オンラインストアで Instagram で販売し、より多くのエンゲージメントを生み出すための 10 の戦略

オンラインストアを持っていて、Instagram での販売を開始する予定はありますか? それだけの価値があるのか​​、それとも結局は時間の無駄になるのかわかりませんか?

ええと、答えはとても簡単です。 はい、それだけの価値があります。

事実が物語っています。

• IAB School によるBrands on Social Media Observatory の IX Issue によると、Instagram は 2 番目に大きなソーシャル メディアです。
• この調査では、Instagram が最大のエンゲージメント (71%) と投稿へのインタラクション (76%) を持つネットワークであることを示しています。

したがって、これがソーシャル メディア戦略にとって価値のあるプラットフォームであることは明らかです。

しかし、気をつけてください。

それぞれのソーシャル ネットワークには独自の特徴があり、写真の女王も少なくありません。

したがって、この投稿では、その長所と短所、およびそれを使用してオンラインストアの売上を増やす方法について説明します.

写真は売れますか？

明らかに、はい。 しかし、正確にはどうですか？

それでは調べてみましょう。

なぜInstagramで販売する必要があるのですか？ 長所と短所

冒頭で述べたように、ソーシャル ネットワークにはそれぞれ特徴があります。 そのため、Instagram を使い始める前に、これが目標を達成するのに最適なチャネルであるかどうか、またはより良いチャネルがあるかどうかを評価する必要があります。

しかし、ポジティブな面から始めましょう。

N1：圧倒的成長

参考までに、2018 年 6 月には、Instagram の月間アクティブ ユーザー数が 10 億人に達しました。

わずか 3 年後 (2021 年)、その数は 20 億ユーザーを超えましたが、2020 年から著しく成長した TikTok の登場によって激しい競争が生まれました。

この時点でのみ、ソーシャル ネットワークが考慮されます。

N2: ほとんどのエンゲージメントがブランドに与えるもの

フォロワーを持つことは役に立ちません。 ストアの影響力を拡大したい場合は、人々がコンテンツと実際にやり取りする必要があります。

前述のように、さまざまなソーシャル ネットワークのエンゲージメント率を比較すると、Instagram ユーザーは Twitter や Facebook よりもブランドに熱心に取り組んでいることがわかります。

これにより、コミュニティの成長がはるかに容易になります。

Nª3: ブランドを人間味のあるものにする

写真やビデオを通じて、作品や製品をよりリラックスした方法で見せることができます。

消費者は、よりリアルに見えるブランドにもっと共感すると考えなければなりません。

どんな写真が撮れる？ 私たちはあなたにアイデアを提供します：

• あなたのオフィスやその周辺。
• 商品の梱包方法の動画です。
• 作業に使用するツール。
• チームメンバー。
• 等。

あなたの最も創造的な側面に自由を与えてください。聴衆があなたに感謝する様子がわかるでしょう。

そして今、そうです、私たちはこのソーシャルネットワークのあまり美しくない側面に取り組んでいます. 覚えておくべきことを見てみましょう。

N1: 非常に限られた PC バージョン

これは、Instagram が当初から受けてきた最も厳しい批判の 1 つです。

スマートフォンから写真をアップロードすることで機能するアプリであるため、そのデスクトップ バージョンはまだ柔軟性に欠けていました。

そして、それがすべて変わったので、私たちは「欠けていた」と言います。

Instagram の UX 担当者は、ようやくユーザーの声に耳を傾けたようです。 2021 年 11 月、このアプリは、より多くの機能を備えたまったく新しいインターフェイスを備えたデスクトップ バージョンをリリースしました。

今、インスタグラムのウェブから何ができますか?

• ユーザー名でログイン:フィード、ストーリー、通知を確認します。 さらに、他のユーザーの投稿やストーリーと対話することもできます (この機能は最初から利用可能でした)。
• 動画と画像の公開: 2021 年まではモバイル版からしか公開できなかったため、最も好評だったノベルティの 1 つです。
• DM の送信: この機能は、2020 年に少し早く追加されました。
• ライブ放送を見る: 2021 年以降、スマートフォンだけでなく、ラップトップでも Instagram ライブ放送を視聴できるようになりました (小さな画面では不十分であることが判明しました)。 これは、ユーザーから長い間主張されていたノベルティです。
• クリックするだけで動画を一時停止:スマートフォン版でも、画面を長押しすると停止できます。 デスクトップ版の方が簡単です。

