サービス会社を Google ローカル検索向けに最適化する 6 つの方法

サービス企業向けの Google ローカル検索に関するこの記事は、ロンドンを拠点とするデジタル マーケティング エージェンシーEver Increase Circlesのマーケティング ディレクター兼共同創設者である Alistair Dodds によるものです。

SEO（検索エンジン最適化）は常に変化しています。 ローカル検索では、オンサイトとオフサイトの両方の SEO 手法を最適化する方法を理解することが重要です。

ローカル サービス ビジネスの競争は熾烈であるため、ランキングのトップに立つことは優先事項の 1 つです。 Web ユーザーは、自分の住んでいる場所に一致する個人的な結果を要求します。 ビジネスのローカル パフォーマンスを向上させるための 6 つのステップをご紹介します。

1. Google マイ ビジネス リスティングを最適化する

重要な最初のステップは、Google マイ ビジネス (GMB) のリスティングを申請して確認することです。 GMB に登録する必要があります。これにより、次のようなさまざまな Google サービスで発見される可能性が高まります。

• ローカルパック
• グーグルマップ
• ローカル ファインダー
• オーガニックランキング

Google でリスティングを申請できるのは、資格のあるローカル ビジネスのみです。 これには、ビジネスの名前、住所、連絡先番号、電子メール アドレス、営業時間、受け入れられる支払い方法など、会社に関する関連情報が含まれます。

また、Web サイトのアドレス、会社の概要説明、および見込み客があなたのビジネスから何を見つけて購入できるかを伝えるその他の属性を提供する必要があります。 可能であれば、オフィスや車両、スタッフ、その他の関連メディアのビデオや画像もアップロードしてください。

Google レビューの重要性

現在および過去のクライアントからレビューを得ることができれば、Google マイビジネスのリスティングもより効果的になります。 Find Place ID ツールを使用して、顧客を GMB リスティングのレビュー セクションに誘導します。

これにより、Google のレビュー ページに直接アクセスできる 1 つのリンクを顧客に提供できるようになり、そこにたどり着くための手順ごとの長いリストを提供する必要がなくなります。 カスタマー レビューを取得することは、他の見込み顧客があなたと一緒に買い物をしたり、あなたのサービスを利用したりするのに役立つ重要な社会的証拠です (これについては後で詳しく説明します)。

あなたのリストを主張する

まだリスティングを申請して確認していない場合は、https://www.google.com/business にアクセスしてプロセスを開始してください。 潜在的な顧客があなたの会社を見つけやすくするために、Google が要求する詳細をすべて入力してください。

情報を入力しない場合、「編集を提案する」オプションを使用して、競合他社を含む他の人が情報を入力する可能性があることに注意してください。

リスティングに誤った情報が表示されている場合は、ダッシュボードに移動し、[アップデートを確認] できる [Google アップデート] をクリックしてください。 そこから、間違った詳細を修正できます。

この場所を知っていますか?

また、Google では、ユーザーがビジネスに関する質問に回答することを推奨しています。 このようにして、他の人があなたの会社についてもっと知ることができます。 これらのユーザーは、「この場所を知っていますか?」というリンクをクリックするだけで済みます。 簡単な質問に答えてください。」 そうすることで、特定の質問に対する回答を提供するよう促されます。

Google はこの情報を使用してさまざまな検索戦略を試すため、空のプロフィールよりも充実したプロフィールの方が優れています。

これらの変更と機能により、リスティングを確認した後も引き続きチェックすることが重要です。 これは、設定して忘れるリストではありません。 それを育てると、Google はローカルのオーガニック トラフィックであなたに報酬を与えます。 残りの 5 つの手順を実行するとします。

2. バックリンクを獲得する

ビジネスの詳細を入力するだけでは十分ではありません。 また、あなたが信頼できる評判の良い検索エンジンであることを示すバックリンクも必要です。

他のサイトがあなたを推薦し、あなたがオンラインの世界で何らかの形で存在感を示している場合、それはあなたが正しいことをしていることを意味します. ただし、リスティングのバックリンクを獲得することは、リンクを構築する最も難しい方法の 1 つですが、見落としてはなりません。

ランキングの約 17% は、ドメイン オーソリティやアンカー テキストなどを介したインバウンドリンクからのリンク シグナルに基づいています。 高品質のリンクは、雑誌、新聞、地域で人気のあるブロガーなど、地元の人々が信頼するさまざまなサイトから得られます。

