AdStage ウェビナーのまとめ: 戦略的な有料広告で収益を増やす (インフォグラフィック)

最高マーケティング責任者の役割と責任は急速に進化しています。 5 ～ 10 年前、マーケターは収益や成長に重点を置いたものではなく、コスト設定者と見なされていました。 現在、彼らは営業チームと同じように収益に対して責任を負っています。

実際、今日の CMO の最優先事項は、組織全体の収益成長を加速することです。

さらに、アクセンチュアは CEO のグループに、「あなたの組織内で破壊的な成長を促進する責任を最も負っているのは誰ですか?」と尋ねました。 結果は、責任の大部分が CMO の手にあることを示しました。

この課題に対応するために、マーケティング チームは広告データを販売目標に合わせる必要があります。

HubSpot によると、見込み客の 79% は、ナーチャリングの欠如が原因の 1 つとして、販売に結び付くことはありません。 ただし、販売とマーケティングの連携による育成がある場合、収益は 208% 増加する可能性があります。

AdStage との最近のウェビナーでは、戦略的な有料広告でより多くの収益を上げる方法、つまり広告データと販売目標をより適切に調整する方法について説明しています。

インフォグラフィック

見逃した方は、次の簡単な要約をご覧ください。

3 つの重要ポイント

1) プロセスの作成と結果の追跡は、手動の手順である必要はありません。 テクノロジーによるプロセスの自動化は、ROI にとって不可欠です。

広告と販売データを関連付けることは、特に手動で行う場合、非常に困難な場合があります。

• 見込み客の個人情報と追跡パラメーター (どこから来たのか) を取得した後、すべてを CRM に送信する必要があります。
• そこから、すべての広告データをダウンロードして CRM レポートからレコードを取得し、Google スプレッドシートの列に配置する必要があります (必ず UTM パラメータを列として公開してください)。
• 次に、データ セットを一致させ、それらを 1 つのセットに結合する必要があります。 手動で、これは片側から反対側に線を引くことを意味します。

繰り返しになりますが、非常に困難で、時間がかかり、エラーが発生しやすいです。

そのため、今日多くの企業がこのプロセスの自動化を開始しています。 AdStage Join のような製品を使用すると、プロセス全体が自動化され、明確で読みやすいレポートが作成されます。

そこから、マーケティング担当者は、ファネルのトップではなく、セールス クローズに向けてキャンペーンを最適化する場所を確認できます。 全体として、独自のビジネス目標のコンテキストにおける広告キャンペーンの価値を示しています。

ただし、自動化する必要があるのはこのプロセスだけではありません。 ポスト クリックのランディング ページも注目に値します。なぜなら、広告に目を向けさせるために膨大な時間とお金を費やしているにもかかわらず、広告クリックの約 96% がコンバージョンにさえ至らないからです。 何という巨大な無駄！

解決策: ポスト クリック オートメーション プラットフォーム。

Instapage Post-Click Automation™ ソリューションは、4 倍のコンバージョン リフトを提供することが証明されています。これは、ランディング ページの平均コンバージョン率が 16% 以上であるのに対して、業界平均のコンバージョン率は 4.4% です。

つまり、クリック後のランディング ページでコンバージョンが発生するため、現在の広告費を最大限に活用するには、クリック後のランディング ページを所有する必要があります。

2) ペルソナ、イネーブルメント ドキュメント、成果物などを作成するために、販売およびマーケティング用の「Smarketing」チームを設立します。

従来、マーケティング チームは顧客を見つけてドアに誘導することに重点を置いてから、セールスに送って取引を成立させてきました。 しかし、アトリビューション テクノロジーが向上したため、マーケティング チームとセールス チームの両方が協力して、「Smarketing」チームという 1 つのチームを設立する必要があります。

以下にいくつかの方法を示します。

SLA を作成する

デジタル広告の世界では、期待は通常 KPI の形でもたらされます。 全員が同じ目標に向かって収益を上げていても、各チームの KPI は異なる場合があります。 KPI が重複することもありますが、チームはさまざまな理由でそれらを気にかけている可能性があります。

