112021年のB2B企業向けのアカウントベースのマーケティングツール
公開: 2021-01-24アカウントベースのマーケティングツールが存在するのは、大規模な見込み客のアカウントを追いかける企業は、「スプレーアンドプレイ」のマーケティング戦術ではもはや生き残れないからです。 ブランドアカウントやエンタープライズレベルのクライアントを上陸させるには、はるかにパーソナライズされた戦略的なアプローチが必要です。
実際、従来のマーケティングモデルとアカウントベースのマーケティングモデルは実質的に逆行しています。 従来のマーケティングは、「攻撃、育成、緊密な」アプローチを採用しています。 ABMは、見込み客を特定し、次にそれらを関与させ、最後にクライアントを上陸させ、長期間にわたって関係を拡大することから始まります。
さらに、ABMは品質に重点を置いており、実際に販売の新しい機会を減らすと同時に、より多くの取引とより大きなアカウントを閉じることができます。
そして2021年には、アカウントベースのマーケティングが非常に人気になったため、ABM戦略の開発は、ビデオマーケティングに次ぐ、B2Bマーケターにとって2番目に大きな優先事項です。
ABMが現在人気がある理由は、デジタルマーケティングソフトウェアによって、アカウントベースのマーケティングをパーソナライズおよびスケーラブルにすることが可能になったためです。
フル機能のABMプラットフォーム、またはアカウントベースのマーケティング技術スタックには、次の一連の機能が含まれている必要があります。
- アカウントのターゲティングと選択
- オーディエンスセグメンテーション
- オムニチャネルアウトリーチオーケストレーション
- アカウントベースのWebパーソナライズ
- アカウントベースの広告
- セールスインテリジェンス（人口統計および企業統計データ）
- インテントデータ（リアルタイムの行動データ）
- アカウントベースの分析
そこで、上記のすべての機能を備えた次の11のアカウントベースのマーケティングツールをまとめました。これは、アカウントベースのマーケティングツールセットへの強力な追加となるでしょう。
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＃1。 オムニチャネルマーケティングのためのアカウントベースのマーケティングツール
アカウントベースのマーケティングにおけるゲームの名前はパーソナライズです。 また、2021年には、マルチチャネルアプローチからオムニチャネルアプローチにアップグレードしているはずです。これは、ABMにとって特に有益です。 つまり、ソーシャルメディアプラットフォーム、Webサイト、およびSMSテキストメッセージングなどの他のマーケティングチャネル全体で見込み客を追跡できるソフトウェアが必要です。
MobileMonkeyは、オムニチャネルチャットボットマーケティングプラットフォームであり、ライブチャット、SMSテキストメッセージング、Facebookメッセンジャー、およびその他の人気のあるメッセージングアプリを通じて、すべて1つのプラットフォームから顧客と見込み客をブランドに即座に接続します。
ほとんどのライブチャットソフトウェアツールは、会社のWebサイトにのみあります。 ただし、MobileMonkeyのOmniChatⓇテクノロジーを使用すると、次のような複数のチャネルで顧客と即座に会話できます。
- ウェブサイトのライブチャット
- Instagramメッセンジャー
- SMSテキストメッセージング
- Facebookメッセンジャー
- InstagramやWhatsAppのような他の人気のあるメッセージングアプリ
Webチャット、SMS、Facebookメッセンジャー、およびその他の一般的なプラットフォーム用のMobileMonkeyのドリップキャンペーン機能を使用すると、指定した間隔で配信される一連のメッセージを設定できます。
さらに、大量の電子メールマーケティングと同様に、MobileMonkeyには、複数のチャネルを介して大量のコンテンツを一度にオーディエンスに送信する、自動化された信頼性の高い方法があります。
Facebookメッセンジャーチャットブラスター機能とSMSブラスターをチェックして、メッセンジャーメッセージとテキストメッセージの両方でバルクメッセージを送信する方法を確認してください。
MobileMonkeyはあらゆる業界向けのマーケティングテンプレートを提供し、技術に精通したマーケティング担当者と技術に精通していないマーケティング担当者の両方を念頭に置いて構築されているため、MobileMonkeyを使用したコーディングについても心配する必要はありません。
最後に、MobileMonkeyは、Instagramエンゲージメントのための新しいツールを使用して、2021年初頭にチャットマーケティングプールに最大のスプラッシュを落としました！
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＃2。 テクノグラフィックスのためのアカウントベースのマーケティングツール
ZoomInfoによるDatanyzeは、技術と呼ばれるものを使用して、見込み顧客のプロファイルを作成します。
