より速く売れる商品説明を書くための7つのステップ

商品説明とは？

製品の説明は、製品の機能と利点を潜在的な顧客に説明するものです。 製品説明の目的は、十分な情報に基づいた決定を下すのに十分な情報を顧客に提供することです。 ユーザーにすぐに商品を購入してもらう必要があります。 製品の説明は、ユーザーが「これは私の人生で本当に必要だ」と考えるほど説得力のあるものでなければなりません。

顧客にこれを考えてもらうには、次の質問に対処する製品説明を書く必要があります。

• あなたの製品はどのような問題を解決しますか?
• あなたの製品を使用することで、顧客は何を得ることができますか?
• あなたの製品は市場の他の製品とどう違うのですか?

これらの質問には、懸念事項に対処する方法で、ただしできるだけ短い言葉で答える必要があります。

売れる商品説明の書き方

よく書かれた製品説明は、コンバージョン率を上げることができます。 製品の利点と機能を創造的かつ説得力のある方法で含めることにより、ストアは平均的なブラウザーを変換する可能性が高くなります. ほとんどの顧客は製品の画像に基づいて購入を決定しますが、製品の説明は、消費者が最終的に購入するように促す製品に関連する長引く質問を埋めるのに役立ちます. これにより、製品が顧客に適しているかどうかを判断できます。

製品の主な利点、独自の価値提案について顧客を教育し、製品が解決するイライラする問題を明確に強調することで、コンバージョンを増やし、返品と返金を減らし、ブランドに対する顧客の信頼を高めることができます。

また読む: 製品コンテンツ管理とは? そして、それを行う方法。

電子商取引の製品説明は実際に何をしますか?

購入者の意思決定プロセスは、Web サイトから始まるのではなく、特定の問題を感じ、その解決策が必要になるずっと前から始まります。 そのため、彼らがあなたの Web サイトにアクセスしたとき、彼らは不満を感じ、解決策を探しています。

しかし、商品説明は、Shopify や e コマース サイトの内容を説明するためだけのものではありません。 明白なことを言うのをやめなさい。 それらの説明もそこにあります：

Qualify : Web サイトの訪問者が、製品が自分のような人向けかどうかをすばやく評価するのに役立ちます。

説得力 : 顧客が製品の購入を検討する説得力のある理由を提供します。

表面: SEO キーワードと検索用語を微妙な方法で使用して目的を果たし、検索エンジンや Amazon の結果にも表示されます。

この記事では、売れる商品説明と、それを達成するために必要な簡単な手順を書くお手伝いをします。

1.ターゲットオーディエンスを知る

「誰もがあなたの顧客ではない」という非常に一般的なことわざにあるように、製品の説明を書くときはこれを念頭に置く必要があります. 膨大な数の購入者を視野に入れて商品説明を書くと、最終的には特定の誰にも言及せず、誰の心にも響かない一般的な説明を掲載することになります。

最良の製品説明は、ターゲット ユーザーに直接的かつ個人的に対応するものです。 彼らは、あなたが彼らと行っている会話のように見え、彼らの問題点について話し、解決策を提供する必要があります.

• 顧客はこの製品ページをどのように見つけますか?
• 彼らはどのような問題を解決しようとしていますか?
• 彼らは私たちの製品について何を知っていますか?
• 彼らが最も興味を持っている利点と機能は何ですか?

2. 提供するメリットを強調する (機能よりもソリューションに焦点を当てる)

私たちの製品は赤ちゃんのようなものです。 私たちは彼らができることすべてを自慢したいと思っています。 しかし、これは製品説明を書く際の焦点であってはなりません。 あなたの潜在的な買い手は、あなたの製品を購入するために何が含まれているかを知りたがっています. 彼らは、機能や仕様よりも、製品が生活にもたらす価値に関心を持っています。 そのため、説明でこれらの利点を強調することが不可欠です。