業界に関連するトピックに関する投稿を公開しているブログからリンクを取得することを目指す必要があります。 彼らに連絡して、彼らがあなたのサービス、製品、または彼らのブログのコンテンツにリンクするかどうか尋ねてください. ブログ投稿に関連して、ゲスト投稿を通じてリンクを獲得することも役立ちます。 この戦術では、ブログの読者が興味を持つ可能性のある作品を投稿する必要があります。 その見返りに、ブロガーはおそらく略歴にあなたのサイトへのリンクを含めて、読者がそれをクリックしてあなたのビジネスにアクセスするようにします.

バックリンクを獲得するその他の方法

• あなたに似ている可能性のあるビジネスに接続するリンクページを持つ他のサイトをリクエストする。
• ローカル企業をリストするディレクトリを実行するサイトと接続します。
• ユーザーが業界に関連する問題について話し合うフォーラムを運営しているサイト所有者に連絡する。

リンクを取得するのは簡単ではないかもしれません。 以下のような戦術を使用して、他の企業にあなたとつながるよう説得します。

• イベントへのスポンサー提供、無料レッスンの提供、他の地元企業との関係構築。
• あなたのビジネスに興味を持つ可能性のある地元のブロガー、ジャーナリスト、新聞社を見つけて、彼らにニュース価値のある記事やイベント情報を売り込みます。
• 地域賞にあなたの会社を提出します。
• 地元のガイドを作成し、他の地元の企業を紹介して、あなたにリンクしてくれるようにします.
• 競合他社ではない他の地元企業とつながり、パートナーシップを確立します。

もちろん、家族、友人、知人、特にウェブサイトでビジネスを行っている人に連絡することもできます.

3. オンサイトの最適化

ウェブサイトを最適化することで、ターゲット ユーザーが検索しているキーワードで上位に表示されるようになります。 サイトをローカルでランク付けするのに役立ついくつかの主要な要素には、次のようなものがあります。

• ローカライズされた Web サイト構造を持つ:たとえば、さまざまな都市にサービスを提供しています。 それらのそれぞれに特定のページを作成できるため、それらの場所で有機的にランク付けできます. この方法は、物理的なオフィスが 1 つの場所にしかない場合に特に役立ちます。
• コンテンツの最適化:これらには、タイトル タグ、ヘッダー、メタ ディスクリプション、およびその他すべてのコピーが含まれます。 サービスを提供する都市のキーワードは、ページとタイトル タグにも含める必要があります。
• NAP を表示する:あなたの名前、住所、電話番号 (NAP) が URL と共にサイトに表示されます。 できれば、これらの詳細をスキーマ形式で提供する必要があります。これは、検索エンジンが理解できるように、Web サイトの特定の要素をマークアップするためのコードです。 たとえば、NAP を HTML テキストで表示します。これは、画像に埋め込む場合とは異なり、クロール可能です。 また、NAP が GMB のリストと一致していることを確認してください。
• Google マップの統合:サイトに Google マップを埋め込むと、ユーザーはあなたのビジネスをすぐに見つけることができます。
• 行動を促すフレーズを含める:あなたの目標は、人々にあなたのウェブサイトを訪問するよう説得するだけでなく、彼らを有料の顧客に変えることでもあります. CTA を使用して、見積もりの​​依頼やオンラインでの予約など、次に何をすべきかを伝えます。
• 最後に、サイトがモバイル フレンドリーであり、アクティブな SSL (セキュア ソケット レイヤー) 証明書が適用されて https で保護されていることを確認してください。

4.引用のためにあなたのサイトを提出する

あなたのビジネスがウェブ上で言及されるとき、それは引用と呼ばれます。 これは、NAP と Web サイトのアドレスを組み合わせたものです。 バックリンクとは異なり、引用はサイトにリンクされている必要はありません。 Google は、具体的には NAP 情報が存在することを認めているため、メンション自体に価値があります。

ウェブ上でメンションが多ければ多いほど、Google での人気や注目度が高まり、最終的にローカル ランキングが向上します。

引用には、次のようなさまざまな種類があります。

• 構造化された引用:ビジネス情報または NAP には、Yelp、Facebook、MapQuest などのビジネス リスティング ディレクトリにあるサイトの構造化された引用が含まれます。
• 構造化されていない引用:ビジネスの引用が、ビジネス リスティング ディレクトリとして明示的に設計されていない別のサイトにある場合。 例としては、ブログ、wiki、および雑誌のサイトが含まれます。

より多くの引用があれば、信頼が向上し、ビジネスが正当であることを確認できるため、サイトとビジネスはローカル検索で上位にランクされます.

