Airbnbマーケティング戦略-2021年のAirbnbホストのための10のベストマーケティング戦略
公開: 2021-12-24Airbnbは、2021年5月に10年以上で最も重要なサービスアップデートを発表しました。同社は、ホストであることをさらに簡素化する新しいゲストエクスペリエンスと拡張機能を導入しました。 新しいアプリは、Airbnbホストがプラットフォームを使用する方法と訪問者にアプローチする方法に大きな影響を与えることを約束します。
Airbnbによると、旅行は回復しつつあり、進化しています。 ただし、Airbnbとそのブランドが一般の人々にどのように見られているかも変化している可能性があります。地方や都市部の少ない場所でのサービスの使用が長期化するにつれて、完全な家を借りるユーザーが増え、共有スペースを借りることが少なくなります。
Airbnbのマーケティング戦略については別の議論が必要です。 Airbnbのブランド認知度は過去数年で飛躍的に成長しましたが、それでも他の旅行ブランドのレベルには達していません。 ホストまたは住宅所有者としてそこにあるすべての将来の予約に気を取られるのは簡単ですが、それらの予約のかなりの割合を取得することに集中する必要があります!
このガイドの目的は、プロパティのAirbnbマーケティング戦略を成功させるために必要なツールを提供することです。
2021年のAirbnbの重要なデータとトレンド
世界中で、Airbnbの影響が注目されています。 同社は2007年の立ち上げ以来、1件の賃貸から560万件を超える新規上場と400万件のホストになりました。ユーザーベースは1億5000万件にまで拡大しました。 このデータ大要では、Airbnbの最初の日からIPOまでのすべてと、ホストとホームゲストへの影響について詳しく説明しています。
Airbnbは、家に余裕がある人やアパートを借りながら何か楽しいことをしたい人とつながるためのフレンドリーなインターネットマーケットです。 そのユーザーベースは約1億5000万人で、毎年5億人以上の人々を迎えています。 Airbnbは200以上の都市と地域にリストを持っており、合計で560万人のアクティブユーザーがいます。
2020年3月の第3週に、世界中の旅行者がさまざまな国に入るのをブロックされました。Airbnbは、COVID-19により、2020年に34億ドルの収益を報告しました。これは、前年比で30%の減少です。 パンデミック全体でAirbnbのホストが合計10億ドルを集めました。 2020年の最も著名な予約は、地元の滞在によるものでした。 しかし、旅行の手配は革新的になり、数字は改善の兆しを見せています。
11Airbnbホストが2021年に勝利を維持するのに役立つ最高のマーケティング戦略
1.ブランドを作成する
競争の激しい市場で競争する1つの方法は、ブランドを開発することです。 有名なブランド名は、長期的に顧客の忠誠心と信頼を築くため、Airbnbマーケティングの成功の基礎となっています。
あなたはあなた自身のブランドを作ることによってあなたの顧客があなたの財産を思い出しやすくするかもしれません。 あなたの顧客があなたと再び働く準備ができているとき、あなたはより速く見つけられるでしょう。
認知度の高いブランドを作成するには、会社の名前を考えてロゴをデザインします。 すべてのソーシャルメディアチャネルで会社名とロゴを使用して、Airbnbデジタルマーケティングプランを最適化します。
2.適正価格
適切な価格を見つけることが重要です。 高価なものは予約を増やすことはなく、安いものは利益をもたらさない。 あなたはあなたの財産の価格設定で創造的にならなければなりません。 異なる日に異なる価格を請求することを選択して、収益を増やすことができます。 ピークシーズンとオフピークシーズンに価格を変更することもできます。
あなたの競争、特に一流の家を見てください。 だから、そのような場所で過ごしたレビューと夜の数をチェックしてください。 それらのトップパフォーマーはおそらくどこからともなく現れませんでした。 彼らはおそらくその位置に到達するために時間をかけたでしょう。
成功は自己永続的になり、パンデミックに直面した場合でも、高水準の収益を維持することができます。 あなたが顧客体験を増やし、効果的なマーケティングを開発し、そして紹介を生み出すのを助けるために努力するならば、あなたはすぐに非常にやりがいのある一晩の料金を請求するかもしれません。
良い値段を気にせずに一年中賃貸を続けることができますが、Airbnbの管理ソフトウェアのようなシステムなしであなたの財産を管理することはより困難になります。
3.リスティングの認知度を高めます
