2023年のAircallの代替案と競合他社トップ10

公開: 2022-12-27

コールセンターを管理するために Aircall に代わるものをお探しですか? あなたは正しい場所に到達しました。
Aircall は、コールセンターやコンタクトセンターを稼働させるための優れたオプションですが、ビデオ会議や音声会議、チームチャット、ファイル共有など、他のビジネスコミュニケーションの管理に役立つ、より堅牢なツールが必要な場合があります。もっと。
Aircall についてセカンドオピニオンが必要な場合は、Aircall の代替案トップ 10 の包括的なリストを以下に示します。それには以下が含まれます：

ネクスティバ
バッタ
オープンフォン
ダイヤルパッド
電話.com
GoToConnect (旧 Jive)
8×8
OnSIP
大間オフィス
ズーム

1.ネクスティバ

Nextivaは、あらゆる規模の組織にクラウドベースのビジネスコミュニケーションを提供します。 地元の中小企業であろうと、社内コールセンターを持つ企業組織であろうと、Nextiva には電話システムのオプションがあります。 実際、現在 100,000 を超える企業がビジネスコミュニケーションに Nextiva を使用しています。
ビジネス要件に応じて、Nextiva でさまざまな標準および高度な電話システム機能を利用できます。 これらには、ワークフローの自動化、モバイルおよびデスクトップアプリ、仮想会議、IVR および自動応答などが含まれますが、機能については後で詳しく説明します. Nextiva について詳しく知りたい場合は、Rich Technology Group の Prince Rich が以下のビデオで透明なレビューを行っています。

その主な機能のいくつかは何ですか?

Nextiva は、顧客がさまざまな機能にアクセスできるため、Aircall の最高の競合相手の 1 つです。 最も人気のあるもののいくつかは次のとおりです。

音声分析: VoIP 通話と顧客との会話に関する情報を収集します。 この機能は、通話量、通話時間、保留時間、応答速度などの指標や KPI の追跡を改善したいコールセンターに最適です。
コールポップ: 電話を取る前に、重要な発信者の詳細を画面に表示して、かかってきた発信者にすばやく対応できます。 最後のやり取り、カスタマーエクスペリエンススコア、アカウントの価値、アンケートの回答を確認できます。
モバイルおよびデスクトップアプリケーション: Nextiva のアプリは、Android、iOS、および Windows と互換性があります。 任意のデバイスを VoIP 電話に変えて、リモートで作業している場合でも、どこからでも電話を受けられます。
ビルトイン CRM: Nextiva のビルトイン CRM を使用して、売上を把握し、顧客や見込み客との会話をサポートします。 アカウントの通話履歴を分析し、各通話からセンチメントスコアを取得し、顧客が販売やサポートの経験に満足しているかどうかを確認します。
通話キュー:大量のインバウンドコールがあるコールセンターまたはコンタクトセンターでは、通話キューを用意することが重要です。これらのキューを使用すると、サポートエージェントが安定した通話の流れに応答している間、サポートエージェントを整理しておくことができます。 これにより、次のエージェントにつながるかどうかについて、顧客が迷子になることもありません。

信頼性、サポート、およびセキュリティ

企業が Nextiva を VoIP 電話システムとして選択するもう 1 つの理由は、そのセキュリティです。 米国内に 8 つのデータセンターがあり、それぞれに無停電電源がありますが、最悪の事態が発生した場合、ビジネスの通話は自動的に別の電源にルーティングされます。
各データセンターは、ISO/IEC 27001 認定によって設定されたセキュリティ基準を満たしているため、Nextiva は優れたアップタイムを維持できます。
Nextiva には、顧客がサポートを必要とする場合に備えて、常時サポートセンターがあります。 このため、Nextiva の G2 のサポート品質は 9.1 つ星です。

Nextiva の価格設定オプション

Nextiva には、VoIP プラットフォームの使用を検討している企業向けのシンプルで計算しやすい価格モデルがあります。 適切なプランは、アクセスする必要がある機能と、チームの人数によって異なります。