このエスティ ローダー セラムの製品説明をご覧ください。 それらは、「小じわを減らし」、「老化の兆候を減らす」ことによって、製品が消費者にどのように利益をもたらすかを明確に強調しています. したがって、スキンケアルーチンに追加する製品を探している潜在的な顧客は、この特定の製品が自分の肌に何をするかを知っているでしょう. 他の機能は気にしません。 ただし、十分に調査された顧客は、アレルギーの可能性があるものを確認するために成分を探すため、それらもカバーすることが重要です. ただし、利点を強調することが最優先事項です。

これはナイキの別の例で、短いままですが、問題点があります. 彼らはスニーカーの利点を強調しているため、ワークアウト ギアに追加する製品を探しているバイヤーはすぐにこれに共鳴することができます.

何百もの製品の製品説明を最適化するのに時間がかかりますか? 一度に何千もの製品の説明をまとめて最適化するのに役立つ製品コンテンツ管理ツールをチェックしてください。

3. ストーリーを語り、バイヤーを旅に連れて行く

商品説明を通じてストーリーを伝え、購入者を旅に連れて行きましょう。 これにより、ユーザーのエクスペリエンスが作成されます。 ストーリーは、製品の歴史を語ることができます。つまり、それがどのように、またはなぜ誕生したか、または製品が顧客の問題をどのように解決したかです。 または、顧客の注意を引く製品に関する面白い話。 優れた製品説明は、関連するすべての詳細を提供し、その利点を購入者に納得させ、感情的なパンチを提供する必要があります.

購入者の行動は感情に大きく影響されるため、購入者の感情を引き出す方法を考えたことがあるなら、それは商品説明を通じてです。 では、どうすればこれを行うことができますか？ 消費者があなたの製品について持っている懸念や根底にある質問に答える。 商品説明でストーリーを語るときは、次の質問に答えるようにしてください。

• この製品を最初に作ったのは誰ですか?
• 彼らがこの製品を作るきっかけとなったのは何ですか?
• この商品を作るまでの道のりは？
• この製品は、購入者の日常生活にどのように映りますか?

このようなシーンを設定することで、購入者は、機能や仕様では実現できなかった方法でこの製品を思い描くことができます。 購入者に感情的なレベルで製品との関係を持たせることができれば、購入者は自分が売られていることを忘れてしまう可能性があります。

以下は、ストーリーを伝える優れた製品説明の例です。 クリスタルを購入しようとしているほとんどの人は、その歴史、癒しの特性、クリスタルが何を表しているかを知りたいと思うでしょう. Mabel と Millar はそれを実現できます。 購入者を Crystal の旅に連れて行くだけでなく、メンテナンスのガイドラインを提示して、顧客がより関与し、情報を得ていると感じられるようにします。

4. すべての詳細を提供するが、シンプルに保つ

NNGroupの調査によると、ユーザーはオンラインでブラウジングしているときにのみ、テキストに目を通します。 また、段落の終わりよりも文頭の方が多く読まれる傾向があります。 したがって、重要なことは、無関係な言葉を避けることです。 必要なすべての情報を、長すぎたり複雑にしたりせずに消費者に届けたいと考えています。

平均的なユーザーは非常に怠け者です。 彼らがあなたの説明を読み直して何かを理解することを期待しないでください. あなたはこれで一発を持っています、そしてあなたは最初の試みを釘付けにしなければなりません. 必要なものはすべて与え、基本的な言葉を使いましょう。

プロテインパウダーを販売する米国を拠点とする会社であるOptimum Nutritionが、製品のすべての機能と利点をわずか数行でどのようにカバーしているかを確認してください. ひと目で、顧客にはプロテイン パウダーに含まれるすべてのチェックリストが表示されます。 シンプルですが、すべてをカバーします。

5. 売れるパワーワードを使い、一般的な言い回しは避ける

人間の感情的な反応を自然に引き起こす単語やフレーズがいくつかありますが、Shopify ストアのオーナーにとって幸いなことに、これによってコンバージョンも増加します。 これらの言葉を商品のタイトルや説明に組み込むことで、より説得力があり、顧客をコンバージョンする可能性が高くなります。