技術は人口統計と非常によく似ています。 ただし、テクノロジーを使用すると、見込み客が使用するテクノロジーに基づいてプロファイルを作成できます。
Datanyzeには、次の4つの主要な機能セットがあります。
- テクノロジーの追跡：見込み客のテクノロジーの選択に基づいて販売およびマーケティング
- 予測分析：既存のパイプラインをスコアリングし、新しいアカウントを見つけます
- 見込み客：アカウントの調査、連絡先の検索、メールアドレスの検索
- データの強化：CRMに技術を追加します
＃3。 テクノロジールックアップのためのアカウントベースのマーケティングツール
BuiltWithは、Datanyzeよりも洗練されておらず、安価です。 ただし、これは、会社のWebサイトで実行されているテクノロジーを通知するために使用できる便利なツールおよびブラウザー拡張機能です。
私は個人的にこのChrome拡張機能を頻繁に使用しています。 興味のあるサイトにいるときに、拡張機能をクリックするだけです。
たとえば、Salesforceなどのeコマースプラットフォームプロバイダーの営業担当者であり、連絡を取るのに適していると思われるサイトに出くわしたとします。 そこで、BuiltWith Chrome拡張機能をクリックすると、次のように表示されます。
この場合、BuiltWithを使用して、現在使用している支払い処理ソリューションを確認できます。これは、売り込みを調整するのに役立ちます。
BuiltWithには、特定のテクノロジーを使用しているさまざまなWebサイトすべてのリストをダウンロードできる有料アカウントもあります。 ただし、ツールを適切に使用する方法を学び、どのレポートが実用的なデータを提供するかを把握してください。
次に、UpWorkまたは費用対効果の高いソリューションを使用して、ダウンロードしたリストをクリーンアップおよび強化します。これは、BuiltWithから取得するデータが常に最新または信頼できるとは限らないためです。
＃4。 匿名のサイト訪問者の電子メールをキャプチャするためのアカウントベースのマーケティングツール
Webサイトにアクセスした人の電子メールアドレスを取得できたが、リードフォームに記入しなかった場合はどうなりますか？
GetEmailsは、匿名サイトのトラフィックの最大35％を識別し、キャプチャしたデータに対してかなり印象的な結果を約束します。
GetEmailsデータは次の目的で使用できます。
- メールマーケティングとリターゲティング
- Facebookに似たオーディエンスを作成する
- 送信するダイレクトメールのトリガー
GetEmailsはテストする価値があります。 あなたがする必要があるのはあなたのサイトにコードの断片をインストールし、あなたが使用している電子メールマーケティングプラットフォームを選択することです、そしてソフトウェアはあなたのために働き始めるでしょう。
誰かのメールアドレスを見つける簡単な8つの方法があります！
＃5。 データ管理のためのアカウントベースのマーケティングツール
InsideViewを使用すると、アカウント、連絡先、リードをリアルタイムまたはスケジュールに従ってクリーンアップすることでデータの品質を管理できるため、営業チームとマーケティングチームは常に最新の情報を入手できます。
InsideViewは、次の3つの主要コンポーネントで構成されています。
- 新しい市場の発見：総アドレス可能市場（TAM）を特定し、新しい類似ビジネスへのリーチを拡大し、マーケティングファネルの各段階で販売実績を向上させます。
- 適切な見込み客をターゲットにする：理想的な顧客プロファイル（ICP）に適合する見込み客をさらに見つけ、ABMキャンペーンのROIを最大化する高品質で価値の高いパイプラインを構築します。
- 購入者との関わり：ターゲットアカウントで購入者を特定して関与するために必要な最も正確なデータ、洞察、つながりにアクセスします。
InsideViewが技術スタックと一致しない場合、または探しているすべての機能が見つからない場合は、リードデータ管理についてOwlerを参照してください。
＃6。 販売パイプラインを構築するためのアカウントベースのマーケティングツール
Metadata.ioは、AIを活用した需要生成プラットフォームであり、有料メディアチャネル全体でABMキャンペーンを大規模に最適化するのに役立ちます。
Metadata.ioを使用するには、最初にマーケティング技術スタックのツールを接続する必要があります。 たとえば、CRMアカウントとソーシャルメディアアカウントを接続する必要があります。
アカウントを接続したら、データに基づいて理想的な顧客プロファイルの絵を描き、ターゲットアカウントのリストを作成できます。
理想的な顧客プロファイルを見つけ、追跡するターゲットアカウントのリストを作成した後、MetadataのAIオペレーターはキャンペーンを自動化できます。
最後に、Metadata.ioプラットフォームは、リードをCRMと同期する前にリードを強化します。 プラットフォーム上のレポートとKPIダッシュボードを使用して、生成されたパイプライン、ターゲットアカウント情報、既存のパイプラインの影響などに基づいてパフォーマンスを監視します。
＃7。 パーソナライズされたエクスペリエンスのためのアカウントベースのマーケティングツール