エッセンシャルプラン:無制限の音声通話、Outlook/Google コンタクトの統合、自動受付など、重要なビジネスコミュニケーション機能にアクセスできます。 価格は、ユーザーあたり月額 $17.95 からです。
プロフェッショナルプラン: Call Pop、無制限のビジネステキストメッセージ、最大 40 人の出席者に対する無制限の電話会議などの基本機能にアクセスできます。 価格は、ユーザーあたり月額 $21.95 からです。
エンタープライズプラン:プロフェッショナルプランのすべてに加えて、音声分析、文字起こし、および CMS との拡張統合にアクセスできます。 価格は、ユーザーあたり月額 $31.95 からです。
アルティメットプラン:自動調査、販売パイプライン管理、カスタマーサービスチケット管理など、Nextiva が提供するすべての機能にアクセスできます。 価格は、ユーザーあたり月額 $52.95 からです。

2.バッタ

Grasshopperは、中小企業向けの Aircall のもう 1 つの優れた代替手段です。 パッケージははるかに小さいです。 個人の携帯電話番号にビジネスラインが追加されます。 そのため、コミュニケーションツール一式に投資する予算がない企業にとっては、より安価な選択肢となります。

その主な機能のいくつかは何ですか?

Grasshopper のセットアップは他のビジネス VoIP プラットフォームとは異なりますが、いくつかの重要な通信機能を提供しています。 それには以下が含まれます：

番号の移植: 既存のビジネスまたは仮想電話番号をGrasshopperに無料で転送します。 これは、電話を転送する必要がないことを意味します (または、電話番号が変更されたことを古い顧客に伝えることを忘れないでください)。
Wi-Fi 通話: VoIP では、インターネット接続を使用してビジネス通話を発信および受信します。 Grasshopper を使用すると、4G または 5G 接続が不十分な場合でも、Wi-Fi を使用してこれらの通話を行うことができます。
ボイスメールの文字起こし: ボイスメールメッセージを文字起こしして受信トレイに配信することで、メッセージを聞く時間を節約できます。 これらのメッセージの参照 (および応答) をより簡単かつ迅速に行うことができます。

信頼性、サポート、およびセキュリティ

Grasshopper の VoIP ネットワークは、毎年 1 億 4000 万件以上の通話を処理していると報告されています。 Grasshopper の VoIP プラットフォームを介して行われるビジネス通話は、インターネット接続と同じくらい強力です。
Grasshopper には、24 時間年中無休の米国ベースのコールセンターもあります。 助けが必要な場合は、彼らに電話したり、ライブチャットを開始したり、ソーシャルメディアですばやく回答を得たりすることができます。 PCMag による独立したレビューでは、サービスが 5 段階中 3 と評価されました。

グラスホッパーの料金オプション

他の多くの Aircall の選択肢と同様に、Grasshopper は、アクセスする必要がある機能に応じてさまざまなプランを提供します。 内訳は次のとおりです。

ソロプラン: このプランは、副業を持つ起業家を対象としています。 すべての機能、1 つの電話番号、3 つの内線番号にアクセスできます。 料金は月額 26 ドルからです。
パートナープラン: 従業員 1 ～ 3 人の成長中のビジネスを対象としたこのプランでは、上記のすべてに加えて、3 つの電話番号と 6 つの内線番号にアクセスできます。 料金は月額 44 ドルからです。
スモールビジネス: このプランは、柔軟なコールルーティングを必要とする小規模企業に最適です。 月額 $80 から 5 つの電話番号と無制限の内線番号を取得できます。

3. オープンフォン

OpenPhone は、スタートアップ企業や中小企業向けに設計されたビジネス電話システムです。 既存の携帯電話に新しいビジネス番号を追加することで機能します。 OpenPhone アプリをダウンロードすれば、ビジネスフォンとして使用できます。

その主な機能のいくつかは何ですか?

