広告の進化: パーソナライゼーションは時間の経過とともにどのように改善されたか

広告の進化は、新しいメディアや視聴者に合わせて常に適応し、変化しなければならなかったため、長年にわたっていくつかの重要なマイルストーンを経験してきました. 最も重要なことは、歴史を通じてよりパーソナライズされてきたことです。 広告と広告のパーソナライゼーションの歴史に最も大きな影響を与えた 1 つのメディアはインターネットであり、ユーザーに関する何十億ものデータ ポイントを収集する能力を備えています。

まず、Facebook だけでも、22 億人のユーザーに関する 98 個の個人データ ポイントがあり、合計で 2,156 億個のデータ ポイントがあります。

さらに印象的なのは Google です。 それぞれの月間アクティブ ユーザー数が 10 億人を超える同社の 7 つのユニークな製品の間で、Google はユーザーから 1 年間で 569,555 枚の紙に相当する量の個人データを収集します。 印刷して積み重ねると、高さは 189 フィートを超えます。

以下のタイムラインは、インターネット以前の時代から始まり、それが最初からどのように変化したかを示しています。 次に、ここ数十年でオンライン広告がどのように慣行に革命をもたらしたかを詳しく見ていきます。

広告の進化: その始まり

広告の最初の兆候は、紀元前 2000 年の古代エジプト人の鋼の彫刻にまでさかのぼると言われていますが、最初の印刷広告は 1472 年に出版され、ウィリアム・キャクストンが本の広告を印刷し、イギリスの教会のドアに貼り付けました。

1704 年に早送りすると、最初の新聞広告が米国で発行されました。

その後、1835 年に、最初の米国の看板に 50 平方フィートを超えるサーカスのポスターが表示されました。

Sears は、ダイレクト メールを介した広告によってパーソナライズに重点を置いた最初の企業です。 1892 年に 8,000 枚のはがきで大規模なダイレクト メール キャンペーンを開始したとき、2,000 の新規注文が発生しました。

その後、「黄金時代」が到来し、広告のパーソナライゼーションがさらに広がり始めました...

「広告の黄金時代」

1900 年代初頭のラジオやテレビでは、広告が大きなムーブメントになりました。 ラジオやテレビを通じて人々に直接話しかけていたので、よりパーソナライズされたものに感じられました。

広告が最初にラジオに登場したのは 1922 年です。ラジオの司会者である HM ブラックウェルは、クイーンズのジャクソン ハイツにあるホーソーン コート アパートで、のんきな生活を送ることの美徳について 10 分間のトークを行う独自の「間接的直接的」手法を考案しました。 10 分間の時間枠の料金は 50 ドルでした。

パーソナライゼーションは、1930 年にロッサー リーブスが独自の販売提案のアイデアを導入したときに、さらに大きな飛躍を遂げました。 USP (別名、独自の価値提案) は、ビジネスが顧客の問題をどのように解決するかを説明しているため、ブランドを差別化するには、非常に具体的で高度にパーソナライズされている必要があります。

1935 年、George Gallup は市場調査を導入しました。これは、消費者に関する情報を収集して、消費者との関係を深め、宣伝するためのものです。

広告タイムラインの進化における次の主要なマイルストーンは、1941 年 7 月 1 日、WNBT のテレビ画面に最初の合法的で大陸的なコマーシャルが現れたときでした。 この Bulova Watch Company の広告は短いものでしたが (単純なグラフィックとナレーションの 10 秒のスポットのみ):

…それは次の 70 年間の前例となりました。

冷戦中の 50 年代はアメリカに対して緊張していたにもかかわらず、テレビの視聴者は楽観的になり始めました。 繁栄が再び上昇し始めると、彼らは財布をもっと開き始めました - そして、これの大部分は、広告戦術の変化によるものでした (媒体だけではありません)。 これは「広告の黄金時代」と呼ばれ、1960 年代から 1980 年代後半にかけての大きなアイデアと巨大な個性の時代でした。

企業は、視聴者とブランドの間のつながりをさらに確立するために、製品の周りにキャラクターを作成し始めました. Frosted Flakes の場合は Tony the Tiger、Rice Krispies の場合は Snap、Crackle、Pop のノーム - どちらも今日でもシリアルの箱に見られます。

1960 年代から 1990 年代のマールボロ マンのような有名な顔も、商品の販売によく使われていました。

登場したさまざまなキャラクターの中で、当時の広告の主な目的は 1 つ、それは販売でした。 キャラクターは消費者向けの広告文化の創造に大きな役割を果たしましたが、製品は常に最前線にありました。

それはオンライン広告が登場するまで続き、広告とパーソナライゼーションの進化においていくつかの主要なゲームチェンジャーが登場しました.