あなたが使用する言語は、製品の説明、ランディング ページ、および長い形式の手紙を興味深いものや有用なものから、絶対に忘れられないものにする可能性を秘めています。

以下は、顧客を魅了し、永続的な影響を与える説得力のある言葉のリストです。

1. 君は
2. なぜなら
3. 無料
4. 保証
5. アメージング/信じられないほど
6. 簡単
7. 一度もない
8. 新しい
9. 保存
10. 実証済み
11. 安全で効果的
12. パワフル
13. 実際の結果
14. ひみつ
15. の
16. インスタント
17. 方法…
18. エリート
19. プレミアム
20. もっと

今、私たちは使用する単語のリストを与えました. 絶対に使ってはいけない言葉をおさらいしましょう。

1. 革命的な
2. 唯一無二
3. 個性的
4. 最高の

なぜ聞くの？ 文字通り誰もがそれを言い、自社の製品についてそう考えているからです。 製品について悪いことを言っている会社を目にすることはありません。 しかし、顧客はこのステレオタイプな説明を聞きたくありません。 彼らは誠実さを求めています。 前述したように、彼らは製品が自分たちに何をもたらすかを知りたがっています。

そのような最上級を使用する代わりに、これらの最上級を説明するか、適度な言葉を使用してください。 したがって、「ユニークなハンドソープ」を販売している場合は、それを「細菌を 99% 殺菌するハンド ウォッシュ」に変更することをお勧めします。

そして、何も言うことがない場合は、あなたの製品に夢中になっている幸せな顧客を引用してください. これにより、コピーの信頼性が高まります。

6. 検索エンジン向けに最適化する

書面による製品説明は、製品を購入する人間と、人間が製品ページを見つけるのを助ける検索アルゴリズムの 2 つの対象者を対象としています。 商品説明の適切な場所に適切なキーワードを配置することで、検索エンジンの結果ページ (SERP) や、Amazon マーケットプレイスなどのサイト固有の検索結果で上位にランク付けすることができます。

検索エンジン向けにShopifyストアのコンテンツを常に最適化する必要があります。 検索エンジン最適化は、Shopify ストアにトラフィックを引き付けて誘導するための最も簡単で最良の方法であり、顧客を変換するための最初のステップになります。

SEO の最適化: 適切なキーワードをターゲットにする

最適化は、製品の説明とタイトルに適したキーワードを見つけることから始まります。 これらは、潜在的なバイヤーが購入したい製品を検索するときに使用する言葉です。 Shopify ストアに適したキーワードを見つけるために必要なのは、最高のツールを使ったちょっとした調査だけです。 商品タイトルにキーワードを 1 つ、または箇条書きに 2 つ含め、説明では控えめに使用してみてください。 これらを書き出すときは、ユーザーが製品を見つけるために使用する可能性のある検索クエリについて考えてください。

市場で最も優れたキーワード ツールには、SEMrush、KWFinder、Moz Keyword Explorer などがあります。 これらのツールを使用すると、特定のキーワードを調査して、次のような要因に関する貴重なデータを得ることができます。

• 検索ボリューム - 特定のキーワードで何人の人が検索しているか?
• キーワードの難易度 - (指定されたキーワードでランク付けするのはどれくらい難しいですか?
• 説明で使用できる関連用語 (例: ロングテール キーワード)

適切で最適なキーワードは、ほとんどの場合、ロングテール キーワードとして知られる最後のカテゴリに分類されます。 なんで？ 購入者が入力する検索クエリが長いほど、購入の意思が高くなるためです。 Yoast の調査によると、これらのロングテール キーワードはコンバージョン値が高く、最終的に売り上げが増えるため、これらのキーワードを使用することをお勧めします。

たとえば、「フェイス トナー」の一般的な定義に当てはまる製品を販売しているとします。 これが、KWFinder がそのキーワードのデータを提供する方法です。

キーワードを絞り込むには、成分、または利点や機能など、独自の製品のセールス ポイントを考慮する必要があります。

フェイス トナーの最上位成分を追加すると、グリコール酸のような真にユニークなものが特定される可能性があります。 たとえば、私たちの製品にも AHA が含まれているとしましょう。 さらに重要な成分を追加して、ターゲットを絞ったフレーズを得ることができます: Glycolic Acid AHA Toner.