それでも、Instagram Web には、アプリの期待に応えるための詳細がまだいくつかありません。

そして、それらは非常に重要な詳細です。

• まず、今日の時点で、デスクトップ版にリールを投稿することはできません。 この機能はスマートフォン専用です。
• さらに (そして e コマース ストアにとっては非常に重要です)、ユーザーが Web サイトにアクセスしたり、アプリで買い物をしたりできる Instagram ショッピングは、デスクトップ バージョンでは利用できません。

それらの重要性を考慮して、デスクトップ版に含まれることになると予想されます。

N2: 安全ではないかもしれません

Instagram に提供するすべてのデータはインターネット上に保存されます。 サーバーがハッカーに攻撃された場合、情報が悪用される危険性があります。

したがって、2 段階認証を有効にすることをお勧めします。

N3: 写真を並べ替える方法がない

ユーザーがあなたのプロフィールにたどり着いたとき、一度にすべての写真を見なければなりません。 それらをテーマ別にグループ化できるようにすると、より実用的になり、ユーザー エクスペリエンスが向上します。

Instagram がこの方向で取った唯一のステップは、ストーリー グループのハイライトを作成できるようになったことですが、まだ機能が制限されています。

N4: Web へのトラフィックを取得するために非常に制限されています

多分これはそれらすべての中で最悪です。 Instagram では、機能的なリンク (伝記のリンク) のみを含めることができます。

これにより、その人があなたの店を訪れる可能性が大幅に制限されます。

良いことは、これを補うために利用可能なソリューションがいくつかあることです。

• 最初の最も明白なものは、「リンク ツリー」の生成です。 Instagramのバイオグラフィーにある「メインリンク」を作成します。 それをクリックすると、ユーザーは多くのリンクを含む特別な Web サイトに移動します。 これは、LinkTree などのツールを使用して簡単に行うことができます。
• また、製品カード、ブログ投稿、開始したオファーのランディング ページなどへのリンクをストーリーズに投稿できます。
• また、Instagram ショッピングを有効にして、プロフィールの画像をウェブサイトの商品カードにリンクすることもできます。

ところで、「ツリー リンク」がどのように機能するかを確認するためのちょっとしたものを次に示します。

Le Coq Sportif の略歴のリンクをクリックすると、この画面が表示され、Web サイトとその他のソーシャル メディアへのさまざまなリンクが表示されます。

この問題を解決するのがいかに簡単か分かりますか?

Instagramで販売するための10のヒント

Instagramを使用して製品を販売することを決定しましたか? それでは、このソーシャル ネットワークの可能性を最大限に引き出すための 7 つのトリックをご紹介します。

1. 製品の動作を見せる

私たちは皆、製品の写真を撮る方法を知っていますが、この投稿で説明したように、写真を撮る価値はありません.

他の競合製品よりも製品を目立たせたい場合は、使用中に写真を撮ります。

テストを行います。 ランニング シューズの Google 画像を検索します。

人々が走ったり、靴を履いたりしている写真にもっと目が行きませんか？

より印象的な写真であることに加えて、記事を実際の文脈で見ることに魅力を感じます。

このトピックに関する知識を深めたい場合は、ストアの写真とビデオを使用してコンバージョンを増やす方法を学ぶ投稿があります。

2. 記事でストーリーを伝える

このポイントは、前のものの変形です。 記事が「機能している」ことを示す写真を表示するだけでなく、周囲にストーリーを伝えることができます。

例えば、インスタグラムで服を売っているとします。 あなたがTシャツショップを経営している具体的なケースを考えてみましょう。

ほとんどのショップでは、白い背景に服を着たモデルが表示されます.

しかし、代わりにモデルがビーチに現れ、友達がたき火を作っていたらどうなるでしょうか?

あなたのバイヤーのペルソナがその年齢に合っていて、友情をとても大切にしているなら、その写真は彼にとって牧歌的な状況を示しているので、あなたにもっと影響を与えます.

そのような写真を使用すると、その人との感情​​的な絆を確立し、それを保持するためのより多くのオプションが得られます.