Uberflipはアカウントベースのマーケティングツールであり、カスタマージャーニーに沿った魅力的なコンテンツエクスペリエンスを通じて、パイプライン、収益、および保持を促進するために使用できます。
Uberflipプラットフォームには、次の3つの主要コンポーネントがあります。
- エクスペリエンス管理
- ジャーニーアクセラレーション
- オーディエンスインテリジェンス
「エクスペリエンス管理」ツールを使用すると、魅力的でパーソナライズされたキャンペーンの目的地をすばやく作成できます。 コンテンツエクスペリエンスとは、コンテンツが存在する環境、コンテンツの構造、および見込み客や顧客にビジネスへの関与を促す方法です。
その「JourneyAcceleration」ツールを使用すると、AIを活用した推奨事項とエクスペリエンスを使用してコンテンツの消費を促進し、消費者が意思決定プロセスとパイプラインを通じて加速するように促します。
最後に、Uberflipの「オーディエンスインテリジェンス」ツールを使用して、すべてのチャネルに関連付けられているコンテンツとエクスペリエンスが機能していることを理解し、マーケティングチームがキャンペーンのコンバージョンを効果的に最適化できるようにします。
＃8。 デジタル広告のためのアカウントベースのマーケティングツール
AdEspressoは、一度に数百または数千もの広告の管理をより詳細に制御できるツールを提供します。
また、フリーランサー、パフォーマンスマーケティングマネージャー、またはマーケティングエージェンシーのいずれであっても、AdEspressoには、時間を節約し、より多くのリードを生み出すように設計されたマーケティング自動化ツールの堅実な組み合わせがあります。
このプラットフォームを使用すると、エンドレスバージョンの広告をすばやく作成し、3つの広告ネットワークですべてのキャンペーンを分析できます。
- Facebookの広告
- Googleアドワーズ広告
- Instagram広告
すべての広告を管理する1つのソリューションを使用すると、ある広告プラットフォームから別の広告プラットフォームへの切り替えにかかる時間を短縮し、すべてのデータを1か所にまとめることができます。 さらに、AdEspressoは最も人気のあるCRMプラットフォームの多くに接続します。
これらの19の強力なFacebook広告ツールを使用して、スーパーターゲットでパーソナライズされたFacebook広告を作成する方法を学びます。
＃9。 アカウントインサイトのためのアカウントベースのマーケティングツール
SalesforceのEinsteinAnalyticsは、SaleforceをCRMとして使用しているアカウントベースのマーケターに最適です。 これにより、機会を見つけ、結果を予測し、推奨事項を取得することができます。 これは、SalesforceをよりABMに適したものにするためのツールと考えてください。
Einstein Analyticsは、Salesforceを使用するABMチームに5つの主要な利点を追加します。
- 検出の自動化：データ内の複雑なビジネス上の質問に対する簡単な回答を自動的に検索します。 何が起こったのか、なぜ起こったのか、何が起こるのか、そして透明で理解しやすいAIモデルでそれをどうするのかを学びましょう。
- 結果に焦点を当てる：分析をビジネスに合わせて調整することにより、必要な正確な情報を取得します。 正確な推奨事項と具体的なガイダンスを使用して、ビジネスの成果を向上させます。
- 1つのプラットフォームで統合：複数のシステムとログインを必要としないようにします。 外部システムからでもすべてのデータを単一のプラットフォームに取り込むことで、完全な視覚化、予測、洞察などを作成します。
- インスタントアクションを実行する：Chatterでのコラボレーション、レコードの更新、ダッシュボードの共有など、洞察の観点からインスタントアクションを実行します。
- クリックで構築：コーディングやITキューでの待機に何時間も費やさないでください。 簡単にカスタマイズ可能なテンプレート、サードパーティアプリ、またはカスタムビルドのダッシュボードを使用して、高度なエクスペリエンスをすばやく作成します。
＃10。 ビジターインサイトデータ用のアカウントベースのマーケティングツール
ここでは、すべてのデジタルマーケティング担当者がすでにすぐに利用できるはずの1つのツールについて説明します。 これがGoogleAnalyticsのユーザーエクスプローラーレポートです。
残念ながら、ほとんどすべてのデジタルマーケターはGoogle Analyticsを使用していますが、この完全に無料のマーケティングソフトウェアツールは十分に活用されておらず、アカウントベースのマーケターにとって非常に価値があります。
GA User Explorerレポートでは、すべてのユーザーが匿名化されたIDの背後に隠されています。 レポートの最上位レベル（下のスクリーンショット）では、個々のユーザーが男性か女性か、どこにいるのか、その他の詳細を確認することはできません。 ただし、さまざまなメトリックによって各ユーザーのアクションを調べることができます。
表示されるのは、セッション数、平均セッション期間、バウンス率、収益（Webサイトで支払いを構成した場合）、および目標コンバージョン率です。
