Google ビジネス プロフィールで商品を追加および管理するためのガイド

小売店からサービス プロバイダーまで、実店舗のクライアントの Google ビジネス プロフィール (旧名 Google マイ ビジネス) に商品を追加すると、中小企業が自社の商品を前面に押し出す素晴らしい機会が広がります。

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ここでは、クライアントがこの機能に適しているかどうかの判断から、途中で直面する可能性のある問題まで、SMB の Google ビジネス プロフィールに商品を追加するためのステップバイステップ ガイドを示します。

目次

• Google ビジネス プロフィールに商品を追加するメリット
  • 無料の広告
  • 顧客との関わり
  • 管理が簡単
  • 歩行者の増加
• どの企業でも製品の機能を使用できますか?
• 追加できる商品と追加できない商品にはどのようなものがありますか?
  • 遵守すべき主要なポリシー
    • 禁止されているコンテンツの掲載
    • 禁止行為の実施
    • 制限されたコンテンツの共有
  • 禁止事項
  • Google ビジネス プロフィールに商品を追加することで最も恩恵を受けるのはどの企業ですか?
    • 小売店
    • レストラン
    • サービスプロバイダー
    • ホテル
    • 観光事業
• 6 つの簡単なステップでクライアントの Google ビジネス プロフィールに商品を手動で追加する方法
  • ステップ 1: クライアントの Google ビジネス プロフィールにログインする
  • ステップ 2: クライアントのビジネスを検索する
  • ステップ 3: 製品の編集オプションを選択します
  • ステップ 4: 製品情報を入力します
  • ステップ 5: 承認のために製品を Google に送信します
  • ステップ 6: 商品リストを管理する
• GBP およびローカル SEO 向けに商品を最適化するためのヒント
  • 完全かつ正確な情報を提供する
  • 高品質の画像を使用する
  • 効果的な商品説明を書く
  • 関連するキーワードを含める
  • 商品リストを定期的に更新して管理する
  • Google ビジネス インサイトを使用する
• 一般的な問題のトラブルシューティング
  • 問題: 製品を追加するオプションがない
  • 問題: 製品が表示されない
  • 問題: 製品が承認されていません

Google ビジネス プロフィールに商品を追加するメリット

GBP に製品を掲載すると、ローカル検索における SMB の関連性と可視性が高まり、ビジネスに無料の広告が提供され、ユーザーは自社が提供する製品やサービスの種類をより深く理解できるようになります。 （グーグル）

少しの間、あなたが地元のパン屋のオンライン プレゼンスを管理していると想像してみましょう。 売上を伸ばす方法を求めて、あなたはクライアントのさまざまな焼き菓子を Google ビジネス プロフィールに追加します。 時間が経つにつれて、地元の人々がベーカリーのお菓子を検索すると、その商品がより目立つようになりました。 顧客は、どのようにして Google でベーカリーを見つけたのかを述べ、すぐにベーカリーへの客足が増加しました。

最も人気のあるデザート用に作成した商品リストにより、顧客は有名なダブルファッジブラウニーを試してみたくなり、ついに本物を試すことができたときの店内での体験が向上しました。 クライアントにとって、Google で商品を紹介することは、新規顧客を引き付けるだけでなく、リピート購入者にもつながりました。

製品のプロモーションに GBP を選択する利点は次のとおりです。

無料の広告

Google のローカル リスティングは基本的に無料の広告であり、クライアントは自社のビジネスに関する有益な情報を共有して、自社の独自性をアピールできます。 Google ローカル リスティング情報がどのように収集されるかについては、このリソースをご覧ください。

顧客との関わり

GBP を使用すると、ユーザーは写真を共有したり、質問したり、クライアントのリスティングのレビューを残すことができ、企業はそれに関与して応答することができます。

管理が簡単

GBP は実用的で、リスティング管理プロセスを簡単にします。 いつでも自分のプロフィールにアクセスして、自分の情報を編集したり、何人の人があなたのリストを閲覧してクリックしたかを確認したりできます。 （グーグル）

こちらもご覧ください: Google ビジネス プロフィール管理をクライアントに提供する方法

歩行者の増加

リスティングを掲載し、ローカル検索に表示されるだけで、GBP の企業は店舗への訪問に潜在的な顧客を引き付ける可能性が 70% 高くなります。 さらに、適切に管理された GBP リストにより、Web サイトへのクリック数が最大 35% 増加します。 (ローカルク)

どの企業でも製品の機能を使用できますか?

クライアントが実店舗の小売ビジネスを経営している場合、商品が Google のショッピング広告ポリシーに準拠している限り、GBP の商品エディターを使用できます。

ただし、プラットフォームによって禁止されているとみなされる特定の種類の製品やサービスを特集する企業など、一部の企業は Product Editor を使用する資格がありません。

追加できる商品と追加できない商品にはどのようなものがありますか?