Airbnbのリストを一年中素晴らしいものに見せるために、季節に関する写真や情報を追加し続けてください。 忙しい観光シーズン中にゲストが物事を簡単にするために、スイミングプールやバーベキューなどの機能を指摘することができます。 冬には、その季節にお客様が必要とする施設を紹介することもできます。
あなたのターゲット市場は同様に魅力的なアイテムリストを持っているべきです。 リスティングの説明は、ビジネス旅行者、バックパッカー、家族向けに一意である必要があります。 ターゲットオーディエンスに適切なメッセージを送信していることを確認してください。
リスティングの画像を頻繁に更新することも同様に重要です。 場所を改装したか、新しいメンバーを紹介した可能性があります。 もちろん、これらの変更をすべてプロファイルに記録する必要があります。 写真がそれほど素晴らしいものではないと思われる場合は、先に進んでもう少しスナップしてください。
他のホストが待っている間、最高のホストはAirbnbのリストを公開し、パックから自分自身を分離するための戦略を発見します。 これを実現する1つの方法は、次のとおりです。
近所の人とのネットワーク:たとえば、お気に入りのコーヒー店。 Airbnbのリンクとプロパティをゲストと共有することができます。ゲストは、1日の終わりに推奨のエスプレッソマシンでコーヒーを飲むことも楽しんでいます(またはソーシャルメディアで大声をあげてください)。
口コミによる紹介:ゲストに施設の宣伝をしてもらいたい場合は、サービスの質が非常に重要です。 あなたのリストがあなたのネットワーク全体に見られることを確認してください。 経験豊富なAirbnbのゲストは、セキュリティや予約の空き状況を心配するよりもよく知っていますが、初心者にとっては、システムは気が遠くなるように思えるかもしれません。 あなたは友達として彼らの信頼を得る可能性が高いので、彼らはより簡単にまっすぐにジャンプしてAirbnbを試すことができます。
地元メディア:近所にメディアの連絡先はありますか? 彼らはソーシャルメディアであなたに言及することを検討しますか? あなたの財産は、特定の建築デザインや独特の歴史など、独特の特徴を持っている場合に最もよく見えます。
4.検索エンジンランキングを活用する
Airbnb SEOを利用するための最初のステップは、アルゴリズムを理解することです。 Airbnbは一貫してゲストに質の高い体験を提供します。 視覚的に魅力的な結果を提供すれば、ゲストは喜ぶでしょう。 Airbnb SEOの手順により、検索結果はAirbnbクライアントに最適です。 Airbnb SEOは、いくつかの重要な変数に従ってリストを注文するために使用される手順です。 あなたのランキング要素の知識はあなたの成功に不可欠です。 Airbnb SEOは、次の要素をカバーしています。
- 名前と説明
- ゲストのフィードバック。
- 特定施設
- キャンセルと拒否の割合
- 応答時間と速度
- 検索の可用性と需要
- あなたのリストの人々のリストを保存する
- あなたのリストの問い合わせを含むあなたの完了した予約
- ホテル予約の費用
- 頻繁な更新
- オフページアクティビティとCTRに影響を与えるその他の要素
5.コンテンツマーケティングを採用する
貴重なコンテンツをゲストに届けて、継続的な予約が必要です。 目標は、より多くのリードをもたらし、最終的には売上(顧客)をもたらす消費者を引き込み、維持することです。 この場合、初めてのゲストまたは定期的なゲストがセールスリードになる可能性があります。
予約ウェブサイトをお持ちの場合は、独自のブログを立ち上げて維持することで、成功するコンテンツマーケティング戦略を活用できます。 読者の注意を引くには、説得力のある関連資料をブログに投稿する必要があります。
検索エンジン向けにブログを最適化することは、新しい訪問者や顧客を呼び込むのにも役立ちます。 あなたがSEOに最適化されたブログエントリをたくさん書いたとき、より多くの訪問者があなたのサイトに引き付けられます。
6.Facebookを使用してビジネスを強化する
最近のデータによると、Facebookでは旅行関連のコンテンツが主流です。つまり、バケーションレンタル会社はFacebookを使用して宣伝する必要があります。
レンタル用のFacebookビジネスページを設定することは、Airbnbのマーケティング戦略でFacebookを使用するための最初のステップです。 新しいページのコンテンツをバケーションレンタルプラットフォームにリンクして、バケーションレンタルプラットフォームのリストを維持します。
短期賃貸物件の利用可能性について発表することに加えて、Facebookの会社のページでゲストに役立つ情報を公開する必要があります。 お住まいの地域の人気のアトラクション、やるべきアクティビティ、見る場所をすべて含めることができます。