キーワードを絞り込むと、競合数がどのように減少するかがわかりますか?

「フェイストナー」から始めて、いくつかのかなり大きなサイトと対戦し、100 点満点中 40 点を超えるキーワード難易度スケールの数字を見ています。可能ですが、決して簡単ではありません。 しかし、当社の製品である「化粧水」に「グリコール酸AHA」を加えるだけで、上位にランクインする「可能性のある」キーワードを特定できます。 ちなみに、34以下になると、キーワードはランク付けされやすくなります。 検索を絞り込むことで、主要なサイトとキーワード ランキングの最初のページの配置を競うことはなくなりました。

また、消費者はより意識し、情報を得るようになりました。 ほとんどの場合、彼らは特定の何かを入力し、「フェイス トナー」としか名前が付けられていない可能性のある製品と比較して、あなたの製品が検索結果に表示される可能性を高めます。

6.1 SEO 製品の説明: 戦略的なキーワードの配置

キーワードを見つけたら、商品説明に戦略的に配置することができます。 ただし、これはあなたがそれらを詰め始めるという意味ではありません。 focus キーワードを数回以上使用しないでください。

• ページの URL に入ったら
• 一応商品説明タイトルに
• 本文コピーで 1 回または 2 回
• alt画像タグに入ったら

たとえば、Google に「ウインドブレーカー」と入力すると、これらの製品が表示されます。 上位の結果には、「Men's Windbreakers」や「Men's Sports Windbreaker Jackets」など、キーワードのいくつかのバリエーションが含まれていることがわかります。

説明にある太字の単語に注目して、Google が現在何を優先しているかを確認してください。 最初のページのリストの 1 つをクリックすると、サイトでこのキーワードを使用して検索結果に表示される方法を確認できます。

7. e コマース ストアに適切な商品画像を使用する

顧客の 63% は、オンライン ショッピングでは、製品の説明やレビューよりも製品の画像が重要であると考えています。 そのため、製品の高品質の画像とビデオは、製品の重要な側面です。 ネット通販にはない商品のイメージや触感をお客様に感じていただくことができます。

高品質の写真を使用すると、顧客は製品の主要な機能をすべて見ることができ、この製品が自分の生活にあることを想像できます。 調査によると、顧客は商品を保持できる場合に購入する可能性が高くなります。 オンライン ショッピングでは物理的にこれを行うことができないため、製品画像はこの空白を埋めるのに役立ちます。 画像や動画は触覚を刺激し、特定の製品を所有したいという欲求を刺激します。

これは有名な美容ブランドの Charlotte Tilbury の例で、製品の画像とビデオを使用して口紅を紹介しています。 ブランドは、使用中の口紅の色合い、立っているアイドル、およびビデオでも写真を示しています. そのため、顧客は製品が実際にどのように見えるかを想像し、究極のユーザー エクスペリエンスを生み出すことができます。

こちらのブログを読んで、e コマース ストアで使用するのに最適な画像形式を確認してください。

結論

製品の説明は、オンライン販売に不可欠で不可欠な部分です。 顧客のニーズと製品を案内できる生き生きとした営業担当者はいないため、究極の顧客体験を提供するには、製品の説明と画像に頼らなければなりません。 あなたに代わって販売を行うのはすべて商品説明にあるので、正しく行っていることを確認してください.

e コマースにおける製品データの重要性について詳しくは、こちらをご覧ください。 外出中に、Apimio の Shopify 統合ページをチェックして、商品情報管理ツールが Shopify ストアの最適化にどのように役立つかを確認してください。