Google ビジネス プロフィールのリスティングに登録される商品は、プラットフォームのショッピング広告ポリシーに準拠する必要があります。

遵守すべき主要なポリシー

製品を正常に追加するために企業や代理店が準拠する必要がある重要なポリシーの一部を次に示します。

禁止されているコンテンツの掲載

企業は、偽造品、危険な商品、または Google の基準で不適切とみなされるその他のコンテンツとみなされる商品をリストすることはできません。

禁止行為の実施

これは、Google が悪意のあるコンテンツや独自の価値をほとんど提供しないサイトと認識するものなど、ネットワークの悪用を指します。 さらに、この広範なポリシーは、Google が無責任にデータを収集または使用していると判断した製品やアカウント、あるいは誤解を招くと判断した製品にも適用されます。

制限されたコンテンツの共有

企業は、アダルトまたはギャンブル関連のコンテンツやアルコール飲料などの禁止された商品を含む商品やサービスを出品することはできません。 政治コンテンツや著作権で保護されたコンテンツもこのポリシーに該当します。

これらの制限のため、遵守しないと Google アカウントが停止されるリスクがあるため、一部のビジネス サービスは製品編集者には適していません。

禁止事項

Google ビジネス プロフィールで禁止されている項目は次のとおりです。

• チケット販売; コンサートチケット、航空券、バス予約券などです。
• 車両: 乗用車 (下記の電動自転車を除く)、RV、トラック、ボート、飛行機など。
• 金融商品: 株式、債券、投資商品、保険契約、クレジット カードなど。
• 通貨: 金地金、貴金属、仮想通貨などがあります。
• オープンループ ギフト カード: クレジット カード発行会社によってブランド化されたプリペイド ギフト カード。
  • 例外: 有効期限のあるギフトカードは使用できます。
• サービス: これは、物理的な商品にバンドルされているサービスなど、物理的な製品の所有権をもたらさないサービスに関係します。
  • 例: 保守サービス、会計サービス、オンライン ゲーム通貨。
• 不動産: 例には、不動産、移動不可能な住宅、土地が含まれます。
• 定期的な請求: 例には、サブスクリプションベースのサービスやデジタル コンテンツのサブスクリプションが含まれます。

Google ビジネス プロフィールに商品を追加することで最も恩恵を受けるのはどの企業ですか?

Google のこの機能の恩恵を受けられない種類の企業を説明したところで、この機能の最適な候補となる企業をいくつか見てみましょう。

小売店

通常の営業時間を持つ実店舗は、Google ビジネス プロフィールで商品を紹介することで、商品の認知度を高め、より多くの潜在顧客を引き付けることができます。 たとえば、大学生向けの書店のスクリーンショットを見てみましょう。 表示されているセレクションから、このビジネスが書籍以外のものも販売していることがわかります。 この豊富な品揃えは、新入生のニーズをすべて満たすワンストップ ショップを探している学生にとって、より魅力的であることがわかります。

レストラン

飲食店は商品エディターを使用してメニュー項目や人気の料理を宣伝することができ、顧客がレストランに足を踏み入れる前に情報に基づいて何を購入するかを決定できるようになります。

サービスプロバイダー

ヘアサロン、スパ、フィットネス センターなどの企業は、Google ビジネス プロフィールを利用してサービス、ギフトカード、価格情報を表示できます。

ホテル

宿泊事業者は、製品エディターを使用して客室、アメニティ、サービスを紹介することができ、顧客が旅行計画に最適な選択をするのに役立ちます。

観光事業

美術館、テーマパーク、動物園などの観光スポットでは、プロフィールにプログラムやチケットの価格を表示できるため、ユーザーは数回クリックするだけで入場料をすぐに確認し、チケットを購入できます。

6 つの簡単なステップでクライアントの Google ビジネス プロフィールに商品を手動で追加する方法

このセクションでは、クライアントの Google ビジネス プロフィールに新しい商品を手動で追加するプロセスについて説明します。 SMB クライアントの売上と客足の増加を支援する準備ができている場合は、次のことを行う必要があります。

ステップ 1: クライアントの Google ビジネス プロフィールにログインする

クライアントのビジネス プロフィールの管理に使用する Google アカウントにログインします。

ステップ 2: クライアントのビジネスを検索する

Google で正確なビジネス名または「私のビジネス」を検索して、リスティングを見つけます。

(出典、キーガン・エドワーズ)

ステップ 3: 製品の編集オプションを選択します

ビジネス リスティングの左側にあるオプションの [商品の編集] に移動します。プロフィールに商品を初めて追加する場合は、ポップアップ ウィンドウの下部にあるボタンを押す必要があります。 「始めましょう」と書かれています。

(出典、キーガン・エドワーズ)

(出典、キーガン・エドワーズ)

ステップ 4: 製品情報を入力します

表示されるフォームのフィールドに、製品名、説明、価格、画像などを入力します。

(出典、キーガン・エドワーズ)

ステップ 5: 承認のために製品を Google に送信します

商品情報を入力したら、[公開] をクリックして商品をビジネス プロフィールに追加します。 商品が Google のリストに表示されるまでに数分かかる場合があります。

(出典、キーガン・エドワーズ)