オンライン広告

この次の時期は、新しいチャネルと媒体が導入され、動機が劇的に変化したことで知られています。 広告の進化は、販売ではなく、ブランドの認知度と問題解決に焦点を当てています。 消費者が抱えている問題は何か、製品はそれをどのように解決できるか? もはや製品は広告の目玉ではなく、消費者でした。

これはすべて、America Online や Prodigy などのオンライン サービスの導入により、1992 年にインターネットの使用が始まったときに始まりました。 突然誰もが個人的な理由でインターネットを使用し始めたとき、広告主は消費者にリーチする機会を飛び越えました。 彼らは、ディスプレイ広告から始めて、より多くのデジタル広告に注意を向け始めました。

ディスプレイ広告の進化は、1994 年に AT&T が発表した最初のバナー広告から始まりました。

広告を見た人の約 44% がクリックし、クリックするとここにたどり着きました。

ページは最適化されていませんでしたが、広告は広告業界の方向性を変える連鎖反応を引き起こし、バナー広告は非常に急速に普及しました。

1995 年、Yahoo は Web ディレクトリから商用ビジネスへと姿を変えました。 同社は、独自のプリミティブ バナー広告の広告契約を発表しました。5 つのスポンサー企業のロゴがサイトの上部で毎日ローテーションされます。

この同じ年に、Yahoo は最初のキーワード ベースの広告も作成しました。

この連鎖反応は翌年、Planet Oasis が最初のバージョンの PPC 広告を開始し、Open Text が有料広告の販売を開始するまで続きました。

携帯電話の登場に伴い、モバイル広告が次に登場しました。

モバイル広告の進化

最初のモバイル広告は、2000 年にフィンランドのニュース プロバイダーが SMS 経由で無料のニュース ヘッドラインを送信したときに表示されました。 これにより、実験的なモバイル広告とモバイル マーケティング イニシアチブが今後さらに発展することになりました。

初代 iPhone が 2007 年にリリースされたとき、モバイル広告がスマートフォンに登場しました。 しかし、広告主はこのメディアにまだ慣れていないため、デスクトップ広告をモバイル用に再フォーマットするだけでした。つまり、デザインが適切ではなく、理想的なユーザー エクスペリエンスを提供できませんでした。 これらの最初のスマートフォン広告に対する広範な否定的なフィードバックに応えて、広告主は広告を「モバイル ファースト」にし始めました。

2008 年に iPhone 3G で App Store が開始されたことで、広告主はモバイル Web ブラウザ広告の代わりにモバイルアプリ広告を利用できるようになりました。 その後、機能がインタラクティブ ゲームや GPS 技術などを含むようになると、モバイル広告にこれらの機能が組み込まれ始め、よりパーソナライズされた魅力的なユーザー エクスペリエンスが実現されました。

オンライン広告とモバイル広告の劇的な進化に伴い、課題ももたらされました。 それらのいくつかを、その後の解決策とともに簡単に見てみましょう。

デジタル広告: 課題と解決策

課題

信頼の欠如

広告主は新しい方法と考え方で消費者により多くアピールしようと最善を尽くしていますが、多くの視聴者は依然として広告に警戒心を抱いています。 特に -- ポップアップ、自動再生ビデオ、メイン コンテンツをスクロールしなければ見えない位置に押し出す広告、フルスクリーン広告、読み込み時間を増加させる広告、および欺瞞的な広告。

調査によると、ミレニアル世代は広告に対して最も懐疑的です。 そして、これはインターネット、ソーシャル メディア、スマートフォン、タブレット、ラップトップなどに接続して育った最初の世代であるため、彼らは最も購買力があり、多くの企業にとって最も重要なオーディエンスです。

広告ブロッカー

視聴者は、インターネットの閲覧中に広告を避けることを積極的に選択します。 人々は、広告を見ずにすむことができるという意味であれば、お金を払うことさえあります。 2015 年だけでも、これによりパブリッシャーは最大 220 億ドルの収益を被りました。これは、広告主が戦術を変える必要があることを明確に示しています。

広告主にとって幸いなことに、広告ブロッカーに対抗するための広告フォーマットとマーケティング戦略を開発してきました.

