アプリのプッシュ通知の完全ガイド

世界中で 30 億人以上がスマートフォンを使用しており、この数は日を追うごとに増加しています。

スマートフォンの悪影響についての技術恐怖症の発言にもかかわらず、統計によると、人々は平均して 3 時間 15 分をスマートフォンに費やしています。

これにより、企業やブランドにとって、携帯電話を通じて顧客にリーチすることが有益になりました。

この目的で彼らが使用する一般的な手法の 1 つは、アプリのプッシュ通知です。 プッシュ通知は、ユーザーの注意を引くために魅力的に作成する必要があります。 これらは、彼らにとって十分に役立つ必要があります。

このブログでは、アプリ プッシュ キャンペーンの作成と実行について知っておく必要があるすべてについて説明します。 したがって、信頼できるアプリのプッシュ通知ガイドになります。

アプリのプッシュ通知とは?

アプリのプッシュ通知は、ユーザーがアプリでアクティブになったときにアプリから送信されるメッセージです。 これらを受け取るには、ユーザーが通知の受信をオプトインしている必要があります。

これらは、ユーザーを惹きつけ、ジャーニーのさまざまなポイントでユーザー エクスペリエンスを向上させるために使用されます。

アプリのプッシュ通知は何に使用されますか?

パーソナライズされたコンテキスト メッセージを含むモバイルアプリのプッシュ通知は、さまざまな目的で送信され、ユーザーの関心を引き、エクスペリエンスを向上させます。 これらのいくつかの使用法を次に示します。

1.オンボーディング

アプリのプッシュを使用して、初めてのユーザーに積極的にアプリを案内することができます。 また、必要なチュートリアル、ヒント、および手順を使用して、ユーザーが歓迎されていると感じ、アプリを使用するように動機付ける必要があります。

したがって、この方法では、ダウンロード後に迷子になったり混乱したりすることはありません。 また、これは彼らがあなたのアプリの価値を見出し、そこから利益を得るのに役立ちます.

2.特別プロモーション

アプリのプッシュ通知を使用して、特別なプロモーションをユーザーに通知することもできます. これらは、割引、景品、またはクーポンの発表に耐えることができます. これにより、売上が増加し、ユーザーの維持率も向上します。

3.新機能紹介

新しい機能をリリースするときはいつでも、アプリのプッシュを通じてユーザーに紹介できます。 その目的、使用法、利点、および機能を知らせることができます。 このようにして、ユーザーは機能が存在することだけでなく、その使用法も知ることができます。

4.トランザクション

アプリ内通知は、ユーザーにトランザクション メッセージを送信するのに最適です。 したがって、ニッチに応じて、これらは請求書、法的更新、ダブルオプトイン、配達確認、パスワードのリセット、出荷通知、注文確認などを含むメッセージになる可能性があります.

5.お知らせ

アプリ内通知は、ブランドやビジネスに関する重要なニュースをユーザーに知らせるためにも使用できます。 これらは、変更、販売、値下げ、新着、ローカライズされた取引などに関するものです。

6.アクションを完了する

ユーザーがアクションを未完了のままにした場合、アプリ通知を送信して、アクションを完了するように促すことができます。 たとえば、彼が記事を途中で読み終えた場合、後で読むことができるように、その記事をリーディング リストに保存するように依頼できます。

7.ユーザーの習慣を構築する

アプリのプッシュを使用して、ユーザーの習慣を構築できます。 たとえば、あなたのアプリが健康とフィットネスのアプリである場合、通知を送信して、ストレスの管理、より良い睡眠、体重の減少、体力の向上などのさまざまな目標を達成するためのセッションを開始するように動機付けることができます.

8.忠誠心

アプリのプッシュを使用して、ロイヤルティ プログラムの招待状を送信できます。 したがって、これらのメッセージは、次回の購入時に割引や無料サンプルを提供して顧客ロイヤルティを促進したり、成果をソーシャル メディアで共有することでユーザーがブランドに固執するよう促したりできます。

これらは、アプリ プッシュを使用する目的の一部にすぎません。 また、ユーザーの差し迫ったニーズに対応する推奨事項の作成、紹介プログラムの実行、フィードバックの依頼、ユーザーのアプリ内アクティビティへの報酬などにも使用されます。

アプリのプッシュ通知の利点は何ですか?

アプリのプッシュ通知は、ユーザー エンゲージメントを促進するだけでなく、よりリッチで強力なアプリ エクスペリエンスを生み出します。

調整されたアプリ内メッセージは、セッション期間を延長し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、ユーザーの定着率を高めることができます。 アプリ内プッシュ通知の利点のリストを次に示します。

• ユーザー エンゲージメントを開始する
• 適切なユーザーをターゲットにする
• ユーザーの維持/再エンゲージメント
• トラフィックを増やす
• ブランドの一貫性を高める
• コンバージョンを促進
• コンバージョン率を上げる
• 顧客の行動に関する洞察を得る
• 役立つコンテンツでカスタマーケア戦略を改善

さらに、モバイルアプリのプッシュ通知は、ユーザーにとって親しみやすく、的を絞った、関連性のあるものであるため、使いやすく、管理も簡単です。

これらすべてが、ホテル、レストラン、ビューティー サロン、銀行、非営利団体、健康とフィットネス、その他の専門サービスなど、さまざまなビジネスにとってアプリを貴重な資産にしています。 会議などの特別なイベントでさえ、コミュニケーションにアプリを使用し始めています。

エンゲージメントを促進し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるアプリ プッシュ通知を作成する方法は?