たとえば、マーケティング チームはリードジェネレーションを、どの市場、チャネル、およびターゲティング プロファイルが質の高いリードを生み出すかを明らかにする機会と見なす場合がありますが、セールス チームは、最高の ROI を生み出し、成約または変換が最も簡単なリードを特定することに重点を置いています。

すべてのチームの足並みをそろえる最も簡単な (しかし見落とされがちな) 方法は、全員が同じ部屋に集まって KPI を決定し、それらを共有ドキュメント (SLA) に記録することです。

全体的な目標指標に加えて、SLA には MQL が SQL になるタイミングと方法の特性も含める必要があり、したがって、マーケティングから販売に移行する準備ができています。

お手伝いできることをご覧ください

営業チームから、マーケティング資料がどれだけ使われているかを調べてください。 多くのマーケティング チームは、美しくデザインされたコンテンツ、パンフレット、およびプレゼンテーションの作成に数え切れないほどの時間を費やしています。

マーケティング チームの一員として、これらの古いコンテンツにどのような新しい命を吹き込むことができるか、つまり、それらをどのように更新または改善できるかを確認してください。 機能しているもの、機能していないもの、およびその理由を調べます。

オープンなコミュニケーションを保つ

多くの場合、コミュニケーションの欠如は、対照的な KPI、締め切りの遅れ、悪い結果などの問題の原因となります。

これを回避するには、マーケティングおよび営業チームと定期的にスケジュールされた会議を開催して、KPI の更新、進行中の作業、資料の作成、結果データなどを確認します。

また、フィードバックをやり取りするプロセスも含めてください。作成した SLA は、結果とそれらの結果に基づいて下された決定を共有しないと最終的に低下するためです。

3) バイヤーのペルソナにサイコグラフィック データを含めて、マーケティングと販売の間の橋渡しを行い、より価値の高い取引を実現します。

販売とマーケティングが連携する主な利点は、バイヤーのペルソナをより正確かつ効果的に作成できることです。

マーケティング チームのバイヤー ペルソナに、人口統計情報、地理、さらには行動を含めることは簡単です。 ただし、サイコグラフィック データ (潜在的な購入者の態度、性格、価値観など) を追加するのは簡単ではありません。

サイコグラフィックは、営業とマーケティングが連携して作業を行うと、迅速かつ簡単に特定できます。これは、営業チームがやり取りの中でこれらの特性の多くに遭遇するためです。 顧客だけでなく、電話で話した相手についてフィードバックを提供できます。 または、改宗したかどうかだけでなく、その人が興味を持っていたか、関係が良好であったかどうか。

2 つのすばらしい質問と回答

Q: リターゲティングによるコンバージョンを、それらを最初に獲得した可能性があるセグメント化されたオーディエンス グループにどのように関連付けますか?

A: マーケティング チーム内でアトリビューション モデルを設定することは、カスタマー ジャーニー全体での多くのタッチポイントを追跡するために不可欠です。 属性と価値をどのように割り当てるかは会社によって異なりますが、開始するためのツールは多数あります。

Q: 最近、Web サイトを http から https に変更しました。 追跡を失わないように UTM を更新する必要がありますか?

A: この変更は URL 文字列の末尾のコードのみを対象とするため、UTM パラメータはこの変更によって直接影響を受けることはありません。 ただし、完全な Web アドレス (メイン URL + UTM パラメーター) を追跡している場合や、自動化されたプロセスまたはレポートでそれを使用している場合は、新しい https アドレスで更新する必要があります。

1 説得力のある引用

見込み客の 79% は、ナーチャリングの欠如が原因の 1 つとして、決して売上につながりません。 さらに、営業部門に渡された見込み客の 73% は、営業部門とマーケティング部門が一致していないこともあり、まったく連絡を受けていません。

AdStage の CEO 兼共同創設者、Sahil Jain 氏

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今日のデジタル マーケターにとって、組織全体の収益成長を加速することは最優先事項である必要があります。 これは、同じ目的を持つ 1 つのまとまりのあるチームを作成するために、広告データを販売目標と一致させることに向けて進んで取り組む必要があることを意味します。

AdStage の完全なウェビナーを視聴して、販売とマーケティングの取り組みを連携させ、カスタマー ジャーニーをさらに自動化するための実用的な戦術を発見してください。