3. ハッシュタグを使う

ハッシュタグは、アップロードする写真にタグを付けるためにパッド (#) を付けた単語です。

これは何のため？

人々があなたのコンテンツをより簡単に見つけられるようにします（これにより、フォロワーが増え、将来の顧客につながります） 。

正しく使用するためのいくつかのルールを提供します。

• 競合他社が使用しているものを調査します。 このようにして、ターゲットオーディエンスにリーチするための選択肢が増えます.
• ハッシュタグは 5 個または 10 個以上付けないでください。 2 行または 3 行のコメントと、ラベルの段落全体が表示されるのはばかげています。
• 最も関心のあるもの (たとえば、ブランドのもの) を最初のメッセージに入れます。 2 番目に付けたハッシュタグは、コメントを残すとすぐに非表示になります。

主題で最も人気のあるハッシュタグを示すツールを使用することもできます。 たとえば、表示目的。

4.購入を最大限に促進

Instagram のハンディキャップの 1 つは、Web サイトへのリンクしか組み込むことができないことです。 そしてもちろん、これはユーザーが製品にすばやくアクセスすることを非常に困難にします.

これを解決できるように、いくつかのツールを提供します。

• Like2Buy : このアプリケーションを使用すると、バイオ リンクからアクセスするすべての製品を含む特別なランディング ページを作成できます。 そこから、彼らは欲しいものすべてを買うことができるようになります。 Victoria's Secret などのブランドがこのアプリを使用しています。
• Liketoknowit : Instagram で服を販売したいブロガーに最適です。 このアプリに登録すると、その写真に「いいね」をしたユーザー（こちらも登録済み）だけで、商品購入のメールが届きます。
• Soldsie : Instagram で商品を販売するためのもう 1 つの非常に興味深いツールです。 このアプリを使用すると、ユーザーは販売されたという言葉とメールをコメントに残すだけです。 この後、彼らは購入を完了することができるようにメッセージを受け取ります.

トランザクションを顧客に提供することが容易になればなるほど、はるかに優れたものになります。 彼らがより多くを与えなければならない各クリックは、彼らが去るためのオプションです.

5. コンテストやプロモーションを行う

これは、Instagram でブランドを認知させ、顧客のコミットメントのレベルを向上させる最良の方法の 1 つです。

優れたコンテストまたはプロモーションを作成する手順は次のとおりです。

1. ブランドを識別するユニークでシンプルなハッシュタグを作成します。
2. 何が賞品なのかを明確にします。
3. ルールを説明します。 たとえば、作成したハッシュタグでタグ付けされた製品の写真をアップロードするようフォロワーに依頼するのが通例です。
4. 勝者が決まったら、彼を祝福し、そのユーザーに言及する出版物を作成します。

誰もが好む大会で、彼の魅力を活かして人気を博す。

ファンページもありますか？ 次に、Facebook でコンテストを作成する方法に関するこの投稿をお読みください。

6. 実店舗がある場合は、そこに写真を配置します。

物理的なオンライン ストアを持っている場合は、それを明確にする必要があります。 多くの人がまだオンラインでの購入に問題があると考えてください。

写真をアップロードするときは、場所を追加するだけです。 あなたの場所や職場を示す写真も非常にうまく機能することを忘れないでください.

7.フォロワーが作成した製品の写真を使用する

インターネットは、販売に関するゲームのルールを変えました。 情報はネットワーク上をスムーズに流れるようになりました。

ただし、コンシューマー 3.0 には、購入するかどうかを決定するための新しい要素が含まれています。残りのユーザーの意見です。

他のユーザーの経験を見て、必要な自信を伝えたり、購入を完全に破棄したりすることができます. そのため、現在多くの電子商取引では、コメントと星による採点システムを使用しています。

割引や特別なプロモーションを行っている製品の写真をアップロードするよう顧客に勧めます。 もう 1 つの優れた戦略は、これらの顧客の写真を製品カード自体に組み込むことです。 そのため、「社会的証明」の感覚が強調されます。

8. Instagram ショッピング: プロフィールを e コマースの拡張機能に変える

この記事全体でこの概念について言及してきましたが、ついに完全に対処する時が来ました。

Instagram ショッピングでは、「購入可能な投稿」を作成できます。 つまり、フォロワーが画面上の商品をクリックして購入できるようにします。

この種の投稿は、左下隅に円で囲まれた小さな買い物客のアイコンが含まれているため、目立ちます。

画像をクリックすると、以下を含む新しいタブがポップアップ表示されます。

• 商品情報：価格、特徴など
• 簡単な説明 (追加した場合) : このすべてのアドバイスを実践して製品カードを作成するために使用できます。
• ウェブサイト上の商品カード付きのボタン:ユーザーが購入を完了するためのボタン。

