ソーシャルメディア分析を使用する必要がある6つの重要な理由
公開: 2018-04-24ミット・レイによる真剣に社会的なコミュニティの記事
何年も前からミットの記事を載せたいと思っていたので、ワクワクしています。 特にソーシャルメディア分析についてです!
ソーシャルメディアチャネルへの投稿とスケジュール設定、さらにはエンゲージメントに集中することができます。 しかし、実際に私たちのソーシャルメディアの取り組みの結果を分析することは、私たちがすべきほど頻繁には行われていません。 ソーシャルメディア分析を使用すると、進捗状況を追跡し、多くのことを学ぶことができます。 しかし、私はそこで止まり、ミットに説明させます...
イアン
あなたはあなたのすべてのソーシャルメディア活動の背後に隠れている豊富な情報があることを知っていますか?
それはあなたのソーシャルメディア分析です。
共有したすべての更新、フォロワーから生成されたインタラクション、返信したコメント、その他のアクティビティが集まって、非常に有用なデータが形成されます。
このユニークな情報は、多くの点でソーシャルメディアマーケティングに役立ちます。
だから、私はあなたがあなたのソーシャルメディア分析とそれを効果的に追跡するために使うことができるソーシャルメディアツールを使うべきであるすべての理由をリストアップしました。
#1彼らはあなたがあなたの聴衆を理解するのを助けます
ソーシャルデータを使用してオーディエンスを理解するための手順を実行すると、さまざまな点で役立ちます。 たとえば、過去の投稿を分析すると、共有するのに最適な時間を見つけるのに役立ちます。
タイミングはソーシャルメディアマーケティングの重要な部分です。 ファンがオンラインで最高レベルの警戒心を持っているときに投稿すると、エンゲージメント、トラフィック、売り上げが増加します。
したがって、ソーシャルデータを分析し、ソーシャルメディアに投稿するための独自の最適な時間を見つける必要があります。
一部のソーシャルネットワークでは、組み込みの分析を通じてこれを簡単に行うことができます。
Facebookでは、インサイトの「投稿」セクションに移動して見つけることができます。
次に、画面の上部に2つのグラフが表示されます。
ページのファンのほとんどがオンラインになっている日時が表示されます。
このときにコンテンツを投稿すると、リーチが高くなります。
#2彼らはあなたの最高のソーシャルネットワークが何であるかをあなたに示します
すべてのソーシャルネットワークが完璧に機能するわけではありません。 Facebookのユーザー数が20億人を超え、Instagramのユーザー数が8億人を超えているからといって、最高の結果が得られるとは限りません。
戦略をより適切に実行するのに役立つPinterestやFlickrのような小規模なネットワークがあるかもしれません。
どのソーシャルネットワークが最も効果的かを確認する唯一の方法は、実験と分析を使用して、獲得しているエンゲージメント、トラフィック、売上の量を測定することです。
このデータは、あなたのために働いているソーシャルネットワークにもっと焦点を合わせ、そうでないものを排除するために利用することができます。
データを使用して、各ソーシャルネットワークの管理に費やす時間に優先順位を付けることもできます。 パフォーマンスの高いネットワークにより多くの時間を費やすことができ、より小さな結果をもたらすネットワークにはより少ない時間を費やすことができます。
どのソーシャルネットワークが最も高いエンゲージメントを促進しているかを把握するには、Cyfeなどのソーシャルメディアダッシュボードツールを使用する必要があります。 複数のソーシャルネットワークに接続し、それらすべてのデータを1つのダッシュボードに配置してパフォーマンスを比較できます。
これは、さまざまなソーシャルネットワークからのデータを含むダッシュボードの1つのスクリーンショットです。
Cyfeには、マッシュアップと呼ばれる機能もあります。これを使用して、さまざまなソーシャルネットワークからのデータをマッシュアップし、パフォーマンスを比較する1つのグラフを作成できます。
#3ソーシャルデータは、より良いコンテンツの作成に役立ちます
ソーシャルネットワークを追跡すると、どのコンテンツが最良の結果をもたらすかを理解できます。
FacebookやTwitterのようなネットワークでは、画像、リンク、またはビデオの方が優れているかどうかを確認できます。 PinterestやInstagramのような視覚中心のネットワークでは、どのタイプの画像が最も効果的かを確認できます。
どのコンテンツが最高のパフォーマンスを発揮しているかを把握するには、ソーシャルメディアページの分析を使用できます。 Facebookなどの一部のソーシャルネットワークには、どのタイプのメディアが最も効果的かを示す分析機能が組み込まれています。 Facebookの分析の「投稿」セクションで表示できます。
下のスクリーンショットでわかるように、リンクはこのページで最高のパフォーマンスを発揮しています。