Facebookの広告に目を向けることもできます。 ブランドの露出を改善し、エンゲージメントを生み出し、世界中からフォロワーを引き付けるための有料広告はオプションです。 有料広告キャンペーンの可能な結果について知るために、Facebookはあなたのビジネスページに直接通知を送信します。
7.Instagramであなたのビジネスを手に入れよう
Facebookは効果的かもしれませんが、Instagramは人々が今注目している場所です。 これは、若い顧客とつながることを試みている場合に特に役立ちます。 5億人以上の個人が毎日Instagramを使用しています。 ミレニアル世代とZ世代の旅行者はInstagramで見つけることができます。
また、視覚的に魅力的なプラットフォームであり、魅力的な画像やビデオを共有するのに最適です。 これはあなたの財産を宣伝するための理想的な場所であり、観光客があなたと一緒に予約した場合に体験する素晴らしい体験です。
あなたのビジネスプロフィールが立派で魅力的に見えるように最善を尽くすことは良い考えです。 スマートフォンアプリ(Snapseed、Lightroom、Afterlightなど)を使用して画像を編集および改善する方法を理解する必要があります。 アプリを使用すると、Instagramアカウント用の素晴らしいコンテンツを作成し、お金を節約できます。 ただし、将来のゲストを誤解させないように、写真編集をやりすぎないように注意してください。
1つに落ち着く前に、サイト上の多数のコンテンツタイプを試してみてください。
投稿
あなたの財産の1つの注目すべき特徴や快適さを伝えるための最良の方法は、投稿を介することです。 プロパティの詳細をすべて1つの投稿に収めようとしないでください。 訪問者にあなたのビデオを見てもらうのではなく、訪問者にあなたのページにある他のコンテンツ(ストーリーやリールなど)を見てもらい、詳細を確認してください。
ストーリー
ユーザーのプロフィールに24時間投稿された写真やビデオは、ストーリーと呼ばれるコンテンツの例です。 後で使用するために物語を収集するには、それらをハイライトに追加するだけです。 ハイライトでストーリーのコレクションを作成することにより、プロフィールに永続的な記録を作成し、いつでも再訪することができます。
ストーリーを使用して物件のバーチャルツアーを撮影することも、修理やアップグレードなどの最近の改善をビデオ録画するために使用することもできます。 ハイライトを使用して、テーマごとにアレンジできる地元のアトラクションや楽しいことのカタログを作成することもできます。
iGTVとリール
賃貸物件は、リールを使用して進歩をカタログ化し、独自のセールスポイントを促進する場合があります。 あなたのレンタルにはジャグジーが含まれていますか、それとも素晴らしい景色を眺めることができますか? 視聴者にテーブルの問い合わせや予約を促すビデオリールで視聴者を魅了しましょう! Instagramがリールを推奨に押し込むことで、ユーザーはこのフォーマットを発見することができます。
あなたの場所の全体像をつかむために、iGTVビデオはあなたが作り出すことができるより長い記録です。
8.ブランドのYoutubeチャンネルを作成する
調査によると、YouTubeは最も訪問されたビデオWebサイトであるだけでなく、インターネット上で2番目に使用されている検索エンジンであり、Googleに次ぐランキングです。 YouTubeを視聴する人の数は19億人に増え、全世界のユーザー数は20億人を超えています。
YouTubeアカウントを持っていると、ブランドのパーソナライズに大きなメリットがあります。 YouTubeのマーケティング活動を最大限に活用するには、動画で商品を紹介することが重要です。 興味をそそるコンテンツを作成して、訪問者があなたの地域の特徴を理解しやすくします。 お住まいの地域の主な特徴と、そこに旅行する理由を強調した動画を作成してください。
訪問者を引き付けるには、動画が真の価値を提供する必要があります。 これは、どこに行くべきかを正確に知りながら、地元の宝物を見つけるのに役立ちます。
「訪れるべきビーチトップ10」や「(お住まいの地域)でやるべきトップ5」などの名前の動画は、視聴者を増やす上で有利であるため、人々は好む傾向があります。 あなたがそれらを有名にすると、より多くの視聴者があなたのビデオをYouTubeで検索しているときに見るでしょう。 Airbnb YouTubeマーケティングのアプローチには、サブスクライバーベースの拡大を含める必要があります。 また、他のネットワークのフォロワーにYouTubeチャンネルに登録して、チャンネル登録者数を増やすように勧めます。