OpenPhone には、小さいながらも堅牢なコミュニケーションツールのスイートがあります。

自動返信:よくある質問のテンプレートを作成することで、ビジネステキストへの回答にかかる時間を節約できます。
ビルトインカスタマーリレーションシップマネージャー (CRM) : 重要な顧客データを保存し、OpenPhone のオンラインダッシュボード内で直接カスタム情報をタグ付けします。
営業時間の設定: 設定された時間帯のみ、個人の電話でビジネスの電話を受け付けることができます。 そうすれば、週末に邪魔されることなく、ビジネス用と家庭用に同じデバイスを使用できます。

信頼性、サポート、およびセキュリティ

選択したプランに応じて、OpenPhone の仮想 PBX の顧客は、優先サポートと専任のアカウントマネージャーを利用できます。 彼らは、あなたが遭遇したあらゆる問題の頼りになる連絡先になるように設計されています.
さらに、OpenPhone を介して行われるすべての通話は、256 ビット AES 暗号化を使用して安全です。 また、データベースの毎日のバックアップも実行するため、データは常に保護され、アクセス可能です。

OpenPhone の価格設定オプション

OpenPhone は、クラウド電話システムの使用を検討している企業向けに無料トライアルを提供しています。 有料パッケージの概要は次のとおりです。

標準プラン: 米国とカナダへの無制限の通話とテキストメッセージ、グループメッセージングと自動返信へのアクセスが、ユーザーあたり月額 $10 から利用できます。
プレミアムプラン: 標準プランのすべてに加えて、通話転送、IVR、および通話分析をユーザーあたり月額 25 ドルで入手できます。
エンタープライズ: カスタムプランを使用して、OpenPhone が提供するすべての機能 (専用のアカウントマネージャーと監査ログを含む) にアクセスできます。

4. ダイヤルパッド

Dialpadは、リモートチーム向けに設計された VoIP プラットフォームです。同社のビジネス電話システムにより、チームはどこからでも作業でき、インターネットに接続された既存のデバイスと一連のコミュニケーションツールを使用できます。
Dialpad の最もユニークな点は、音声インテリジェンスツールです。 リモートチームを指導し、リアルタイムの会話中に必要な情報を提供するように設計されています。

その主な機能のいくつかは何ですか?

アクセスできる機能は、選択したプランによって異なります。 最も人気のある機能には次のものがあります。

統合: VoIP データを CRM、ミーティングスケジューラ、カスタマーサービスツールと同期します。 オプションには、Slack、Zendesk、HubSpot、および Salesforce が含まれます。
ボイスインテリジェンス: Dialpad の最も印象的な機能の 1 つです。 機械学習を使用して、To Do リストを作成し、洞察を明らかにし、感情を理解し、通話を参照可能なドキュメントに変換します。
自分のデバイスを持ち込む: 多くの VoIP プラットフォームと同様に、Dialpad は既にお持ちのデバイスと統合します。 同社のデスクトップおよびモバイルアプリは、ラップトップ、携帯電話、タブレットをビジネスコミュニケーションツールに変えます。

信頼性、サポート、およびセキュリティ

Dialpad には 100% のアップタイム SLA が報告されています。 また、すべての通話は VoIP を使用して行われるため、ネットワーク経由で行われる通話の品質は、従来の固定電話と同じくらい優れています。
Dialpad は SOC2 Type II および HIPAA にも準拠しています。 さらに、ネットワークを介して行われるすべての会話は、TLS を使用して暗号化されます。 誰かがあなたの VoIP 通話 (または録音) を盗聴する可能性はほとんどありません。