ステップ 6: 商品リストを管理する

製品リストを定期的に更新して、正確さを保つようにします。 これにより、リスティングがまだ有効であることが Google に通知され、サービスを積極的に更新していない企業よりもローカル検索結果で上位に宣伝される可能性がクライアントに与えられます。

知っていましたか？ Google では、企業が製品を手動で追加することと、Pointy と呼ばれる統合を通じて製品を追加することを許可しています。 実店舗のクライアント向けに Pointy を使用する方法の詳細については、Google のこのリソース記事をご覧ください。

GBP およびローカル SEO 向けに商品を最適化するためのヒント

クライアントの商品リストを微調整すると、ローカル検索での関連性と信頼性が向上し、より多くの潜在顧客を呼び込むことができます。 SMB クライアント向けにこの機能を最大限に活用するためのヒントをいくつか紹介します。

完全かつ正確な情報を提供する

製品名、カテゴリ、価格、説明など、製品に関する完全かつ正確な情報を必ず提供してください。 これにより、顧客は探しているものを見つけ、情報に基づいてニーズに応じた最適な決定を下すことができます。

高品質の画像を使用する

レストランに行ったときに、料理のイメージだけで購入しようと決めたことはありませんか？ 百聞は一見にしかず。 製品のクリーンでプロフェッショナルな画像は自然に目を引き、人々の購入決定に影響を与えます。 GBP には、クライアントの製品を正確に表す、鮮明で明るい写真を使用してください。 複数の画像を使用して、さまざまな角度から表示し、特徴を強調することもできます。

(出典、Google からのスクリーンショット)

効果的な商品説明を書く

効果的な製品説明を書くことは、製品の独自の機能や利点を強調するのに役立ちます。そのため、明確で簡潔な言葉を使用し、製品の主要なセールス ポイントに重点を置くようにしてください。

以下に例を示します。

「淹れたての紅茶、クリーミーなミルク、噛みごたえのあるタピオカの楽しい融合である、当店自慢のタピオカティーをぜひご体験ください。クラシックな紅茶やエキゾチックなフルーツの注入からお選びいただけ、さわやかで満足のいく一口をお楽しみいただけます。サイズは小、中、大からお選びいただけます。」

関連するキーワードを含める

これは、その商品カテゴリに関連する検索結果に商品がよりよく表示されるようにするために重要です。 Google ビジネス プロフィールには、ターゲット ユーザーがよく使用するだけでなく、商品を正確に説明するキーワードを必ず追加してください。

(出典、Google からのスクリーンショット)

商品リストを定期的に更新して管理する

製品ラインも含めて、永遠に続くものはありません。 製品リストを定期的に更新することで、ユーザーはクライアントの在庫を常に把握できるようになり、実際に立ち寄ったときにがっかりすることがなくなります。

こちらもご覧ください: Google ビジネス プロフィールの CID 番号とは何ですか?

Google ビジネス インサイトを使用する

Google Business Insights を使用すると、クライアントの商品リストのパフォーマンスを追跡し、改善が必要な箇所を判断するのに役立ちます。 定期的にチェックしてパターンを特定し、この情報を使用してクライアントがオンライン プレゼンスについてより適切な決定を行えるようにします。

こちらもご覧ください: Google ビジネス プロフィールの分析情報の更新

一般的な問題のトラブルシューティング

クライアントの Google ビジネス プロフィールのリスティングに商品を追加する際に問題が発生しているのは、あなただけではありません。 ここでは、直面する可能性のあるいくつかの一般的な問題とそのトラブルシューティング方法を示します。

問題: 製品を追加するオプションがない

クライアントのリスティングに商品を追加するオプションが表示されない場合は、クライアントが認証済みの Google ビジネス プロフィール アカウントを持っているかどうかを必ず確認してください。 確認されていない場合、製品情報を追加することはできません。 検証を実行する際に直面する可能性のあるハードルには、重複アカウントの削除や複数の GBP リストの結合などがあります。

確認された場合は、ビジネス カテゴリが「小売」または「サービス」に設定されていることを確認してください。これらのカテゴリのみが製品リストを許可するためです。

こちらもご覧ください:はがきなしで Google ビジネス プロフィールを確認する

問題: 製品が表示されない

リストに商品を追加したのに表示されない場合は、いくつか試してみることができます。 まず、手動の Product Editor または Pointy を使用して製品が正しく追加されたことを確認します。 次に、製品名、説明、価格などの必要な情報がすべて含まれていることを再確認してください。

それでも商品リストが表示されない場合は、表示されるまでに時間がかかる場合がありますので、ご安心ください。 商品を表示するには Google が商品を確認する必要があるため、数日後にもう一度確認してください。

問題: 製品が承認されていません

商品が承認されない場合は、Google の商品ポリシーに違反しているか、不完全な情報が含まれている可能性があります。 幸いなことに、製品が承認されなかった場合は、その理由を説明するメールが Google から届きます。 この説明は、製品をリストに掲載できるかどうかを判断したり、製品を承認のために再提出するために必要な変更を加えたりするのに役立ちます。