ユーザーが変換しない5つの理由：直前の失敗とそれらを打ち負かす方法

私たちはすでに洞察を共有しました コンバージョン率が低い場合：オファーに送信するトラフィックに問題がある場合。 しかし、それがすべて完璧だとしましょう。あなたは最適なオーディエンスをターゲットにし、バナーは非常に高いCTRを誇ることができ、あなたのオファーは無敵です。

では、何がうまくいかないのでしょうか。 意図的に広告をクリックしたウォームアップしたユーザーが逃げてしまうのはなぜですか。 お客様や親愛なる営業チームから私たちが知っていることを見つけて共有してみましょう。

ユーザーエクスペリエンスはそれほどスムーズではありません

一部のランディングページは混乱しています—そしてあなたのページは混乱していないに違いありません。 ただし、ユーザーをはじき、ユーザーを離れさせる可能性のあるいくつかの重要なポイントを見逃すと、すばらしい着陸でさえコンバージョンキラーになる可能性があります。 彼らは何ですか？

ところで、PropellerAdsバッジを使用してCTRを向上させる方法をご覧ください

異常なナビゲーション。 革新的であることはマーケティングにおいて非常に歓迎されます—しかし時々それは報われません。 シンプルに保ち、車輪の再発明をしないでください。ほとんどのWebサイトでは、下にスクロールするのが最善の解決策です。 これは、ユーザーが慣れていることです。混乱させないでください。

動作しない要素。 あなたの顧客は「もう言わないで、私はこれを取っている！」のようでした。 —そして本当にアプリをインストールしたり、減量薬を購入したり、iGamingのWebサイトに登録したりしたかったのです。 ただし、 CTAボタンがアクティブになっていないか、登録フォームでユーザーを登録できませんでした。

モバイル画面の適応はありません。 ランディングページがモバイルデバイスでも同じように表示されますか？ 時間をかけて確認してください。 オファーがモバイルフレンドリーであることを確認できるツールはたくさんあります。また、自分のスマートフォンもその1つです。

見事なランディングページを作成するための秘訣とヒント

自動再生されたビデオ。 誰も彼らが求めていなかったビデオを見たいとは思わない。 ほとんどのユーザーは、クリップをミュートする代わりにページ全体を閉じるので、着陸が邪魔にならないようにしてください。

総括する：

• 従来のナビゲーションに固執し、シンプルに保つ
• すべてが正常に機能することを確認します
• モバイルオーディエンスに注意
• 自動再生されたサウンドやビデオに煩わされすぎないようにしてください

あなたのページは信頼を刺激しません

マルウェアを含む可能性のあるアプリをインストールしますか？ または、安全に見えないサイトと個人情報/クレジットカード番号を共有しますか？ すべてのユーザーが非常に気が利いていて、信頼できるサイトと安全でないサイトを区別する方法を知っているわけではありませんが、それを当てにするのは良い考えではありません。 ですから、あなたのサイトが公平で保護されているように見えることを確認してください—そしてもちろんそれは本当にそうです！ FTDおよびCPS変換を使用する場合は特に重要です。

ただし、すべての顧客がインターネットに精通しているわけではないため、より多くの証拠が必要になる場合があります。 言い換えれば、顧客の反対意見「詐欺の場合はどうなるか」に対処する必要があります。 これがあなたがそれをすることができる方法です：

肯定的なレビュー、証言を追加する

私たちが社会的証明と呼ぶものは何でも。 これには、レビュー、満足した顧客からの推薦状、または「アプリがN回ダウンロードされた」などの統計が含まれる場合があります。 ここではいくつかの例を示します。

保証または返金機能について言及する

あなたの申し出がいくつかを暗示しているなら、それをしてください。

データを安全に保つことを約束する

そして、簡単な言葉でそれを行います：

総括する：

• ランディングページが保護されていることを確認してください
• ユーザーにはっきりと見せてください

ユーザーに実行するアクションが多すぎます

あなたがいつも欲しかった釣り竿を見たと想像してみてください。 あなたはそれをリールからまっすぐにつかんでカウンターに急いで行きます：あなたが望むのはそれの代金を払って幸せに去ることです。 しかし、店員はあなたに質問を投げかけ始めます：「あなたの名前は何ですか？」 'どこから来ましたが？' 'あなたの電話番号は何番ですか？' - 等々。

この調査を確認してくださいCPAオファーのブログ投稿

この構成された例は明らかに誇張されていますが、データを収集するときに誤ってユーザーに行う可能性があることと似ています。 もちろん、リードごとに支払いを受ける場合は、ユーザーにフォームへの記入やサイトへの登録を依頼することを避けられませんが、圧倒されないように注意してください。

役立ついくつかのプラクティスは次のとおりです。

質問の完全なセットをより小さな部分に分割します。 質問の長いリストでユーザーを怖がらせないでください。代わりにいくつかのステップを作成してください。

視覚的な要素を使用して、フォームをより魅力的にします。

オファーでユーザージャーニーを確認してください。 一部のオファーは、製品所有者のWebサイトでの必須の登録を意味するか、長すぎるフォームへの入力を意味します。 それもユーザーを撃退するかもしれません。 登録フォームの慣行を念頭に置いて、オファーの作業を開始する前に、ユーザージャーニー全体を実行してください。

総括する：

• フォームを明確で記入しやすいものにする
• リードの要件が複雑なオファーに固執しないでください

オファーに十分な支払いオプションがありません

したがって、ユーザーがクレジットカードを提出するか、最初のデポジットを行うか、または単に製品を購入する必要があります。 ユーザーは明らかに自分の好きな支払い方法を使いたいと思うでしょう—そしてあなたがそれを持っていないなら去るかもしれません。

そして、ここに変換タイプのガイドがあります

ここでの唯一の解決策は、できるだけ多くの支払いオプションを用意することです。または、少なくとも特定のGEOで最も人気のあるものを受け入れることです。 ただし、支払いを受け入れるのはあなたではありません。 あなたは何ができますか？

唯一の方法は、オファーにトラフィックを送信する前に調査を行うことです。 iGamingサイト、有料アプリ、オンラインストアなど、それが何であれ、顧客が利用できる支払い方法を確認して、ほとんどのユーザーが変換するのに十分な選択肢であるかどうかを判断します。

総括する：

• 申し出を受ける前に宿題をしなさい。 宣伝する商品に利用できる支払いオプションを確認してください。

コールセンターはあなたの味方ではありません

一部の変換タイプは非常に複雑です。 たとえば、ユーザーが購入して購入品が配達された後にのみ支払いが行われる場合です。 これは、ユーザーが連絡先を離れ、コールセンターがステージに入ると、作業の一部が終了することを意味します。

前のヒントと同じように、オファーをどのように調査するかによって大きく異なります。 フォーラムを読んだり、CPAネットワークマネージャーに連絡したり、クライアントであるかのように自分でコールセンターに話しかけたりできます。 言い換えれば、コールセンターとセールスマネージャーが注文を処理する方法に関する十分な情報を入手してください。 一部の大手メディア購入者は、販売チャネル全体を管理するための独自のコールセンターさえ持っています。

総括する：

• 代金引換のオファーに注意し、コールセンターがコンバージョンを達成するために最善を尽くしていることを確認してください。

最後の言葉

あなたがユーザーであるかのようにあなたの申し出を見てみてください。 はい、トラフィック全体からすべてのリードを満足させることはできませんが、他の人よりも頻繁に物事を台無しにするかなり明白なパーティーキラーがいます。 ほかに何か？ もう一度チャンスを与え、聴衆全体を集めて、 リターゲティング：あなたがどのように改善したかを彼らに見てもらいましょう。

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