次に例を示します。

さらに、Instagram では、ユーザーがソーシャル メディアを離れずに購入を完了できるように、アプリ内支払いを有効にできるようになりました。

そこの問題？

現時点では、アプリ内支払いオプションはかなり限られています。 たとえば、PayPal で支払うことはできません (ご存じのとおり、支払いチェックアウトをほとんど提供しないと、カスタマー エクスペリエンスに影響を与える可能性があります)。

一方、ユーザーを Web にリダイレクトすると、ユーザーが顧客としてサインアップする可能性が高くなります。

このようにして、彼らと連絡を取り合い、さまざまな顧客ロイヤルティ戦略を実践して、彼らがあなたから長い間購入し続けるようにすることができます.

プロフィールでInstagramショッピングを有効にする方法について混乱していますか?

Facebook のビジネス マネージャーがプロセス全体を案内してくれるので、心配する必要はありません。

9. 動画の可能性を最大限に引き出す

Instagram は、写真が主役のソーシャル ネットワークとして誕生しました。

しかし、TikTok からの圧力もあり、最近は動画が勢いを増しています。

これは e コマースにとって朗報です。販売と信頼の獲得に関しては、ビデオマーケティングの可能性を念頭に置いてください。

現在、このソーシャル メディアでは、動画で商品を紹介するためのさまざまなオプションが提供されています。

• 通常の投稿: 動画をフィードにアップロードすると、写真の横に表示されます。
• ストーリー:短い投稿 (15 秒未満) は 24 時間のみ表示されます。 長い動画をアップロードする場合は、多くの連続したストーリーに分割するのが一般的です。 Instagram ストーリーを最適化する方法については、この投稿をお読みください。
• リール: Instagram の最新のノベルティの 1 つです。 それらは短い動画です (2022 年以降、15 分未満のすべての動画はリールとしてラベル付けされます)。 を使用して、視聴者に有益なアドバイスを提供したり、製品を紹介したり、カタログのノベルティを発表したり、チームを紹介したり、ビジネスの「舞台裏」をこっそり紹介したりできます。可能性は無限大です。 明らかに、このタイプのコンテンツは、短いビデオ (1 分未満) をすばやく使用する場合に最も効果的です。
• Instagram ライブ: Instagram も少し前にライブ配信を導入しました。 多くの店舗では、製品のライブ ストリーミングのためにこの機能をすでに最大限に活用しています。

カメラ（またはスマートフォン）を手に取り、売り上げを伸ばすためのビデオの作成を開始します。

10. コラボレーションが強みを生む (同盟の他のブランド)

ブランド間のコラボレーションは、新しいオーディエンスにリーチするための強力な戦略です。

Instagramはこれを知っており、それが彼らがコラボレーションコンテンツを立ち上げた理由です.

つまり、異なるアカウントで同時に公開される投稿です。

このことからどのように利益を得ることができますか。

多くのオプションがありますが、2 つの主な戦略には、次の企業とのコラボレーションが含まれます。

• インフルエンサー: 多くのフォロワーとあなたと同様のオーディエンスを持つプロファイルを探し、彼らがあなたのブランドを宣伝することに同意します. インフルエンサーと連携するためのヒントをいくつか紹介します。 この別の投稿では、マイクロインフルエンサーと協力することの利点について説明します。
• 他のブランド:同じ顧客プロファイルに対応する他のブランドと契約を結ぶこともできます。 例えば、トップアスリート向けのスポーツ用品を販売する場合、そのようなアスリートを担当するパーソナルコーチと連携し、コラボレーションコンテンツを制作することができます。 その結果、お互いの聴衆を獲得できます。

これがわかったので、ネットワークを展開して、e コマースを拡大できるようにしましょう。

Instagramでの販売を開始する準備はできていますか?

これまで見てきたように、Instagram を使用して製品を販売することは、プラットフォームの欠点にもかかわらず興味深い場合があります。

それは、泡のように成長し、異なる方法でユーザーにアプローチできるソーシャル ネットワークであると言っているわけではありません。

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