ソリューション

ユーザー作成コンテンツ

ほとんどの消費者は、ブランドを信頼する前に他の消費者を信頼します。 したがって、ユーザー生成コンテンツの台頭。 本質的に、消費者は単なる傍観者ではなく、広告の一部になっています。

このマーケティング戦略は、2008 年に Facebook 広告を皮切りにソーシャル メディア広告が開始されたときに特に人気を博しました。

最近の消費者は、ソーシャル メディアを介して自分の気持ちを伝える可能性が非常に高くなっています。 彼らはまた、他の広告キャンペーンよりもはるかに多くのコミュニケーションを行っています。 たとえば、購入を評価するとき、人々は友人やソーシャル ネットワークに目を向けて追加の意見を得ることがよくあります。 そのため、ブランドを中心にコミュニティを構築することが非常に重要です。

Facebook は、ユーザーの参加と関与を促進するため、これに最適です。 ユーザーが興味を示す製品を見つけた場合、ユーザーはそれを共有する可能性が高く、他のユーザーもそれに続く傾向があります。

最終的に、消費者は接続性、信頼、保証を求めています。 彼らは必ずしもブランドのものを望んでいるわけではありません。 彼らは身近で信頼できる情報源から情報を得たいと思っています。

ユーザー生成コンテンツやソーシャル メディア広告に加えて、ターゲティング オプションも、デジタル広告主が見込み客にリーチする方法に重要な役割を果たしてきました。

ターゲティング オプション

今日の広告主は、Google と Facebook からの消費者に関する数十億のデータ ポイントを持っています。

1 年間で、Google はユーザーから 569,555 枚の紙に相当する量の個人データを収集します。 印刷して積み重ねると、高さは 189 フィートを超えます。 Google のデータ ポイントには次のものが含まれます。

• 位置
• 使用したアプリと作成したウェブサイト
• 検索とブックマーク
• メール、連絡先、カレンダー データ
• Google ドライブ ファイル
• Google ハングアウト セッション
• ユーチューブの動画
• 携帯電話で撮影した写真
• 聴いた音楽

Facebook だけでも、次のような 52,000 のデータ ポイントがあります。

• これまでに送受信したすべてのメッセージ
• あなたが高く評価したりコメントしたりしたものに基づく興味の可能性
• 送信したステッカー
• ログインするたびに、どこから、いつ、どのデバイスからログインしたか
• これまでにアカウントに接続したすべてのアプリ
• ウェブカメラとマイクにいつでもアクセス
• 電話の連絡先、メール、カレンダー、通話履歴、メッセージ、ダウンロードしたファイル、ゲーム、写真とビデオ、音楽、検索履歴、閲覧履歴など。

広告主は非常に多くのデータ ポイントを利用できるため、ターゲットを絞ったパーソナライズされた広告を作成できます。 適切な例として、私の地理的な場所と家族構成 (2 人の男の子の母親) を知っている Marvel Universe Live からのこれ:

デジタル広告主がこのようなデータ ポイントだけでなく、誕生日、婚姻状況、家族構成、職業、所有する車の種類などにもアクセスできるようになれば、ハイパー ターゲティングが重要になります。

広告の進化にはクリック後の段階が含まれます

広告は、古代エジプトのエッチングから印刷広告、黄金時代、今日まで、多くの変化を経験してきました。今日のマーケティングの世界では、高度にターゲットを絞ったパーソナライズされたオンライン広告が成功する唯一の方法です。

広告を表示し、人々が見たり聞いたりしたいアイデアを促進します。 あなたのコンテンツを「広告」と見なさない人が多ければ多いほど、コンテンツに惹きつけられ、ブランドに関わり、最終的に購入するようになるからです。

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