ダイヤルパッドの価格オプション

Dialpad には、カスタムエンタープライズパッケージに加えて 2 つの主要なプランがあります。 これらのパッケージとその内容の内訳は次のとおりです。

標準プラン: ユーザーあたり月額 15 ドルで、カスタムボイスメールの挨拶、ボイスメールの文字起こし、無制限の通話を利用できます。 14 日間の無料トライアルを利用できます。
Pro プラン: ユーザーあたり月額 25 ドルで、すべての基本機能に加えて、50 か国以上でのローカル番号サポート、24 時間年中無休の電話サポート、Salesforce 統合を利用できます。 14 日間の無料トライアルを利用できます。 (最低 3 つのライセンス。)
エンタープライズプラン: カスタムプランで、SLA や Okta の統合など、Dialpad が提供するすべての機能を利用できます。 (最小 100 ライセンス。)

5. フォンドットコム

Phone.com の VoIP プラットフォームは、必要不可欠な通信ツールを低価格で提供することを約束します。 これらは、中小企業が会社の電話番号 (個人の電話で使用できる) を使用してプロフェッショナルな第一印象を与えるのに役立つように設計されています。

その主な機能のいくつかは何ですか?

すべての Phone.com パッケージで、50 以上の機能にアクセスできます。 彼らの最高のいくつかの中には、次のものがあります。

Web ベースの管理: 新しいユーザーの追加、自動コールルーティングのセットアップ、および Phone.com の Web ベースのポータル (どこからでもアクセスできる) を使用した設定の構成。
自動応答: 自動応答は、着信発信者に、連絡しようとしている人の名前を入力するように求めます。 これにより、通話を適切な担当者に転送できるため、時間を節約し、通話の流れをより適切に管理できます。
Click-to-Call : ビジネスの Web サイトに、訪問者に自分の電話番号を入力するように求めるボタンを作成します。 Phone.com はその番号に電話をかけ、営業チームまたはカスタマーサポートチームが連絡を取ることができるようにします。

信頼性、サポート、およびセキュリティ

Phone.com には 24 時間年中無休のコンタクトセンターがあります。 VoIP プラットフォームについて質問がある場合は、電話、電子メール、またはオンラインチャットでエージェントに連絡できます。
Phone.com を介して行われたすべての通話 (録音を含む) は、SSL 暗号化されています。 誰もあなたの会話を聞くことも、あなたが誰に電話したかを見ることもできません。 また、ネットワークを通過する支払い情報を保護するために、PCI DSS 標準にも準拠しています。

Phone.com の価格設定オプション

すべてのパッケージには、ビデオ会議、SMS テキスト送信、検索/フォローなど、Phone.com の最高の機能へのアクセスが含まれています。 各プランの違いの内訳は次のとおりです。

ベーシックユーザープラン: 300 分プール、1 つの電話番号、および 10 人のビデオ会議を、ユーザーあたり月額 $12.99 で入手できます。
プラスユーザープラン: 無制限の議事録とテキスト、25 人のビデオ会議、および録画をユーザーあたり月額 19.99 ドルで入手できます。
Pro Users Plan : 通話録音、CRM 統合、ボイスメールの文字起こし、および 100 人のビデオ会議をユーザーあたり月額 29.99 ドルで入手できます。

6. GoToConnect (以前の Jive)

GoToConnect は、LogMeIn (GoToMeeting と GoToWebinar の作成者) によって開発されたコミュニケーションツールです。この支社は柔軟なクラウド電話システムを提供するため、ユーザーは世界中のどこからでも電話を受けることができ、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できます。

その主な機能のいくつかは何ですか?

