B2Bers がソーシャル メディアを介してリード ジェネレーションを成功させる 7 つの方法

B2B マーケターは、ソーシャル メディアを使ったリード ジェネレーションのさまざまな結果を実験し続けています。 結果を気に入ってくれる人もいます。 結果を嫌う人もいます。 B2B ソーシャル メディア マーケティングの結果がわからず、喜ぶべきか失望するべきか分からない人もいます。

2017 年の eMarketer のレポートによると、ソーシャル メディアは B2B マーケターの期待を下回っています。 その最大の理由は、戦略の欠如です。

戦略とは、特定のソーシャル プラットフォームで 1,000 人のフォロワーやシェアを獲得するという目標を設定することを意味するものではありません。 つまり、ターゲット ユーザーを理解し、ビジネス目標を理解し、そこに到達するために使用できるリソースを理解することです。

ここでは、ソーシャル メディアで B2B マーケティングを成功させるための簡単なヒントをいくつか紹介します。

ソーシャル メディアのリード ジェネレーションは、迅速で費用対効果が高く、実装も比較的簡単です。 しかし、膨大な数のオプションがある中で、どこから始めますか?

オーディエンスを理解する

これはマーケティング 101 ですが、ターゲット ユーザーについてある程度深く理解している必要があります。 彼らの弱点は何ですか？ なぜ彼らはソーシャル メディアで検索したり、話題にしたりするのでしょうか? 彼らはどのようなプラットフォームを使用していますか?

オーディエンスを理解することで、関与する必要があるソーシャル プラットフォームの数を絞り込むことができるはずです。 確かに、Instagram や Pinterest を使用するための優れたケース スタディは常に存在し、一部の企業 (一部の B2B 企業でさえ) に役立つ可能性があります。 しかし、視聴者がチャンネルで、またはチャンネルであなたと関わりを持たない場合、次のことを追いかけても、時間とお金を浪費するだけです。

とはいえ、LinkedIn と Twitter に最低限集中することで安全になる可能性があります。

他の利害関係者との調整

あなたは、ジェネレーション、コンテンツ、カスタマー マーケティング、ソーシャルなど、需要のある人材とチームを組める幸運なマーケターの 1 人ですか? セールス、カスタマー サポート、マーケティングのチームを分けていますか?

もしそうなら、すごい！ ただし、ソーシャル活動が他のマーケティング、販売、および顧客サポート活動を補完するように、互いにコミュニケーションを取っていることを確認してください (逆もまた同様です)。

イベント (ウェビナー、見本市など) がソーシャルで共有されていることを確認します。 コンテンツと製品のマーケティング チームが取り組んでいることについて質問し、それをソーシャル ユニバースに広めることについて確認します。

社内の支持者を集める

人は人から買うという古い表現はそのままです。 組織全体に参加してもらい、ソーシャル投稿を共有、公開、またはリツイートしてもらいます。 これにより、メッセージが増幅され、他の方法では届かない可能性のあるオーディエンスに届きます。

Act-On のソーシャル メディア アドボカシー ツールを使用すると、チームのソーシャル アドボカシーをゲーム化し、生成されたクリックとシェアに基づいて従業員が互いに競争できるようになります。

少なくとも、営業チームはソーシャル コンテンツを共有する必要があります。 LinkedIn のレポートによると、トップ パフォーマンスの営業担当者の 90% がソーシャル メディアを戦術に取り入れています。

ソーシャル不動産を主張して最適化する

したがって、最新のソーシャル プラットフォームを使用する必要はないかもしれませんが、だからといって、すべてを無視する必要があるわけではありません。 すべてのソーシャル チャネルでブランド化された不動産を主張してください。

ソーシャル チャネルのすべての資産を獲得したら、今から 6 か月または 1 年先のカレンダーにリマインダーを設定して、プロファイルを最適化し、すべてが最新であることを確認します。 これには、Web サイトまたは特定のランディング ページへの URL リンク、ブランドの色またはロゴ、キャッチフレーズなどが含まれます。

リスニング キャンペーンを設定する

ソーシャル リスニングは、ブランド、業界、見込み顧客、競合他社に関する貴重な情報を得る優れた方法です。

Act-On の営業担当者は、見込み客に耳を傾け、対応し、当社のソリューションに導くことで取引を獲得しています。 多くの場合、「最適なアダプティブ マーケティング プラットフォームはどれですか?」という質問から始まります。

プラットフォームのツール、Google アラート、またはソーシャル メディア管理ツールを使用して、リスニング キャンペーンを設定できます。 特定のキーワード、競合他社のブランド名、またはイベントや問題のハッシュタグを追跡できます。

競合他社を追跡するときは、競合他社の顧客からの苦情や批判に注意してください。 これは、独自のコンテンツやキャンペーンの優れた飼料になります。

エンゲージメントと付加価値

ソーシャル メディアの強みの 1 つは、顧客と顧客、ピア ツー ピア、または顧客とブランドのいずれであっても、1 対 1 のエンゲージメントの機会です。

そのため、最新の販売、製品、またはその他の会社のニュースに関するニュースのみを放送することは避けてください。 フォロワー、見込み客、ベンダー、パートナーなどと関わり、彼らに価値をもたらすよう努めます。 彼らの質問に答えてください。 有益な記事またはホワイトペーパーへのリンクを共有します。 私は、34^番街の映画の古いミラクルで、ジンブルズとメイシーズの間で行ったり来たりする紹介を大いに信じています。 あなたの現在および将来の顧客はそれを高く評価するでしょう。

ソーシャル メディアの指標

マーケティング担当者は、その取り組みを成長指標に結びつけることができる場合にのみ、ソーシャル マーケティングに投資する必要があります。

ここで重要なことは、ビジネス目標に対応する適切な指標を知ることです。 アダプティブ マーケティング プラットフォームまたは分析ツールが、ソーシャル チャネルからの訪問者トラフィックを追跡していることを確認してください。 カスタム キャンペーンを追跡する UTM パラメータを持つソーシャル チャネルで URL リンクを使用することを検討してください。

LinkedIn にアップロードする動画で毎週のポッドキャストを宣伝することがよくあります。 その中で、LinkedIn としてキャンペーン ソースを含むポッドキャスト ランディング ページのカスタム URL を追加します。

フォロワー数を増やしても意味がありません。 しかし、1,000 人の新規フォロワーごとに 100 人の新規顧客を獲得できることがわかっているため、フォロワー数を増やすことは重要な指標です。

ターゲットを絞った有料プロモーション

これは明らかです。 ソーシャルプラットフォームは、現在または将来的にお金を稼ぐために存在します. あるプラットフォームまたは別のプラットフォームから得られるオーガニックな (無料の) ブーストは、プラットフォーム上の有料広告の代わりに、最終的にはなくなるか、減少します。

これらのチャネルで宣伝する方法を学びます。

あなたの広告費と引き換えに、プラットフォームはあなたにそれらの広告を見る人をハイパーターゲティングする機会を与えてくれます (ポスト Facebook/Cambridge Analytica データの世界であっても)。

そして、これらのプラットフォームで広告を開始したら、それらのクリックが売り上げや見込み客のビジネスを推進していることを確認する必要があります.