アプリ内メッセージは、追加のマーケティングのように見えるのではなく、アプリ内エクスペリエンスの一部のようにシームレスに感じられるべきです。 したがって、これはパーソナライズされ、コンテンツが豊富で、ユーザーの差し迫ったニーズに応える必要があります。

このアプリのプッシュ通知ガイド あなたに提供します アプリ内通知キャンペーンを成功させるためのベスト プラクティス。

1.メッセージのセグメント化とパーソナライズ

ユーザー ベース全体に一般的なメッセージを送信しても、十分な効果は得られません。 特定のユーザー セクション向けのキャンペーンを考え出すと役立ちます。 たとえば、特定の場所にいるユーザーは、その場所で開店した新しい店舗の通知を受け取ることでメリットが得られます。

同様に、平均注文額が高い顧客に報酬を通知することで利益が得られます。 このようなパーソナライズにより、エンゲージメント率とユーザー エクスペリエンスが向上します。

2.タイミングの問題

アプリ内通知を適切なタイミングでユーザーに送信する必要があります。 メッセージでユーザーの邪魔をしたり中断したりしないようにすることが重要です。

また、理想的な通知送信時間は、ユーザーがアプリを起動した直後で、プロファイルの設定、購入プロセスのナビゲート、特定の数のロイヤルティ ポイントの獲得などのイベントのトリガーの後です。

3.見出しは重要

メールの件名が開封率に影響するように、アプリ内通知の見出しも機能します。 力強く魅力的な見出しを付けることが重要です。 これにより、通知を自動的に閉じるのではなく、メッセージを最後まで読むようになります。

4.コピーを短くする

アプリ内通知メッセージには、少しスペースがあります。 そのため、メッセージは短く鮮明にすることを忘れないでください。 これは、メッセージに画像を組み込む場合に特に重要です。

5.CTAをハイライトする

CTA は、通知を読んだ直後にユーザーが何をすることを期待しているかをユーザーに伝えます。 CTA コピーに短いコピーと魅力的なボタンの色を付けましょう。

6.ビジュアルの作業

アプリのプッシュ通知は、画像、動画、GIF などのリッチ メディアを使用して魅力的なものにすることができます。 したがって、これらはテキストのみの投稿よりも多くのエンゲージメントを促進します。

7. フィードバックを求める

アプリのプッシュは、情報を配信するだけでなく、顧客からのフィードバックを収集するのにも役立ちます。 したがって、これらを使用して簡単なアンケートを実施し、レビューや評価を求め、ユーザーにチャットを開始してもらいます。

8.テストと改善

アプリ内メッセージを A/B テストして、最も効果的な通知を見つけます。 同時に、一度に 1 つのバリアントだけの変更をテストしています。 また、CTA、テキスト、画像、配置などのバリアントから選択することもできます.

アプリのプッシュ通知キャンペーンの成功例

1. Snapchat は、新しいユーザーのオリエンテーションのためにアプリのプッシュ通知を送信します

アメリカのマルチメディア メッセージング アプリである Snapchat は、アプリ内通知でアプリの使用方法を新規ユーザーに説明しています。 また、これにより、ユーザーはアプリのレイアウトに慣れ、アプリを簡単にナビゲートして使用できるようになります。

2. CashFlow のアプリ内通知は、ユーザーが新しい機能を発見するのに役立ちます。

お金のリアルまたはバーチャルな動きを促進するアプリであるCashFlowは、非常に機能が豊富です。 そのため、通知を送信して、ユーザーがさまざまな機能を発見できるようにします。 したがって、これにより、アプリとのユーザー エンゲージメントが促進されます。

3.デリシャスは、失効した顧客にカスタマイズされたオファーを送信します。

食品アプリのデリシャスは、休眠中のリターゲティング顧客に適したカスタマイズされたオファーを送信します。 また、これは非アクティブな顧客を維持し、エンゲージメントを高めるのにも役立ちます.

4. Spotify は、クロスセリングのためにアプリのプッシュ通知を送信します

デジタル音楽サービスの Spotify は、クロスセルのためにユーザーにアプリ内通知を送信します。 そのため、1 時間に 6 曲スキップできるため、プレミアム アカウントへのアップグレードが促進されます。

また、そのプレミアム機能をユーザー エクスペリエンスに統合します。 したがって、これにより、ユーザーはそれがどのように利益をもたらすかを理解できます。

5. Amazonはアプリのプッシュを通じて重要な発表を行います

Amazon は、アプリ内通知を通じて適切な情報を適切なタイミングで送信することで、ユーザーを喜ばせています。 そのため、このインスタンスは新しい機能に関するメッセージを送信し、それによってどのようなメリットがあるかを知らせます。

6. USA TODAY はアプリ内通知でフィードバックを求めます

USA TODAY は、国際的に配布されているアメリカの中間市場の日刊紙で、フィードバックを求めるアプリ内通知を送信します。 特定のユーザー エクスペリエンスの直後に送信されるため、高い割合のユーザーがレビューを投稿します。

すべてを丸める

パーソナライズされた状況に応じたメッセージを含むアプリのプッシュ通知は、さまざまな目的で送信され、ユーザーを引き付けてエクスペリエンスを向上させます。 したがって、これらは適切なメッセージを適切なタイミングでユーザーに届けるのに最適です。

ただし、キャンペーンを作成するためのベスト プラクティスを採用する必要があります。 そうしないと、彼らを悩ませ、邪魔することになります。

これらのデジタル マーケティング戦略が適切に実施されれば、非常に効果的であり、顧客の関与と維持に役立ちます。 アプリのプッシュ通知ガイドを願っています この点で役に立ちました。