GoToConnect のお客様は、次のような機能にアクセスできるため、VoIP 電話システムの使用を楽しんでいます。

サポートセンター: GoToConnect のオンラインダッシュボードを使用して、キュー内の通話、毎週のサポートアクティビティ、および各通話のステータスを表示します。
国際電話: GoToConnect のお客様は、パッケージの一部として 52 か国に無料で電話をかけることができます。 （携帯電話や衛星電話への通話は含まれませんのでご注意ください。）
パーソナル会議室: 各チームメンバーが、プライベートな仮想会議室で独自の会議を主催できるようにします。 カスタム URL をリード、既存の顧客、またはチームメンバーと共有できます。

信頼性、サポート、およびセキュリティ

GoToConnect 経由の通話は暗号化され、すべてのオンラインミーティングはパスワードで保護されます。 彼らのネットワークは、誰かが新しい場所からあなたのアカウントにログインしようとしている場合など、疑わしい行動を特定してログインを制限することもできます。
GoToConnect は、GDPR、CCPA、および PRP にも準拠しています。

GoToConnect の料金オプション

ここにリストした他の多くの Aircall の代替品と同様に、GoToConnect の価格は、選択したパッケージ (および必要な機能) によって異なります。プランの概要は次のとおりです。

基本プラン:自動応答や 1 つの通話キューなどの基本機能に、ユーザーあたり月額 24 ドルからアクセスできます。
標準プラン: 電話、チャット、およびビデオ会議ツールをユーザーあたり月額 29 ドルから入手できます。
プレミアムプラン: 上記のすべての機能に加えて、サポートセンターツール (分析や通話監視など) と最大 250 人の会議参加者をユーザーあたり月額 39 ドルから入手できます。

7. 8X8

8X8は、顧客が音声、ビデオ、チャット、およびコールセンターソフトウェアにアクセスできるようにする VoIP プラットフォームです。 彼らのオールインワンサービスは、企業がビジネスコミュニケーションを管理するために必要な唯一のツールになるように設計されています。

その主な機能のいくつかは何ですか?

アクセスできる機能は、選択したプランによって異なります。 一般的に言えば、8X8 は次のようないくつかの優れた機能を提供します。

対話型音声応答 (IVR) : AI テクノロジを使用して、着信発信者があなたに連絡している理由を理解し、適切な部門またはチームメンバーへの通話転送を自動化します。
発信者 ID とブロック: 発信者 ID を使用して、誰から電話がかかってきたか、電話に出るかどうかを把握します。 スイッチを切り替えて、発信電話をかけるときに発信者 ID が表示されないようにすることができます。
キャッチホン: 通話キューを作成し、忙しくて応答できない場合は着信を保留にします。 受付係は、コールパーキングを使用して、通話をチームメンバーのキューに転送することもできます。

信頼性、サポート、およびセキュリティ

8X8 は、HIPAA、FCC、CSA など、ほとんどの主要なセキュリティ標準に準拠しています。 また、米国および英国政府の情報セキュリティ保証スキームとも連携しています。
VoIP のセキュリティが心配な場合は、8X8 のプラットフォームを介して行われるすべての通話にエンドツーエンドの SLA 暗号化が適用されます。 また、地理的に多様なデータセンターも持っています。 いずれかが壊れた場合、通話は完全に機能するものに自動的にルーティングされます。

8X8 価格設定オプション

各 8X8 プランでは、さまざまな機能にアクセスできます。 内訳は次のとおりです。

Small Business Phone System : ユーザーあたり月額 12 ドルで、米国とカナダでの無制限の通話、自動応答、基本的な音声、ビデオ、およびメッセージングツールを利用できます。
オールインワンの音声、ビデオ、およびチャット: 1 ユーザーあたり月額 24 ドルで、14 か国への無制限の音声通話、テキストメッセージの送信、ビデオおよび音声会議のホストを行うことができます。
分析プラン: ユーザーあたり月額 44 ドルで、47 か国に無制限の音声通話を発信し、ネットワークで行われている会話に関する詳細な洞察を表示します。

8.オンSIP

OnSIPは、既存の電話番号を維持したい企業向けのホスト型 VoIP プラットフォームになるように設計されています。 OnSIP のパッケージを入手したら、そのアプリをデバイス (iPhone やラップトップなど) にダウンロードして、ビジネスコールを送受信します。

その主な機能のいくつかは何ですか?

