優れた製品戦略を作成するための 8 つのヒント
公開: 2022-11-10製品戦略は、ビジネスの成長の重要な側面です。 製品がどこに向かっているのか、どのようにしてそこに到達して成功するのかを示すことで、製品の戦略的ビジョンの概要を示します。 これは、組織の収益を達成するためにチームが達成すべきタスクを示すガイドです。 製品戦略は、タスクが効率的かつ時間通りに完了することを保証しますが、効果的な製品戦略を作成するにはどうすればよいでしょうか? この記事では、あなたとあなたのチームが効果的な製品戦略を構築するのに役立つ 8 つのヒントを紹介します。
- ターゲットオーディエンスを定義する
おそらく、中小企業の失敗の最も重要な理由の 1 つは、製品と市場の適合性が低いことです。 ほとんどの組織は、製品を開発して発売する前に、社内チームと相談してブレインストーミングを行います。 次に、製品が市場に出たら、戦略を立てようとします。 製品はエンドユーザーを念頭に置いて作られていないため、これでは多くの場合、望ましい結果が得られません。 このため、製品を作成する前に、ターゲット市場、そのニーズ、および問題点を理解することが重要です。
見込み顧客が何を望んでいるか、何を必要としているのかを理解できるように、ユーザー調査を製品開発と設計サイクルに必ず組み込んでください。 ユーザー インタビューとフィールド スタディを実施して、見込み顧客の居住地、性別、職業、推定収入、年齢、性格特性を判断します。 次に、この情報を使用してペルソナを作成する必要があります。 ペルソナを使用すると、ターゲット オーディエンスの外見、行動、考え方を確立できます。 これにより、ターゲット ユーザーのニーズを満たすことができる製品を作成できます。
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- 解決する問題を決定する
問題の定義は、製品戦略の重要な側面です。 製品は、ターゲット ユーザーのニーズに対するソリューションを提供する必要があります。
ターゲットオーディエンスと背景を調査するときに遭遇した可能性のある状況または問題点を確立します。 次に、問題や状況に対する解決策を提供しない場合、関連するリスクや合併症を判断する必要があります。 状況を理解したら、会社の機会または問題の説明を定義する必要があります。
問題を定義するだけでは十分ではありません。 さらに、ターゲット ユーザーがニーズに対するソリューションを必要としていること、およびソリューションを見つけるために喜んでお金を投資することを確認する必要があります。 優れた問題記述はスマートである必要があります。つまり、具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、時間に基づいています。
- 着想とブレインストーミングのワークショップを促進する
ターゲット ユーザー、彼らの欲求、ニーズを特定し、問題を定義したら、アイデアの促進やチームとのワークショップのブレインストーミングを検討してください。 着想には、特定のアイデアの生成、作成、および伝達または共有が伴います。 チームとのアイデアワークショップを促進することで、イノベーションを促進するさまざまなアイデアとブレインストーミング手法を開発します。
アイディエーション ワークショップでは、さまざまな分野や部門の専門家を集めて、さまざまな視点からターゲット ユーザーの問題にソリューションを提供できます。 チームがアイデアに優先順位を付けるのを助けるために、アイデアやブレインストーミングの後にフォローアップ セッションを促進することを検討してください。 ブレーンストーミング セッションには、エンジニアリング リーダー、主要な利害関係者、製品、UX/デザインの代表者を含めます。
- 製品ビジョンを確立する
製品のビジョンは、組織の方向性の全体像であり、特定の製品を作成する主な理由です。 それはあなたの製品の背後にあるインスピレーションです。 このため、製品戦略を定義する前に、製品のビジョンを把握する必要があります。 以下は、高レベルの製品ビジョンを定義するためのヒントです。
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- ビジネスの長期的な目標を定義します。 今後 3 年から 5 年で製品がどのように見えるかを決定します。
- チームから感情的な賛同を得て、製品のビジョンを動機付けまたは刺激的なものにします
- 製品のビジョンが明確で理解しやすいものであることを確認してください
- 方向転換を可能にしながら、より多くの人々を巻き込むために幅広いビジョンを選択する
- 競合上の差別化要因を特定する
あなたの製品はどのように競合他社から際立っていますか? まったく新しい製品やサービスを市場に投入するつもりがない限り、潜在的な顧客がすでに類似の製品を使用している可能性があります。 このため、現在の市場の期待に応えるだけでなく、製品を作成するよう努める必要があります。 また、ユーザーにサービスを切り替えるよう説得する付加価値も必要です。 活用できる理想的な競争上の差別化要因には、次のものがあります。
- 信頼性
- 手頃な価格
- パフォーマンス
- 使いやすさ
- 安全性
- プライバシー
競合上の差別化要因について従業員とコミュニケーションを取り、話し合うようにしてください。 これにより、各チーム メンバーが製品の違いを理解し、製品の利点を利害関係者や潜在的な顧客と共有できるようになります。
- 製品の目標を確立する
製品のビジョンを確立したら、それを使用して、製品で達成したい高レベルの目標を定義する必要があります。 たとえば、製品が達成できる最も重要なことは、顧客の生涯価値を高めること、または新しいユーザー ペルソナ タイプを引き付けることであると判断できます。
優先順位に従って目標と目的を確立したら、それらを使用して、作成する製品の他の側面の中でも特に、機能と機能に関する会社の計画を決定できます。
- 主要業績評価指標 (KPI) の作成
製品の目標を設定したら、主要業績評価指標を開発する必要があります。 KPI は、ビジネスが製品の目標をどの程度効果的に達成しているかを強調し、必要な調整を可能にします。 典型的な重要業績評価指標には次のものがあります。
- 2023 年までに 15,000 の新規顧客を獲得
- 2023 年第 1 四半期までにチャーンを 8% 削減
- カスタマー エクスペリエンスと満足度を 12% 向上
- 新製品の無料試用ダウンロードを 6 か月以内に 60% 増加させる
- 市場開拓アプローチを強調する
ターゲット市場に製品を提供する方法を必ず概説してください。 たとえば、無料のソリューションをより幅広いユーザー層に提供し、製品にプレミアム機能を追加しながら収益化計画を立てることができます。 または、解決しようとしている問題についてより多くの経験を持っているターゲット顧客の一部にソリューションを提供し、後でアウトリーチを拡大することもできます。
市場開拓を強調することで、製品の流通プロセスがスピードアップし、次に何を生産するかについて組織の調整を行うことができます。
文末脚注
効果的な製品戦略は、価格設定モデルや製品機能からマーケティング キャンペーンに至るまで、製品のあらゆる面で重要な決定を下すために不可欠です。 ターゲット ユーザーを定義し、解決したい問題を理解し、製品のビジョンと目標を策定し、競合他社との差別化要因を特定し、優れた製品戦略を作成するための市場開拓アプローチを強調します。