分析を使用して、ブログのパフォーマンスを確認することもできます。 どのコンテンツがより多く共有されているか、各ソーシャルネットワークが送信する訪問数、それらが費やした時間、およびそれらの人々の何人がサブスクリプションと販売に変換したかを確認できます。
ソーシャルメディアでのコンテンツのパフォーマンスを確認するには、Buzzsumoなどのツールを使用できます。
また、ソーシャルネットワークが促進しているトラフィックの量を確認するには、GoogleAnalyticsを使用できます。 このツールは、これらのユーザーがサイトで費やした時間、アクセスしたページ数、バウンス率などの他の指標も表示します。
#4競合他社を理解するのに役立ちます
競合他社もコンテンツを作成し、ソーシャルメディア戦略を実行しています。 これにより、独自のデータが作成されます。
このデータを分析すると、何が機能していて何が機能していないかを把握できます。 それはあなたが彼らが犯している間違いを避け、結果をもたらす技術だけに集中するのを助けるでしょう。
どのソーシャルネットワークが競合他社に最適であるかを把握するには、SimilarWebを使用できます。
URLを任意のWebサイトに追加するだけで、サイトがソーシャルメディアおよびそれを駆動するソーシャルネットワークから受信するトラフィックの割合が表示されます。
次に、CyfeとBuzzsumoを使用して、競合他社の最高のパフォーマンスを発揮するソーシャルメディアとコンテンツをスパイできます。
たとえば、Cyfeでは、Instagramウィジェットを作成し、自分のアカウントではなく競合他社のアカウントを追跡することを選択できます。 ユーザー名を追加して、指標を選択するだけです。
ここでは「いいね」のトップ投稿を選び、閲覧することができます。
各投稿をクリックすると、Instagramの投稿に移動し、詳細を確認できます。
#5ソーシャルメトリクスは、より良い戦略を作成するのに役立ちます
最初の試みでは、最良の戦略を作成することはできません。 あなたはいくつかの間違いを犯し、うまくいかない戦術を使うことになります。
しかし、ソーシャルメディア分析を定期的に研究すれば、これらの間違いが何であるかを理解することができます。 したがって、戦略を最適化すると、それらを排除して強化することができます。
優れたソーシャルメディア分析ツールを使用してこれらの間違いを理解することで十分です。 しかし、それに加えて、ソーシャルメディアリスニングを使用して、戦略が人々に与える影響を確認する必要があります。
ソーシャルメディアのリスニングは次のように定義できます…
「オンライン会話を追跡して、特定のブランド、業界、人物などについて人々が何を言っているかを学び、その洞察をビジネスのレバレッジとして使用するプロセス。」
ソーシャルリスニングを使用すると、オンラインであなたのビジネスについて人々が言っていることをリアルタイムで見ることができます。 これは、現在および潜在的な顧客とのつながりを深めるために戦略を変更するのに役立ちます。
ソーシャルメディアリスニングを実行するには、Sentioneなどのツールを使用できます。 アカウントにサインアップして、製品名、会社名、その他の関連キーワードなどのキーワードを追加するだけで、ソフトウェアがすべての言及を追跡し、それらを一覧表示します。 また、データをグラフ形式で表示します。
このデータを使用して、戦略を変更し、将来的に優れたコンテンツを作成できます。
#6ソーシャルメディア分析は、ソーシャルメディアキャンペーンがどのように実行されているかを示します
ソーシャルメディアキャンペーンを開始したら、定期的に追跡する必要があります。 意図したとおりにパンアウトしているかどうかを確認できます。
計画どおりに進まない場合は、キャンペーンに変更を加えて修正することができます。 そして、結果が非常に有害である場合、あなたはそれをつぼみに挟むことができます。
このために、Sentioneのようなツールを使用して、キャンペーンの感情分析を実行し、それがプラス、マイナス、またはニュートラルの効果を持っているかどうかを示すことができます。
次に、続行する方法を決定できます。
今、あなたのソーシャルメディア分析により多くの時間を費やし始めてください
上記のように、ソーシャルメディア分析を使用することにはいくつかの利点があります。 短期的にも長期的にもプレゼンスを向上させるのに役立ちます。 分析からのデータはまた、あなたが費やす時間からより多くを得るのを確実にします。
最良の結果を得るには、適切なツールを使用して分析を追跡し、ビジネスにとって最も重要なメトリックのみを追跡するようにしてください。
ソーシャルメディア分析を使用していますか? これはどのように役立ちましたか? それを追跡する他の利点はありますか? 以下にコメントを残してください。
ミット・レイについて
Mitt Rayは、ソーシャルマーケティングライティングの創設者であり、100枚の無料のソーシャルメディア背景画像をダウンロードできます。