異なるプランの顧客は、異なる OnSIP 機能にアクセスできます。 主な機能のいくつかは次のとおりです。

sayo : このライブ音声およびビデオチャット機能により、Web サイトの訪問者があなたに連絡するようになります。 電話番号を入力し、そのリクエストをダッシュボードに渡して電話をかけるように求めます。
ビデオ会議: Web またはデスクトップアプリを使用して、チームとのビデオ会議をホストおよび参加します。 これらのビデオ会議には最大 5 人が参加できます。
通話録音: 音声通話の録音をオンラインダッシュボードに保存します。 チームのトレーニングに使用したり、顧客からの問い合わせに再度問い合わせる前に再確認したりするために使用します。

信頼性、サポート、およびセキュリティ

OnSIP のサービス信頼性評価は 99.98% で、最近カスタマーサービス賞を受賞しました。 彼らのサポートチームには、認定パートナーネットワークもあります。 必要に応じて、お住まいの地域の IT 専門家を推薦することができます。
信頼性に関しては、OnSIP のクラウドプラットフォームを介して行われるすべての通話は暗号化されます。 また、PCI および HIPAA に準拠しており、セキュリティのベストプラクティスに従っています。

OnSIP 料金オプション

OnSIP の価格は、アクセスする必要がある機能によって異なります。

Basic Plan : このプランでは、3 つの自動応答と 1 つの通話録音ユーザーを取得できます。 価格は、ユーザーあたり月額 $49.95 からです。 ただし、標準通話には 1 分あたり 0.29 ドルの追加料金がかかります。
無制限プラン: このプランでは、無制限の通話と VoIP 固定電話を利用できます。 価格は、ユーザーあたり月額 $18.95 からです。
sayo ビデオと音声: このプランでは、Web サイトの Click-to-Call ボタンを使用します。 料金は、通話プランに応じて、月額 0 ～ 49.95 ドルです。

9. 大間オフィス

Ooma Office は、中小企業の場合に検討する Aircall の優れた代替手段です。 顧客は、35 のビジネス VoIP 機能のスイートにアクセスした後、平均で 50% の節約を報告しています。

その主な機能のいくつかは何ですか?

Ooma Office の VoIP パッケージの一部として何にアクセスできるか知りたいですか? 最も人気のある機能には次のものがあります。

フリーダイヤル番号: すべての Ooma Office パッケージには、1 か月あたり 500 分のインバウンドコールを含むフリーダイヤル番号が 1 つ割り当てられます。 これは、別の国から電話をかけている場合を除き、着信発信者があなたのビジネスに連絡するために料金を請求されないことを意味します.
ビデオ会議: デスクトップアプリを使用して、チームメンバーや顧客との仮想会議をホストします。 画面共有とパスワード保護ツールが含まれています。
通話のブロック: 強化された通話のブロックにより、匿名の発信者とロボコールをブロックします。彼らのプラットフォームは、すべての着信通話をスクリーニングし、既知のロボコール番号のデータベースに対してそれらをスクリーニングします。 これらの電話は、あなたの会社に届くことはありません。

信頼性、サポート、およびセキュリティ

Ooma Office からの通話は VoIP 技術を使用して行われるため、通話は固定電話の代替手段よりもはるかに高品質です。 さらに、相手が Ooma Office のネットワークを使用している場合、通話は暗号化されます。
プラットフォームで問題が発生した場合は、Ooma Office の Web サイトでライブチャットを利用できます。 これは、オンデマンドヘルプのサポートドキュメントのライブラリと並行して実行されます。

大間オフィスの料金オプション

Ooma Office のクラウド電話システムの価格はシンプルです。 必要な機能に応じて、2 つのプランから選択します。

Ooma Office : 1 つのフリーダイヤル番号、互換性のあるモバイルアプリ、および 35 の基本機能 (仮想受付や転送音楽など) をユーザーあたり月額 19.95 ドルで入手できます。
Ooma Office Pro : 上記のすべてに加えて、ビデオ会議、強化された通話ブロック、およびデスクトップアプリをユーザーあたり月額 24.95 ドルで入手できます。

10.ズーム

ビデオ会議ツールといえば、Zoom が思い浮かぶでしょう。 彼らはオンライン会議ツールで最もよく知られています。 ただし、Zoom は、ユーザーが 1 つのアプリを介して会議を主催し、音声通話を行い、チームにダイレクトメッセージを送信できるユニファイドコミュニケーションツールです。

その主な機能のいくつかは何ですか?

