エアダクトクリーニングソフトウェアがビジネスの成長に役立つ7つの方法

ダクト清掃ビジネスを運営するために、すでに多くのソフトウェア ツールを使用している可能性があります。 これが、エアダクトクリーニングソフトウェアに切り替える時が来た理由です。

ビジネスが特定のレベルに達すると、ビジネス固有のニーズを満たすように構成されたビジネス管理ソフトウェアを使用することで、多くの効率を得ることができます。 ここでは、エア ダクト クリーニング ソフトウェアをビジネスの管理と成長に役立てる 7 つの方法を紹介します。

1. オンライン予約で顧客の新しい市場にアクセスする

オンライン予約でエアダクトクリーニングソフトウェアを使用すると、新しい種類の顧客を引き付けることができます. 一部の人々は、価格よりも利便性を重視し、最も便利なプロセスを提供する会社に予約します.

オンライン予約により、これらの便利さを求める顧客は、チームのメンバーと話すことなく、自分に合った時間を選択して仕事を予約できます。 彼らだけでなく、あなたにとっても便利です。 寝ている間にエアダクトクリーニングの仕事を予約することができます。

「このセルフサービス モデルはうまく機能します」と Modern PURAIR の創設者である Lane Martin 氏は言います。 「顧客はオプションを見て、都合のよい時間を予約できるため、電話で予約するよりも、直接予約する可能性が高くなります。オンライン予約は、業界では最大で約 30% です。というのは、すぐに空室を確保でき、地方のトラック ルーティングを備え、Vonigo をユニークにする他のすべての機能を備えた真のオンライン予約を提供できるのは他にありません。」

2.オンラインスケジューリングで時間を節約

顧客がオンラインで予約するか、オフィス スタッフを通じて予約するかに関係なく、ジョブはエア ダクト クリーニング ソフトウェアのスケジュールに保存されます。 そうすれば、チームのすべてのメンバーがいつでもジョブ スケジュールにアクセスできます。

チームは、あるツールから別のツールにジョブの詳細をコピー アンド ペーストする必要がなくなります。 変更が必要な場合は、全員が確認できるようにシステムで更新されます。 住所の自動入力などの便利な機能により、住所の入力ミスも回避できます。

3.現場の技術者にとってより簡単にする

技術者が毎日仕事を始めると、彼らの仕事は、仕事を遂行するために必要なすべての作業指示書の詳細とともにカレンダーに配置されます。 エア ダクト クリーニング ソフトウェアは、作業ごとに運転ルートを案内して時間を節約することもできます。

彼らは、さまざまなアプリに煩わされるのではなく、ダクトを掃除するという請求可能で収益性の高い作業に時間を集中できるようになります. 彼らはより幸せになり、より生産的になり、仕事の満足度と顧客へのより良いサービスにつながります.

4. 顧客記録と作業指示書を整理する

あなたのビジネスは非常に具体的なことを行っています: きれいな空気ダクト. ビジネスとそのサービスの固有のニーズに合わせて構成された作業指示書システムが必要です。 エアダクトクリーニングソフトウェアは、作業を実行して物事を整理するために必要な作業指示の詳細を含めるように構成できます。

特定のサービスに対して機能する作業指示書を使用すると、顧客レコードが適切に整理され、各顧客のやり取りと予約の完全な記録を保持できます。 この種の情報は、顧客が再度予約するときや、別のサービスが必要になる可能性があることを思い出させるときに非常に強力です。

5. 顧客とのコミュニケーションでノーショーを避ける

Yoru エア ダクト クリーニング ソフトウェアは、予約の前に、電子メールまたはテキスト メッセージ、またはその両方で顧客に通知し、到着時間を思い出させることができます。 この 1 つの機能により、顧客が忘れてしまい、チームにプロパティへのアクセスを許可しない場合のノーショーから発生する可能性のある多くの費用を節約できます。

ノーショーは、収益性に影響を与える最大の要因の 1 つです。仕事を完了するためにもう一度戻る必要があり、コストがかかる可能性があります。 確かに、クライアントに予約を逃したことに対して料金を請求することはできますが、それは良いサービスではなく、関係を悪化させます。

予定のリマインダーを自動的に提供できると、フィールド クルーと顧客の両方が安心してメッセージを手動で送信する必要がなくなります。

6. デジタル請求書とオンライン決済で支払いを迅速化

デジタル請求書は、多くの時間を節約できるエア ダクト クリーニング ソフトウェアのもう 1 つの自動化された機能です。 仕事が完了し、技術者が仕事を「退勤」すると、請求書が自動的に送信されます。 顧客は、オンラインまたは現場で技術者の 1 人と一緒に支払うオプションがあります。

この自動請求機能により、支払いを受け取るまでの時間が短縮され、キャッシュ フローの方程式が有利になります。 支払いが早ければ早いほど、ビジネスの現実である材料費と人件費を早く賄うことができます。

7. メトリクスとデータを追跡して成長の機会を特定する

おそらく、エア ダクト クリーニング ソフトウェアの最も強力な機能の 1 つは、収集するデータと指標です。 毎日、毎週、毎月、どれだけの仕事をこなしているかがわかります。 あなたの最高の営業担当者が誰であるかがわかります。 また、どの技術者が最も多くの仕事を完了しているかを知ることもできます。 どの仕事やどの地域があなたにとって最も収益性が高いかを知ることさえできます.

実際、エア ダクト クリーニング ソフトウェアを使用すると、60 を超えるさまざまな指標を追跡できます。 簡単にするために、カスタム ダッシュボードを構成して、最も重要なデータを一目で確認できるようにすることができます。

この種のデータは非常に強力です。 自分の弱点がどこにあるかを特定するのに役立ちます。 さらに重要なことは、成長の機会を特定するのに役立ち、ビジネスにとって最も収益性の高い仕事やサービスを追求できるようになることです。

エアダクトクリーニングソフトウェアの詳細

「Vonigo は私たちのブランドに大きな影響を与えました」と Martin 氏は言います。 「競合他社と比較して、より専門的で顧客フレンドリーなサービスを提供できます。」

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