9.5つ星のレビューとトップページの配置に行くことを検討してください
Airbnbはゲストにエキサイティングな体験を提供したいと考えています。 すべてのホストは、訪問者の滞在を思い出深いものにするために、上を行き来することが期待されています。 Airbnbは、ホストのパフォーマンスを向上させるために顧客のレビューに依存しています。 Airbnbホストからのレビューは、Airbnbリストのランキングの一部を占めています。 したがって、コレクションは5つ星のレビューで強化する必要があります。
ゲストに楽しい時間を提供することは、はしごの最も高い段にあなたを導くことによってあなたの成功への手段を提供します。 絶賛のフィードバックなしに高い検索ランキングを達成することは不可能です。 ゲストから5つ星を獲得するには、一流のサービスを提供してください。 評価システムは、通信効率、チェックの利便性、清潔さ、精度、場所、価値、ゲストの満足度の7つの要素で動作します。 すべての分野で最善を尽くし、受け取ったレビューを使用して前進します。
これらのより強力な戦術を採用することの欠点は、あなたが得るフィードバックがそれができるほど良くないかもしれないということです。 本当に素晴らしい場所は、訪問者に自慢する価値のある思い出に残る体験を提供します。 これを達成するには、各施設で最初の15件の予約を安心して歓迎し、親切で親切な方法でコミュニケーションを取り、5つ星の評価を得るために最善を尽くします。
10.ソーシャルメディアのインフルエンサーとチームを組む
成功するAirbnbデジタルマーケティング戦術には、有名なインフルエンサーとの協力が含まれます。 多数のInstagramおよびYouTubeの旅行ブロガーが、会社のブランド認知度を高めるのに役立ちます。 それでも、インフルエンサーとのコラボレーションは、事前に次のアクションを実行した場合にのみ実を結びます。
適切な影響力のある人を見つける
しっかりとフィットするようにするには、オーディエンスとインフルエンサーのオーディエンスを知っておく必要があります。 インフルエンサーを選択するときは、フォロワーの年齢と彼らが何に興味を持っているかを考慮してください。
明確に定義された議題と計画目標を持っている
あなたはあなたのバケーションレンタルビジネスの特定の機能を宣伝するために前もって計画する必要があります。 最後に、あなたが持っている最大の質問は、広告活動の成功をどのように判断するかということです。
契約条件を設定する
彼らがあなたのビジネスを宣伝するならば、影響力のある人にとってそれは何ですか? インフルエンサーが仕事の報酬を受け取るには、どのような条件を満たす必要がありますか? Airbnbのマーケティング戦略とのコラボレーションがうまくいかなかった場合はどうしますか? これらすべてが契約を使用して明確に定義されていることを確認する必要があります。
インフルエンサーは、発見するのに時間のかかる手順になる可能性があります。 最も効果的な結果を確実にするためによく計画することが重要です。
11.地域の関係を構築する
地元の組織とのパートナーシップは、あなたの短期賃貸ビジネスを際立たせるのに役立つかもしれません。 競合他社が地元の飲食店、遊園地、または機器レンタル組織との協力を明らかに欠いているため、このような契約は非常にまれです。 あなたの他の投資家はあなたのバケーションレンタル会社を地元の人々に宣伝するのを手伝うことができます。
ゲストがローカルでしか入手できない特別な取引やプロモーションを使用します。 これは、地元企業と他国の企業の両方が成功した合弁事業を開発するのに役立ちます。 あなたの顧客は彼らが彼らの滞在を通して地元の提供を通して受け取るかもしれない節約を楽しむでしょう。
最後の言葉
Airbnbのマーケティング戦略はそれほど固定する必要はありません。 あなたの創造性はあなた次第です。 それらをあなたの好みに合わせた後、あなたがあなたの目的を達成するのを助ける戦術を利用してください。 独創的な技術を使用し、独自のAirbnbマーケティングキャンペーンを設計することで、既成概念にとらわれずに考えてください。 成功するAirbnbマーケティング計画は、競合他社を追い抜く唯一の方法です。
競争をしのぐには、想像力が必要です。 視聴者に実際の価値を提供することで、より多くの予約を引き付け、高品質のAirbnbホストになることができます。 Airbnbのリストを改善して、短期賃貸住宅を強化します。 収益を最大化するには、予約を増やしてリスティングの可能性を最大限に引き出す方法に関するアドバイスを確認してください。