AIDAメソッドとは？ フェーズとそれを e コマースに適用する方法を理解する

AIDA は、販売およびマーケティング戦略を指示、監視、および管理するために使用される方法論であり、最終的なコンバージョンまでの消費者の購入過程の段階を尊重します。 頭字語 AIDA は、アトラクションを通過するこの旅の段階を指します。 興味; 欲望; そして行動。

会社の販売プロセスを最適化することは、常に目標にする必要があります。 これについては、 AIDA メソッドなどのいくつかのソリューションを当てにすることができます。 カスタマージャーニーの段階を考慮して、マーケティングと販売のアクションを指示します。

この記事の目的は、AIDA とは何か、その方法論を適用する方法を紹介することです。 さらに、AIDA 広告とは何か、その作成方法、および結果として期待されることについての洞察を提供します。

気に入りましたか？ 読み進めて、AIDA とは何か、販売プロセスをより効率的にして、今日の消費者の要求に応える方法を学びましょう。

• AIDAメソッドとは？
• アイーダファンネル
• AIDAメソッドの適用方法
• 結論

AIDAメソッドとは？

AIDA は、消費者からコンバージョンまでの購入日のフェーズを考慮して、販売およびマーケティング戦略を指示、監視、および管理するために使用される方法論です。

実際に AIDA メソッドを理解するには、頭字語を構成する各文字が何を指しているのかを知ることが不可欠です。

• A：ご注意
• 私：興味
• D:欲望
• アクション

これらの単語のそれぞれは、販売プロセスをより効率的にし、消費者の要求に沿ったものにするために、マーケティングおよび販売チームがとらなければならない方法を示しています。

したがって、AIDA メソッドは、それが必要であることを指摘しています。

• ペルソナの注目を集める;
• 共有コンテンツと提示されたソリューションへの関心を生み出し、維持する。
• 買いたいという欲求を呼び起こします。
• コンバージョンを促す行動を促すフレーズを提示します。

これらの手順をキャンペーンと戦略の作成のガイドとして使用して、同社はカスタマー ジャーニーのすべてのフェーズを監視します。

次のように分かれていることを覚えておいてください。

• 学習と発見;
• 問題認識;
• 解決策の検討;
• 契約を締結します。

その結果、AIDA メソッドはショッピング体験を改善し、ユーザーが適切なインセンティブから決定を下せるようになるまで、関連するコンテンツをユーザーに向けます。

アイーダファンネル

AIDA メソッドは、下の図に示すように、じょうごとして表すことができます。

ご覧のとおり、注意段階ではより多くの消費者に到達し、次の各段階で減少します。 これは、数量が減少することを意味しますが、一方で、リードがより成熟し、購入する準備が整うにつれて、コンバージョン容量が増加します.

AIDAメソッドの適用方法は？

結局のところ、AIDA の広告には何を含めるべきなのでしょうか? 各段階で使用する戦略は? 次に、 AIDA をビジネスに適用する方法の各ステップと実際のアクションについて詳しく説明します。

1) 注意

名前が示すように、この段階での目的は、会社のペルソナに沿ったユーザーの注目を集めることです。

これらの人々に本当にアピールする広告やその他の戦略を作成できるように、理想的な顧客プロファイルを検討することが不可欠です。

アトラクションからの目的は、ユーザーがあなたと対話するように促すために、あなたの会社、製品、またはサービスを紹介することです。

たとえば、 Google 広告でディスプレイ広告を作成して e コマース製品を提示する場合、ユーザーの注意を引いて広告をクリックすることを目指します。 このクリックは、このフェーズの典型的なエンゲージメントです。

あなたの会社とまだ確立された関係を持っていないユーザーの注意を引くために、次のような他の戦略を使用できます。

• ソーシャルネットワークへの投稿;
• もしそうなら;
• コンテンツマーケティング。

つまり、注目フェーズでは、あなたのビジネスを知らない、または関係のないユーザーを引き付けるアクションを使用できます。

これはマーケティング活動の最初のステップです。結局のところ、購入するには、顧客が最初に製品、サービス、または会社に引き付けられる必要があります。

2) 利息

あるEpiserver の調査によると、初めて e コマースにアクセスする消費者の 92% は購入しません。 つまり、販売のチャンスを増やすには、よく構成された広告によって生成される最初の魅力だけでなく、より多くの関心を生み出す必要があります。