Zoom Phone の最も人気のある機能には次のようなものがあります。

インテリジェントなコールルーティング: 着信発信者が既に話したチームメンバー、または同じ場所にいるチームメンバーに自動的に転送します。
会議への通話を変換する: 誰かと会話していて、画面を共有したいですか? この機能を使用すると、ボタンをクリックするだけで音声通話をビデオ会議に変えることができます。
通話品質レポート: Zoom を介して行われた通話は高品質です。 それが正しいことを確認し、オンラインレポートダッシュボードを使用して、品質の問題を特定します。

信頼性、サポート、およびセキュリティ

Zoomは最近、人々が非公開の会議に参加できるようにするセキュリティホールで攻撃を受けました。 ただし、パスワード保護、会議のロック、高度なチャット暗号化など、会話を保護するためのさまざまなツールがあります.
Zoom は、エンタープライズクラスの信頼性を実現するために、世界中にデータセンターを持っています。 ユーザーは、サポートの質について G2 で 8.6 つ星の評価を付けました。これは、カテゴリ平均の 8.7 つ星をわずかに下回っています。

Zoomの料金オプション

Zoom は、アクセスする必要があるツールに応じて、複数のプランを提供しています。 次のパッケージのいずれかを選択して、VoIP 電話ネットワークを使用できます。

米国とカナダ: これらの地域への従量制通話をユーザーあたり月額 10 ドルで行うか、地域内でユーザーあたり月額 15 ドルで無制限の通話にアップグレードします。 どちらのプランも、米国とカナダの番号を提供します。
Pro Global Select : ユーザーあたり月額 20 ドルで、高度な機能、1 つの直通電話番号、および 40 以上の国で無制限の国内通話にアクセスできます。
Zoom United : ミーティング、電話、チャットプラットフォームにアクセスして 17% 節約しましょう。 価格は、ユーザーあたり月額 25 ドルからです。

Nextiva が Aircall の代替品として選ばれているのはなぜですか?

Aircall に代わるものを選択する際に利用できるオプションは多数ありますが、明確なトップスポットは Nextiva です。
Nextiva ユーザーは、40 を超える標準および高度な電話システム機能にアクセスできます。また、通話またはコンタクトセンターの好みに合わせて機能をアラカルトで追加できます。
Nextiva は本当に使いやすいです。 コールフローを設定し、数分で顧客をすべての適切なチームにルーティングできます。 また、障害にぶつかった場合は、Nextiva がサポート、実装、およびオンボーディングへの道筋を案内します。 これは、Nextiva のAmazing Serviceマントラの一部です。

世界クラスの信頼性と、ビジネスコミュニケーションを処理する 8 つの軍用グレードのデータセンターは、お客様にふさわしいタイプのVoIP セキュリティです。 すべての会話はエンドツーエンドで暗号化されるため、セキュリティやコンプライアンスの問題について心配する必要はありません。
機能、価格設定、セキュリティ、使いやすさ、および顧客サービスにより、US News は Nextiva を 2 年連続で第 1 位のビジネス電話システムと評価しました。 したがって、電話システムを次のレベルに引き上げる準備ができている場合は、Nextiva の透明な料金プランをチェックして開始してください.
Aircall、Grasshopper、OpenPhone、Dialpad、Phone.com、GoToConnect、8×8、OnSIP、Ooma Office、および Zoom は、Nextiva, Inc. とは関係なく、それぞれの所有者の登録商標です。