5. カスタマーレビューを得る

ある調査によると、84% の人が個人的なおすすめと同じくらい顧客からのオンライン レビューを信頼しています。 さらに、10 人中 7 人が、提供を求められた場合、会社またはサービスのレビューを残します。

レビューはローカル ランキングにとって重要であり、ビジネスに関する問い合わせも促進します。 多くのお客様は、購入前に最初にレビューを読みます。 GMB ページで肯定的または否定的なレビューを受け取ったかどうかにかかわらず、必ず返信して、得たすべてのフィードバックに感謝していることを示してください。

否定的なフィードバックを受け取ったときは、びっくりして発言を残した人と議論を始めたりしないでください。 最近の多くのユーザーは、誰もが悪い日を過ごす可能性があることを理解しています。 また、悪意のあるコメントで 1 つ星のレビューをしたのがただの荒らしである場合、常識のある他の人はそれを無視します。

GMB には、レビューを依頼する際のガイドラインがいくつかあります。 それらをフォローすると、それらのレビューが投稿されたままになり、より多くの消費者の注目を集めるのに役立ちます. フィードバックを得るには、次の方法があります。

• 古い顧客と現在の顧客に連絡して、レビューを依頼してください。
• サービスや製品に関する洞察を提供できるオンラインの場所に人々を誘導するリンクをサイトに配置します。
• 領収書を配るときは、下部にレビューへのリンクを含めます。
• たとえば、見本市を開催している場合は、クライアントまたは個人的に知っている顧客にレビューを残すよう依頼できます。
• 名刺を配るときは、レビューの URL が含まれていることを確認してください。
• 通常、数千の顧客を処理する場合は、サードパーティのレビュー アプリケーションを使用します。

6. ユーザーの行動に注意する

ユーザーが検索結果にあなたのビジネスを表示すると、Google は、検索結果の掲載順位に対するクリック率 (CTR) が高いか低いかなど、ユーザーの行動を観察します。

たとえば、サイトが特定のキーワードまたはキー フレーズで 10 位にあるとします。 この数に対して、Google は通常、クリック数の最大 2% しか受け取るべきではないと考えています。 ただし、あなたの場合、キーワードのクリックの 15% が得られます。これにより、検索エンジンがあなたの位置を再考し、将来的にランキングを上げる可能性があります。

タイトルと説明タグは、ユーザーが検索結果を得るときに目にするものであるため、CTR に影響を与える可能性があります。

ユーザーの行動に関して Google が注目するその他の事項は次のとおりです。

• 人々があなたのリンクをクリックし、それ以上のアクションなしですぐに離れた場合の直帰率
• ユーザーがあなたの会社を具体的に検索するときのブランド名検索。
• 写真、レビュー、その他のコンテンツなど、リスティングを表示するナレッジ パネル インタラクション。
• ユーザーがあなたのビジネスとの取引に興味を持っていることを Google に伝える、行動を促すフレーズと道順のクリック。

ローカル検索結果向けにサイトと GMB を最適化するためのこれらの 6 つのステップとは別に、潜在顧客や現在の顧客向けにコンテンツをパーソナライズすることがいかに重要かを知っておく必要があります。 最近のパーソナライゼーションとは、関連性のあるユーザー ターゲットのコンテンツを作成することを意味します。これは、ランキングと適切なクライアントの獲得に不可欠です。

最後に、視聴者を獲得する際にソーシャル メディアの力を忘れてはなりません。 ローカルの Facebook 広告、Instagram、Twitter、YouTube、LinkedIn などを活用してください。 結果は、言及されている他の方法ほど影響力がないかもしれませんが、地元の視聴者を構築する際には確かに役立ちます.

エンドゲーム: より多くの予約

GMB のリストとローカル検索結果のサイトの最適化の目標は、場所に基づいて適切な顧客を確実にターゲットにすることです。 上記の手順と、SEO のベスト プラクティスに従ってください。 大変な作業が伴いますが、長い目で見れば、それだけの価値があります。

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