個人のユーザーIDをクリックすると、次のようなセッションの詳細が表示されます。
- ユーザーの個人プロフィール
- 彼らの最初の訪問日
- 彼らが使用したデバイス
- 彼らがあなたを見つけた方法、そして
- ページビューまたはさまざまなイベントを示唆する記号。
また、セッションごとのユーザーの履歴、訪問したページ、ユーザーが達成した目標など、各ユーザーの旅の詳細なレポートを取得することもできます。
さて、個々のユーザーをクリックした場合、これは明らかに時間効率が良くないでしょう。 ただし、次のヒントとコツを使用すると、データから理想的な見通しについて多くを学ぶことができます。
ユーザーセグメントを作成する
すべてのIDをクリックする代わりに、特定のアクションのみを表示するようにカスタムセグメントを設定します。 セグメントは、アクションの任意の組み合わせに基づいて設定できます。 次に、それをレポートに適用して、サイトで同じように反応したユーザーを見つけます。
メールをユーザーIDと照合する
これは少し物議を醸すかもしれませんが、電子メールがサイトに送信された場合、Lighthouseと呼ばれるツールを使用してランダムなユーザーIDに接続できます。 このようにして、ユーザーの行動をIDと一致させることができます。
どのフィルターが最良のデータを提供するかを学ぶ
フィルタをいじってみてください。 たとえば、セッション数を最低から最高にフィルタリングできます。 または、eコマースマーケターの場合は、収益フィルターとトランザクションフィルターを使用します。 ブログなどのeコマース以外のサイトの場合は、平均セッション期間を確認することをお勧めします。
追跡から自分を除外する
Google Analyticsでは、データを歪めず、より正確な分析を行うために、自分の訪問の追跡を削除できます。 これを行うには複数の方法があります。 最も簡単な方法は、「アナリティクスから自分をブロックする」というGoogleChrome拡張機能をダウンロードすることです。
＃11。 ライブチャットカスタマーサポートのためのアカウントベースのマーケティングツール
調査によると、ライブチャットソフトウェアはウェブサイトでのコンバージョンを最大45％増加させます。 また、営業チームと緊密に連携しながら、複数のチャネルにわたって見込み顧客のアカウントを追跡する必要があるアカウントベースのマーケターにとって、MobileMonkeyより優れたチャットボットプラットフォームはありません。
MobileMonkeyOmniChatⓇテクノロジーを使用すると、マーケティング、販売、およびカスタマーサポートの各チームは、顧客と即座に通信し、1つの統合された受信トレイから共同作業を行うことができます。
さらに、統合された受信トレイは、Webサイト、Facebook Messenger、SMSテキストメッセージ、およびInstagramやWhatsAppなどの他のWebチャットアプリをすべて1つの受信トレイから追跡します。
これにより、複数のプラットフォーム間で異なるライブチャットツールを管理する必要がなく、すべての顧客コミュニケーションを1か所から管理できます。
オムニチャネルテクノロジーのメリットは、アカウントベースのマーケターにとって非常に大きなものです。 実際、オムニチャネルカスタマーサポート戦略を採用している企業は、平均して89％の顧客を維持しています。 これを、オムニチャネルのカスタマーエンゲージメント戦略を欠いている企業のわずか33％と比較してください。
1つの統合メッセージング受信ボックスからすべての見込み客と顧客のやり取りを管理できることのその他の主な利点は次のとおりです。
- データと行動の洞察が豊富なより強力な顧客プロファイル
- より良いカスタマーサポートチームのコラボレーションとより速い応答時間
- 多くの受信トレイとは対照的に、1つを使用することで時間とお金を節約できます
ABMチームのオーディエンスセグメンテーションとターゲティング
ABM企業にとってのもう1つの大きなメリットは、MobileMonkeyのオーディエンスセグメンテーションおよびターゲティングツールです。
Facebook Messengerでキャプチャされたデータ、およびカスタム変数と属性を組み合わせることで、ターゲットを絞ったパーソナライズされたキャンペーンを実行できます。
すべてのチャット会話は、次のような連絡先に関する情報とともに、1つのオムニチャネル受信ボックスにあります。
- 名前
- 地理データ
- 会話セッション
- タグ
- カスタム属性
さらに、カスタムタグを含め、すべてのプロファイル属性とタグを検索できます。
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- マーケティング自動化ツール
- トレンドのデジタルマーケティングツール
- ソーシャルメディアマーケティングツール
- eコマースマーケティングツール
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- B2Bマーケティングツール
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