アーカイブをくまなく調べて、コンテンツの転用を開始できます。 または、このプロセスをAi支援プラットフォームに委任して、エグゼクティブが新しいキャンペーンのキュレーションと作成に集中できるようにすることもできます。
最近、AIソーシャルツールは、ブログや記事などのコンテンツをWebサイトから取得し、そのコンテキストを識別するだけでなく、それに基づいてソーシャルメディアの投稿を作成することもできます。 印象的なことに、URL、ドキュメント、ウェビナー、ポッドキャスト、ビデオ、またはオーディオファイルに基づいて、ツイート、投稿、オーディオ、およびビデオクリップを作成することもできます。
人工知能とソーシャルメディアマーケティングに関するFAQ
Q1：ソーシャルメディアの仕事でAIが私に取って代わりますか？
回答：その核となるのは、人工知能は、人間がより便利な生活を送るのを支援するために機械をスマートにするテクノロジー/システムです。 そのことを念頭に置いて、今日私たちが持っているAiは、コンテンツの作成からユーザーの行動の分析まで、信じられないほどのことを行うことができますが、それでもツールであり、人間のコンポーネントに依存します。
Aiは、時間のかかる冗長システムを合理化するため、または処理に人間の脳が数時間/日かかる大量のデータを処理するために使用されます。 Aiは不平を言う仕事を取り去り、ソーシャルメディアマーケターにもっと楽しく重要なことを任せ、Aiが提供した調査結果とシステムに基づいて将来のキャンペーンの決定を下します。
Q2：Aiはソーシャルメディアにどのように影響しますか？
回答：友達の提案、ターゲットを絞った広告、求人検索、動画のおすすめ、さらにはソーシャルプラットフォームで表示する洞察も、すべてAiと機械学習によって強化されています。 Aiがソーシャルメディアに影響を与える方法はこれだけではありません。 マーケター、クリエーター、コンテンツライターなども、Ai主導のプラットフォームを使用して次のことを支援しています。
- 彼らのターゲット人口統計を聞く
- コンテンツ戦略を作成する
- キャンペーンのためのより良いコピーをキュレートする
- 彼らの投稿についてより多くの知識を得る
- マルチソーシャルメディアプラットフォーム間でキャンペーンを展開する
企業がどのようなソーシャルメディア要件を持っていても、Aiツールはソリューションの提供と結果の提供に役立ちます。
Q3：ソーシャルメディア用のAiマーケティングプラットフォームに投資する必要がありますか？
回答： Hubspot 、Hootsuite、Lovely、Dash Hudson、Sprout SocialなどのAiソーシャルメディアマーケティングプラットフォームは、ソーシャルメディアのナビゲートに優れています。 これらは、コンテンツの作成、投稿、および監視を容易にするための高速なソリューション、洞察、およびサービスを提供します。 ソーシャルメディアスペシャリストを雇うこととは別に、AI主導のマーケティングプラットフォームに投資することには、次のような利点があります。
- ネットワーク全体のインフルエンサーマーケティングのために協力するニッチのインフルエンサーを見つける
- コンテンツカレンダー全体の管理–スケジューリングから複数のプラットフォームへの投稿まで。
- Webサイト、ブログ、ポッドキャスト、ビデオ、またはオーディオファイルから取得した長い形式のコンテンツに基づいてソーシャルメディアプラットフォームの投稿を作成します。
- リーチとエンゲージメントに影響を与えるトレンドを監視します。
- ユーザーの行動、トラフィック、競合他社の分析などに関するリアルタイムのレポートを取得します。
リストに載せるにはあまりにも多くの利点がありますが、それらはAiに投資することがソーシャルメディアマーケティングの成長と合理化に役立つ主な理由のいくつかでした。
Q4：ソーシャルメディアプラットフォームは人工知能をどのように使用しますか？
回答：ソーシャルメディアプラットフォームが人工知能を使用する方法はたくさんあります。コンテンツの作成、画像の最適化、ユーザーに関する洞察の取得などです。ただし、Aiを利用する最も重要な方法は、専門家が「ソーシャルリスニング」と呼ぶ方法です。 Hootsuiteによると、ソーシャルリスニングは、ソーシャルメディアでの会話を追跡、応答、分析する方法を企業に提供します。
プロセスから収集された情報は、統計の背後にある行動や社会的感情であるため、数値に関するものではありません。 これは、ブランドおよびソーシャルメディアマーケティング戦略を成長および強化するために、多くの主要なAi搭載マーケティングプラットフォームによって提供される優れた機能です。
概要
テクノロジーの進歩により、Aiの世界とソーシャルメディアは今後さらに重複することは間違いありません。そのため、ブランドを成長させ、競争に追いつくために、何らかの形のAiを戦略に実装することが重要です。
立ち寄っていただきありがとうございます。人工知能がどれほど価値があり、ソーシャルメディアマーケティングにどのように役立つかをより明確に理解していただければ幸いです。