一般に、顧客との関係を維持する必要があります。そのため、彼らはあなたが提供するものの利点を理解し始め、販売するものにより興味を持つようになります。

たとえば、コンテンツやオファーを含むポップアップを使用して、たとえば、他の製品オプションについて学ぶことを奨励することができます。

電子商取引内で、ポップアップがどのように他のアイテムに注目を集め、提示されているものに関心を持たせることができるかを理解してください。

間違いなく、このタイプの戦略は次の段階にも貢献します: 欲望と行動. 結局、行動を促すボタンを含む上の画像で識別できるように、購入者をコンバージョン段階に誘導することが可能です。

電子商取引内でポップアップを使用して、関心、欲求、または顧客の行動を刺激する他の方法があります。 これらの可能性の詳細については、次の記事にアクセスすることをお勧めします: e コマースのリテンション ポップアップ: その内容と仕組み.

インバウンド マーケティングの戦略では、関心フェーズでは、訪問者をリードに変換するために投資し、たとえばメールによる栄養フローを設定することもできます。

それにより、コンテンツ制作から、連絡先を AIDA の次のフェーズに誘導します。

3) 欲望

顧客があなたのソリューションに興味を持っているだけでは十分ではありません。関心があると、競合他社の製品やサービスを含め、他のオプションも検索するようになるからです。 したがって、あなたの会社が提供する差別化に関連する欲求を目覚めさせる必要があります。

e コマースでは、これには製品の品​​質、価格、および配送速度が含まれます。

欲望は、あなたのブランドがそれとやり取りする人なら誰でも提供できるカスタマイズにも関連付けられています.

消費者の立場で考えてみてください。Web サイトにアクセスして、そのブランドが自分のために作られていると感じた経験はありませんか? 商品があなたの希望に合っていること、購入したい商品の選択肢がたくさんあることを確認してください。 このような場合、この会社から消費する気がなくなりましたか?

スマート ショップ ウィンドウなどのリソースを通じて、クライアントにこの種のセンセーションを生み出すことができます。 Web サイト内での消費者の行動に応じて、製品の表示をカスタマイズできます。

eコマースの人工知能により、ユーザーがストアを十分に閲覧している限り、顧客の好みに合わせてショーケースを自動的にカスタマイズできます。

4) アクション 

いよいよファイナルショットです！ あなたのブランドを知らなかったユーザーをコンバージョンし、あなたを顧客にするためにここまで来ましたか？ そのためには、強力なツールセットが必要です。

たとえば、期間限定のオファーを利用するように消費者に切迫感を与える保持ポップアップを使用して、サイトを強化します。

排他的なオファーを提示して、ショッピング カートを放棄しないように彼を励まします。

アクション ステップは完了するのが最も難しい場合があるため、コンバージョン重視のオンライン販売戦略に投資してください。 以下のヒントをご覧ください。

• スマート検索や各ユーザーに関連する推奨事項などの機能を使用して、優れたショッピング エクスペリエンスを作成します。
• スマートで自律的なストアフロントなどのツールを使用して、視聴者と関わり、パーソナライズされた方法で対応します。
• 保持ポップアップで差別化要因を指摘します。
• 顧客の放棄ポイントを発見し、欠陥を修正して顧客体験を改善することで戦略を最適化します。

結論

オーディエンスをよく知り、AIDA 手法を適切に使用し、購入ジャーニーの各段階に焦点を当てた戦略を使用すると、より客観的かつ断定的にオーディエンスと関係を持ち、コンバージョン率が向上します。

SmartHint は、スマート検索、レコメンデーション ウィンドウ、リテンション ポップアップなど、AIDA メソッドを実践する機能により、ブラジルおよび世界中の数千の仮想店舗でコンバージョン率を最大 30% 向上させるのに既に役立っています。 これらのサクセスストーリーを発見してください！